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文檔簡介
信息技術業(yè)績協(xié)議書本信息技術業(yè)績協(xié)議書(以下簡稱“本協(xié)議”)由以下雙方于____年__月__日簽署:甲方(委托方):____________________地址:____________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(受托方):____________________地址:____________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方委托乙方提供信息技術服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在合同期間應達到的業(yè)績目標達成如下協(xié)議:第一條定義1.1本協(xié)議所述“信息技術服務”包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息技術咨詢、系統(tǒng)維護等服務。1.2“合同期間”指自____年__月__日至____年__月__日。1.3“業(yè)績目標”指乙方在合同期間應達到的服務質量、項目進度、成本控制等方面的目標。第二條業(yè)績目標2.1乙方承諾在合同期間提供的信息技術服務符合甲方的要求,達到以下業(yè)績目標:(1)項目進度:按照雙方約定的項目計劃,確保項目按期完成。(2)服務質量:確保提供的信息技術服務無重大缺陷,滿足甲方業(yè)務需求。(3)成本控制:在保證服務質量的前提下,合理控制項目成本,不超過雙方約定的預算。2.2乙方應按照甲方的要求,定期向甲方報告項目進度、質量及成本情況。第三條業(yè)績考核3.1甲方有權對乙方的業(yè)績進行定期考核,考核周期為____個月。3.2考核標準包括但不限于項目進度、服務質量、成本控制等方面。3.3甲方應根據(jù)乙方的業(yè)績考核結果,按照本協(xié)議第四條規(guī)定支付相應的業(yè)績獎金。第四條業(yè)績獎金4.1乙方在合同期間達到或超過業(yè)績目標的,甲方應按照以下標準支付業(yè)績獎金:(1)項目進度:按照項目計劃完成,無延期,支付獎金人民幣____元。(2)服務質量:無重大缺陷,滿足甲方業(yè)務需求,支付獎金人民幣____元。(3)成本控制:在預算范圍內(nèi),支付獎金人民幣____元。4.2業(yè)績獎金支付時間為合同期滿后的____日內(nèi)。第五條違約責任5.1乙方未達到業(yè)績目標的,甲方有權要求乙方采取整改措施,并在規(guī)定時間內(nèi)達到業(yè)績目標。5.2乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未達到業(yè)績目標的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的____%。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同期滿之日終止。7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:____________________2024帶目錄帶附件詳細版-信息技術業(yè)績協(xié)議書目錄1.定義與術語2.協(xié)議背景與目的3.雙方的權利與義務4.業(yè)績目標與考核標準5.業(yè)績獎金與激勵機制6.違約責任與爭議解決7.協(xié)議的有效期限與終止8.保密條款9.附件正文1.定義與術語1.1"信息技術服務"(ITServices)指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息技術咨詢、系統(tǒng)維護等服務。1.2"合同期間"(ContractPeriod)指從2024年1月1日至2024年12月31日。1.3"業(yè)績目標"(PerformanceTargets)指乙方在合同期間應達到的服務質量、項目進度、成本控制等方面的具體目標。2.協(xié)議背景與目的2.1甲方是一家業(yè)務遍布全國的公司,需要乙方提供專業(yè)的信息技術服務以支持其業(yè)務發(fā)展。2.2乙方是一家專業(yè)提供信息技術服務的公司,具備為甲方提供所需服務的能力和經(jīng)驗。2.3本協(xié)議旨在明確雙方在合同期間的權利與義務,確保乙方提供的服務滿足甲方的要求。3.雙方的權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1提供必要的信息資源、技術支持及工作環(huán)境,以便乙方順利履行合同。3.1.2按照約定支付服務費用。3.1.3配合乙方進行項目評估、需求分析和驗收工作。3.2乙方權利與義務3.2.1按照甲方的要求提供專業(yè)的信息技術服務。3.2.2確保服務質量,滿足甲方業(yè)務需求。3.2.3按照約定提交項目進度報告和驗收材料。4.業(yè)績目標與考核標準4.1乙方承諾在合同期間提供的信息技術服務符合甲方的要求,達到以下業(yè)績目標:(1)項目進度:按照雙方約定的項目計劃,確保項目按期完成。(2)服務質量:確保提供的信息技術服務無重大缺陷,滿足甲方業(yè)務需求。(3)成本控制:在保證服務質量的前提下,合理控制項目成本,不超過雙方約定的預算。4.2甲方將根據(jù)乙方提供的項目進度報告和驗收材料,對乙方的業(yè)績進行定期考核。5.業(yè)績獎金與激勵機制5.1乙方在合同期間達到或超過業(yè)績目標的,甲方將按照以下標準支付業(yè)績獎金:(1)項目進度:按照項目計劃完成,無延期,支付獎金人民幣____元。(2)服務質量:無重大缺陷,滿足甲方業(yè)務需求,支付獎金人民幣____元。(3)成本控制:在預算范圍內(nèi),支付獎金人民幣____元。5.2業(yè)績獎金支付時間為合同期滿后的____日內(nèi)。6.違約責任與爭議解決6.1乙方未達到業(yè)績目標的,甲方有權要求乙方采取整改措施,并在規(guī)定時間內(nèi)達到業(yè)績目標。6.2乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未達到業(yè)績目標的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的____%。6.3雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.協(xié)議的有效期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同期滿之日終止。7.2本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權利和義務。8.保密條款8.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。9.附件9.1《項目進度報告模板》9.2《驗收材料清單》9.3《業(yè)績獎金支付標準》甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:____________________附件列表:1.項目進度報告模板2.驗收材料清單3.業(yè)績獎金支付標準法律名詞及解釋:1.信息技術服務(ITServices):指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息技術咨詢、系統(tǒng)維護等服務。2.合同期間(ContractPeriod):指從2024年1月1日至2024年12月31日。3.業(yè)績目標(PerformanceTargets):指乙方在合同期間應達到的服務質量、項目進度、成本控制等方面的具體目標。4.違約金(LiquidatedDamages):若乙方未達到業(yè)績目標,甲方有權要求乙方支付的違約賠償金。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項:1.項目進度延誤:乙方應定期提交項目進度報告,并與甲方保持溝通,確保項目按期完成。若出現(xiàn)延誤,應及時分析原因并采取補救措施。2.服務質量不符合要求:甲方應對乙方提供的服務進行定期評估,確保服務質量滿足業(yè)務需求。如發(fā)現(xiàn)問題,乙方應積極配合整改。3.成本超支:乙方應合理控制項目成本,避免超支。如成本超出預算,乙方需向甲方說明原因,并與甲方協(xié)商解決。4.業(yè)績獎金支付爭議:甲方應按照約定的業(yè)績獎金支付標準及時支付獎金。如雙方對獎金支付金額有爭議,可通過友好協(xié)商解決,或依法向法院提起訴訟。解決辦法:1.對于項目進度延誤,乙方應制定詳細的進度計劃,并與甲方保持密切溝通,確保項目按期完成。若因甲方原因導致延誤,甲方應承擔相應責任。2.為確保服務質量,甲方可在合同中約定驗收標準和流程。乙方應按照約定提交驗收材料,甲方有權對不合格的服務提出整改要求。3.為避免成本超支,乙方應在項目初期進行充分的需求分析和預算評估。在項目執(zhí)行過程中,乙方應定期向甲方報告成本情況,確保成本控制在預算范圍內(nèi)。4.為減少業(yè)績獎金支付爭議,甲方應在合同中明確業(yè)績獎
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