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文檔簡介
增員客戶有什么好處?2021/5/91增員客戶具體有哪些好處呢?整理了6個(gè)增員客戶的好處,供大家借鑒。
2021/5/92購買保險(xiǎn)的人類型多種多樣,然而,不管是購買高額壽險(xiǎn)保單,還是購買小額意外卡保單,只要他們購買了保險(xiǎn),從業(yè)人員就可以獲得他們的基本信息,也就都可以將他們稱為客戶。所以,即使是剛?cè)胄械膹臉I(yè)人員,客戶數(shù)量也不會少,想要發(fā)展組織也不用愁沒有準(zhǔn)增員對象。而隨著從業(yè)年限的加長,客戶數(shù)量也會不斷增長,從業(yè)人員可供選擇的準(zhǔn)增員對象更是不斷增多,因此,增員客戶,市場非常巨大。
2021/5/93客戶是從業(yè)人員本身就認(rèn)識的人,且日常與之有著較為親密的關(guān)系,因此,基于前期的保險(xiǎn)溝通及客戶服務(wù),從業(yè)人員增員客戶可以減少各種增員成本,只需順其自然,把握好增員時(shí)機(jī)。2021/5/94增員客戶屬于緣故增員的一種,是增員自己原本就已經(jīng)認(rèn)識的人,此類增員有一個(gè)好處,那就是從業(yè)人員能夠比較輕松地收集到盡可能多的準(zhǔn)增員對象的相關(guān)資訊,而且可以通過前期成交保單時(shí)了解到的客戶信息,如家庭背景、工作情況等,再加上后期服務(wù)建立起來的良好關(guān)系,從業(yè)人員與客戶之間也互相了解彼此,有一定的信任基礎(chǔ)。因此,基于這兩方面,從業(yè)人員可以通過對客戶的了解,提前篩選客戶,判斷客戶是否符合增員標(biāo)準(zhǔn),有針對性地準(zhǔn)確增員自己認(rèn)為適合從事保險(xiǎn)事業(yè)的客戶,保證增員對象的高素質(zhì)。這不僅是對客戶負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。2021/5/95客戶之所以稱之為客戶,是因?yàn)橐呀?jīng)在從業(yè)人員手上購買過保單,而客戶購買保險(xiǎn)在一定程度上也代表著對從業(yè)人員的認(rèn)同、對從業(yè)人員所在公司的認(rèn)同和對保險(xiǎn)的認(rèn)同,因此,從業(yè)人員若是增員客戶,就不再需要考慮準(zhǔn)增員對象是否排斥保險(xiǎn),也不再需要對準(zhǔn)增員對象從頭到尾灌輸保險(xiǎn)觀念,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)對保險(xiǎn)行業(yè)有一定的了解。同時(shí),隨著從業(yè)人員不斷深入對客戶的日常服務(wù),與客戶之間的關(guān)系越來越緊密,潛移默化中客戶就會對保險(xiǎn)事業(yè)有所了解,而隨著了解的加深,漸漸地就會對保險(xiǎn)事業(yè)產(chǎn)生興趣,如此,從業(yè)人員增員客戶就會較其他渠道更容易。好處四:認(rèn)同度高,潛移默化宣傳保險(xiǎn)事業(yè),容易增員成功2021/5/96再者,從業(yè)人員也了解客戶,一來知道對方是否適合從事保險(xiǎn)行業(yè);二來也能洞察客戶是否對保險(xiǎn)事業(yè)有興趣,如此便能提高增員成功的幾率。2021/5/97從業(yè)人員與客戶已有多年接觸,互相了解彼此,溝通流暢。而且,就目前的保險(xiǎn)市場來看,一位客戶身邊肯定不止圍繞著一個(gè)兩個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,從業(yè)人員可以在眾多保險(xiǎn)從業(yè)人員中脫穎而出,成交客戶保單,就說明客戶對這位從業(yè)人員信任。而基于客戶對從業(yè)人員的信任,一旦增員客戶成功,其不僅能入行就能懂行,還可能因?yàn)橹暗氖熳R,而快速融入保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)。且由于與從業(yè)人員彼此信任,客戶與從業(yè)人員的磨合期就會大大縮短,配合默契,和諧穩(wěn)定,忠誠度高。2021/5/98而基于增員人與客戶之間的了解和信任,也易于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理:一來從業(yè)人員了解客戶,知道客戶的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里,能夠順利地找到客戶發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè)的好處,幫助其更快更好發(fā)展;二來客戶對從業(yè)人員信任,其加入保險(xiǎn)行業(yè)后,也會愿意服從從業(yè)人員的安排,積極按照從業(yè)人員的規(guī)劃來發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè)。
2021/5/99基于以上5點(diǎn)好處,增員客戶基本上已經(jīng)在質(zhì)量上占盡了天
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