天能集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)

動(dòng)力之源天能集團(tuán)董事長、黨委書記張?zhí)烊翁欤n穹浩渺，寬博遼闊，壯美絕俗，至高無上，為一切生命所仰賴。能，宇宙運(yùn)動(dòng)能量之所在，人類活動(dòng)能力之所系，為大千世界不可或缺。天賜能源。《論語》云：“天何言哉，四時(shí)行焉，百物生焉”。自從盤古開天地，天即以其博大的胸懷和無限的熱情，日復(fù)一日、年復(fù)一年為地球提供源源不斷、萬世不竭的能量，蕩滌污濁且凈化為藍(lán)天白云，洗盡鉛華不塵不染，給予人類持之恒久的溫潤與安恬、活力與生機(jī)，萬物在天的潤養(yǎng)和庇蔭下,吸其能量，生生不息，代代傳承了無盡的生命。正因天盡其所能，惠澤萬物，造福人類，卻又不求索取，其自身也得到亙古的存在。天行有常。日月交替，普照眾生，晝夜不輟，運(yùn)轉(zhuǎn)不止，默默地燃燒且更新著，億萬年不曾爽約。星辰浩瀚，法度分明，順軌而行，不偏不倚，帶來春夏秋冬四季輪回，帶來萬事萬物欣欣向榮，從不為世俗的紛雜所動(dòng)搖。天任能者。先哲又云：“有物先天地，能為萬象主”。能源，是人類生存和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本條件。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)能源的需求日益擴(kuò)大，傳統(tǒng)的石化能源正面臨短缺甚至枯竭的危機(jī)，并帶來嚴(yán)重環(huán)境污染和氣候異常。能源供應(yīng)不足已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，這直接導(dǎo)致了加速開發(fā)與應(yīng)用新型能源的需求。而蓄電池作為能源家族中的重要成員，將大大減輕人類對(duì)化石資源的依賴，在全球經(jīng)濟(jì)和人類生活中發(fā)揮著越重要的作用，因而成為業(yè)界和科技界研究的熱門課題。作為中國新能源動(dòng)力電池的龍頭企業(yè)，天能電池的產(chǎn)品隱藏在人類生活和國民經(jīng)濟(jì)的多個(gè)領(lǐng)域，從電動(dòng)自行車、電動(dòng)汽車，到太陽能發(fā)電站、風(fēng)能發(fā)電站，從民用產(chǎn)品到工業(yè)、軍事、科考、航天領(lǐng)域……仿佛空氣般流淌在人們身邊，無形卻無比重要，看不見，卻能享受到它給我們的生活、我們的社會(huì)帶來的多姿多彩。天人合一。在自然界中，天地人三者是相應(yīng)的?！肚f子·達(dá)生》曰：“天地者，萬物之父母也?！薄兑捉?jīng)》中強(qiáng)調(diào)三者之道，將天、地、人并立起來，并將人放在中心地位，這就說明人的地位之重要。天有天之道，天之道在于“始萬物”；地有地之道，地之道在于“生萬物”。人不僅有人之道，而且人之道的作用就在于“成萬物”。天道酬勤。天能人積極效法天象，以人為本，自強(qiáng)不息，在《天能集團(tuán)企業(yè)文化大綱》的指引下，以“綠色能源，驅(qū)動(dòng)世界”為天職，擎起能源發(fā)展的綠色大旗，在蓄電池領(lǐng)域耕耘不輟，鏗鏘前行，為人類奉獻(xiàn)無限的綠色能源，以廣闊的胸懷回報(bào)社會(huì)以巨大的產(chǎn)業(yè)財(cái)富，以真善美的內(nèi)涵賦予時(shí)代以綠色精神，締造無盡的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，開啟人類綠色生活的嶄新篇章。天行健，能無限！◆天能的發(fā)展始終得益于科技進(jìn)步，得益于形成了一條有利于催生科技成果及成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的“科技創(chuàng)新鏈”?！魧幙衫麧櫳僖稽c(diǎn)，發(fā)展慢一點(diǎn)，也不能犧牲環(huán)境?！粑覀儓?jiān)信，在國家的大力支持和推動(dòng)下，新能源產(chǎn)品一旦在電池等核心技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破，必將迎來“爆發(fā)式”的大規(guī)模批量生產(chǎn)。比如：新能源電動(dòng)汽車，一旦掌握電池的核心技術(shù)，那也會(huì)像電動(dòng)自行車一樣，在中國大地普及，“飛入尋常百姓家”?！粑乙埠芎ε?，這個(gè)企業(yè)再做大，怕自己沒這個(gè)駕馭能力，所以每天“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履◆天能生產(chǎn)兩種產(chǎn)品。一種產(chǎn)品是新能源電池，一種產(chǎn)品是人才?！籼岣呷瞬旁谙到y(tǒng)內(nèi)的使用效率。對(duì)集團(tuán)新基地、新項(xiàng)目所需要的人才要敢于、樂于“獻(xiàn)◆樹立起集團(tuán)采購工作的良好形象和信譽(yù)，努力塑造一支依法采購、廉潔服務(wù)的“陽光采購”隊(duì)伍?！粑覀兊穆毠び兴枷肜Щ蠛鸵庖娍赏ㄟ^正常的渠道來反映，比如，通過意見箱、合理化建議、短信等。要把職工工作生活中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，能辦到的盡快辦，有困難不能馬上辦的積極創(chuàng)造條件辦。◆天能集團(tuán)以“創(chuàng)新文化”指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，激勵(lì)“天能人”敢為人先，積極進(jìn)取。創(chuàng)新是“天能”26年來勇立潮頭、持續(xù)領(lǐng)先的最重要的源動(dòng)力，也是“天能”企業(yè)文化的根基?！艉椭C發(fā)展，是加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，做大做強(qiáng)實(shí)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力和活力的凝心工程。天能集團(tuán)堅(jiān)持把造福職工作為發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的出發(fā)點(diǎn)，把依靠職工作為發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力源，把成果讓職工共享作為發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的落腳點(diǎn)，以和諧的勞動(dòng)關(guān)系保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)落到實(shí)處，全力打造幸福天能?！魴C(jī)遇不等人，抓不住機(jī)遇就必然失去機(jī)遇。這些年來，我們天能集團(tuán)之所以能夠快速發(fā)展，很重要的就在于正確認(rèn)識(shí)和把握了電動(dòng)自行車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇。實(shí)踐證明，什么時(shí)候把握了機(jī)遇，我們的事業(yè)就發(fā)展、就進(jìn)步；什么時(shí)候喪失了機(jī)遇，我們的事業(yè)就慢下來，就會(huì)落后?！粑覀円袕?qiáng)烈的搶抓機(jī)遇的意識(shí)，要時(shí)刻保持“醒得早更要起得早”的戰(zhàn)略頭腦?！魧?duì)于企業(yè)，什么能把你擊倒，一蹶不振或者衰亡？是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略，正日益成為企業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)、制勝點(diǎn)?！羝髽I(yè)在平常狀態(tài)，特別是危機(jī)來臨時(shí)，什么最能凝心聚力、統(tǒng)一思想行動(dòng)？什么最能提振信心，化危為機(jī)？還是戰(zhàn)略。是崇高的使命，是清晰的、正確的戰(zhàn)略，是振奮人心的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)，如同軍隊(duì)的軍事路線，承載著信心、責(zé)任與使命，決定著企業(yè)的存亡興衰。在危機(jī)關(guān)頭，正確的戰(zhàn)略就是定海神針，使企業(yè)的航船能夠破浪前行?！粢粋€(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和控制才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施上，一定要有“跳起來摘桃子”的精神。◆變革是我們的民族精神，“窮則思變，變則通，通則久”。變革是唯一不變的真理，唯變不變。因此，變革是謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的持久動(dòng)力?！艨萍紕?chuàng)新離不開產(chǎn)業(yè)支撐，必須把加快科技創(chuàng)新與促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)緊密結(jié)合起來，著力調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新能源產(chǎn)業(yè)，走內(nèi)涵式增長、集約化發(fā)展的新型工業(yè)化道路。◆要以效益為中心推進(jìn)營銷工作，謀求營銷效益的最大化。我們既要講營銷規(guī)模，更要講營銷質(zhì)量，既要抓營銷份額，又要抓營銷成本，確保企業(yè)的經(jīng)營效益?！粢獦淞ⅰ捌放茽I銷”的理念。當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競爭時(shí)代，品牌成為企業(yè)進(jìn)入市場的“敲門磚”和“金名片”。我們要不斷創(chuàng)新我們的品牌推廣宣傳平臺(tái)，不斷提高我們的品牌知名度和美譽(yù)度?！艟礃I(yè)意味著比他人更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更投入、效率更高、做的更好，敬業(yè)意味著一刻也不能偷懶。一個(gè)成功的營銷員要有自律、自控能力，因?yàn)闋I銷員的承受力是有相當(dāng)彈性的，也就是說，如果我們想偷懶——有一萬個(gè)可以偷懶的理由，有一萬種可以偷懶的方法。但是如果你想給自己找目標(biāo)，找差距，你會(huì)視敬業(yè)和吃苦為習(xí)慣，你才能與時(shí)俱進(jìn)。◆營銷人員要永葆不求自滿，保持旺盛的進(jìn)取心。當(dāng)前，部分辦事處和一級(jí)市場業(yè)務(wù)員經(jīng)過幾年奮斗，已有一定積累，就出現(xiàn)了不思進(jìn)取，自滿的心理。這是極端錯(cuò)誤和危機(jī)的思想。市場開拓，如同逆水行舟，不進(jìn)則退。這幾年已出現(xiàn)不進(jìn)則退的現(xiàn)象。有的辦事處前幾年還是先進(jìn)，今年就淡出了大家的視線。進(jìn)取才會(huì)進(jìn)步，自滿就會(huì)倒退，這是市場營銷的法則。◆你可以拿生活中、書本上的一個(gè)人當(dāng)成自己的標(biāo)桿，向他學(xué)習(xí)，并試圖超過他，這樣才能不斷進(jìn)步，標(biāo)桿還可不斷抬高。毛澤東就是把劉少奇作為標(biāo)桿，他說“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇”?！舾偁師o時(shí)不在、無處不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，社會(huì)資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競爭，你必須日清日高、不斷進(jìn)步；你必須做任何事都想著創(chuàng)新，你必須時(shí)時(shí)想著不被對(duì)手淘汰，否則就會(huì)真的被人淘汰出局?！籼岣咦约焊偁幜Φ淖钣行У姆椒ň褪遣粩鄤?chuàng)新、不斷變化。不創(chuàng)新、不求變，意味著你正在被淘汰?！艨恳粋€(gè)人單打獨(dú)斗創(chuàng)天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，企業(yè)要成功、要發(fā)展壯大，就必須有一群志同道合的人共同努力，自從有了組織就有協(xié)調(diào)配合問題、就存在團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)問題?！魻I銷員的個(gè)性彰顯當(dāng)然非常重要，但成功的營銷員更看重的是團(tuán)隊(duì)的力量和大家的力量，因?yàn)樗麄兩钪阂坏嗡x開了大海，瞬間就會(huì)消失地?zé)o影無蹤；一名營銷人員只有在團(tuán)隊(duì)這個(gè)大熔爐里面，才能鍛造成為一塊“好鋼”?！羰澜缟蠜]有任何事情，離了誰就做不了了；就像我們居住的地球，離開了誰都不會(huì)影響它的運(yùn)轉(zhuǎn)的。所以，成功的職業(yè)人會(huì)把自己的命運(yùn)與集體的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，把自己的能力歸功于集體的培養(yǎng)與激勵(lì)，把個(gè)人利益溶入到集體的利益中去，讓個(gè)人榮譽(yù)與集體榮譽(yù)魚水相融，為團(tuán)隊(duì)的繁榮而鞠躬盡瘁?！舾叨葲Q定視野，就像孔子所說的“登東山而小魯，登泰山而小天下”。人隨著高度的提升，視野也在拓寬，你看到的就不會(huì)是小我，而是大我，是企業(yè)，是社會(huì)，是國家，是宇宙。這樣，你登了東山，就會(huì)去登泰山，登了泰山，又會(huì)想著去登珠峰，你會(huì)不斷朝著新的高度前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)?！舾缓瓦M(jìn)是一個(gè)同心圓，圓心就是“責(zé)任”。很多人不理解，在他們眼里浙商都很富了，為什么一個(gè)個(gè)還在“拼”，或者一個(gè)個(gè)都還要去“拼”。有時(shí)感到很累時(shí)，我也閃過該歇一歇的想法，但事實(shí)上我卻歇不下來。過去是我要干，窮則要思變。而現(xiàn)在是“要我干”，富而要思進(jìn)，是“責(zé)任”這個(gè)“圓心”，推動(dòng)我們把富而思進(jìn)的“同心圓”越畫越大，把事業(yè)越做越大。這是實(shí)實(shí)在在的，如果浙商富了就不干了，大家的企業(yè)關(guān)了門，幾萬、幾十萬個(gè)員工家庭又該怎么辦。從這個(gè)意義上講，下一個(gè)三十年，我們這些浙商就不是拼實(shí)力，而是在拼“責(zé)任”?！魧?duì)于“轉(zhuǎn)型升級(jí)”這一概念，我個(gè)人是這樣理解的：就是要加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)發(fā)展動(dòng)力從資源消耗為主向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從低附加值的一般加工為主向高附加值的先進(jìn)制造業(yè)和高新技術(shù)為主轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營方式從粗放經(jīng)營為主向集約為主轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)從傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)為主向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群為主轉(zhuǎn)變，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率有較大提高，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)增加值占工業(yè)增加值的比重達(dá)到較高水平。◆當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)在1000萬的時(shí)候，企業(yè)完全是自己的；當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)超過1000萬的時(shí)候，企業(yè)就屬于社會(huì)了。天能集團(tuán)目前資產(chǎn)已達(dá)60個(gè)億，所以，一直以來，天能都把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任放在首位。天能的核心價(jià)值觀就是“責(zé)任為魂”。◆天能全體干部職工都要做一塊不斷充電的“二次電池”，養(yǎng)成勤讀書、讀好書，精讀書的良好習(xí)慣，從讀書中收獲知識(shí)，提高能力，增長才干?！艉饬课覀兘?jīng)營管理者能力的高低，就在于如何把收益多增加一些、把成本多降低一些，花小錢、辦大事，廣開源、多節(jié)流，把利潤搞上去，把企業(yè)的經(jīng)營管理水平提高到一個(gè)新的高度。紅色作為主色調(diào)代表力量與激情，象征天能產(chǎn)品所蘊(yùn)含巨大的能量和天能人一顆真誠而熱情的心，同時(shí)也體現(xiàn)天能強(qiáng)大的生命力和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。自內(nèi)心的精神追求。公司從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的過程中，天能人勤勤懇懇、勇于創(chuàng)新、百折不撓，在激烈的市場競爭中不斷成長、成熟、壯大?！澳堋庇小澳茉础⒘α俊敝?，與天能產(chǎn)品緊密聯(lián)系，象征天能產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)；另一層面代表一種精神，“自尊、自與當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)的“綠色、節(jié)能、和諧”一脈相承。公司標(biāo)徽說明紅色作為主色調(diào)代表力量與激情，象征天能產(chǎn)品所蘊(yùn)含巨大的能量和天能人真誠而熱情的心，同時(shí)也體現(xiàn)天能強(qiáng)大的生命力和不斷開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。藍(lán)色代表科技與和諧，象征天能產(chǎn)品時(shí)刻走在科技前沿，和天能人“天人和諧”的發(fā)展理念。“天”有“天行健君子以自強(qiáng)不息”的涵義，是天能人發(fā)自內(nèi)心的精神追求，也有“天降大任”、“天道酬勤”之意，代表了天能人“能”有“能源、力量”之意，與天能產(chǎn)品緊密聯(lián)系，象征天能產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，也代表一種“我能”精神——能動(dòng)、能力，表明天能人積極創(chuàng)新，不斷提升的精神追求。與當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)的“綠色、節(jié)能、和諧”一脈相承。T+N：圖形整體由“天能”兩字首字母T和N組成，左邊為旗幟型的T字，右邊為旗幟：象征天能志在成為行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的追求，以高度的社會(huì)責(zé)任感，在環(huán)境保護(hù)、和諧社會(huì)構(gòu)建上，努力成為業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的典范和表率，作為行業(yè)進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者，不斷推動(dòng)行業(yè)技術(shù)革新和管理創(chuàng)新進(jìn)程，同時(shí)旗幟也代表天能人團(tuán)結(jié)進(jìn)取，不斷向前，實(shí)現(xiàn)員工、股東、社會(huì)三方共贏的追求。動(dòng)力文化之“源”是指源氣，是指企業(yè)生命體的力量源泉，其核心要素是思想上同心同德、目標(biāo)上同心同向、行動(dòng)上同心同行。隨著天能集團(tuán)從一家作坊式的村辦小廠發(fā)展到目前的大型企業(yè)集團(tuán)，天能的企業(yè)文化也是隨之不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新。天能動(dòng)力文化主要包括四大內(nèi)容：第一，天能是做動(dòng)力電池的，并以中國動(dòng)力電池第一股在香港主板上市，“動(dòng)力文化”具有產(chǎn)業(yè)特色；第二、天能的核心使命就是“綠色能源，驅(qū)動(dòng)世界”，是要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)奉獻(xiàn)清潔、綠色、環(huán)保的動(dòng)力，“動(dòng)力文化”體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展境界；第三、天能企業(yè)文化建設(shè)的目的，就是要通過優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，養(yǎng)成員工優(yōu)秀的行為習(xí)慣，并使之成為凝心、聚氣、強(qiáng)勢、興業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。第四、天能“動(dòng)力文化”也引領(lǐng)了企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也不斷豐富著天能“動(dòng)力文大的精神動(dòng)力。企業(yè)的生命力是否旺盛，主要是由企業(yè)的員工決定的。沒有員工的努力，沒有企業(yè)的凝聚力，就不可能形成企業(yè)的戰(zhàn)斗力。員工是企業(yè)真正的主人，是形成企業(yè)戰(zhàn)斗力的核心力量。天能動(dòng)力文化的建設(shè)與發(fā)展，就是要凝聚員工的心，發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把員工的所想、所為化為企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，形成企業(yè)的市場競爭力。哲學(xué)篇企業(yè)哲學(xué)天道酬勤厚德載物【詮釋】天道酬勤：天意總會(huì)厚報(bào)那些勤勞、勤奮、勤勉的人，因?yàn)橛懈啪蜁?huì)有收獲。天道酬勤來源于永不滿足的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)科學(xué)、真理孜孜不倦的追求和對(duì)人生感悟的不斷升華。厚德載物：是君子就能坦蕩蕩，自強(qiáng)不息，剛毅堅(jiān)卓，發(fā)憤圖強(qiáng)，胸懷像大地一樣廣闊，美德無邊，沒有任何東西不能承載?！昂竦螺d物”首先要求個(gè)人要以誠待人、嚴(yán)于律己，成為具有高尚人格的人。成為全球領(lǐng)先的綠色能源供應(yīng)商【詮釋】>全球領(lǐng)先：天能力爭成為在全球電池領(lǐng)域銷售規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)價(jià)值領(lǐng)先的現(xiàn)代化國際化集團(tuán)公司；技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、品牌領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、人才隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)先，市場范圍覆蓋國內(nèi)和國外市場，成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。>綠色新能源：天能將始終專注于綠色新能源行業(yè)，專注于綠色新能源產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)，逐步建立一支專業(yè)的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、制造管理團(tuán)隊(duì)、營銷精英團(tuán)隊(duì)及經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)人才的聚集地，并努力提升產(chǎn)品在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)中的專業(yè)化程度，從而打造并保持作為綠色新能源企業(yè)的核心競爭力。>供應(yīng)商：天能定位于由制造商向服務(wù)型供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，不再單純充當(dāng)制造商，而是加大技術(shù)投入，掌握核心技術(shù)，創(chuàng)建第一知名度美譽(yù)度的品牌，同時(shí)，充分發(fā)揮品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，逐步由傳統(tǒng)的產(chǎn)銷運(yùn)營模式向高端核心產(chǎn)品自主研發(fā)生產(chǎn)，拓展專業(yè)充、換電池服務(wù)等新型商務(wù)模式和經(jīng)營模式。綠色能源，驅(qū)動(dòng)世界【詮釋】應(yīng)對(duì)能源危機(jī)，實(shí)現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)今世界共同的主題。作為地球公民的一份子，天能集團(tuán)將以“綠色能源，驅(qū)動(dòng)世界”為使命，牢固樹立綠色、低碳發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展理念，立足現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，不斷加大產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)力度，積極開發(fā)和生產(chǎn)更持久、更環(huán)保、更安全的綠色環(huán)保動(dòng)力能源，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)綜合資源利用，全力推進(jìn)節(jié)能減排，致力打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)標(biāo)桿，加快形成集綠色能源開發(fā)與資源回收、循環(huán)利用于一體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和發(fā)展模式，努力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)，引領(lǐng)綠色發(fā)展的時(shí)代浪潮，開啟全球綠色能源的新未來。天行健能無限【詮釋】天行健，能無限。天能人積極效法天象，念念自強(qiáng)不息，以“綠色能源，驅(qū)動(dòng)世界”為天職，在蓄電池領(lǐng)域耕耘不輟，鏗鏘前行，為人類奉獻(xiàn)無限的綠色能源，締造無盡的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，開啟人類綠色生活的嶄新篇章。責(zé)任為魂創(chuàng)新共贏【詮釋】責(zé)任：主動(dòng)履責(zé)，勇于擔(dān)責(zé)，盡職盡責(zé)。責(zé)任決定回報(bào)。責(zé)任是一種義務(wù)，責(zé)任是一種付出，責(zé)任更是一種回報(bào)。公司既承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任，又分別對(duì)客戶、員工、合作伙伴、股東承擔(dān)特定責(zé)任。公司牢牢將企業(yè)的命運(yùn)與國家的命運(yùn)融為一體，這是我們持續(xù)發(fā)展的最堅(jiān)強(qiáng)保障。同時(shí)，公司倡導(dǎo)員工忠于職守，勤業(yè)敬業(yè)，堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，把對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)作為日常行為準(zhǔn)則，認(rèn)真履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步。創(chuàng)新：與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，敢為人先。創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的基石。天能身處極富成長性的能源產(chǎn)業(yè)，唯一不變的就是變化本身：能源技術(shù)日新月異、客戶需求千變?nèi)f化、市場競爭日趨激烈……無論外界風(fēng)云如何變幻，我們永葆創(chuàng)新精神不變，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，敢為人先，以體制、機(jī)制、管理、技術(shù)、服務(wù)的全面創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新的前提在于思想觀念的創(chuàng)新，這是一切創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者首先要通過自我觀念的創(chuàng)新來促進(jìn)員工觀念的創(chuàng)新，要營造一種環(huán)境，引發(fā)員工一系列的創(chuàng)新行動(dòng)，把員工的創(chuàng)新熱情激發(fā)出來。創(chuàng)新要做到全員、全過程、全天候，每個(gè)員工、每個(gè)崗位、每個(gè)班組都要?jiǎng)?chuàng)新，不放過任何一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，不放過任何一點(diǎn)一滴的事情，小的創(chuàng)新積累多了就是大的創(chuàng)新的突破。創(chuàng)新還要有敢于負(fù)責(zé)的精神，有敢于承擔(dān)失敗的勇氣。鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，就難免會(huì)出錯(cuò)，但只要?jiǎng)訖C(jī)是對(duì)的，是在科學(xué)決策前提下的行為，就應(yīng)當(dāng)是允許的。共贏：優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展，利益共享。有共同利益，有共同目標(biāo)，就可能共贏。個(gè)人的力量是很微弱的，一拳難敵四手，人要融入到集體中、社會(huì)中，與環(huán)境息息相關(guān)，以集體的力量解決問題，才可能更有效地調(diào)動(dòng)各種資源，在共贏的心態(tài)中迅速成長。我們要不斷提高自己，盡自己的所能做有利于企業(yè)、有利于他人、有利于社會(huì)、有利于環(huán)境的事情。在這一過程中我們每一個(gè)人實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值，也自然而然地與他人一起享受這一過程所產(chǎn)生的物質(zhì)成果和精神成果。共贏也是天能作為企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。天能集團(tuán)是一支巨型艦隊(duì)，身處關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)。從長遠(yuǎn)來看，我們的成功不僅僅是自身業(yè)績的增長，還表現(xiàn)為員工與企業(yè)的共同成長，企業(yè)發(fā)展與國家政策方針的契合，業(yè)務(wù)開展與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的和諧，公司與股東、客戶及合作伙伴的福祉共享。共贏意味著與政府和社會(huì)各界保持良好的關(guān)系，營造和諧的發(fā)展環(huán)境。追求健康、良性的發(fā)展，需要構(gòu)建天能集團(tuán)與社會(huì)各界、整體與個(gè)體、個(gè)體與個(gè)體的和諧統(tǒng)一、共同發(fā)展的良好氛圍。共贏需要重視協(xié)調(diào)發(fā)展過程中各方利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。正確處理好天能集團(tuán)與所屬企業(yè)、整體與局部、近期利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，能夠在得與失之間做出選擇。各單位各業(yè)務(wù)板塊間應(yīng)當(dāng)同心同德，相互支撐，形成強(qiáng)大的“集團(tuán)軍”。共贏提倡在平等互利的基礎(chǔ)上與合作者建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，充分保證社會(huì)、客戶、企業(yè)、合作伙伴的正當(dāng)利益，積極尋求實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展、利益共享。對(duì)員工負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)【詮釋】企業(yè)的經(jīng)營宗旨一是要為員工搭建廣闊發(fā)展平臺(tái)，成就員工的自身價(jià)值；二是要為自身的生產(chǎn)經(jīng)營承擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的持續(xù)增長；三是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國。行為篇一、天能人座右銘我的心在天能，天能在我心中愛黨愛國無私奉獻(xiàn)遵紀(jì)守法一言九鼎積極進(jìn)取履行職責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)作用心服務(wù)安全生產(chǎn)勤儉節(jié)約文明禮貌講究衛(wèi)生1.著裝禮儀員工著裝應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)，按照工種、崗位和職業(yè)性質(zhì)，上班期間按要求分類穿著正裝、西裝、工作服或便服，穿著應(yīng)整潔合體。公司在舉行重要儀式、重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)一著裝。2.儀表禮儀在公共場合要求外表端莊整潔，行為舉止文明優(yōu)雅，要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成習(xí)慣。3.工作禮儀同事相遇應(yīng)禮貌問候、點(diǎn)頭微笑或握手致謝。接待來訪客人時(shí)，應(yīng)熱情禮貌，言語親切，態(tài)度熱情，善于傾聽。參加接待應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前到達(dá)，如遇特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)赴約，應(yīng)電話告知有關(guān)人員。與客人交談或參加宴會(huì)，要按慣例安排好主人和客人的位置。4.會(huì)議禮儀會(huì)議通知應(yīng)提前一天發(fā)出，重要會(huì)議至少提前三天通知，并根據(jù)需要附加會(huì)議議程和相關(guān)材料。會(huì)務(wù)人員要做好會(huì)議接待安排計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。會(huì)議報(bào)到時(shí)，要做好會(huì)議材料登記、分發(fā)工作。員工接到會(huì)議通知，要精心準(zhǔn)備。因故缺席，須事先請(qǐng)假；提前入場，按號(hào)入座；會(huì)議期間，不進(jìn)食吸煙，不大聲喧嘩，認(rèn)真傾聽，保持會(huì)場安靜會(huì)議開始前，與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)等通訊工具。會(huì)議主持人要善于掌握會(huì)議時(shí)間，需延長會(huì)議時(shí)間，應(yīng)說明情況。會(huì)議結(jié)束后，要請(qǐng)客人和領(lǐng)導(dǎo)先行退場。會(huì)議結(jié)束，會(huì)務(wù)工作人員要做好會(huì)議清場工作。5.名片禮儀公司員工對(duì)外交往，應(yīng)當(dāng)使用公司統(tǒng)一制發(fā)的名片。遞名片給他人時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑，將名片的正面有朝著對(duì)方雙手呈上，并作自我介紹。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人。接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手捏住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”。向客人遞交名片時(shí)，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚地說出自己的姓名。6.電話禮儀電話接通后應(yīng)說：“您好，我是天能集團(tuán)×××（部門、單位名稱、職務(wù)、姓名）”。接聽電話要及時(shí)，輕拿輕放，溫和應(yīng)答，拿起電話應(yīng)主動(dòng)說“您好”，并主動(dòng)介紹自己。接聽對(duì)方電話，如不能確認(rèn)對(duì)方身份時(shí)，應(yīng)禮貌詢問“請(qǐng)問您怎樣稱呼?”如替他（她）人接聽電話，應(yīng)做好記錄，隨時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。通話內(nèi)容力求簡短、準(zhǔn)確，關(guān)鍵部分要重復(fù)一遍。如果談話所涉及的事情比較復(fù)雜，最后要說：“您還有什么不清楚的嗎？”通話結(jié)束時(shí)，要說“再見”。接聽錯(cuò)打電話時(shí)，應(yīng)禮貌對(duì)待；撥錯(cuò)電話時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?；?duì)不指名專人接聽的電話，自己判斷無法處理時(shí)，不要盲目回答，要及時(shí)通知有關(guān)人員。代接電話時(shí)，當(dāng)發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人時(shí)，對(duì)轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容要做好記錄。落地篇規(guī)范系統(tǒng)化，決策科學(xué)化，執(zhí)行高效化，績效陽光化【詮釋】天能公司的發(fā)展必須要有與其相匹配的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理模式，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。天能打造企業(yè)有執(zhí)行力的管理模式，采取文化融合三管齊下：高層把戰(zhàn)略落實(shí)為目標(biāo)，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；中層把目標(biāo)分解到計(jì)劃和措施，變單打獨(dú)斗為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；基層把措施貫徹到行動(dòng)上，通過轉(zhuǎn)變態(tài)度來轉(zhuǎn)變行為。要在思想上同心同德，目標(biāo)上同心同向，行為上同心同行。通過建立績效陽光管理體系，以使績效與薪酬有效連接，而且必須達(dá)到以下要求：員工的工作績效是可以度量的；員工之間的績效差別是可以區(qū)分的；可以體會(huì)到績效差別和薪酬差別之間的關(guān)系，目的在于激勵(lì)員工更好地工作。案例：張?zhí)烊蔚摹白儭迸c“不變”如今，在中國新能源動(dòng)力電池行業(yè)，天能是當(dāng)之無愧的領(lǐng)跑者。2011年底，天能集團(tuán)然而，時(shí)間倒退到上個(gè)世紀(jì)的1988年，張?zhí)烊螒{著借來的5000元錢，承包了天能前身——煤山第一蓄電池廠，一個(gè)僅有11名員工、8萬元年產(chǎn)值規(guī)模，卻負(fù)債10多萬元的瀕臨倒閉的村辦小廠。就是這樣一個(gè)村辦企業(yè)，在改革開放初期的創(chuàng)業(yè)大潮和遍地開花的中小民營企業(yè)中，其至多算是一朵不起眼的浪花，幾乎沒有任何優(yōu)勢可言。也許就當(dāng)時(shí)而言，沒有人會(huì)想到今天的張?zhí)烊巍⑻炷苁鞘裁礃幼?。關(guān)于張?zhí)烊蔚倪@段創(chuàng)業(yè)史，現(xiàn)在許多人津津樂道。而故事的主人公之所以會(huì)進(jìn)入蓄電池這個(gè)行業(yè)，像成千上萬的浙商一樣，其最初的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)力就是“勞動(dòng)致富”這么一個(gè)最簡單的愿望。要知道，今天的長興除了“中國綠色動(dòng)力能源中心”的頭銜外，還有水泥產(chǎn)業(yè)、非金屬材料產(chǎn)業(yè)、中高檔紡織面（輔）料和無紡布制造等一批國字號(hào)基地和中心，這也就是說張?zhí)烊萎?dāng)年可以有著不少的創(chuàng)業(yè)選擇。對(duì)于電池行業(yè)來說，我們也許應(yīng)該慶幸張?zhí)烊蔚倪@個(gè)選擇，因?yàn)樗J(rèn)準(zhǔn)了這條路，就再?zèng)]有動(dòng)搖過。張?zhí)烊螆?zhí)著堅(jiān)守蓄電池這塊“蛋糕”，從最初的單一生產(chǎn)應(yīng)急燈等小電瓶，到1998年在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)展電動(dòng)自行車動(dòng)力電池，再到進(jìn)入21世紀(jì)后率先進(jìn)軍新能源產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)高能環(huán)保新型鉛蓄動(dòng)力電池、鎳氫和鋰離子電池、電動(dòng)汽車電池、風(fēng)能太陽能儲(chǔ)能電池、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的研發(fā)和生產(chǎn)，張?zhí)烊螌ⅰ半姵亍边@塊“蛋糕”越做越大，在“電池產(chǎn)業(yè)”的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷推進(jìn)“多元化”，不斷延伸“產(chǎn)業(yè)鏈條”。此后，面對(duì)一些能夠快速賺錢的產(chǎn)業(yè)的巨大誘惑，與天能同時(shí)起步的長興工業(yè)企業(yè)有的在多元化經(jīng)營中廣泛涉足電池以外的其它行業(yè)或者轉(zhuǎn)產(chǎn)，大量民間資金從實(shí)業(yè)流向了股市和樓市，但是“固執(zhí)”的張?zhí)烊稳耘f廝守著“電與張?zhí)烊螌?duì)產(chǎn)業(yè)選擇上的“不變”相反的是，他在公司組織變革和機(jī)制創(chuàng)新上的不斷“嬗變”。20多年來，天能集團(tuán)從一家村辦企業(yè)，到私營企業(yè)、股份制企業(yè)、集團(tuán)化公司，一直到現(xiàn)在的境外上市公司，體制不斷創(chuàng)新，不斷變革，推動(dòng)了天能由一家“草根企業(yè)”一步步地向國際化、現(xiàn)代化的大型集團(tuán)公司方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由長興制造到浙江制造，再到中國制造、世界制造的“大躍進(jìn)”。天能在實(shí)業(yè)報(bào)國的路上闊步前行，不僅締造了一個(gè)“動(dòng)力帝國”，還引領(lǐng)和推動(dòng)了中國綠色動(dòng)力能源行業(yè)的車輪滾滾向前。沒有問題是最大的問題、解決問題是根本的問題【詮釋】問題文化是天能集團(tuán)對(duì)問題的認(rèn)識(shí)論和管理論，是天能人對(duì)問題管理思想、方法和具體工具的高度共識(shí)。其核心思想歸結(jié)起來為兩句話：沒有問題是最大的問題，解決問題是根本的問題。問題是客觀存在的，問題無時(shí)不在、無事不在、無處不在。發(fā)現(xiàn)不了問題，找不到問題，甚至漠視問題則是經(jīng)營中最大的問題。管理的過程就是解決問題的過程。洞察問題，找到解決問題的路徑和方法，消除各種問題存在的土壤和條件，不斷提升企業(yè)的管理水平和經(jīng)營能力，是天能人保證基業(yè)長青的重要法寶。案例：員工都是“愛迪生”集全員智慧、靠全員創(chuàng)新。在天能，每一名員工都是“愛迪生”。創(chuàng)新的火花在一線工人中綻放。天能電池公司員工許永強(qiáng)、陶久存發(fā)現(xiàn)配酸中心冷卻水降溫導(dǎo)致大量水資源流失掉，便建議公司在地下挖了一個(gè)蓄水池，購回一臺(tái)冷卻水塔，將外排的熱水經(jīng)冷卻水塔散熱后流到蓄水池循環(huán)利用，不但解決了現(xiàn)場用水壓力，同時(shí)也為公司每天節(jié)約近60噸水；該公司充放電車間通過組織“提高一次放電合格率的頭腦風(fēng)暴分組討論會(huì)”，針對(duì)公司內(nèi)部自身存在的問題，從專業(yè)角度提出了122條建議或方案。經(jīng)過統(tǒng)一意見，最終確定推行“開二并三”的充放電工藝，不僅使一次放電合格率比往年提升7%，而且比按原充電工藝生產(chǎn)每天多產(chǎn)出成品3500只，同時(shí)，在設(shè)備利用率、產(chǎn)出率、電費(fèi)、人工、折舊等方面一個(gè)月可以增加15萬余元的經(jīng)濟(jì)效益……創(chuàng)新在天能無時(shí)不在。天能將技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)放在基層、放在一線。來自生產(chǎn)一線的員工，每天摸設(shè)備，每天做產(chǎn)品，他們總能在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，總結(jié)一些很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。天能在員工中廣泛開展金點(diǎn)子活動(dòng)和五小創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)員工個(gè)人解決工作中存在通過充分的溝通和交流，改善工作中的問題，提高企業(yè)品質(zhì)管理水平。2012年，企業(yè)內(nèi)部員工參與率高達(dá)85%，企業(yè)全價(jià)值鏈共成立小組790多個(gè)。為了鼓勵(lì)一線員工創(chuàng)新，集團(tuán)每年年終總結(jié)表彰大會(huì)都要給一批提出小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議的一線員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，并編入《榜樣》一書中在全集團(tuán)學(xué)習(xí)推廣。趙海敏說，這些“五小”創(chuàng)新成果，每年可為公司節(jié)省上千萬甚至億元以上的生產(chǎn)成本。表彰他們，正是為了更好地集聚員工的智慧，推動(dòng)企業(yè)的更好更快發(fā)展。天能用“塔”來比喻全員創(chuàng)新：塔尖是高精尖人才，塔身是一般的科研工作者，塔座是廣大一線員工。只有廣大一線員工的創(chuàng)新能力不斷提高，塔座才能更扎實(shí)，塔身才能更優(yōu)秀，塔尖才將光芒四射。案例點(diǎn)評(píng)：在一些企業(yè)里，職工的創(chuàng)造發(fā)明往往被忽視，一些企業(yè)領(lǐng)往往把創(chuàng)造發(fā)明僅僅寄托在少數(shù)專業(yè)人員身上。其實(shí)長期奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工，他們最熟悉自己崗位的工作，最容易發(fā)現(xiàn)自己崗位工作某些不足與可挖掘的潛力。這個(gè)案例啟發(fā)我們：員工都是“愛迪生”，他們是創(chuàng)新的基石。產(chǎn)品取決于人品【詮釋】產(chǎn)品就是人品，質(zhì)量就是生命。天能人用心做產(chǎn)品，用正確的觀念，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，在其位，謀其職，盡其職力，負(fù)其責(zé)，將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量問題零容忍；質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，靈魂可以反映出產(chǎn)品的外在氣質(zhì)，氣質(zhì)不是金錢可以堆積的，也不會(huì)在朝夕間改變，它需要積累，需要提升，更需要不斷修煉；員工的一言一行、企業(yè)的一草一木皆關(guān)系著產(chǎn)品的形象。每一個(gè)天能人要時(shí)刻注意自己的質(zhì)量觀，這也是提升自己的人文修養(yǎng)。質(zhì)量第一，客戶至上。天能時(shí)刻對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，就是要以高品質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)滿足顧客需求，不折不扣地兌現(xiàn)對(duì)顧客的承諾。要求每一個(gè)員工、每一個(gè)工序、每個(gè)經(jīng)營管理的環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)刻刻都要為顧客利益著想，使顧客放心、滿意、快樂，并成為天能集團(tuán)忠誠的用戶和朋友。案例：質(zhì)檢不怕得罪人不了解高俊亞的人，還真不能相信她還是這樣“認(rèn)死理”的人——作為天能電池公司充電車間一名質(zhì)檢員，該她管的她管；不在她職責(zé)范圍內(nèi)的，她也要管。“只要是我看到了質(zhì)量上有違規(guī)行為，就一定要管，不管我良心上就過不去，即便得罪人我也不怕?！庇幸淮?，高俊亞在前道檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)架子上電池外面溢出許多硫酸。她趕緊用吸管吸起來打進(jìn)電池里面，卻見電池出現(xiàn)串格現(xiàn)象。高俊亞馬上意識(shí)到這是電池里面密封膠沒有密封到位。她知道裝配員工為了圖省事、搶速度，就容易造成膠水涂點(diǎn)不到位。裝配那邊不歸高俊亞管，但是她既然看到了，就忍不住不管。當(dāng)時(shí)正好是吃中飯的時(shí)間，高俊亞在飯?zhí)美镎业窖b配車間的質(zhì)檢員，他們一起開始對(duì)加酸電池做氣密性檢測，查出了近100多支有漏氣的電池。查出不良品還不算完，高俊亞和裝配車間質(zhì)檢員卻馬上到裝配車間找來倒膠水的員工。她在充電車間現(xiàn)場把密封膠不到位的危害性向員工講透，還分別向生產(chǎn)主管和主任進(jìn)行反映?！拔抑挥幸粋€(gè)目的，就是一定要杜絕違規(guī)行為、一定要保證生產(chǎn)質(zhì)量，如果大家都看到問題繞道走，都去當(dāng)老好人，那還怎能保證生產(chǎn)質(zhì)量呢？”高俊亞如是說。不僅對(duì)質(zhì)檢工作“上心”，就是“雞毛蒜皮”的小事，也逃不過高俊亞的眼睛。前幾天，高俊亞在車間巡檢的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有人拉車不小心掉下一只電池。她馬上走過去，拿起電池一看，說：“你這樣不小心，就造成廢品了?！蹦敲麊T工否認(rèn)是他拉車的原因，而刻意強(qiáng)調(diào)是別人堆放的原因。倔強(qiáng)的高俊亞說：“別人堆放不好是別人的錯(cuò)，但你明知道沒有堆放整齊，卻還要拉車，那不是明知故犯嗎？”那名員工自知理虧，承認(rèn)了錯(cuò)誤。事后，高俊亞專門向車間負(fù)責(zé)人就拉車摔落電池進(jìn)行了反應(yīng)，建議員工拉電池時(shí)候要注意電池碼放高度。有人開玩笑說：“俊亞啊，你管得也太寬了吧，你何苦去得罪別人呢！”而高俊亞卻說：“只要工作做好了，我才不管得不得罪人！”案例點(diǎn)評(píng)：天能的生存和發(fā)展，取決于公司的產(chǎn)品質(zhì)量。作為天能產(chǎn)品質(zhì)量管理員，他們?cè)诙嗄甑墓ぷ鲗?shí)踐中，逐步形成了的自己特有的人生觀。他們?nèi)松懈形蜃钌畹膬蓚€(gè)字就是──“責(zé)任”。科技創(chuàng)造美好生活【詮釋】科技創(chuàng)造美好生活，科技決定人類未來。創(chuàng)造美好生活是研發(fā)的土壤，脫離了這個(gè)原則，研發(fā)就失去了根基。需求是研發(fā)的動(dòng)力，脫離了需求，創(chuàng)新就失去了生命力。天能集團(tuán)始終堅(jiān)信，產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用都是為了提供人們更優(yōu)質(zhì)、更人性、更美好的生活體驗(yàn)，同時(shí)，也盡心盡力做到節(jié)能與低碳，讓人們像呼吸般自然地享受我們的產(chǎn)品所帶來的錦繡生活，同時(shí)又兼顧環(huán)境保護(hù)。因此，天能電池從最初研發(fā)到中間制造、再到最終實(shí)物，都無一不體現(xiàn)這個(gè)信念，都要不斷賦予它更大比能量、更長壽命、更安全、更環(huán)保等性能特點(diǎn)。天能的產(chǎn)品，無論是應(yīng)用在電動(dòng)自行車、電動(dòng)汽車領(lǐng)域，還是應(yīng)用在風(fēng)能、太陽能儲(chǔ)能領(lǐng)域，無論在民用領(lǐng)域，還是在工業(yè)、軍事、科研考察、航天領(lǐng)域等，都能通過產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和人性化特質(zhì)，讓使用者充分享受到產(chǎn)品的便利與樂趣，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步和人類錦繡生活增添最美好的色彩。案例：給電動(dòng)車裝上最好的“心臟”電動(dòng)自行車綠色環(huán)保、低碳節(jié)能、安全便捷，目前已經(jīng)成為我國老百姓日常生活中個(gè)人代步最主要的交通工具。但電動(dòng)自行車在中國的發(fā)展卻并非一帆風(fēng)順。1997年，國內(nèi)市場上出現(xiàn)了電動(dòng)自行車的身姿。但是，對(duì)于這種新型的代步工具的前途和命運(yùn)，人們普遍不看好。主要原因就是電動(dòng)自行車的“心臟”——電池性能不穩(wěn)定，使用壽命短，關(guān)鍵技術(shù)難以攻破。然而，向來意識(shí)超前、眼光敏銳的張?zhí)烊螌?duì)此卻有自己的獨(dú)到見解，預(yù)感到一個(gè)新的市場機(jī)遇即將到來。在市場調(diào)研的過程中，看著街頭駛過的一輛輛黑煙滾滾、噪音震耳的摩托車，想到能源行業(yè)中潛在的煤碳、石油危機(jī)，他敏銳地意識(shí)到以一種新能源做為動(dòng)力燃料的緊迫性和重要性，看到了電動(dòng)車及電動(dòng)車用電池的樂觀前景。在一片懷疑聲中，張?zhí)烊我廊还麤Q地決定進(jìn)行產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，專攻電動(dòng)車用電池的研發(fā)和生產(chǎn)。在當(dāng)時(shí)，由于電池問題，電動(dòng)車的兩次興起都以未果告終，所以很多電池廠家都依然停留在老式蓄電池生產(chǎn)上。因此，張?zhí)烊未伺e，在當(dāng)時(shí)很多人看來，無疑是一次破釜沉舟的冒險(xiǎn)之舉。然而，果敢自信的張?zhí)烊我廊徊晃菲D難，迎難而上。他堅(jiān)信，要成功就要為成功找方法，而不是為困難找借口?！拔覀円欢ㄒo電動(dòng)自行車裝上最好的心臟”，張?zhí)烊涡攀牡┑．?dāng)時(shí)，天能技術(shù)人才十分缺乏，于是，張?zhí)烊稳櫭]，從上海復(fù)旦大學(xué)引進(jìn)了一位電池方面的老專家，合力投入電動(dòng)自行車閥控式密封鉛酸蓄電池的研制和開發(fā)。歷經(jīng)兩年的艱辛努力和研發(fā)，新一代“電動(dòng)助力車專用蓄電池”產(chǎn)品終于在天能公司問世。該電池的誕生，填補(bǔ)了國內(nèi)電動(dòng)車用蓄電池的空白，不僅一次充電可以行駛70公里以上，而且使電動(dòng)自行車蓄電池壽命增加了1-2倍，達(dá)到一年以上，質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)時(shí)壟斷國內(nèi)電動(dòng)車市場的日本松下電池，有效地解決了電動(dòng)自行車用蓄電池使用壽命短的難題。產(chǎn)品投放市場后，受到了行業(yè)專家和用戶的一致認(rèn)可。該產(chǎn)品先后連續(xù)兩屆被中國電動(dòng)自行車?yán)锍檀筚愡x為唯一指定產(chǎn)品。異于“一石激起千重浪”，為我國當(dāng)時(shí)舉步維艱、兩度興起未果的電動(dòng)自行車產(chǎn)業(yè)注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力，使其一下子迎來了春天。由于更換“心臟”后的電動(dòng)自行車快捷、環(huán)保、方便和廉價(jià)，得到了更多的消費(fèi)者認(rèn)同，同時(shí)也激發(fā)了市場對(duì)于電動(dòng)自行車的訴求，從此，電動(dòng)自行車逐漸替代摩托車和自行車，成為了中國老百姓最歡迎、最主要的出行工具，中國電動(dòng)自行車行業(yè)終于進(jìn)入了規(guī)?；目焖侔l(fā)展軌道。案例點(diǎn)評(píng)：天能以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，以實(shí)用有效的技術(shù)貢獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，積極創(chuàng)造富有價(jià)值和卓越品質(zhì)的產(chǎn)品，開發(fā)出了填補(bǔ)國內(nèi)空白的新一代“電動(dòng)助力車專用蓄電池”，不僅推動(dòng)了電動(dòng)車行業(yè)春天的到來，也推動(dòng)高新科技改善和提升人類生活品質(zhì)的進(jìn)程。合作誠信成長共贏【詮釋】天能集團(tuán)在不斷提升自身競爭能力的同時(shí)，努力打造一流競爭力的合作體系。對(duì)于重點(diǎn)零部件，建立核心供應(yīng)商隊(duì)伍，高質(zhì)量、高技術(shù)、高忠誠度、低成本；雙方擁有共同使命——打造世界一流的綠色能源供應(yīng)商；合作上全面創(chuàng)新對(duì)接，包括研發(fā)、采購、制造、人力資源等，一起面對(duì)市場競爭，榮辱與共，快速成長。市場領(lǐng)先源于品質(zhì)領(lǐng)先【詮釋】產(chǎn)品是人創(chuàng)造出來的，員工的素質(zhì)、員工的態(tài)度深刻影響著產(chǎn)品品質(zhì)。天能倡導(dǎo)“用眼看不到的產(chǎn)品，用心做”。天能的產(chǎn)品雖然不能以最直觀的形態(tài)呈現(xiàn)在人們面前，但正是因?yàn)楫a(chǎn)品有著無法直接被感觀的特質(zhì)，才讓我們投入更多心血在生產(chǎn)制造的每一個(gè)步驟，從技術(shù)裝備到生產(chǎn)、檢測……我們積極運(yùn)用高新技術(shù)裝備和先進(jìn)工藝，實(shí)現(xiàn)主要工藝的全過程自動(dòng)化生產(chǎn)，達(dá)到世界領(lǐng)先水平。千錘百煉，鑄就卓越品質(zhì)。天能依托先進(jìn)的管理理念，精良的工藝裝備，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測工藝，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，對(duì)與質(zhì)量相關(guān)的控制點(diǎn)進(jìn)行全程監(jiān)控，把國際化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和完美的品質(zhì)訴求落實(shí)在生產(chǎn)制造流程的每道工序每個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的零缺陷和盡善盡美，讓每個(gè)客戶盡情暢享天能電池所帶來的生活愉悅！精誠所至，金石為開。一只只凝聚著天能人汗水、智慧和靈感的電池精品，從民用到工業(yè)，從軍事到科技，從農(nóng)村到城市，從南極到北極，從黃皮膚到白皮膚、黑皮膚，廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人類生活的多個(gè)領(lǐng)域，深受世界各地消費(fèi)者的信賴和喜愛，充分彰顯了中國新能源動(dòng)力電池第一品牌的無窮魅力！先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品【詮釋】質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。天能的營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽(yù)度，“買”到用戶忠誠的心。此外，天能的營銷不是“賣”而是“幫”，幫助用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值，升級(jí)價(jià)值。天能致力于經(jīng)銷商經(jīng)營水平的提升和人才團(tuán)隊(duì)的打造；與經(jīng)銷商通力合作，共同為提升終端用戶的銷售滿意度和服務(wù)滿意度而奮斗，最終實(shí)現(xiàn)三贏。洪水沖不垮的信譽(yù)天能建廠初期，工廠受到資金短缺、設(shè)備短缺等因素的限制，但天能只有一個(gè)信念，為了客戶的利益，能夠克服一切困難。1989年6月初，一場暴雨洶涌而至。沿河兩岸，一片狼藉。河上的橋完全被洪水摧毀了，也摧毀了通往天能廠區(qū)唯一的公路。當(dāng)時(shí)正趕上上海電池廠到天能運(yùn)極板。為了不影響這批貨及時(shí)運(yùn)出，張?zhí)烊螏е鴨T工，頂著高溫，扛的扛，挑的挑，涉過齊腰深的洪水，將幾千箱每箱重20多公斤的極板，全部運(yùn)到幾公里外的公路邊，再一箱一箱裝上貨車。張?jiān)鋈情L興縣煤山鎮(zhèn)樓下村人，是跟隨董事長張?zhí)烊蝿?chuàng)業(yè)的第一批員工。那場暴雨后裝貨的情景讓張?jiān)鋈两袢杂洃洩q新。張?jiān)鋈貞浾f，為了及時(shí)把產(chǎn)品送給客人，沒有人叫累，也沒有人抱怨，他們喊著號(hào)子，互相鼓勁。在搬運(yùn)隊(duì)伍中的張?zhí)烊问指袆?dòng)，給大家買來冰棍，勸大家吃完再干?！翱墒菦]有人停下來，直到把全部貨物裝完?！睆?jiān)鋈?dòng)地說，“客人等著極板要生產(chǎn)，我們哪能停下來啊?！卑咐c(diǎn)評(píng)：暴雨、洪水無情，可以沖垮公路，卻沖不垮天能對(duì)客戶的承諾，更沖不垮天能在客戶心目中良好的信譽(yù)和口碑。張?zhí)烊斡H臨一線，帶領(lǐng)大家肩挑背扛的不僅僅是產(chǎn)品，更扛出了天能人對(duì)客戶的責(zé)任。50公里的天能情創(chuàng)造信譽(yù)就是創(chuàng)造市場，賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品的市場觀念使天能產(chǎn)品走到哪里，“品牌戰(zhàn)略”就延伸到哪里，天能最佳信譽(yù)就樹到哪里。天能天津靜海辦事處的張國華永遠(yuǎn)不會(huì)忘記自己在剛開發(fā)天津大港市場時(shí)的情形。一天下午，大港一個(gè)電動(dòng)車維修部的老板給張國華打電話要二組電池，當(dāng)天送到。接到電話，張國華大腦飛速旋轉(zhuǎn)：“靜海離大港有50多公里路程，送還是不送？送，那二組電池的利潤連運(yùn)費(fèi)也不夠；不送，那就違背了當(dāng)時(shí)與客戶簽訂的送貨上門的承諾，失信于客戶”。經(jīng)過短暫考慮，張國華斬釘截鐵回答：“送”！當(dāng)天下午，張國華和愛人一起，騎著一輛電動(dòng)車，帶上二組電池，一路跋涉趕往大港，當(dāng)把電池送到客戶手中時(shí)天已全黑。返回途中，張國華的電動(dòng)車出了故障不能騎，路上又找不著修理鋪，他就與愛人推著電動(dòng)車走了幾十公里路，回到辦事處時(shí)已經(jīng)是第二天凌晨1點(diǎn)多鐘，夫妻二人累得骨頭都差不多要散架。維修部的老板被深深感動(dòng)了。后來，那個(gè)維修部老板成了張國華的忠實(shí)的客戶和朋友，在他的帶動(dòng)下，天能電池很快就火爆大港和靜海市場。案例點(diǎn)評(píng)：創(chuàng)造信譽(yù)就是創(chuàng)造市場，張國華之所以能夠在靜海市場迅速打開局面，靠的就是賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品。有舍才有得2008年以來高郵市場天能電池的銷售額節(jié)節(jié)攀升。天能電池高郵辦事處的夏滿勤笑著對(duì)同事說：“這是我花2000多元換來了的好銷量?！蹦沁€是2007年12月份發(fā)生的事。高郵電動(dòng)車經(jīng)銷商居先生給天能電池高郵辦事處的老夏打來電話，向老夏訂購80組電池。兩天后，老夏送電池到居先生的店里，居先生卻出差到天津去了，店里伙計(jì)讓老夏等居先生回來再送電池。隨后，老夏接到公司電池漲價(jià)的通知。10天后的12月24日，居先生從天津回到高郵，老夏將80組天能電池送到居先生的店里。居先生拆開電池包裝盒一看編號(hào)是12月23日的，接過老夏的對(duì)帳單，發(fā)現(xiàn)價(jià)格還是漲價(jià)之前的價(jià)格。老夏憑電話訂貨的時(shí)間結(jié)帳，讓居先生多賺了2000余元。居先生很感動(dòng)，當(dāng)場再訂購了550組天能電池。在高郵電動(dòng)車市場，大家都知道天能老夏是一個(gè)懂得感恩的人。2008年老夏向社會(huì)捐款近萬元，受到高郵民政部門和群眾的稱贊。2008年春節(jié)，居先生特地邀約另外兩家大的配件商，一起前來看望老夏。居先生和另外兩位配件商都表態(tài)說：“就憑老夏的為人，我們永遠(yuǎn)都用天能牌子的電池?！睋?jù)老夏透露，高郵重大電動(dòng)車經(jīng)銷商和配件商有效地得到了鞏固，天能電池以其過硬的質(zhì)量和良好的服務(wù)，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)仉妱?dòng)車購買者的首選品牌。案例點(diǎn)評(píng)：“舍”，是一種豁達(dá)，是一種睿智，是一種信譽(yù)，是一種境界，是天能電池贏得市場，締造國內(nèi)新能源動(dòng)力電池第一品牌的營銷利器。締造品質(zhì)生活，享我所能最具行業(yè)影響力的中國新能源電池旗艦品牌，這充分體現(xiàn)了“天能”品牌的核心理念“締造品質(zhì)生活，享我所能”?！熬喸炱焚|(zhì)生活，享我所能”源于“天能”的神圣使命——“綠色能源，驅(qū)動(dòng)世界”，源于“天能”值得信賴的實(shí)力,表達(dá)了“天能”多年如一日，與客戶、員工、合作伙伴一起不斷進(jìn)取，共同開啟美好生活的決心?！跋砦宜堋笔怯啦粷M足、不懈追求的動(dòng)力，是自信樂觀、積極向上的態(tài)度，是無所不能、無往不勝的氣勢，是感恩社會(huì)、實(shí)業(yè)報(bào)國的胸懷?！熬喸炱焚|(zhì)生活，享我所能”，就是每一天讓您享您所想，暢享“天能”傾力創(chuàng)造的最優(yōu)質(zhì)、最耐用、最穩(wěn)定、最安全、最環(huán)保的綠色動(dòng)力，讓您的電動(dòng)車擁有一顆健康的心臟，使您放心、安心、省心；儲(chǔ)存并釋放風(fēng)和太陽的能量，讓電盡其所能，將工業(yè)文明的陽光播灑在世界的每一個(gè)角落、每一處電網(wǎng)盲區(qū)。從1998年研發(fā)生產(chǎn)出開行業(yè)先河的第一款電動(dòng)車免維護(hù)電池，再到如今獨(dú)領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷的稀土硅膠精品電池，“天能”已經(jīng)先后開發(fā)生產(chǎn)了鎳氫和鋰離子電池、電動(dòng)汽車電池、風(fēng)能太陽能儲(chǔ)能電池等多系列上千種具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，以勢不可擋的王者之勢持續(xù)引領(lǐng)并推動(dòng)中國綠色能源行業(yè)的車輪滾滾向前?！熬喸炱焚|(zhì)生活，享我所能”，就是每一天讓您享您所想，暢享“天能”傾心提供的最真誠、最快捷、最完善、最貼心、最具個(gè)性化、人性化的星級(jí)品質(zhì)服務(wù)，全方位感受身邊的品質(zhì)生活。遵循“有天能產(chǎn)品的地方就有天能服務(wù)”的服務(wù)宗旨，“天能”的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國每個(gè)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每天為數(shù)不清的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的、最可靠的產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與解決方案，為上班族、學(xué)生族，為青春族、時(shí)尚族，為所有成功而繁忙的消費(fèi)族們帶來由衷的舒心與輕松。如今，“天能”已蘊(yùn)藏著巨大的無形資產(chǎn)，代表著成功、自信、高品位，不僅被億萬消費(fèi)者信賴，也被全體“天能”員工和廣大合作伙伴信賴。不管是“天能”的消費(fèi)者，還是“天能”員工、“天能”合作伙伴，您們的生活、您們的家庭、您們的成長都與“天能”品牌的成長息息相關(guān)，水乳相連。面向未來，我們將秉承“責(zé)任為魂，創(chuàng)新共贏”的核心價(jià)值觀，自強(qiáng)不息，盡我所能，不懈努力、不斷追求，力爭以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)秀的事業(yè)、最卓越的價(jià)值，以及最真摯的熱誠回饋每一位客戶、每一位員工、每一位合作伙伴。在您的人生的路途中，“天能”愿天天伴您同行，與您一起，共同締造品質(zhì)生活，見證一個(gè)又一個(gè)奇跡時(shí)刻。案例：讓“洋品牌”拜下風(fēng)1999年以前，中國電動(dòng)車電池市場最耀眼的品牌是日本的松下電池，而天能電池在行業(yè)內(nèi)還名不見經(jīng)傳。但自從天能電池在第二屆全國電動(dòng)自行車?yán)锍檀筚悺耙弧堋@人”后，“天能”品牌很快就將“松下”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，成為了電動(dòng)車電池品牌的“頭牌”。1999年，“第二屆全國電動(dòng)自行車?yán)锍檀筚悺睕Q定在廣西桂林舉行，這是全國各品牌電動(dòng)自行車廠商比拼產(chǎn)品實(shí)力的權(quán)威賽事，吸引了全國各大電動(dòng)車品牌的踴躍參與。為了確保賽事的高水平、高質(zhì)量，這次電動(dòng)自行車?yán)锍藤惖慕M委會(huì)事先作了科學(xué)而明確的規(guī)定,所有參賽電動(dòng)車均統(tǒng)一采用指定品牌的電池,并在全國遴選指定蓄電池產(chǎn)品。天能公司董事長張?zhí)烊蔚弥讼⒑?，即刻敏銳地意識(shí)到，如果能夠讓天能電池成為此次參賽電動(dòng)車的指定專用產(chǎn)品，這對(duì)于提升天能電池的品牌形象，讓“天能”品牌在消費(fèi)者心中扎根無疑是一次難得的機(jī)會(huì)。鑒于對(duì)天能電池技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)的胸有成竹，張?zhí)烊萎?dāng)機(jī)立斷，決定親自攜帶天能新一代電動(dòng)助力車用高能電池，參與到這場驗(yàn)證實(shí)力的角逐中去。張?zhí)烊温室魂?duì)人馬躊躇滿志地直奔桂林，向參賽的電動(dòng)車品牌推介自己的產(chǎn)品。當(dāng)他介紹天能電池一次能跑80-90公里的里程，壽命長達(dá)1年多的時(shí)候，引來了參賽商和專家評(píng)委的紛紛質(zhì)疑。熟悉電池研制生產(chǎn)技術(shù)、流程、產(chǎn)品質(zhì)量的人都清楚，當(dāng)時(shí)的電池行業(yè)存在著這樣一個(gè)“魚和熊掌不可兼得”的“矛盾事實(shí)”，即電池壽命和行駛里程成反比，動(dòng)力越大、爆發(fā)力越強(qiáng)，壽命就越短。在當(dāng)時(shí)，連公認(rèn)的行業(yè)權(quán)威品牌“松下電池”充足電一次也只能跑60公里的里程，壽命也只有6個(gè)月，而國產(chǎn)的電池大多一次只能跑30公里左右，使用壽命僅有3個(gè)月。在“國字號(hào)”品牌電池技術(shù)普遍趕不上“洋字號(hào)”品牌的中國來說，天能這樣一個(gè)在當(dāng)時(shí)還名不見經(jīng)傳的小企業(yè)的產(chǎn)品受到質(zhì)疑也在張?zhí)烊蔚念A(yù)料之中。俗話說，知子莫若父。天能電池，就像自己的孩子，是自己經(jīng)過辛勤付出培養(yǎng)而成的，其實(shí)力如何張?zhí)烊巫钋宄Ｋ鶖y帶的電池是公司蓄電池科學(xué)研究所聯(lián)合上海復(fù)旦大學(xué)專家，經(jīng)歷兩年艱辛努力，共同研發(fā)出的新一代長壽命、高性能“電動(dòng)助力車專用蓄電池”，在生產(chǎn)制作的過程中，還特別邀請(qǐng)了上海質(zhì)檢所專家進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)制，確保了電池技術(shù)和質(zhì)量的領(lǐng)先水平。因此，張?zhí)烊尾坏珱]有被各種不知情的質(zhì)疑聲擊退，反而更增加了他必勝的信念。于是，他主動(dòng)邀請(qǐng)中國電動(dòng)自行車協(xié)會(huì)的專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)到天能公司現(xiàn)場檢測。經(jīng)過檢測，評(píng)委們簡直不敢相信自己面前的結(jié)果：天能電池的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他參賽品牌電池。在無可辯駁和毋庸置疑的事實(shí)面前，天能電池終于如愿以償?shù)厝脒x了第二屆全國電動(dòng)車?yán)锍檀筚愔付ㄆ放齐姵亍?999年11月27日下午,第二屆全國電動(dòng)自行車?yán)锍藤愒诠鹆帜辖嫉墓鹆种陵査饭范闻e行。裝備著各品牌電池的電動(dòng)車整齊地排列在比賽場地，整裝待發(fā)。隨著中國自行車協(xié)會(huì)王鳳和理事長一聲令下、三十四輛電動(dòng)自行車如脫韁戰(zhàn)馬、疾馳而去。隨著時(shí)間的推進(jìn)，裝載有天能電池的電動(dòng)車風(fēng)馳電掣般地前行，無與爭鋒的氣勢令裝載其他電池的電動(dòng)車望塵莫及。當(dāng)時(shí)，比賽設(shè)了一個(gè)質(zhì)量底線——達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)25公里，一等獎(jiǎng)要求跑60公里，而一旦跑到70公里以上，即可獲得特等獎(jiǎng)。結(jié)果，裝載天能電池的電動(dòng)車全都跑出了一百公里以上的好成績，無與倫比的實(shí)力、賽場上的霸氣和令人心悅誠服的比賽結(jié)果令在場的每一個(gè)人都目瞪口呆，不僅眾人未料，就連競賽組織者也大呼驚奇。盡管比賽結(jié)果是“天能”品牌電池大獲全勝，但仍有電動(dòng)車專家堅(jiān)持爆發(fā)力好、動(dòng)力強(qiáng)勁與使用壽命“魚和熊掌不可兼得”的觀點(diǎn)，認(rèn)為“魚和熊掌兼得”違背科學(xué)常識(shí)。為了更進(jìn)一步、更充分地向?qū)＜?、同行業(yè)人士、經(jīng)銷商和消費(fèi)者證明天能電池值得信賴的品質(zhì)、過硬的技術(shù)，徹底打消專家的質(zhì)疑，張?zhí)烊沃鲃?dòng)為使用天能電池參賽的電動(dòng)車品牌及中國電動(dòng)自行車協(xié)會(huì)提供一年的產(chǎn)品免費(fèi)試用。結(jié)果，試用剛滿半年，要求訂購天能電池的訂單就雪片似地飛來。那些試用天能電池的各大電動(dòng)車品牌一致反映，天能電池容量大、行駛里程遠(yuǎn)、壽命長，使用半年還跟新電池一樣。自此以后，“天能”品牌就在中國電動(dòng)車行業(yè)迅速走紅，連續(xù)兩屆被選為全國電動(dòng)自行車?yán)锍檀筚愇ㄒ恢付óa(chǎn)品，從而打響了自己的品牌，取代“松下”成為行業(yè)公認(rèn)的第一品牌，并連續(xù)多年被評(píng)為浙江省名牌產(chǎn)品?！疤炷堋鄙虡?biāo)先后榮獲馳名商標(biāo)、浙江省著名商標(biāo)，“天能”品牌榮中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)、亞洲品牌500強(qiáng)，2010年度最值得消費(fèi)者信賴的電動(dòng)車電池品牌，并連續(xù)四年榮獲“中國動(dòng)力電池最佳品牌”。案例點(diǎn)評(píng)：最佳品牌源于最佳品質(zhì)。天能電池依靠卓越的品質(zhì)，打敗了“洋品牌”對(duì)中國電動(dòng)車電池市場的技術(shù)壟斷，不僅一舉奠定了“天能”電池在行業(yè)中第一品牌的地位，也推動(dòng)了中國電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)春天的到來。天能電池創(chuàng)造“吉尼斯紀(jì)錄”2012年8月29日，家住高郵市東港街的徐壽華找到一家電動(dòng)車修理鋪的張師傅，要求張師傅幫忙更換一組好電池。張師傅就向他推薦了天能電池。當(dāng)張師傅打開徐壽華電動(dòng)車的電池盒，他簡直不敢相信自己的眼睛：電池正好是天能電池不說，電池上的生產(chǎn)日期竟然是2004年9月19日生產(chǎn)。一組天能電池居然用了八年，這件事在業(yè)內(nèi)引起一片轟動(dòng)?，F(xiàn)年68歲的徐壽華自打60歲從高郵造紙廠退休后，就安心地在家?guī)O子。為了方便接送孫子上學(xué)和上街買菜，老徐在2004年的時(shí)候購買了一輛安捷特電動(dòng)車，當(dāng)時(shí)，他也不知道自己的車子中裝的是天能電池。八年來，這輛電動(dòng)車就是老徐主要的代步工具，差不多每天都要騎上一、二十公里，電池從來沒有壞過，也沒有修理過。只是最近他才感覺到自己的車充完電后跑的不是很遠(yuǎn)，才找到張師傅的修理鋪更換電池。于是，一個(gè)創(chuàng)造世界電動(dòng)車電池最長壽命的“吉尼斯紀(jì)錄”浮出了水面，這簡直就是一個(gè)神奇！案例點(diǎn)評(píng)：天能始終堅(jiān)信，產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用都是為了提供人們更優(yōu)質(zhì)、更人性、更美好的生活體驗(yàn)，讓人們像呼吸般自然地享受天能產(chǎn)品所帶來的錦繡生活。因此，天能電池從最初研發(fā)到中間制造、再到最終實(shí)物，都無一不體現(xiàn)這個(gè)信念，都要不斷賦予它更大比能量、更長壽命、更安全、更環(huán)保等性能特點(diǎn)。天能的產(chǎn)品，無論是應(yīng)用在電動(dòng)自行車、電動(dòng)汽車領(lǐng)域，還是應(yīng)用在風(fēng)能、太陽能儲(chǔ)能領(lǐng)域，無論在民用領(lǐng)域，還是在工業(yè)、軍事、科研考察、航天領(lǐng)域等，都能通過產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和人性化特質(zhì)，讓使用者充分享受到產(chǎn)品的便利與樂趣，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步和人類錦繡生活增添最美好的色彩，充分彰顯了中國動(dòng)力電池第一品牌的魅力。讓合適的人在合適的位置，讓有貢獻(xiàn)的人有等值的回報(bào)【詮釋】什么是人才？看待一個(gè)人是不是人才，不管他（她）是知識(shí)型勞動(dòng)者，還是技能型勞動(dòng)者，只要是適合天能的發(fā)展需求，就能成為天能事業(yè)發(fā)展需要的人才。人才一直是天能集團(tuán)最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源，也是天能未來發(fā)展最重要的核心資源。企業(yè)要生存、要發(fā)展，唯有依靠每一位員工，員工是企業(yè)的生存之本，也是企業(yè)的核心競爭力。營造匯聚各類優(yōu)秀人才的環(huán)境，吸引合適的人才，并用到合適的位置，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把員工智慧化為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和核心競爭力，在鑄就天能的同時(shí)也成就員工。案例：做一棵移栽大樹融入新土壤“包融文化”是天能集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化?！鞍本褪前?，這種“包容”就是海納百川的胸懷；“融”就是“融入”，這種“融入”就是做一棵移栽大樹，融入寬闊的新土壤。天能電池集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理朱建棟就是這樣的一棵“移栽大樹”。2006年，天能集團(tuán)正處于大提升大發(fā)展時(shí)期，為了爭取早日上市，天能集團(tuán)以大開放、包容納才的胸懷，張開雙臂接納五湖四海優(yōu)秀人才。也正是在這個(gè)時(shí)期，從某國企總經(jīng)理（正處級(jí)）內(nèi)退的朱建棟懷著一個(gè)美麗的夢(mèng)想從蘇州老家“移栽”到了長興煤山，加盟了天能電池公司。初到一個(gè)人生地不熟的地方工作，在語言、地域、文化、習(xí)慣等方面都存在著較大差異，特別是當(dāng)時(shí)的天能公司規(guī)模還不是很大，外來管理人員還不多，在那種人文環(huán)境下，對(duì)于外來人員很不適應(yīng)，外來人才都會(huì)遇到“移栽大樹”與“當(dāng)?shù)氐耐寥馈比诤蠁栴}。進(jìn)入天能，如何溝通、如何配合、如何協(xié)同、如何交融等一系列棘手的難題接種而來。對(duì)此，朱建棟早有思想準(zhǔn)備，面對(duì)融合上的困難，他始終抱著“山不過來我過去”的陽光心態(tài)，不怨天，不尤人，以“生根發(fā)芽，枝繁葉茂，再開花結(jié)果”的理念積極主動(dòng)地奏響“融入三步曲”，很快他就在天能落地生根。第一步曲：放下身段，從零開始積極地“生根”，朱建棟進(jìn)公司首先任辦公室副主任，他以身邊的點(diǎn)滴小事入手，積極了解天能的文化，熟悉辦事流程和習(xí)慣，學(xué)習(xí)現(xiàn)行的管理制度和規(guī)定，學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和行業(yè)知識(shí)，在工作中不擺架子，不以職業(yè)經(jīng)理人或曾經(jīng)在國企任過高管的經(jīng)歷而自居、自負(fù)，空洞發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法，而是有事總是主動(dòng)地去別的部門找別人多溝通，多了解，讓別人熟悉、接納自己。就這樣，在干中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中熟悉，在熟悉中融合，沒過多久，他身邊的同事就把他當(dāng)作好同事、好朋友了。別人，首先得管住自己；要想帶好團(tuán)隊(duì)，首先自己要以身作則，遵章守紀(jì)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，處處帶頭當(dāng)好示范?！敝旖澥沁@樣想的，也是這樣做的。他進(jìn)公司多年來，從開始主管行政后勤工作，到現(xiàn)在分管多個(gè)部門，處處都以身作則，帶頭遵守，從不搞特殊化。他時(shí)時(shí)刻刻用自己的言行舉止來影響身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的信任和尊重。第三步曲：勇挑重?fù)?dān)，迎難而上?！按髽溟_花結(jié)果”做貢獻(xiàn)，隨著時(shí)間推移，工作的深入，現(xiàn)在朱建棟已擔(dān)任天能電池集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理，分管辦公室、人力資源、安全、職防、環(huán)保、企管、財(cái)務(wù)等工作，他始終將公司的利益放在第一位，用自己多年積累下來的管理經(jīng)驗(yàn)，在天能原有的管理基礎(chǔ)上，嫁接外來的成功管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理方法，幫助提升了企業(yè)的管理水平。在2011年蓄電池行業(yè)綜合整治期間，他勇于挑戰(zhàn)，迎難而上，積極協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，做好員工穩(wěn)定和外部關(guān)系直直協(xié)調(diào)工作，為公司順利通過環(huán)保驗(yàn)收做出了突出的貢獻(xiàn)。作為一名成功的“移栽大樹”，談起自己的“存活、開花結(jié)果”的感悟，朱建棟以天能的“包融文化”作為歸結(jié)：“外來人才像一棵移栽的大樹，自己要放低姿態(tài)積極融入，才能融入企業(yè)；而天能大氣、開放、包容的企業(yè)文化則是外來人才融入天能的‘地氣’，希望更多的處來移植大樹都能移栽成活，開花結(jié)果”。案例點(diǎn)評(píng)：俗語說“人挪活，樹挪死”，其實(shí)不然，這其中有很多技巧才能以保證樹的能挪活。在自然界中，被移栽的大樹，為了提高移栽的存活率，往往要截去樹枝和多余的根頸，移栽后園丁要不斷的細(xì)心養(yǎng)護(hù)。首先期望地是它能先生根，其次是再發(fā)芽，最后開花結(jié)果。所以在企業(yè)里一個(gè)優(yōu)秀的人才好比一棵移栽大樹，剛移來的大樹（優(yōu)秀人才）要想開花結(jié)果，必須在新土壤先生根再發(fā)芽。因此，每個(gè)新加盟的天能人，不論職位高低，能力大小，都必須像“一棵移栽的大樹”一樣放下身段，發(fā)揚(yáng)“先生根再深根”的精神，堅(jiān)定信念、鍥而不舍，融入團(tuán)隊(duì)、融入企業(yè)，融入天能開放包容的企業(yè)文化，才能在天能這個(gè)大平臺(tái)上，如魚得水，有所作為！稱職的就是人才只要工作稱職，不管做的是什么工作，都是優(yōu)秀人才，這是天能集團(tuán)的人才觀。盧秀華是安徽公司辦公室的一名清潔阿姨，她每天的工作時(shí)打掃好辦公樓的辦公室、走廊和廁所。2011年，她獲得了公司頒給她的“先進(jìn)個(gè)人”。安徽公司人力資源部經(jīng)理汪克林說，清潔工的工作雖然平凡，但盧秀華卻把這份工作當(dāng)成事業(yè)來做，兢兢業(yè)業(yè)，十分稱職，對(duì)這樣的“人才”，我們就得大張旗鼓予表彰。公司的上班時(shí)間是7點(diǎn)半，盧秀華卻在每天7點(diǎn)之前就來到公司，拿起抹布和掃把，開始自己一天的工作。“要趕在大家上班前把衛(wèi)生打掃好，這樣大家就可以在干凈的環(huán)境中工作了。拖地一定要趕早，如果拖地晚了，大家來上班的時(shí)候地面沒干，很容易弄臟地面的?！北R秀華總是用她樸實(shí)的言行感染著大家。中午休息的時(shí)間，她也是忙個(gè)不停，她要趕到食堂的廁所值班，食堂人多就容易弄臟環(huán)境，她就在大家吃飯的時(shí)候打掃衛(wèi)生，保持廁所的干凈與清潔。盧秀華很少有休息日，幾乎天天可以在公司看到她的面孔，更不要說請(qǐng)假了。她說，大家都比較忙，自己作為清潔工，就要給大家一個(gè)干凈的環(huán)境，讓他們上班的時(shí)候可以開心一些?！凹热蛔隽艘患?，就要做好，這樣我就會(huì)很開心?！蓖高^盧秀華簡單的話語，我們看到了一顆閃亮的責(zé)任心。案例點(diǎn)評(píng)：盧秀華是天能最基層的員工，也沒有多深的文化知識(shí)，但是，她個(gè)個(gè)盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，種好自己的“一畝三分地”，是稱職的優(yōu)秀人才。山高人為峰1979年出生的曹雪峰，2007年7月從西安理工大學(xué)畢業(yè)，剛剛踏出校門的他來到天能集團(tuán)工作，成為公司上市辦（上市后更名為證券部）的一名辦事員。剛來公司的他恰逢公司籌劃上市，而他所在的證劵部也才剛剛成立，一切都是新的開始。作為湖州地區(qū)第一家上市公司，天能集團(tuán)的上市之路可謂是“摸著石頭過河”，沒有任何的借鑒經(jīng)驗(yàn)，也沒有任何相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。許多微小的細(xì)節(jié)，往往需要討論再討論才能確定下一步的走向。這樣的情況讓曹雪峰感到十分緊張，這么重要的事情，自己一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生能夠勝任么？但公司沒有因他是新來的，一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而有絲毫的輕視。反而是大膽讓他參與公司上市的全過程，讓他參與到每一項(xiàng)會(huì)議中，使他很快就熟練了現(xiàn)代資本的運(yùn)作方法，快速的成長起來。經(jīng)過長時(shí)間的準(zhǔn)備，2007年6月11日，天能集團(tuán)終于以中國動(dòng)力電池第一股，在香港主板成功上市?；仡櫰溟g的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，曹雪峰只能用“幸運(yùn)、震撼”四個(gè)字來形容；一進(jìn)門就給了這么大的專業(yè)平臺(tái)，一上班就敢壓重?fù)?dān)。“光要人不給事干，沒有平臺(tái)，無論我怎樣努力，也不可能有我的今天”。經(jīng)過5年時(shí)間的努力，曹雪峰以出色的工作業(yè)績?cè)谧约旱膷徫簧喜粩喑砷L，他一步一個(gè)腳印，一年登上一個(gè)臺(tái)階，從集團(tuán)證券部主管到經(jīng)理助理，副經(jīng)理，經(jīng)理，再到副總監(jiān)。曹雪峰對(duì)自己在天能的工作總結(jié)滿懷激情，他說：“在天能的舞臺(tái)我感覺最大的就是只要你努力，你能擺正好心態(tài)，機(jī)會(huì)不僅給有準(zhǔn)備的人，機(jī)會(huì)還大到你想你就能。我的青春在這里得到激揚(yáng)，我的夢(mèng)想在這里成功起飛，感謝天能給我人生剛起步的時(shí)候給予我這個(gè)寶貴的平臺(tái)，也感謝在我一無所知的時(shí)候給予我關(guān)心和教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?！卑咐c(diǎn)評(píng)：壓擔(dān)子，搭梯子，給位子，天能對(duì)大學(xué)生的精心培養(yǎng)、放手使用，使數(shù)以千計(jì)的大學(xué)生站在天能這個(gè)“巨人”的肩膀上，不斷成長，不斷攀登新的高峰。統(tǒng)籌、高效、務(wù)實(shí)、節(jié)儉【詮釋】統(tǒng)籌：根據(jù)策劃方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員，進(jìn)行前期籌備工作，保證資源到位，分工明確。高效：開小會(huì)，開短會(huì)，開專題會(huì)。會(huì)前充分準(zhǔn)備