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20XXYOURLOGOYourcompanyname20XXYOURLOGOYourcompanyname模范人物事跡材料模范人物事跡材料姓名:姓名:XXX部門:XX部第頁(yè)共頁(yè)模范人物事跡材料XX同志現(xiàn)任,XX年,該同志堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)決執(zhí)行分公司的工作方針與工作部署,積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)員工,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作,維系工作質(zhì)量全面提高,全面完成了分公司下達(dá)的年度工作任務(wù),全方位推進(jìn)了分公司工作的全面發(fā)展,在自己本職崗位上踐行著新時(shí)期電信員工應(yīng)有的崇高思想品質(zhì)與無私奉獻(xiàn)精神。該同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,在政治上、思想上、行動(dòng)上與分公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定政治信念,認(rèn)真努力工作。在工作上養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位客戶,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,保證客戶服務(wù)工作質(zhì)量,把服務(wù)獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給客戶,受到了廣大客戶的好評(píng)。作為分公司的一名中層管理者,該同志堅(jiān)持做到以身作則,認(rèn)真學(xué)習(xí)維系服務(wù)工作知識(shí)和工作技能,遵守分公司的制度規(guī)定、工作紀(jì)律和服務(wù)要求,端正自己的服務(wù)態(tài)度,創(chuàng)新服務(wù)手段與服務(wù)方式,以百尺竿頭更上一步的要求,努力做好每一項(xiàng)工作,使每一個(gè)客戶感受我們團(tuán)隊(duì)的溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為建立一支精神風(fēng)貌好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、工作效率高、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的團(tuán)隊(duì),該同志注重加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全多項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位;注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)政治思想教育,引導(dǎo)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員具備“愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)拓新、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”精神,不折不扣地貫徹執(zhí)行分公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署。為提高員工工作積極性,該同志積極組織開展好勞動(dòng)競(jìng)賽,在員工中形成了你追我趕、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的競(jìng)賽氛圍,并取得了優(yōu)異的勞動(dòng)競(jìng)賽成績(jī)。在客戶服務(wù)工作上,該同志堅(jiān)持以服務(wù)立業(yè),以服務(wù)興業(yè),要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工要樹立服務(wù)意識(shí),對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),以良好工作態(tài)度與責(zé)任感做好維系工作,把愛和真情奉獻(xiàn)給每一個(gè)客戶,贏得
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