信息安全事件處置制度

信息安全事件處理制度一、背景與目的為了保障企業(yè)的信息安全，防范和應(yīng)對可能發(fā)生的信息安全事件，促進(jìn)企業(yè)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，訂立本《信息安全事件處理制度》。本制度旨在引導(dǎo)企業(yè)及相關(guān)人員在發(fā)生信息安全事件時的處理流程、責(zé)任分工和相應(yīng)措施，確保信息安全事件能夠及時、有效地得各處理，減少信息泄露和損失風(fēng)險。二、適用范圍本制度適用于本企業(yè)及其一切分支機(jī)構(gòu)和工作人員，適用于全部的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，適用于任何可能威逼企業(yè)信息安全的事件。三、定義及分類信息安全事件：指可能對企業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成威逼、損害或暴露的事件，包含但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、非法訪問等。信息安全事件等級劃分：一級：造成企業(yè)重點(diǎn)損失或影響業(yè)務(wù)連續(xù)性的事件；二級：對企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成肯定影響的事件；三級：對企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行影響較小的事件。四、信息安全事件處理流程事件發(fā)現(xiàn)與報告：任何人員發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生信息安全事件應(yīng)立刻向所在部門或信息安全管理人員報告。所在部門或信息安全管理人員在接到報告后應(yīng)立刻成立應(yīng)急處理小組，并向上級匯報。事件評估與分類：應(yīng)急處理小組依據(jù)事件報告和現(xiàn)場調(diào)查，對事件進(jìn)行評估和分類，并確定事件的等級。確定事件等級后，應(yīng)急處理小組將評估結(jié)果報告給上級，并依據(jù)事件等級進(jìn)行相應(yīng)處理。事件處理：依據(jù)事件等級，應(yīng)急處理小組訂立針對性的處理方案，明確各崗位責(zé)任，全面掌控和除去事件影響。各部門依照處理方案和責(zé)任分工，采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施進(jìn)行事件處理。同時，應(yīng)急處理小組應(yīng)與相關(guān)的法律和執(zhí)法機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系，依法采取必需的法律手段。事件記錄與分析：在事件處理過程中，應(yīng)急處理小組要做好事件記錄工作，認(rèn)真記錄事件的始末、處理過程和結(jié)果。事件處理完畢后，應(yīng)急處理小組對事件進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并提出完善的措施，以防范仿佛事件再次發(fā)生。事件歸檔與報告：事件處理完畢后，應(yīng)急處理小組要對事件的相關(guān)料子進(jìn)行歸檔，包含但不限于事件報告、處理方案、處理記錄等。應(yīng)急處理小組應(yīng)向上級報告事件的處理情況，并提出改進(jìn)建議和措施，用于完善信息安全管理制度。五、責(zé)任分工企業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)敦促各部門建立健全信息安全管理制度，并供應(yīng)必需的資源和支持。對重點(diǎn)信息安全事件負(fù)總責(zé)，決策并協(xié)調(diào)相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。信息安全管理人員：負(fù)責(zé)建立、完善和執(zhí)行本制度，對信息安全事件及時處理進(jìn)行引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。引導(dǎo)各部門的信息安全培訓(xùn)和演練，提高員工的信息安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。應(yīng)急處理小組：負(fù)責(zé)組織、指揮和推動信息安全事件的應(yīng)急處理工作。訂立事件預(yù)案、信息安全演練計劃和處理方案，并組織實(shí)施。各部門：訂立本部門內(nèi)部的信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并及時上報信息安全管理人員備案。搭配應(yīng)急處理小組的工作，供應(yīng)必需的技術(shù)和管理支持，確保信息安全事件的及時處理。六、信息安全事件處理措施依據(jù)不同的信息安全事件等級，采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于以下方面：1.一級事件：立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)查和處理，定期向上級和相關(guān)方報告進(jìn)展情況。2.二級事件：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，同時通知上級和相關(guān)方，及時采取掌控措施，確保信息安全。3.三級事件：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，督促相關(guān)部門采取措施，有效掌控和除去事件影響。七、其他事項信息安全事件處理過程中，應(yīng)保護(hù)好事件相關(guān)的信息和證據(jù)，防止泄露和竄改。相關(guān)人員在處理過程中，要嚴(yán)守保密，禁止以任何形式將事件信息泄露給外部人員。對于因失職、玩忽職守等原因?qū)е滦畔踩录?yán)重后果的，將依照相關(guān)規(guī)定追責(zé)。八、制度的修訂與宣傳本制度由信息安全管理人員負(fù)責(zé)訂立、修訂和解釋，并向全體員工宣傳和培訓(xùn)。在制度修訂