旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)方案-青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、建設(shè)基礎(chǔ)與成效

（一）項(xiàng)目主持學(xué)校專業(yè)發(fā)展成果豐富，建設(shè)基礎(chǔ)牢固

學(xué)院始建于1945年，擁有70余年的辦學(xué)歷史，是我國第一所獨(dú)立設(shè)置的

公辦酒店管理學(xué)院。核心專業(yè)旅游管理專業(yè)創(chuàng)建于2002年，是伴隨著青島旅游

業(yè)快速發(fā)展而誕生，是青島市高等職業(yè)院校中創(chuàng)辦較早的旅游管理專業(yè)之一，擁

有著雄厚的辦學(xué)實(shí)力，先后榮獲：

山東省省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)

山東省省級特色專業(yè)

首批山東省技能型名校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)

高校聯(lián)盟牽頭單位(山東省半島高校聯(lián)盟、青島市高校聯(lián)盟)

青島市重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)

與青島大學(xué)“3+2”專本貫通

山東省五年制高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案牽頭單位

山東省三年制高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案牽頭單位

連續(xù)五年山東省旅游管理專業(yè)排名第一

2015年度全國旅游管理專業(yè)排名第四

青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色專業(yè)

青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院品牌專業(yè)

（1）專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新情況

結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)人才需求實(shí)際情況，探索創(chuàng)新了“校企融通、學(xué)做一

體”的階梯式人才培養(yǎng)模式。校企共建師資團(tuán)隊(duì)、校企共建課程體系、校企共建

實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，校企共同合作辦學(xué)、合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)，按照學(xué)生

入門、專業(yè)、實(shí)踐、提升的培養(yǎng)路徑，在真實(shí)企業(yè)經(jīng)營場景中學(xué)、訓(xùn)、做，用真

實(shí)的工作任務(wù)學(xué)、訓(xùn)、做，為學(xué)生提供一套由初級到中級、由中級到高級的階梯

式成長培育方案

（2）專業(yè)課程建設(shè)情況

目前旅游管理專業(yè)課程體系基本框架是以崗位核心能力為基礎(chǔ)，構(gòu)建以崗

位需求能力符合的課程體系。課程建設(shè)堅(jiān)持職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持崗位課程

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與企業(yè)共同開發(fā)，堅(jiān)持基于工作過程導(dǎo)向開發(fā)課程，堅(jiān)持職業(yè)性、實(shí)踐性和開放

性。建成了《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》、《旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)》、《旅游市

場營銷》、《模擬與現(xiàn)場導(dǎo)游》5門省級級精品課程，《旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》、《旅游市

場營銷》、《旅游財(cái)務(wù)管理》、《旅行社經(jīng)營與管理》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》5門院級精品

課程。

（3）專業(yè)師資隊(duì)伍情況

專業(yè)現(xiàn)有專兼職教師30人。其中專職教師20人，占70%；其中副高級以上職

稱9人，占45%；具有講師以上職稱的“雙師”型教師18人，占90%；碩士研究生

（含在職）20人，占100%；中級以上職業(yè)資格證書擁有率100%，專職教師境外培

訓(xùn)率100%。兼職教師10人，占30%，均為旅游企業(yè)一線企業(yè)高級管理人員和骨干

業(yè)務(wù)人員。同時(shí)依托訂單基地、課程基地、實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)習(xí)基地、旅游行政管理

機(jī)關(guān)、科研院所等建立專業(yè)兼職教師師資庫40人以上，建成了一支較高水平的專

兼職教師隊(duì)伍。

（4）專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件情況

旅游與酒店實(shí)訓(xùn)中心與酒店管理專業(yè)、會展策劃與管理專業(yè)共享，建設(shè)了

旅行社實(shí)訓(xùn)室、多功能實(shí)訓(xùn)室兩大實(shí)訓(xùn)室。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校重新投資1000萬元

對旅游與酒店實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)施工，新建的實(shí)訓(xùn)室功能有了更大的擴(kuò)充。

同時(shí)，專業(yè)建設(shè)有校展館講解實(shí)訓(xùn)室，并利用360全景技術(shù)開發(fā)建設(shè)了360景點(diǎn)講

解訓(xùn)練系統(tǒng)，在硬件和軟件建設(shè)方面齊頭并進(jìn)。同時(shí)，利用校企合作建設(shè)了4個(gè)

優(yōu)質(zhì)的校外實(shí)訓(xùn)基地。

（5）專業(yè)人才培養(yǎng)情況

旅游管理專業(yè)累計(jì)培養(yǎng)12屆高職畢業(yè)生，為旅游行業(yè)提供了3千余名優(yōu)秀畢

業(yè)生。自2002年專業(yè)設(shè)立以來，共有200余名學(xué)生在各級各類職業(yè)技能大賽中獲

獎(jiǎng)。其中2009年-2016年，獲取各類各級別職業(yè)大賽獲獎(jiǎng)80人次。

（6）專業(yè)服務(wù)能力情況

專業(yè)始終堅(jiān)持為旅游行業(yè)提供智力支持，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展。

依托青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心，積極開展職業(yè)資格培訓(xùn)、管理咨詢工

作。近三年開展職業(yè)資格培訓(xùn)4000多人次，為企業(yè)培訓(xùn)1000多人次，為社會進(jìn)行

培訓(xùn)500多人次。其中，主持了煙臺市旅游局精英導(dǎo)游員培訓(xùn)項(xiàng)目、青島市嶗山

風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游員培訓(xùn)項(xiàng)目、青啤集團(tuán)青島博物館景點(diǎn)導(dǎo)游員培訓(xùn)項(xiàng)目、青島市

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導(dǎo)游大賽運(yùn)作項(xiàng)目、煙臺旅游集團(tuán)組建咨詢項(xiàng)目、煙臺旅游大世界經(jīng)營診斷項(xiàng)目、

膠南市旅游風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目、青島市智慧旅游企業(yè)規(guī)范、青島市李滄

區(qū)旅游資源普查、青島西海岸農(nóng)業(yè)觀光園等大型社會服務(wù)項(xiàng)目。

（7）專業(yè)國際交流與合作情況

旅游管理專業(yè)高度重視國際交流與合作，積極選派學(xué)生參加境外實(shí)踐、實(shí)

習(xí)、就業(yè)項(xiàng)目，積極選派教師赴海外進(jìn)修學(xué)習(xí)。近三年以來，先后選派學(xué)生赴美

國、加拿大、日本、韓國、新加坡等國家和地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)和就業(yè)。先后選派4名

教師赴臺灣進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，選派10名教師赴新加坡進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，選派1名教師

赴德國等歐洲國家進(jìn)行交流訪學(xué)和學(xué)習(xí)。開拓了教師與學(xué)生的國際化視野，提升

了專業(yè)建設(shè)的起點(diǎn)。近兩年，先后有10余學(xué)生通過學(xué)校的合作交流項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了境

外學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)和就業(yè)。

（二）聯(lián)合申報(bào)合作單位類型多樣，政、校、企深度融合

聯(lián)合申報(bào)院校有青島大學(xué)、威海職業(yè)學(xué)院、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院、濟(jì)南職業(yè)

學(xué)院等，這幾所院校均是國家示范院校，旅游管理專業(yè)特色突出，專業(yè)建設(shè)成果

豐富。本次教學(xué)資源庫建設(shè)充分考慮校企結(jié)合，聯(lián)合多家企業(yè)單位，行業(yè)、企業(yè)

的深度參與為資源庫建設(shè)提供了豐富的素材，保證資源與企業(yè)、行業(yè)的有效對接。

（三）高等教育出版社提供共享與運(yùn)營支持

高等教育出版社是教育部直屬的大型綜合性出版社。近年來出版、推廣了

一大批頗具影響力的優(yōu)秀圖書和數(shù)字化教學(xué)資源，制訂了數(shù)字化管理標(biāo)準(zhǔn)，擁有

一系列數(shù)字化教學(xué)資源共享與運(yùn)營平臺，為全國專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)提供技術(shù)

及運(yùn)營支持，使得整個(gè)教學(xué)資源庫得以更加開放，為資源共享、個(gè)性化服務(wù)及可

持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)，高等教育出版社還利用其擁有的課程教學(xué)資源

策劃、研發(fā)、制作和服務(wù)人員隊(duì)伍以及遍布全國各省高職院校的教學(xué)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，

為資源庫的最大范圍共享、服務(wù)及信息更新等提供強(qiáng)有力的支持。

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二、建設(shè)目標(biāo)與思路

（一）建設(shè)目標(biāo)

通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)支撐、開放式管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、持續(xù)更新的方式，系

統(tǒng)設(shè)計(jì)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建專業(yè)課程框架，以旅游企業(yè)普遍需求和

要求的各服務(wù)崗位技能為重點(diǎn)，建設(shè)集教學(xué)設(shè)計(jì)、核心課程、教學(xué)素材、從業(yè)資

格考試、虛擬實(shí)訓(xùn)及教學(xué)評價(jià)為一體的旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫。通過同步建設(shè)

的公共服務(wù)平臺，形成覆蓋全國所有高職院校旅游管理專業(yè)的高水平共享型教學(xué)

資源庫，并不斷得以持續(xù)發(fā)展。

在全國高職院校中推廣使用，實(shí)現(xiàn)共享，帶動全國高職院校旅游管理相關(guān)專

業(yè)教學(xué)模式和教學(xué)方法改革，整體提升我國旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服

務(wù)能力，使全國設(shè)置有高職旅游管理專業(yè)的540所院校、十幾萬高職旅游管理專

業(yè)在校生和專業(yè)教師以及國外和境外的各類交流和進(jìn)修學(xué)生受益，并為中國旅游

行業(yè)百萬從業(yè)人員提高和更新技能，高職畢業(yè)生在崗接受繼續(xù)教育，社會下崗人

員再就業(yè)，高職旅游管理專業(yè)教師教學(xué)能力、教學(xué)水平的提升，滿足個(gè)人多樣化

學(xué)習(xí)需要，社會更廣泛的人群提供服務(wù)。

（二）建設(shè)思路

在本項(xiàng)目首席顧問、華僑大學(xué)旅游學(xué)院院長鄭向敏教授，項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)小組

和教育部相關(guān)旅游旅游專業(yè)教指委的指導(dǎo)下；以滿足全國高職院校旅游管理專業(yè)

群教師和學(xué)生、境內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)者和行業(yè)企業(yè)員工等人員的專業(yè)需求為宗旨；以

共建共享、邊建邊用為原則；以系統(tǒng)開發(fā)在全國范圍內(nèi)具有普適性和延展性的旅

游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案及其課程體系、形成專業(yè)教學(xué)素材資源為核心；通過采

用“整體頂層設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)支撐、開放式管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行”的方式；建設(shè)代表

我國高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)改革特色和水平的標(biāo)志性教學(xué)資源庫，帶動相關(guān)

專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)資源開發(fā)，推動專業(yè)教學(xué)改革，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升高

職教育專業(yè)的社會服務(wù)能力。

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（三）建設(shè)特點(diǎn)

本項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)具有普適性和延展性的旅游管理專業(yè)教學(xué)資源，同時(shí)兼顧行業(yè)、

區(qū)域、學(xué)校特色；在建設(shè)過程中，既要緊跟旅游行業(yè)現(xiàn)代設(shè)施設(shè)備的更新與應(yīng)用，

也要應(yīng)用更為先進(jìn)的服務(wù)理念。在方便師生使用的前提下，建成后的教學(xué)資源庫

須建立相應(yīng)的資源共享和運(yùn)行管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源庫建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

圖1項(xiàng)目特點(diǎn)圖

三、建設(shè)規(guī)劃

（一）總體協(xié)調(diào)，分門別類，科學(xué)規(guī)劃子項(xiàng)目

旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫涉及專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用與社

會服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，為了高效集成與整合各種資源，方便用戶使用，首先必須要

明確資源建設(shè)內(nèi)容，建立各子項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，如專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系及課

程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、素材采集與分類標(biāo)準(zhǔn)等，為教學(xué)資源開發(fā)提供依據(jù)。

（二）緊貼行業(yè)，把握需求，提升資源庫內(nèi)涵

根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，依據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，明晰專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；依據(jù)專業(yè)

人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建完善的專業(yè)課程體系，同時(shí)為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展和其他社會學(xué)

習(xí)者的在崗培訓(xùn)提供服務(wù)；把握就業(yè)崗位需求，明確專業(yè)技能項(xiàng)目與任務(wù)，建立

技能考評標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)每一門課程教學(xué)方案，形成課程標(biāo)準(zhǔn)；配套開發(fā)教學(xué)資

源素材；合理鏈接用戶與用戶、用戶與開發(fā)者、開發(fā)者與開發(fā)者之間的信息渠道，

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提供學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、院校、企業(yè)和旅游者等多渠道的資源服務(wù)平臺。

（三）理念先導(dǎo)，技術(shù)保障，構(gòu)建開放式交互平臺

共享型專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)要依賴于技術(shù)平臺，通過IT技術(shù)將各院校旅游

管理專業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、行業(yè)企業(yè)相關(guān)典型案例有序整合起來，通過資源服務(wù)

平臺實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)資源共享。資源服務(wù)平臺擬采用網(wǎng)絡(luò)存儲構(gòu)架，利用服務(wù)器和

磁盤陣列實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)型分布式存儲與管理，用磁盤陣列進(jìn)行備份。由高性能的中心

資源服務(wù)器、存儲磁盤陣列，以及各個(gè)合作院校專業(yè)資源服務(wù)器和存儲磁盤陣列

組成資源服務(wù)平臺體系。

（四）協(xié)作開發(fā)，持續(xù)更新，優(yōu)化建設(shè)方法

在具體開展資源庫建設(shè)的工作任務(wù)之前，組建專項(xiàng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，深入全國各地，

進(jìn)行廣泛的專業(yè)調(diào)研，并依此來制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格。旅游管理

專業(yè)資源庫的建設(shè)，將在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，由專家指導(dǎo)組確定建設(shè)性指導(dǎo)意見，

由青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)總體負(fù)責(zé)，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，各

參與院校協(xié)助展開，進(jìn)行任務(wù)分工，責(zé)任明確到位，各單位協(xié)作展開建設(shè)工作。

邀請行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校相關(guān)專家組建專家評審委員會，對本資源庫進(jìn)行評審，并

依據(jù)評審結(jié)果提出整改意見，進(jìn)一步完善、充實(shí)資源庫，只有在專家評審委員會

評審一致通過之后，方可進(jìn)行后續(xù)工作。將建成的資源庫在聯(lián)合建設(shè)單位內(nèi)進(jìn)行

試用。每所學(xué)校在試用3個(gè)月之后，形成自評報(bào)告，力求使旅游管理專業(yè)資源庫

達(dá)到特色鮮明、亮點(diǎn)突出，覆蓋面廣、適用性強(qiáng)的要求。以高等教育出版社“數(shù)

字化學(xué)習(xí)資源中心”為共享平臺，經(jīng)專家論證、認(rèn)可，并在聯(lián)合建設(shè)單位內(nèi)試用

運(yùn)行良好的前提下，面向全國旅游服務(wù)類人員開放并推廣應(yīng)用。

（五）健全組織，精心實(shí)施，確保體系完備

團(tuán)隊(duì)由首席顧問、項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)小組、項(xiàng)目開發(fā)組組成，充分考慮項(xiàng)目建設(shè)

分工的需要。

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四、建設(shè)內(nèi)容

（一）建設(shè)體系圖

此次旅游管理數(shù)據(jù)庫整合教學(xué)、考證、景區(qū)、智慧旅游、旅行社管理、大

賽等多個(gè)板塊，緊緊圍繞與旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)、旅游業(yè)從業(yè)人員在培訓(xùn)、旅

游行業(yè)整體素質(zhì)提升等目標(biāo)而展開。具體資源庫體系如下：

圖2資源庫建設(shè)圖

（二）資源中心

1.課程+導(dǎo)游證考試兩大核心數(shù)據(jù)庫

（1）專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)資源庫

專業(yè)建設(shè)庫根據(jù)旅游管理專業(yè)自身建設(shè)內(nèi)容和特點(diǎn)，通過企業(yè)調(diào)研形成可行

性專業(yè)調(diào)研報(bào)告、崗位分析報(bào)告，并對本專業(yè)的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述，將行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案等內(nèi)容形成結(jié)構(gòu)框架，為廣大用戶提供切實(shí)可行的理論依

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據(jù)。主要包括專業(yè)調(diào)研報(bào)告、專業(yè)介紹、人才培養(yǎng)方案、專業(yè)辦學(xué)條件與基礎(chǔ)等。

課程資源庫將為用戶建設(shè)集自主學(xué)習(xí)與教學(xué)功能為一體的“情境式”課程內(nèi)

容，所有資源均可在線瀏覽和下載，其中至少兩門課程為網(wǎng)絡(luò)課程。建設(shè)內(nèi)容主

要包括課程標(biāo)準(zhǔn)、說課、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源包（教學(xué)課件、教學(xué)錄像、數(shù)字化

教材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)案例）。

通過校企雙方合作組建的課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)，將源于企業(yè)的真實(shí)工作內(nèi)容作為專

業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的主要載體，并通過整合原有課程內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，構(gòu)建“教

學(xué)做”一體的課程資源。

選擇20門核心課程的各50個(gè)核心知識點(diǎn)，錄制慕課，投放資源庫，便于碎

片化學(xué)習(xí)。

（2）導(dǎo)游證培訓(xùn)考評庫

導(dǎo)游證考評數(shù)據(jù)庫，將輻射初、中、高級導(dǎo)游證考試，，同時(shí)將“知識考評

+資格證筆試+資格證口試+業(yè)務(wù)操作”有機(jī)結(jié)合，建設(shè)包括行業(yè)政策、法規(guī)制度、

考試要覽、模擬題庫、真題實(shí)戰(zhàn)及考試咨詢等內(nèi)容。

實(shí)時(shí)更新考證信息，增加考試大綱的全部知識點(diǎn)講解內(nèi)容，方便考生自習(xí)。

以考為線貫通系統(tǒng)，通過在線仿真考試構(gòu)建虛擬考試環(huán)境，注重考評信息更新的

及時(shí)準(zhǔn)確性。

2.VR+金棕櫚實(shí)訓(xùn)資源庫

（1）VR景區(qū)模擬系統(tǒng)

通過VR技術(shù)將全國百余個(gè)五A級景區(qū)、全國熱搜景區(qū)、省內(nèi)知名景區(qū)錄制、

制作、投放于資源庫，配合專門導(dǎo)游詞講解，通過播放展示，實(shí)現(xiàn)實(shí)景在線，增

加現(xiàn)場模擬的真實(shí)度。

（2）金棕櫚智慧旅行社

①智慧旅行業(yè)務(wù)流程

通過信息化技術(shù)、規(guī)范化流程和先進(jìn)的商業(yè)模式，完成旅行社集團(tuán)的業(yè)務(wù)整

合，打造以垂直分工為基礎(chǔ)的批零體系模式下的旅游分銷總平臺，實(shí)現(xiàn)銷售統(tǒng)一、

財(cái)務(wù)統(tǒng)一、產(chǎn)品集聚、批零分成、收銀匯總、客戶管理一致。形成企業(yè)在“集聚、

規(guī)模、低成本”三方面的競爭優(yōu)勢。

②智慧旅游市場營銷系統(tǒng)

前臺：以線路搜索為主要特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格便于同行尋找及預(yù)訂線路產(chǎn)品。主

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要面向同行、分銷商進(jìn)行線路查詢及預(yù)訂。

后臺：用于管理前臺的線路信息及同行分銷商。功能包括：線路發(fā)布、訂

單處理、合同管理、發(fā)票管理、同行管理等。

③智慧旅游客戶管理系統(tǒng)

“金棕櫚客戶管理系統(tǒng)”是整個(gè)“金棕櫚旅行社業(yè)務(wù)流程信息管理系統(tǒng)”的一

個(gè)子系統(tǒng)，其主要目的是加強(qiáng)對旅游客戶的信息管理，包括：團(tuán)體旅游客戶和個(gè)

體旅游客戶，通過對旅游產(chǎn)品銷售分析，客戶消費(fèi)記錄分析，為旅行社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

提供決策依據(jù)。

3.創(chuàng)新型賽教一體資源庫

以國賽、行業(yè)賽、省賽為核心，輻射各地市特色旅游類比賽，通過平臺進(jìn)行

賽事通知、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、大賽題庫錄入、模擬考試、模擬比賽、并按時(shí)進(jìn)行在

線點(diǎn)評和指導(dǎo)工作。

除影響力較大的比賽外，實(shí)時(shí)更新補(bǔ)充各地市、企業(yè)類旅游、導(dǎo)游比賽，增

加信息流通和行業(yè)、高校交流。

研發(fā)、增設(shè)其他旅游類比賽賽事，如線路設(shè)計(jì)大賽、計(jì)調(diào)大賽、旅行社運(yùn)營

模擬大賽、導(dǎo)游詞撰寫大賽、智慧旅游應(yīng)用大賽等，豐富旅游類比賽內(nèi)容，拓寬

旅游管理學(xué)生、旅游業(yè)從業(yè)人員知識應(yīng)用面，增強(qiáng)旅游人才綜合素養(yǎng)。

4.交互式優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游詞庫

收集全國范圍經(jīng)典導(dǎo)游詞，增設(shè)大賽優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游詞資源庫。提供導(dǎo)游詞萬能模

板及私人訂制個(gè)性化導(dǎo)游詞子數(shù)據(jù)庫，滿足學(xué)生、企業(yè)的不同需求。增設(shè)交互式

互動版塊，隨時(shí)可以上傳、點(diǎn)評、下載導(dǎo)游詞，動態(tài)豐富詞庫。

5.職業(yè)素養(yǎng)提升版塊

除了基礎(chǔ)的理論授課、導(dǎo)游證考試、大賽等板塊。本資源庫區(qū)別中職旅游資

源庫，增設(shè)大量高素養(yǎng)、高技能旅游管理知識，涵蓋線路設(shè)計(jì)、景區(qū)規(guī)劃、旅行

社管理、會獎(jiǎng)旅游、財(cái)務(wù)、計(jì)調(diào)、溝通管理、市場營銷和企業(yè)培訓(xùn)等板塊。以旅

游工作過程中的關(guān)鍵工作及知識點(diǎn)為單位建立素材中心，通過文本、圖片、音頻、

視頻、動畫、虛擬六類媒體提供直觀形象的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，營造靈活、高效、逼

真的技能訓(xùn)練環(huán)境，使學(xué)生所學(xué)內(nèi)容更好地在實(shí)踐中檢驗(yàn)，更有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興

趣，同時(shí)培養(yǎng)綜合能力。

11

（三）資源服務(wù)平臺

資源服務(wù)平臺是資源庫使用功能的載體，主要包括學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、旅游者、

企業(yè)和院校五種用戶界面的構(gòu)建。

資源服務(wù)平臺以資源中心為依托，以人才培養(yǎng)和職業(yè)提升為主線，分別面向

學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、院校、企業(yè)和旅游者五類用戶群體提供服務(wù)，并依托合作院校、

合作企業(yè)和終端用戶不斷更新資源庫信息，保持教學(xué)資源庫的職業(yè)化、崗位化和

持續(xù)更新。

1.學(xué)習(xí)者服務(wù)平臺

學(xué)習(xí)者服務(wù)平臺服務(wù)定位于利用資源庫進(jìn)行學(xué)習(xí)的人員，其主要功能包括：

課程學(xué)習(xí)、技能考評、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、討論交流、名師拜訪、在職培訓(xùn)、生生互

動、項(xiàng)目操作等。

2.教學(xué)者服務(wù)平臺

教學(xué)者服務(wù)平臺服務(wù)于利用資源庫開展教學(xué)的人員，其主要功能包括：

課程借鑒、在線備課、教學(xué)研討、網(wǎng)絡(luò)課堂、資源管理、師生園地等。

3.院校服務(wù)平臺

院校服務(wù)平臺定位于高職院校，其主要功能包括：

專業(yè)建設(shè)：在專業(yè)建設(shè)庫的支持下，按照《人才培養(yǎng)方案制定標(biāo)準(zhǔn)》，支持

注冊院校定制自己的人才培養(yǎng)方案，并按照方案，依托課程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

院校交流：為資源庫聯(lián)合建設(shè)院校提供后臺編輯資源功能，通過信息上傳工

具分類上載入庫，進(jìn)入相關(guān)庫或中心的信息將提交信息管理員審核，其它信息（如

畢業(yè)生信息）則直接上傳至信息庫，按照用戶要求進(jìn)行系統(tǒng)發(fā)布。

課程建設(shè)：在課程資源庫的支持下，按照人才培養(yǎng)方案定制課程或依托本資

源庫提供的素材制作校本課程或加載自建課程，基于本資源平臺開展教學(xué)。

行業(yè)資訊：為資源庫內(nèi)注冊的院校用戶搭建校企行三方溝通平臺，第一時(shí)間

發(fā)布行業(yè)新聞動態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息零距離對接。

名家講壇：邀請國內(nèi)旅游專業(yè)辦學(xué)實(shí)力較高的院校在線進(jìn)行每學(xué)期不少于2

次的主題講座，縮短不同區(qū)域之間的辦學(xué)水平差距。

4.企業(yè)服務(wù)平臺

企業(yè)服務(wù)平臺定位于旅游企業(yè)用戶，其主要功能包括：

12

網(wǎng)絡(luò)招聘：通過在線視頻，支持企業(yè)人力資源部實(shí)施遠(yuǎn)程視頻面試；也可以

依托培訓(xùn)考評庫，實(shí)施網(wǎng)上在線測評。

信息發(fā)布：為資源庫聯(lián)合建設(shè)企業(yè)提供后臺編輯資源功能，通過信息上傳工

具分類上載入庫，進(jìn)入相關(guān)庫或中心的信息將提交信息管理員審計(jì)，其它信息（如

企業(yè)招聘信息）則直接上傳至信息庫，按用戶要求進(jìn)行系統(tǒng)發(fā)布。

互動交流：為資源庫內(nèi)注冊的企業(yè)用戶搭建與旅游者的對接平臺，通過為旅

游者的服務(wù)實(shí)現(xiàn)宣傳、展示、招徠等作用。

企業(yè)文化：為資源庫內(nèi)注冊的企業(yè)用戶搭建企業(yè)文化展示平臺，促進(jìn)旅游企

業(yè)內(nèi)涵建設(shè)與發(fā)展。

就業(yè)指導(dǎo)：在信息交流庫的支持下，支持企業(yè)發(fā)布培訓(xùn)消息，招募學(xué)員，支

持企業(yè)發(fā)布培訓(xùn)資料，開展在線的就業(yè)推介與指導(dǎo)。

實(shí)訓(xùn)管理：在虛擬實(shí)訓(xùn)庫和課程資源庫的支持下，支持企業(yè)發(fā)布企業(yè)頂崗實(shí)

習(xí)招募，與學(xué)校合作開展頂崗實(shí)習(xí)的協(xié)同管理，如制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、遴選實(shí)習(xí)

項(xiàng)目、開展過程考評和遠(yuǎn)程在線督導(dǎo)等內(nèi)容，同時(shí)也對應(yīng)學(xué)校發(fā)布的虛擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)

目實(shí)施上述功效。

5.旅游者服務(wù)平臺

旅游者服務(wù)平臺服務(wù)于利用資源庫開展旅游的人群，主要功能包括：

旅游求助：資源庫內(nèi)注冊旅游者與注冊學(xué)習(xí)者進(jìn)行對接，為旅游者提供零散

信息幫助。

信息咨詢：資源庫內(nèi)注冊旅游者發(fā)布主題信息，系統(tǒng)推送給相關(guān)院校、企業(yè)。

自助服務(wù)：資源庫內(nèi)注冊旅游者用戶，可對已經(jīng)完成的自助旅游內(nèi)容編輯成

旅游攻略，經(jīng)過審核后發(fā)布，為其它旅游者提供出行參考等相關(guān)自助旅游服務(wù)幫

助。

在線解惑：資源庫內(nèi)注冊旅游者提供實(shí)時(shí)幫助，解決在旅途中遇到的各類突

發(fā)性問題。

五、建設(shè)步驟

旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫充分利用國內(nèi)外旅游管理領(lǐng)域的一切優(yōu)質(zhì)資源，通

13

過學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)會密切聯(lián)合，共同建設(shè)。

表1教學(xué)資源庫具體建設(shè)進(jìn)度一覽表

主要步驟時(shí)間節(jié)點(diǎn)主要工作任務(wù)

1．項(xiàng)目啟動，開展專業(yè)調(diào)研。主要完成以下調(diào)研：

（1）旅游管理專業(yè)建設(shè)情況（包括專業(yè)發(fā)

展現(xiàn)狀調(diào)查、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程體系、師資

2016.7

隊(duì)伍等等）

-2016.9

（2）旅游行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)查

（3）資源庫建設(shè)需求調(diào)研

2．以報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行建設(shè)論證

前期調(diào)研

3．共建單位協(xié)調(diào)與方案實(shí)施會議

論證階段

1．網(wǎng)站平臺的頂層設(shè)計(jì)

2．素材資源的標(biāo)準(zhǔn)化，包括：

2016.10

（1）專業(yè)建設(shè)要素

-2016.12

（2）課程建設(shè)要素

（3）各素材類型及各種形式素材的標(biāo)準(zhǔn)化要求

1．初步完成專業(yè)核心課程、從業(yè)資格考試、信息化課程、技能

2017.1

大賽四個(gè)模塊的基礎(chǔ)建設(shè)

-2017.4

2．完成軟件平臺，如視頻平臺、互動路途、反饋通

路等技術(shù)支持

2017.5

資源搜集1．初步完成VR實(shí)訓(xùn)模塊的建設(shè)

-2017.8

建設(shè)平臺2．根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境

運(yùn)行調(diào)試

1．完成課程在線學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考評兩大模塊的建設(shè)

2．各主要模塊用戶反饋與推進(jìn)會議

2017.9

3．共建單位建設(shè)優(yōu)化推進(jìn)會議

-2017.12

4．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化

5．進(jìn)行素材調(diào)整與更新

1．邊建邊用，共建單位運(yùn)營共享

資源庫

2018.12．項(xiàng)目總結(jié)研討

投入運(yùn)營

-2018.43．資源庫平臺運(yùn)行管理完善

并共享使用

4．用戶手冊編寫

1．上傳高教社平臺，宣傳推廣

持續(xù)更新2018.52．更新維護(hù)機(jī)制和信息反饋日常平臺

逐步完善-2018.73．項(xiàng)目評估驗(yàn)收

4．周期性用戶與共建單位會議

14

六、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)對旅游大類專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)專項(xiàng)資金的管理，保證建設(shè)

項(xiàng)目順利實(shí)施，提高項(xiàng)目資金使用效益，根據(jù)相關(guān)文件要求，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條“旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)專項(xiàng)資金來源包括中央財(cái)政專項(xiàng)

資金、地方財(cái)政配套專項(xiàng)資金、行業(yè)企業(yè)投入和學(xué)校自籌資金。

第三條“旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)專項(xiàng)資金主要用于資源中心（專

業(yè)建設(shè)模塊、核心課程模塊、從業(yè)資格考試模塊、信息化課程模塊、技能大賽資

源模塊、信息交流模塊）和資源共享服務(wù)平臺的建設(shè)。

第四條“旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)專項(xiàng)資金的管理原則：總體規(guī)劃，

分項(xiàng)實(shí)施；項(xiàng)目管理，績效考評。

第五條“旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)專項(xiàng)資金實(shí)行承擔(dān)單位統(tǒng)一管理、

集中核算、?？顚Ｓ谩ｍ?xiàng)目各承建部門必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)政、財(cái)經(jīng)法規(guī)和

本實(shí)施細(xì)則規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。

第二章預(yù)算編制

第六條各旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目承建單位必須高度重視預(yù)算的

編制工作，提高預(yù)算編制的科學(xué)性、真實(shí)性、可行性，中央財(cái)政專項(xiàng)資金和地方

財(cái)政專項(xiàng)配套資金預(yù)算一經(jīng)審定，必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，一般不作調(diào)整，確有必

要調(diào)整時(shí)，應(yīng)按教育部、財(cái)政部有關(guān)規(guī)定及相應(yīng)程序辦理預(yù)算調(diào)整程序。

第七條各承擔(dān)單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)教育部、財(cái)政部和地方政府批復(fù)下達(dá)的預(yù)

算及有關(guān)要求，將“旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金分別按來源渠

道、項(xiàng)目單位、項(xiàng)目單獨(dú)明細(xì)核算，專項(xiàng)管理，確保?？顚Ｓ?。

第三章支出管理

第八條建設(shè)資金必須?？顚Ｓ?，且應(yīng)按照以建設(shè)任務(wù)書比例分配使用。

第九條“旅游掛了你專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的開支范圍和開

支標(biāo)準(zhǔn)必須按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在執(zhí)行具體項(xiàng)目時(shí)需嚴(yán)格按項(xiàng)

目要求執(zhí)行。

15

第十條建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金不得用于各種罰款、還貸、捐贈、贊助、對外投

資等支出，不得用于建設(shè)項(xiàng)目之外的人員勞務(wù)費(fèi)支出，不得用于彌補(bǔ)與“旅游大

類專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)項(xiàng)目無關(guān)的日常公用經(jīng)費(fèi)的開支以及國家規(guī)定不得列入

的其它支出。

第四章決算管理

第十一條各項(xiàng)目單位應(yīng)高度重視和確?！奥糜喂芾韺I(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)

項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)度，各項(xiàng)目年末結(jié)存的資金原則上可結(jié)轉(zhuǎn)下年按規(guī)定繼續(xù)使

用，不得挪作它用。

第五章監(jiān)督檢查與績效考評

第十二條“旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)專項(xiàng)資金實(shí)行定期檢查制度。

財(cái)政部、教育部、地方政府、接受以上部門委托的有關(guān)中介機(jī)構(gòu)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定

對承擔(dān)單位的項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)截留、擠占、挪用“旅游

大類專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)專項(xiàng)資金的行為，以及因管理不善導(dǎo)致資金浪費(fèi)、資

產(chǎn)毀損、效益低下的將暫停后續(xù)撥款，限期整改，對整改后確已糾正的可恢復(fù)或

適當(dāng)調(diào)整撥款，對情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)任人員，將按國家有關(guān)規(guī)定追究其行政或法律責(zé)

任。

第十三條承擔(dān)單位要建立專項(xiàng)資金管理責(zé)任制。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批各項(xiàng)

支出，對資金使用的合法性、合理性和有效性實(shí)施全面監(jiān)督，學(xué)校法定代表人、

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)責(zé)任人員對資金使用的合法性、合理性和有效

性負(fù)責(zé)。

第十四條項(xiàng)目承建部門應(yīng)嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺接受財(cái)政、審計(jì)等

有關(guān)部門和項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)小組的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

第十五條“旅游大類專業(yè)教學(xué)資源庫”建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行績效考評制度?？冃?/p>

考評以批復(fù)的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書和項(xiàng)目預(yù)算文本確定的績效目標(biāo)為依據(jù)。

第六章附則

第十六條本辦法自公布之日起實(shí)行。

16

七、保障措施

（一）管理保障

1．建立教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目工作機(jī)構(gòu)

在項(xiàng)目申請建設(shè)的同時(shí)，成立“職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目

建設(shè)指導(dǎo)小組”，統(tǒng)籌建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)實(shí)施與制定管理文件，并

協(xié)調(diào)各相關(guān)建設(shè)單位，促進(jìn)教學(xué)資源庫建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

2．強(qiáng)化資金管理，確保?？顚Ｓ?/p>

做好項(xiàng)目建設(shè)資金的籌措，確保建設(shè)資金足額，建立健全各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)

籌資金安排，確保?？顚Ｓ?，資金的管理和使用符合財(cái)務(wù)制度。

3.實(shí)行項(xiàng)目管理，加強(qiáng)過程控制

采用項(xiàng)目化管理提高建設(shè)質(zhì)量，實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理和

溝通管理，形成優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制。

（二）機(jī)制保障

1．逐步落實(shí)教學(xué)資源庫項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制

各項(xiàng)目組在項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以項(xiàng)目建設(shè)申報(bào)書、建設(shè)方案為依

據(jù)，進(jìn)行嚴(yán)格論證，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的建設(shè)內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管、檢查，保證項(xiàng)目

建設(shè)工作的科學(xué)性和合理性。

2．規(guī)范重視項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)管理

項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)在建設(shè)工作中要進(jìn)行專項(xiàng)管理，注重建設(shè)經(jīng)費(fèi)論證工作，切實(shí)做到

?？顚Ｓ?。對建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用，嚴(yán)格按照《旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫專項(xiàng)資

金使用辦法》執(zhí)行。

制定分步工作計(jì)劃，確定階段目標(biāo)，確保教學(xué)資源庫內(nèi)容的更新與知識更新

同步，具體操作措施為：

1．建立教學(xué)內(nèi)容更新制度

17

（1）加強(qiáng)旅游管理專業(yè)建設(shè)調(diào)研活動。定期（每年）開展系統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)調(diào)研

活動，根據(jù)人才需求的變化調(diào)整專業(yè)課程體系。

（2）建立教學(xué)資源庫收錄審核機(jī)制，廣泛采集同行開發(fā)的優(yōu)質(zhì)或特色教學(xué)方案

及配套教學(xué)資源素材，不斷充實(shí)與更新教學(xué)資源庫。

（3）逐步完善與合作辦學(xué)企業(yè)的新技術(shù)、新服務(wù)技能與理念的應(yīng)用推廣制度。

通過下企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，教師與旅游一線管理工作人員在服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目和專業(yè)教學(xué)

中的合作，及時(shí)吸納與畢業(yè)生就業(yè)崗位工作項(xiàng)目相關(guān)的新服務(wù)技術(shù)內(nèi)容，保證旅

游管理專業(yè)課程內(nèi)容的及時(shí)更新。

2．建立信息收集制度

（1）由旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)向合作辦學(xué)企業(yè)征集每年的與

旅游管理專業(yè)相關(guān)的新案例，并歸類上傳。

（2）及時(shí)關(guān)注本省市及同行業(yè)每年度旅游管理專業(yè)相關(guān)的展覽會信息，采集有

利于教學(xué)的相關(guān)信息。

（3）及時(shí)歸納整理每年度學(xué)生自主學(xué)習(xí)、同行自我培訓(xùn)提高的反饋信息，并采

納有益的意見。

3．定期召開資源庫信息更新討論會

每學(xué)期進(jìn)行一次教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目組成員會議，聽取各方意見，討論、決定更

新內(nèi)容，確定任務(wù)實(shí)施責(zé)任人。

18

八、預(yù)期效果

經(jīng)過兩年建設(shè)，建成資源豐富、技術(shù)先進(jìn)、融“使用、實(shí)用、實(shí)訓(xùn)、實(shí)際”

為一體的交互式、共享型旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫，為國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)

用型技能人才，為旅游企業(yè)職工培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)教學(xué)資源，提升國際化人才培

養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力，推進(jìn)我國高職教育發(fā)展進(jìn)程，使全國高職學(xué)校旅游管理

專業(yè)師生受益。

（一）推廣優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)旅游行業(yè)發(fā)展

旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集國家水平的院校、行業(yè)、企

業(yè)精英于一體，傾力打造具有高職教育旅游管理專業(yè)鮮明特色的，國內(nèi)領(lǐng)先的教

學(xué)資源庫。建成后，不僅可以在全國高職學(xué)校中推廣使用，實(shí)現(xiàn)共享，為相關(guān)學(xué)

校師生服務(wù)；還可為旅游行業(yè)企業(yè)員工自學(xué)、開展社會培訓(xùn)免費(fèi)提供資源進(jìn)行檢

索、信息查詢、資料下載、教學(xué)指導(dǎo)等服務(wù)。整體提升我國旅游管理專業(yè)人才培

養(yǎng)質(zhì)量和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力，促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。

（二）共享教學(xué)改革成果，提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量

旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫，通過與不同地域的行業(yè)企業(yè)合作，涵蓋各個(gè)高職

學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn)，緊跟行業(yè)發(fā)展，及時(shí)更新資源，融入先進(jìn)教學(xué)理念，代表專業(yè)

改革方向，具有人才培養(yǎng)目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確，課程體系及教學(xué)模式理念先進(jìn)，

教學(xué)資源內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大，體現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢，是對旅游管理

專業(yè)教學(xué)改革的進(jìn)一步深化。在強(qiáng)化示范效應(yīng)的促進(jìn)作用的同時(shí)，提升了旅游專

業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展蓄積后備力量。

（三）共享信息資源，提高校企合作成效

旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫包括由專業(yè)建設(shè)庫、課程資源庫、虛擬實(shí)訓(xùn)庫、培

訓(xùn)考評庫、信息交流庫、素材資源庫六個(gè)庫組成的資源中心和一個(gè)資源服務(wù)平臺，

資源庫將各學(xué)校的基本信息對合作企業(yè)開放，企業(yè)的基本情況、服務(wù)情況、技術(shù)

19

標(biāo)準(zhǔn)、工作案例、崗位培訓(xùn)資源等也向各學(xué)校開放。這樣學(xué)校可以充分了解企業(yè)

的情況，便于學(xué)校合理選擇工作崗位和企業(yè)兼職教師，安排學(xué)生的實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)

習(xí)、開展技術(shù)服務(wù)；同時(shí)企業(yè)也通過管理平臺，選擇學(xué)校教師到服務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn)，

解決企業(yè)專業(yè)理論難題，達(dá)到校企間的“互惠、雙贏”，形成校企合作長效機(jī)制。

表2目標(biāo)分解

職業(yè)教育（旅游管理）專業(yè)教學(xué)資源庫

項(xiàng)目支出績效目標(biāo)申報(bào)表

總體目標(biāo)建成覆蓋全國的旅游管理專業(yè)學(xué)生、教師、從業(yè)人員的交互式立體旅游資

源庫，涵蓋旅游大類課程資源庫、導(dǎo)游證考證系統(tǒng)資源庫、“VR”景區(qū)模擬導(dǎo)游資源庫、智

慧旅行社管理實(shí)訓(xùn)資源庫、教賽一體資源庫、交互式導(dǎo)游詞庫、旅游企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升資源

庫。

年度目標(biāo)

實(shí)施期目標(biāo)

第一個(gè)年度第二個(gè)年度

目標(biāo)1：目標(biāo)1：目標(biāo)1：

建成至少涵蓋20門核心課程、建成至少涵蓋20門核心課建成涵蓋一級賽、二級賽

1000個(gè)核心知識點(diǎn)moocs的課程程、1000個(gè)核心知識點(diǎn)的教賽一體資源庫、模擬

資源庫、包含全部知識點(diǎn)的全國moocs的課程資源庫、包含考證庫、不少于300份優(yōu)

導(dǎo)游初、中、高級考證題庫、知全部知識點(diǎn)的全國導(dǎo)游初、質(zhì)導(dǎo)游詞庫、包含線路設(shè)

識點(diǎn)講解庫和模擬考試庫系統(tǒng)資中、高級考證題庫、知識點(diǎn)計(jì)、景區(qū)規(guī)劃、旅行社管

源庫、100個(gè)景區(qū)的“VR”景區(qū)模講解庫和模擬考試庫系統(tǒng)理、會獎(jiǎng)旅游、財(cái)務(wù)、計(jì)

擬導(dǎo)游資源庫、3套實(shí)質(zhì)操練系統(tǒng)資源庫、100個(gè)景區(qū)的“VR”調(diào)、溝通管理、市場營銷

的智慧旅行社管理實(shí)訓(xùn)資源庫、景區(qū)模擬導(dǎo)游資源庫、3套和企業(yè)培訓(xùn)等板塊的旅游

涵蓋一級賽、二級賽的教賽一體實(shí)質(zhì)操練系統(tǒng)的智慧旅行企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升資源

資源庫、模擬考證庫、不少于300社管理實(shí)訓(xùn)資源庫庫。

份優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游詞庫、包含線路設(shè)計(jì)、目標(biāo)2：

景區(qū)規(guī)劃、旅行社管理、會獎(jiǎng)旅旅游管理資源庫的首先面目標(biāo)2：

游、財(cái)務(wù)、計(jì)調(diào)、溝通管理、市向聯(lián)合申報(bào)院校開放，活躍活躍用戶數(shù)不少于2萬人，

場營銷和企業(yè)培訓(xùn)等板塊的旅游用戶數(shù)不少于3000人，完完善6大板塊26個(gè)子庫全

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升資源庫。善3大板塊15個(gè)子庫全部部資源上傳，用戶滿意度

資源上傳，用戶滿意度不低不低于90%，試運(yùn)行期互動

目標(biāo)2：于90%，試運(yùn)行期互動次數(shù)次數(shù)不少于10000次。

旅游管理資源庫的使用面向全國不少于6000次。

540所院校?；钴S用戶數(shù)不少于2

萬人，完善6大板塊26個(gè)子庫全

部資源上傳，用戶滿意度不低于

90%，試運(yùn)行期互動次數(shù)不少于

10000次。

20

績效指標(biāo)

一級二級指指標(biāo)值

三級指標(biāo)

指標(biāo)標(biāo)總體第一年度第二年度

用戶數(shù)（人）20000800012000

數(shù)量

顆粒化資源量（個(gè)）700035003500

指標(biāo)

子數(shù)據(jù)庫數(shù)（個(gè)）261511

活躍資源占比（%）50%30%50%

質(zhì)量

活躍用戶占比（%）50%30%50%

產(chǎn)出指標(biāo)

指標(biāo)

交互次數(shù)（次）1000002000080000

建設(shè)任務(wù)完成及時(shí)率(%)100%50%100%

時(shí)效

指標(biāo)

建設(shè)任務(wù)實(shí)際完成率（%）100%60%100%

資金使用率（%）100%70%100%

成本

指標(biāo)

自籌資金到位率（%）100%70%100%

獲得捐獻(xiàn)顆?；Y源量200100100

經(jīng)濟(jì)

效益基于資源庫產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益（元）20000050000150000

指標(biāo)

節(jié)約學(xué)生學(xué)習(xí)成本（元/生）300180300

社會學(xué)習(xí)用戶數(shù)（人）500010004000

效益

社會

指標(biāo)

效益參與單位數(shù)（家）802060

指標(biāo)

活躍社會用戶比例（%）50%50%50%

生態(tài)替代紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料價(jià)值（元/人）200100200

效益

指標(biāo)無紙化辦公、學(xué)習(xí)比例（%/人）30%20%30%

在校生使用滿意度（%）90%80%90%

滿意服務(wù)對社會學(xué)習(xí)者使用滿意度（%）90%80%90%

度指象滿意

標(biāo)度指標(biāo)教師使用滿意度（%）90%80%90%

考證人員滿意度（%）90%80%90%

21

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目預(yù)算單位：萬元

支出收入

申請

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分類項(xiàng)目籌措資金

部本專項(xiàng)

信息項(xiàng)目其中

其他占項(xiàng)占項(xiàng)

開支范圍專用網(wǎng)絡(luò)預(yù)算

咨印專用委托商品目預(yù)目預(yù)舉辦方行業(yè)相關(guān)

（業(yè)務(wù)事項(xiàng)）差旅會議培訓(xùn)設(shè)備及軟總額

詢刷材料業(yè)務(wù)和服其他合計(jì)算總合計(jì)算總或地方企業(yè)院校

費(fèi)費(fèi)費(fèi)購置件購

費(fèi)費(fèi)費(fèi)費(fèi)務(wù)支額比額比財(cái)政投支持自籌

費(fèi)置更

出（%）（%）入資金資金資金

新

合計(jì)414255484442281331294346005008310017----100

1．素材制作10121111815102554912010119----19

1.1收集集成3252300500020128----8

8416

1.2加工制作28252510800850464----4

1.3VR素材包524431001254150437----7

2．企業(yè)案例收集制作669756010001503614----14

2.1收集32523005000201272828----8

2.2加工制作3445260500130246----6

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職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目預(yù)算單位：萬元

支出收入

申請

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分類項(xiàng)目籌措資金

部本專項(xiàng)

信息項(xiàng)目其中

其他占項(xiàng)占項(xiàng)

開支范圍專用網(wǎng)絡(luò)預(yù)算

咨印專用委托商品目預(yù)目預(yù)舉辦方行業(yè)相關(guān)

（業(yè)務(wù)事項(xiàng)）差旅會議培訓(xùn)設(shè)備及軟總額

詢刷材料業(yè)務(wù)和服其他合計(jì)算總合計(jì)算總或地方企業(yè)院校

費(fèi)費(fèi)費(fèi)購置件購

費(fèi)費(fèi)費(fèi)費(fèi)務(wù)支額比額比財(cái)政投支持自籌

費(fèi)置更

出（%）（%）入資金資金資金

新

3．課程開發(fā)1615241512110180091208436----36

3.1核心課程微課開發(fā)861055505006503515----15

3.2題庫建設(shè)32523005000201270830----8

3.3教材建設(shè)3445260300330246----6

3.4賽事素材包建設(shè)2353200500020137----7

4．特殊工具軟件制作444861018701240225024010----10

964

4.1門戶網(wǎng)站222526810120150464----4

4.2軟件開發(fā)2223441010120150446----6

4.3軟件購置000000050100001501500----0

5．應(yīng)用推廣02201300000320515----15

5.1培訓(xùn)000013000002152251375----13

5.2宣傳02200000001532----2

6．調(diào)研論證53570000000201470630----6

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職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目預(yù)算單位：萬元

支出收入

申請

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分類項(xiàng)目籌措資金

部本專項(xiàng)