HR專員崗位職能職責(zé)說明指導(dǎo)書

HR專員崗位職責(zé)說明書崗位名稱HR專員崗位編號所在部門人力資源部崗位定員1-2人直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級薪酬類型月薪＋績效（月、年）所轄人員崗位性質(zhì)文職類本職概述：負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源計(jì)劃、職員招聘選拔、績效考評、薪酬福利管理、職員激勵、培訓(xùn)和開發(fā)和溝通協(xié)調(diào)，確保企業(yè)人力資源供給和人力資源高效率；負(fù)責(zé)建立、完善、實(shí)施勞動工資制度和福利制度，負(fù)責(zé)企業(yè)勞動協(xié)議、人事檔案管理和勞動糾紛處理。負(fù)責(zé)企業(yè)倉庫辦公物料及設(shè)施設(shè)備管理。職責(zé)和工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：參與制訂企業(yè)人力資源計(jì)劃和多種方案工作任務(wù)參與制訂企業(yè)人力資源發(fā)展計(jì)劃。依據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改善方案掌握企業(yè)工資、獎金、勞動保護(hù)、福利相關(guān)政策；確定工資和獎金、福利方案報(bào)批后實(shí)施；負(fù)責(zé)建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，立即了解職員思想動態(tài)；負(fù)責(zé)制訂企業(yè)職員培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，組織安排對職員培訓(xùn)職責(zé)二職責(zé)表述：辦理各類社會保障事務(wù)工作任務(wù)為企業(yè)職員辦理多種社會保險(xiǎn)負(fù)責(zé)勞動保險(xiǎn)工作，立即對職員相關(guān)勞動保險(xiǎn)方面爭議做出裁決職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)薪酬福利工作工作任務(wù)審核下級上報(bào)職員薪酬表，并報(bào)總經(jīng)理審批審核職員考勤，及多種休假并立案負(fù)責(zé)企業(yè)職員獎金、津貼、補(bǔ)助、登記和管理負(fù)責(zé)職員試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級考評登記工作和考勤統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)勞資關(guān)系和勞動協(xié)議事宜工作任務(wù)負(fù)責(zé)企業(yè)“勞動協(xié)議終止和解除”制度實(shí)施，HR經(jīng)理處理勞資關(guān)系，幫助處理職員和企業(yè)勞動糾紛事宜負(fù)責(zé)建立企業(yè)和職員溝通機(jī)制，受理職員投訴并負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)和協(xié)調(diào)處理職責(zé)五職責(zé)表述：內(nèi)部檔案管理工作任務(wù)立即進(jìn)行檔案加工整理、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄定時參與檔案判定，對應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷，按密級劃分相關(guān)要求，正確劃分檔案密級權(quán)力：人事檔案管理權(quán)、倉庫出入庫監(jiān)督管理權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系企業(yè)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系勞動局，社會保障部門、人才交流中心任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)人力資源專業(yè)或管理類專門培訓(xùn)經(jīng)歷接收過人力資源知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識通曉對應(yīng)人力資源管理知識，掌握相關(guān)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度，含有行政管理知識技能技巧熟練使用多種辦公室軟件，含有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，含有一定英語應(yīng)用能力,含有較強(qiáng)閱讀能力、寫作能力和表示能力個人素質(zhì)含有一定判定和決議能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃和實(shí)施能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，今日事今日畢，視工作情況偶然需要加班所需統(tǒng)計(jì)文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件、總結(jié)、企業(yè)文件、工資表考評指標(biāo)：權(quán)重薪酬福利工作犯錯次數(shù)、人員招聘按時入職率、企業(yè)人事檔案完整性、職員流失率、關(guān)鍵任務(wù)完成情況、倉庫出入庫正確率60%考勤、服從安排、遵守制度20%判定和決議能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃和實(shí)施能力、專業(yè)知識技能20%任職人員簽字年月日領(lǐng)導(dǎo)簽批年月日招商經(jīng)理崗位職責(zé)說明書崗位名稱崗位編號所在部門崗位定員直接上級工資等級直接下級薪酬類型月薪＋績效（月、年）所轄人員崗位性質(zhì)文職類/營銷類本職概述：職責(zé)和工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：工作任務(wù)職責(zé)二職責(zé)表述：辦理各類社會保障事務(wù)工作任務(wù)職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)工作任務(wù)權(quán)力：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)知識技能技巧個人素質(zhì)含有一定判定和決議能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃和實(shí)施能力其它：使用工具/設(shè)備工作環(huán)境工作時間特征所需統(tǒng)計(jì)文檔考評指標(biāo)：權(quán)重任職人員簽字年月日領(lǐng)導(dǎo)簽批年月日招商總監(jiān)崗位職責(zé)責(zé)任書司職人：職位名稱：招商部總監(jiān)部門：直屬上級：市場部云營總經(jīng)理一、崗位職責(zé)1、完善招商運(yùn)行部管理制度，確保招商部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各職員含有職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)招商工作，按期完成企業(yè)下達(dá)月度、季度、年度銷售任務(wù)。3、獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表企業(yè)和用戶締結(jié)協(xié)議。45、獨(dú)立計(jì)劃業(yè)務(wù)工作，立即分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)覺和處理問題。67、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作計(jì)劃和布署。8、負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃，部署和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。9、不停強(qiáng)化和提升職員素質(zhì)。、負(fù)責(zé)組織考評和考評本部門職員，調(diào)動職員工作主動性，增強(qiáng)本部門職員凝聚力。11、負(fù)責(zé)整體計(jì)劃和市場布局，確定企業(yè)經(jīng)營檔次定位和經(jīng)營商品類別。12、負(fù)責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢驗(yàn)完成情況。13、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，估計(jì)市場發(fā)展趨勢，并針對市場改變和競爭需要提出應(yīng)對策略。14、負(fù)責(zé)市場日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)溝通客情關(guān)系。15、適時策劃、組織、實(shí)施各類推廣活動。16、負(fù)責(zé)企業(yè)招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議。17、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門職員對招商協(xié)議管理、建檔、查詢工作。18、負(fù)責(zé)安排本部門職員進(jìn)行新品牌開發(fā)、引進(jìn)及品牌優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參與各類博覽會、招商會。19、負(fù)責(zé)為企業(yè)重大經(jīng)營決議提供信息、方案和建設(shè)。20二崗職規(guī)范1工作計(jì)劃和周、月、季度工作計(jì)劃。2、依據(jù)企業(yè)整體經(jīng)營決議，指導(dǎo)督促招商人員按不一樣時間要求編制計(jì)劃。345、67（1）天天檢驗(yàn)各崗位職員工作情況，隨時進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。（2）天天巡查各職員工作崗位，日常管理。（3）分周、月、季檢驗(yàn)多種報(bào)表，立即發(fā)覺問題。8、恪守職業(yè)道德，保守企業(yè)機(jī)密。三、充足利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，公布招商信息。了解同類競爭產(chǎn)品市場信息和銷售策略，提出適合企業(yè)發(fā)展招商渠道意見。四、負(fù)責(zé)率領(lǐng)銷售隊(duì)伍開展銷售模式創(chuàng)新，在開發(fā)新市場領(lǐng)域時制訂工作計(jì)劃及方案，并向總經(jīng)理匯報(bào)同意后實(shí)施。五、負(fù)責(zé)招商部人事安排，幫助總經(jīng)理制訂企業(yè)經(jīng)營方針和經(jīng)營策略，幫助總經(jīng)理完成其它任務(wù)起草人：人事部同意人：崗位責(zé)任人:署名確定：年月日◆

口齒伶俐，思維靈敏，應(yīng)變能力強(qiáng)；

◆

含有強(qiáng)烈進(jìn)取心，精力充沛，樂觀豁達(dá)，創(chuàng)新和勇往直前精神；

◆

能夠適應(yīng)短期出差。培訓(xùn)講師職位要求職位名稱：培訓(xùn)講師是否出差：不定時出差崗位職責(zé)：

1、課件制作：制作新品課件、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識課件、基礎(chǔ)管理課件、各階段美容顧問培訓(xùn)用課件；

2、課堂培訓(xùn)：進(jìn)行新品培訓(xùn)、各階段終端督導(dǎo)培訓(xùn)；

3、會議組織：完成全國經(jīng)銷商營銷、主持及培訓(xùn)；

4、會員管理：完成會員制實(shí)施；培訓(xùn)銷售人員會員管理關(guān)鍵性和怎樣開展實(shí)施會員管理，并跟進(jìn)會員回購情況及反饋；

5、促銷跟進(jìn)：完成全國關(guān)鍵大促前期跟進(jìn)、促銷中跟進(jìn)和后期總結(jié)工作；

6、日常事務(wù)：培養(yǎng)區(qū)域終端督導(dǎo)并進(jìn)行日常工作溝通，幫助區(qū)域銷售經(jīng)理完成區(qū)域季度銷售指標(biāo)，經(jīng)過區(qū)域巡店發(fā)現(xiàn)代理商管理問題并進(jìn)行處理，和區(qū)域銷售經(jīng)理制訂區(qū)域銷售計(jì)劃以使區(qū)域銷售指標(biāo)順利達(dá)成。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科或以上性別要求：女語言要求：一般話專業(yè)要求：生物技術(shù)、精細(xì)化工、化學(xué)、藥年紀(jì)要求：25-40工作年限：5年以上

任職資格具體描述：

1、大專及以上，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，女性優(yōu)先。

2、生物技術(shù)、精細(xì)化工、化學(xué)、藥學(xué)本科學(xué)歷，40歲以下，形象好，氣質(zhì)佳，國語流利。

3、熟悉美容化妝品專業(yè)線（日化線）終端護(hù)膚培訓(xùn)工作，3年以上美容化妝品培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、吃苦耐勞，良好語言表示能力和用戶溝通技巧。

5、含有豐富美容化妝品新職員入職培訓(xùn)、美容顧問等級培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識、銷售技能和化妝技巧回爐培訓(xùn)、會員維護(hù)培訓(xùn)等各項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)課件編制經(jīng)驗(yàn)；

薪酬福利：連鎖店長職位要求職位名稱：連鎖店長（海珠.番禺區(qū)）是否出差：無需出差職責(zé)說明：

1、培育店員敬業(yè)精神，合理使用人才、復(fù)制人才；

2、制訂工作計(jì)劃，分工明確，幫助店員達(dá)成目標(biāo)和提升店員技術(shù)和銷售能力。

3、分析用戶意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，和其它職員共同制訂改善服務(wù)方法，以身作則，實(shí)施服務(wù)承諾

4、協(xié)調(diào)店員之間關(guān)系，維護(hù)良好紀(jì)律。

5、督導(dǎo)日常工作，確保美容院各步驟正常營運(yùn)。

6、定時培訓(xùn)職員，以提升服務(wù)素質(zhì)。

7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排事，能第一時間實(shí)施

8、能和企業(yè)長久合作心態(tài)，而且想在企業(yè)追求發(fā)展人

9、善于溝通，連接好上級和下級關(guān)系

10、要有一顆感恩心

職位要求：

1、女性，年紀(jì)25歲以上，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，含有管理魄力及親和力；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、扎實(shí)肯干；

3、含有一定職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)經(jīng)營和運(yùn)作模式；

4、含有良好業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力；

5、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

策劃經(jīng)理職位要求職位名稱：策劃經(jīng)理是否出差：無需出差職責(zé)說明：

1、負(fù)責(zé)確定、撰寫總體營銷計(jì)劃、項(xiàng)目策劃及活動推廣方案（包含年度活動、特定節(jié)日活動等）；

2、負(fù)責(zé)管理具體項(xiàng)目及活動方案實(shí)施，確?；顒禹樌瓿桑?/p>

3、負(fù)責(zé)組建、管理營銷策劃團(tuán)體并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

職位要求：

1、兩年以上美容專業(yè)線策劃工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立制訂切實(shí)可行招商和終端促銷方案，有敏銳市場觸覺、良好文筆，思維創(chuàng)新、富有激情，攜成功案例優(yōu)先。

2、精通活動專題提煉、活動策劃、實(shí)施等工作，對各類活動特點(diǎn)、渠道及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)均很熟悉，有成功活動實(shí)施案例；

3、有團(tuán)體管理能力，富有個人魅力，有極佳語言表示和溝通協(xié)調(diào)能力，交際能力強(qiáng)；

4、有一定人脈資源并能主動開發(fā)新用戶。

一、任職要求：

1.工作主動上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)。

2.熱愛教育事業(yè)，有較強(qiáng)溝通能力。

3.有團(tuán)體意識、能吃苦、有耐心。

4..有銷售經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！文案策劃職位名稱：文案策劃是否出差：無需出差職責(zé)說明：

幫助企業(yè)策劃部門工作，負(fù)責(zé)活動策劃和產(chǎn)