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文檔簡(jiǎn)介

,2015年光陣公司業(yè)務(wù)連續(xù)性工作計(jì)劃,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

NO,項(xiàng)目,,突發(fā)性事件,,,,,IT故障,,,,供應(yīng)鏈中斷,,,,顧客投訴,,,,人力資源缺乏

,,,火災(zāi)爆炸事故,生產(chǎn)人身事故,傳染病疫情事件,食物中毒事件,群體性事件,,,,,,,,,,,,,

1,業(yè)務(wù)影響分析,重大,發(fā)生機(jī)率較小,但一旦發(fā)生,將給公司帶來(lái)毀滅性影響,發(fā)生機(jī)率較小,但一旦發(fā)生,將需停產(chǎn)整改,致使公司經(jīng)營(yíng)全面癱瘓,"限制人員進(jìn)出,致使企業(yè)運(yùn)作停頓,公司經(jīng)營(yíng)受到重大損害",嚴(yán)重影響公司企業(yè)形象和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),對(duì)公司的財(cái)務(wù)、員工信心帶來(lái)重大損害。,嚴(yán)重影響公司企業(yè)形象和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),對(duì)公司的財(cái)務(wù)、客戶信心帶來(lái)重大損害。,影響公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng),,,,影響公司正常生產(chǎn)與產(chǎn)品交付,對(duì)公司的信譽(yù)帶來(lái)一定負(fù)面影響,,,,影響公司產(chǎn)品信譽(yù)及市場(chǎng)占有率,,,,不能滿足客戶需求,影響擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

,,較大,發(fā)生機(jī)率較小,但一旦發(fā)生,將需停產(chǎn)整改,致使公司經(jīng)營(yíng)全面癱瘓,發(fā)生機(jī)率較小,但一旦發(fā)生,將需停產(chǎn)整改,致使公司經(jīng)營(yíng)全面癱瘓,\,對(duì)公司企業(yè)形象和財(cái)務(wù)有一定影響,對(duì)員工帶來(lái)較大心理負(fù)擔(dān),可能影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。,對(duì)公司企業(yè)形象和財(cái)務(wù)有一定影響,可能影響公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。,,,,,,,,,,,,,

,,一般,影響產(chǎn)品排產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)將受到較大影響.,對(duì)公司企業(yè)形象有一定負(fù)面影響,對(duì)員工帶來(lái)較大心理負(fù)擔(dān),可能影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。,\,對(duì)員工帶來(lái)較大心理負(fù)擔(dān),可能影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。,\,,,,,,,,,,,,,

2,預(yù)防措施計(jì)劃,,管理部按要求對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行點(diǎn)檢、維護(hù)/維修管理工作,對(duì)易燃易爆場(chǎng)所進(jìn)行檢查、記錄。,對(duì)所有新入職人員按要求進(jìn)行安全生產(chǎn)三級(jí)教育培訓(xùn);作業(yè)崗位都有制定操作指導(dǎo)書,指導(dǎo)操作人員安全生產(chǎn);有危害崗位按照《防護(hù)用品管理辦法》要求佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品.,"成立應(yīng)急小組緊密跟蹤東莞市政府發(fā)布的傳染性疫情預(yù)警信息以及東莞市衛(wèi)生局啟動(dòng)傳染性疫情應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)指令;一旦出現(xiàn)疾病、疫情癥狀,或本人與疑似病人有過(guò)接觸,應(yīng)及時(shí)報(bào)告.

",成立膳食委員會(huì),對(duì)食堂食物進(jìn)行日常檢查,每周召開(kāi)膳食委員會(huì)議,監(jiān)督食堂運(yùn)作.,嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方法律法規(guī),保障員工福利待遇;制定激勵(lì)、關(guān)愛(ài)等制度維護(hù)員工身心健康。,制定備份策略,定期備份重要信息的服務(wù)器。重要服務(wù)器需每周做操作系統(tǒng)備份,重要數(shù)據(jù)需定期做異地備份或介質(zhì)備份;放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全地帶,核心數(shù)據(jù)的備份保存在異地.,,,,"1、成立監(jiān)督管理供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理部;2、設(shè)立安全庫(kù)存儲(chǔ)備避免供應(yīng)鏈中斷;3、消除獨(dú)家供應(yīng)商;

4、建立供應(yīng)商分層、分級(jí)管理機(jī)制;

5、與供應(yīng)商簽署供貨保障協(xié)議。",,,,1、銷售地區(qū)設(shè)立售后團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng);2、對(duì)顧客投訴作出退、換貨或技術(shù)支持等緊急處理;3、針對(duì)投訴制定改進(jìn)措施。,,,,1、公司制定挽留政策,降低員工流失率;2、與勞務(wù)公司簽定勞務(wù)派遣協(xié)議以滿足公司因擴(kuò)大生產(chǎn)或意外因素造成的人員短缺;3、與國(guó)內(nèi)院校簽署實(shí)習(xí)生協(xié)議。

,計(jì)劃完成時(shí)間,,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,1項(xiàng)已執(zhí)行2、3項(xiàng)計(jì)劃10月份實(shí)施

3,恢復(fù)正常業(yè)務(wù)時(shí)間,,1~2天,0天,不確定,5~7天,2~4天,1~2天,,,,7個(gè)工作日,,,,1~2天,,,,5~7天

2015年光陣公司業(yè)務(wù)連續(xù)性工作計(jì)劃,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

NO,項(xiàng)目,,突發(fā)性事件,,,,,IT故障,,,,供應(yīng)鏈中斷,,,,質(zhì)量異常,,,,人力資源缺乏

,,,火災(zāi)爆炸事故,生產(chǎn)人身事故,傳染病疫情事件,食物中毒事件,群體性事件,,,,,,,,,,,,,

4,連續(xù)計(jì)劃的培訓(xùn),,"新入職員工須經(jīng)過(guò)公司、車間、班組三級(jí)安全教育;從事特殊工種,必須在受到規(guī)定級(jí)別的專門安全教育、考試并取得“特種工種安全作業(yè)證”。

",新入職員工須經(jīng)過(guò)公司、車間、班組三級(jí)安全教育;從事特殊工種,必須在受到規(guī)定級(jí)別的專門安全教育、考試并取得“特種工種安全作業(yè)證”。,參加政府組織的常見(jiàn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),公司宣傳欄張貼有關(guān)食物性疾病及其預(yù)防的文字、圖片等資料。,新入職員工培訓(xùn)《員工手冊(cè)》,IT新進(jìn)人員進(jìn)行入職培訓(xùn)完成時(shí)間:已開(kāi)始運(yùn)行,,,,需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)尋源、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸交付、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、合同法等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使企業(yè)最終可以對(duì)生產(chǎn)成本、庫(kù)存和訂單進(jìn)行可視化管理,并掌握相關(guān)的供應(yīng)鏈管理技術(shù).,,,,員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn),委外培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn),,,,員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn),委外培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)

,計(jì)劃完成時(shí)間,,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,等待政府通知,2011-6月份,已開(kāi)始執(zhí)行,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,已開(kāi)始進(jìn)行,,,,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,已開(kāi)始執(zhí)行

5,業(yè)務(wù)連續(xù)計(jì)劃演練,,每年組織、開(kāi)展消防演習(xí)工作。,每年組織、開(kāi)展機(jī)械設(shè)備事故應(yīng)急與中毒窒息應(yīng)急演習(xí)工作。,\,\,\,ERP數(shù)據(jù)庫(kù)每個(gè)工作日早上八點(diǎn)做一次本地完整備份,每隔半小時(shí)做一次本地差異備份,每周五做一次外部介質(zhì)備份;郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)每周做一次異機(jī)磁盤陣列備份。,,,,\,,,,各流程按文件規(guī)定要求作業(yè)完成時(shí)間:已開(kāi)始運(yùn)行,,,,\

,計(jì)劃完成時(shí)間,,2011-10月份,2011-10月份,\,\,\,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,\,,,,已開(kāi)始執(zhí)行,,,,\

6,支持性文件,,《消防安全管理辦法》《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》,《防護(hù)用品管理辦法》《工傷處理規(guī)定》《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》,《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》,《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》,《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》,《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)管理制度》,,,,《供方管理程序》《供應(yīng)商考核辦法》《采購(gòu)招標(biāo)管理流程》,,,,《顧客滿意管理程序》《服

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