企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的問(wèn)題探討_第1頁(yè)
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0引言當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)普遍處于起步階段,在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)環(huán)節(jié)中部分企業(yè)不了解如何控制和管理各類風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)共享中心淪為了核算中心。在當(dāng)前時(shí)代下雖然越來(lái)越多企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享中心,但是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)不夠成熟,有必要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究。因此,文章針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行分析,從不同視角論述財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求,對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建立現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理體系,控制管理流程風(fēng)險(xiǎn)具有一定價(jià)值。1相關(guān)概念財(cái)務(wù)共享中心是對(duì)企業(yè)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行集中化管理的方式,借助流程再造的方式,將重復(fù)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化高的流程進(jìn)行統(tǒng)一、專門處理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)。在此背景下財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)運(yùn)而生,通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),讓各項(xiàng)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)工作的統(tǒng)籌控制。2企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的問(wèn)題第一,未建立專業(yè)化人才隊(duì)伍。長(zhǎng)期以來(lái),部分企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心將其定位為核算中心,財(cái)務(wù)共享中心人員不了解戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)等方面的管理要求,導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作附加值有限。同時(shí)由于財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)不足,無(wú)法勝任各項(xiàng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,影響了財(cái)務(wù)共享中心管理體系的建設(shè)。第二,信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。部分企業(yè)在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)環(huán)節(jié),不重視信息系統(tǒng)建設(shè)。例如,信息系統(tǒng)在運(yùn)行環(huán)節(jié)中還存在系統(tǒng)故障頻發(fā)、系統(tǒng)卡頓等一系列問(wèn)題,嚴(yán)重影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作,甚至導(dǎo)致系統(tǒng)在處理各項(xiàng)工作流程中,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的有效支持,阻礙了財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展。第三,資金集中管理有待完善。財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各類資金的集中化控制,從本質(zhì)上解決企業(yè)整體資金流轉(zhuǎn)不暢的問(wèn)題。但是部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心在管理環(huán)節(jié)中資金無(wú)法實(shí)現(xiàn)集中管理,主要體現(xiàn)在資金的運(yùn)行效率低下,各類資金之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)一體化集中管控。由于資金管理工作效率低下,管理流程不規(guī)范,無(wú)法對(duì)各類資金實(shí)現(xiàn)一體化整合以及有效管理。第四,業(yè)財(cái)融合力度不足。長(zhǎng)期以來(lái),部分企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心環(huán)節(jié),不重視財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的溝通,在工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法第一時(shí)間對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行控制。同時(shí)財(cái)務(wù)無(wú)法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的不足,無(wú)法為業(yè)務(wù)提供支持。由于財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)配合力度不足,影響了企業(yè)的管理效率。第五,內(nèi)部控制體系不規(guī)范。財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部控制工作要求建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程的控制機(jī)制及內(nèi)部審計(jì)措施。財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部控制體系的規(guī)范性直接決定財(cái)務(wù)共享中心管理的合理性。部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心不重視內(nèi)部控制體系的建設(shè),內(nèi)部各類風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法得到及時(shí)處理和控制,導(dǎo)致工作流程的規(guī)范性不足,嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行。3企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的建議3.1組建專業(yè)化人才隊(duì)伍第一,完善財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)。當(dāng)前部分企業(yè)在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中,組織架構(gòu)不完善,主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享中心工作的重點(diǎn)在于對(duì)財(cái)務(wù)信息的處理,忽視了對(duì)非財(cái)務(wù)信息的管理,財(cái)務(wù)共享中心淪為核算中心,僅能開(kāi)展核算工作。為解決這一問(wèn)題,財(cái)務(wù)共享中心要建立對(duì)核算、管理、業(yè)務(wù)共同支持的模式,構(gòu)建戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以及共享財(cái)務(wù),形成對(duì)財(cái)務(wù)管理流程的重新設(shè)計(jì)。通過(guò)設(shè)置戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù),各部門各司其職,形成對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作流程的全方位管理以及對(duì)整體的全局控制。其中,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)作為企業(yè)戰(zhàn)略制訂者,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略推行以及對(duì)工作流程進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)讓財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)配合,以支持業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。通過(guò)深入業(yè)務(wù)部門,了解業(yè)務(wù)工作流程狀況,減緩財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的摩擦,積極參與業(yè)務(wù)工作流程,落實(shí)相關(guān)政策。共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行模塊化處理,實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)工作的數(shù)字化管理。同時(shí)為確保財(cái)務(wù)共享中心的人員能夠在工作中進(jìn)一步優(yōu)化共享財(cái)務(wù)的工作流程,要對(duì)各部門的職能進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。例如,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)部門要進(jìn)一步細(xì)分為政策研究部門、投融資管理部門等相關(guān)部門,負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)各項(xiàng)重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)政策的研究以及參與重大戰(zhàn)略的制訂、投融資策略管理等。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門進(jìn)一步細(xì)分為供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)部門、消費(fèi)者財(cái)務(wù)部門等,負(fù)責(zé)具體的往來(lái)管理、供應(yīng)鏈管理、銷售支持等。共享財(cái)務(wù)細(xì)分為區(qū)域財(cái)務(wù)部門等,負(fù)責(zé)對(duì)具體的各分支機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行核算和管理,并負(fù)責(zé)出具財(cái)務(wù)報(bào)表。第二,在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部培養(yǎng)一批復(fù)合型人才。財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)轉(zhuǎn)不僅涉及對(duì)各類財(cái)務(wù)信息的整合,還涉及非財(cái)務(wù)領(lǐng)域,具備復(fù)雜性、多樣性。為此,財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),能夠掌握各方面技能。但是長(zhǎng)期以來(lái),部分企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)共享中心的人員時(shí)存在一定弊端,財(cái)務(wù)共享中心僅由分支機(jī)構(gòu)選擇核算人員。由于人員素養(yǎng)不足,在工作環(huán)節(jié)中能力有限,不利于落實(shí)財(cái)務(wù)共享中心管理要求,為此,財(cái)務(wù)共享中心要轉(zhuǎn)變對(duì)人員的招聘方式。首先,在內(nèi)部選拔復(fù)合型人才。財(cái)務(wù)共享中心在對(duì)人員進(jìn)行管理環(huán)節(jié),應(yīng)該招聘一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)的人才。通過(guò)內(nèi)部自我報(bào)名以及通過(guò)考察面試等相關(guān)程序之后,讓相關(guān)人員融入財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部,并給予豐厚的薪酬以及福利,確保人員能夠提高進(jìn)入財(cái)務(wù)共享中心的積極性。其次,積極開(kāi)展外部招聘。財(cái)務(wù)共享中心在人員招聘環(huán)節(jié)中,要關(guān)注外部人才招聘,招聘一批優(yōu)秀人才進(jìn)入財(cái)務(wù)共享中心,為內(nèi)部補(bǔ)充新鮮的血液。3.2健全信息系統(tǒng)第一,強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)。在財(cái)務(wù)共享中心管理的模式下,各方機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理量較大、范圍較廣。為確保分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化管理,要強(qiáng)化對(duì)信息系統(tǒng)的管控。在信息系統(tǒng)建設(shè)方面,要針對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)作,避免系統(tǒng)遭受黑客攻擊導(dǎo)致信息泄露等問(wèn)題,并通過(guò)科學(xué)的系統(tǒng)建設(shè),讓財(cái)務(wù)共享中心適應(yīng)業(yè)務(wù)管理的要求,避免在工作過(guò)程中部分階段業(yè)務(wù)量過(guò)多而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行卡頓等問(wèn)題,以提高財(cái)務(wù)共享中心整體的管理水平[1]。第二,縮短財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期。財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)建設(shè)離不開(kāi)資金的支持。為確保資金效率提高,要優(yōu)化管理流程,縮短信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期。在程序開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié),要在系統(tǒng)評(píng)估基礎(chǔ)上,讓各項(xiàng)工作都由財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)進(jìn)行處理,減少在系統(tǒng)管理環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的問(wèn)題,確保財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)運(yùn)作更加高效。在財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)節(jié)中,通過(guò)提供高效的技術(shù)支持,確保財(cái)務(wù)共享中心各項(xiàng)活動(dòng)更加完善。第三,重視系統(tǒng)的日常維護(hù)。財(cái)務(wù)共享中心要重視信息系統(tǒng)管理模式,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到規(guī)范管理,形成完善的監(jiān)督機(jī)制,定期檢查系統(tǒng)的穩(wěn)定性,分析并發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的隱患,積極對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。通過(guò)建立對(duì)系統(tǒng)的控制機(jī)制,促使財(cái)務(wù)共享中心在管理環(huán)節(jié)中的各類信息管理更加規(guī)范。3.3執(zhí)行資金集中管理第一,由財(cái)務(wù)共享中心對(duì)資金進(jìn)行集中管理。企業(yè)執(zhí)行資金集中管理工作,能夠有效提高企業(yè)整體的資金管理效率。在實(shí)施資金管理之前,分支機(jī)構(gòu)資金不足時(shí)向銀行獲取短期借款,資金閑置時(shí)存入銀行獲取活期利息,這樣的方式會(huì)導(dǎo)致資金使用成本高、資金收益低,影響了企業(yè)整體收益水平。財(cái)務(wù)共享中心借助信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì),以信息技術(shù)為基礎(chǔ),為各分支機(jī)構(gòu)提供高效益、低成本的資金管理服務(wù)。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心管理機(jī)構(gòu)的建設(shè),讓財(cái)務(wù)共享中心充分提供金融服務(wù)、理財(cái)管理等方面功能。首先,財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)集中核算的優(yōu)勢(shì),能夠了解分支機(jī)構(gòu)資金使用的情況及現(xiàn)金流動(dòng)狀態(tài),并以預(yù)算為基礎(chǔ)強(qiáng)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)資金的管理,掌握企業(yè)資金收支情況。通過(guò)建立統(tǒng)一核算平臺(tái)的方式,財(cái)務(wù)能夠跨業(yè)務(wù)直接查看資金流動(dòng)狀態(tài),以實(shí)現(xiàn)對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)的有效管理[2]。其次,強(qiáng)化理財(cái)服務(wù)功能。財(cái)務(wù)共享中心要能夠滿足分支機(jī)構(gòu)理財(cái)?shù)男枨螅瑢?duì)閑置資金適當(dāng)投資理財(cái),擴(kuò)大投資的范圍。通過(guò)建立多樣化投資渠道,在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下提高企業(yè)資金收益。同時(shí)財(cái)務(wù)共享中心要建立對(duì)各分支機(jī)構(gòu)資金管理的標(biāo)準(zhǔn),建立以收定支、先收后支的標(biāo)準(zhǔn),各成員企業(yè)的資金進(jìn)入各企業(yè)的賬戶,財(cái)務(wù)共享中心總部不墊資。在分支機(jī)構(gòu)的資金緊缺時(shí),能夠在授信額度范圍內(nèi)向總部獲取一定的貸款。第二,合理確定資金集中管理中集權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系。首先,總部對(duì)重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)具有決策權(quán)。在財(cái)務(wù)共享中心管理模式下,總部對(duì)重大事項(xiàng)具有決策權(quán),從本質(zhì)上加強(qiáng)資金管理工作的集權(quán)管理??偛靠梢猿闪①Y金管理小組,對(duì)資金管理流程進(jìn)行控制。重大資金管理事項(xiàng)中,相關(guān)工作任務(wù)由資金管理小組進(jìn)行控制。同時(shí)總部通過(guò)設(shè)置專門的結(jié)算中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)成員企業(yè)資金收付的控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)中研發(fā)、采購(gòu)、銷售等活動(dòng)資金使用的控制,確保資金得到規(guī)范化管理。其次,賦予分支機(jī)構(gòu)一定的自主決策權(quán)。為營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,給予分支機(jī)構(gòu)足夠的自由度,應(yīng)當(dāng)給予分支機(jī)構(gòu)適當(dāng)?shù)馁Y金自主權(quán),分支機(jī)構(gòu)能夠在自身的資金計(jì)劃范圍內(nèi),對(duì)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)自主決策。3.4實(shí)施業(yè)財(cái)融合第一,財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化對(duì)業(yè)務(wù)的管理。首先,財(cái)務(wù)共享中心建立輪崗機(jī)制。財(cái)務(wù)共享中心的人員進(jìn)入財(cái)務(wù)共享中心之后,應(yīng)該通過(guò)輪崗培訓(xùn)方式,了解崗位工作要求。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作流程,掌握分支機(jī)構(gòu)不同工作業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的事項(xiàng),有效加大財(cái)務(wù)共享中心人員與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接力度,掌握業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作要求,并在開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中合理辨識(shí)業(yè)務(wù)活動(dòng)的情況,以此加大對(duì)業(yè)務(wù)工作控制的力度,降低財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間分離所帶來(lái)的各類風(fēng)險(xiǎn)。其次,落實(shí)首簽責(zé)任制。財(cái)務(wù)共享中心的地點(diǎn)遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)端,無(wú)法及時(shí)核實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的真實(shí)性及合理性,從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息質(zhì)量下降,損害企業(yè)的利益。為此,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)首簽責(zé)任制,由財(cái)務(wù)共享中心檢查相關(guān)材料完整性、合理性。若發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,要對(duì)分支機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行追責(zé),以確保各部門負(fù)責(zé)人在初審時(shí),充分重視相關(guān)事項(xiàng)的合理性、規(guī)范性,以此提高信息質(zhì)量。第二,重視財(cái)務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的溝通。財(cái)務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)配合,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)的溝通,以此滿足企業(yè)工作需求。財(cái)務(wù)共享中心可以設(shè)置專門的業(yè)務(wù)咨詢崗位,在各分支機(jī)構(gòu)處理業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié)存在問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)與財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行溝通,確保業(yè)務(wù)工作中的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。同時(shí)財(cái)務(wù)共享中心管理流程改變時(shí),要向分支機(jī)構(gòu)征求意見(jiàn),鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員提出意見(jiàn),改善財(cái)務(wù)共享中心管理質(zhì)量。通過(guò)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間緊密溝通的方式,提高財(cái)務(wù)共享中心整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率。3.5規(guī)范內(nèi)部控制第一,建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。首先,財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該成立風(fēng)險(xiǎn)管理部門,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。風(fēng)險(xiǎn)控制部門要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、反饋、管理,分析財(cái)務(wù)共享中心管理流程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心為實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理,應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心管理體系的要求,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全方位分析,由風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步處理,明確風(fēng)險(xiǎn)管理措施基礎(chǔ)上確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。通過(guò)定期對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的方式,確保財(cái)務(wù)共享中心工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn)。其次,建立合理風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)措施。為確保財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)分析工作現(xiàn)代化、規(guī)范化,可以通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)建立風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估機(jī)制。例如,財(cái)務(wù)共享中心的各項(xiàng)工作產(chǎn)生預(yù)警指標(biāo)時(shí),通過(guò)相應(yīng)的預(yù)警指標(biāo)來(lái)設(shè)置預(yù)警方案,由系統(tǒng)自動(dòng)給出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)還應(yīng)該及時(shí)傳遞給企業(yè)的管理層,確保風(fēng)險(xiǎn)能夠得到第一時(shí)間處理。第二,完善內(nèi)部控制活動(dòng)。首先,強(qiáng)化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的控制建設(shè)。財(cái)務(wù)共享中心要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),并且在執(zhí)行各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)授權(quán)審批控制流程的要求。在財(cái)務(wù)共享中心,對(duì)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)審批控制。例如,在資金報(bào)銷的環(huán)節(jié)要開(kāi)展初審、復(fù)審、資金管理平臺(tái)支付,各環(huán)節(jié)之間不得交叉,實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督。其次,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)共享中心要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析,判斷業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的情況。通過(guò)對(duì)各類業(yè)務(wù)形成流程圖的方式,對(duì)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,并對(duì)人員進(jìn)行考核,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管理的規(guī)范性[3]。第三,健全內(nèi)部審計(jì)工作。財(cái)務(wù)共享中心要實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理,要對(duì)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行監(jiān)督,充

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