領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)技巧1_第1頁
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文檔簡介

領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)小技巧1Content重要的“第一印象”幽默的表達(dá)能力穩(wěn)定的心理素質(zhì)貼心的服務(wù)1重要的“第一印象”什么是“第一印象”如何擅用“第一印象”2幽默的表達(dá)能力注意:旅游者參團(tuán),是為了尋找快樂!3穩(wěn)定的心理素質(zhì)領(lǐng)隊(duì)要寵辱不驚領(lǐng)隊(duì)要善于自我心理調(diào)節(jié)4貼心的服務(wù)對旅游者要有耐心善始善終5小結(jié)什么是“第一印象”?如何讓旅游者對我們產(chǎn)生良好的“第一印象”呢?誠懇≠平淡,我們應(yīng)當(dāng)擅用幽默的表達(dá)風(fēng)格我們是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基石,應(yīng)當(dāng)寵榮不驚,云善始善終,為旅游者提供最貼心的服務(wù)謝謝!

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