2024年中級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫300題及詳解

PAGEPAGE12024年中級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫300題及詳解一、單選題1.下列實(shí)驗(yàn)形式中,屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是()。A、前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)C、單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D、所羅門四組設(shè)計(jì)答案：B解析：準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)、簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)。2.(2018年)某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問題。社會(huì)工作者在描述社區(qū)問題時(shí)，除了關(guān)注社區(qū)問題的實(shí)際表現(xiàn)外，還應(yīng)重視（）。A、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問題的感知察覺B、基層政府對(duì)社區(qū)問題的評(píng)價(jià)判斷C、社會(huì)工作者對(duì)該問題的專業(yè)判斷D、相關(guān)部門解決該問題的政策指引答案：A解析：本題考查社區(qū)問題分析。社區(qū)工作者在描述問題時(shí)，不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問題的體驗(yàn)和感受。3.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論之間的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象關(guān)系等方面。下列關(guān)于定量研究和定性研究的表述，正確的是（）。A、定性研究將一般原理應(yīng)用到特殊情景B、定量研究過程中體現(xiàn)價(jià)值中立C、定性研究的過程是理論檢驗(yàn)的過程D、定性研究追求資料和研究結(jié)論的精確性答案：B解析：定量研究主要將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進(jìn)行歸納推理，對(duì)過程發(fā)現(xiàn)進(jìn)行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。故A、C錯(cuò)誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。故B正確。定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。故D錯(cuò)誤。4.下列不是社會(huì)工作者的能力要求的是（）。A、溝通與建立關(guān)系的能力B、評(píng)估和計(jì)劃的能力C、提供服務(wù)和干預(yù)能力D、心理輔導(dǎo)能力答案：D解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作者的能力要求。社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動(dòng)將社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象聯(lián)結(jié)起來，利用多種資源去實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。這就需要社會(huì)工作者具備較強(qiáng)的能力，以下幾種能力對(duì)社會(huì)工作者來說是重要的。1．溝通與建立關(guān)系的能力2．促進(jìn)和使能的能力3．評(píng)估和計(jì)劃的能力4．提供服務(wù)和干預(yù)能力5．在組織中工作的能力6．發(fā)展專業(yè)的能力5.社會(huì)工作者李暢發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在家庭暴力問題，家庭暴力的對(duì)象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因?yàn)橛小凹页蟛豢赏鈸P(yáng)”的觀念，她們并不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)求助。社會(huì)工作者針對(duì)這一問題開展的服務(wù)屬于（）范疇。A、婦女社會(huì)工作B、家庭社會(huì)工作C、社會(huì)救助社會(huì)工作D、矯正社會(huì)工作答案：A解析：本題考查社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域。婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要，為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動(dòng)用法律手段對(duì)這些傷害、歧視女性的行為進(jìn)行遏制外，社會(huì)工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。6.志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要議題,下列工作中,體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織”功能的是()A、舉辦志愿者年度分享總結(jié)會(huì)議B、做好志愿者服務(wù)時(shí)數(shù)記錄工作C、分析機(jī)構(gòu)未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量D、制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度答案：D解析：志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要議題。在志愿者人力資源管理中，組織功能主要體現(xiàn)在制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度等方面，以確保志愿者的組織管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。因此，選項(xiàng)D是正確答案。7.弗洛倫斯?霍利斯進(jìn)一步推動(dòng)了心理社會(huì)治療模式的成熟和在實(shí)踐中的運(yùn)用，將介入分為直接介入和間接介入，下列屬于間接介入的是（）A、心理支持B、澄清C、心理動(dòng)力改善D、環(huán)境改善答案：D解析：弗洛倫斯霍利斯則進(jìn)一步推動(dòng)了心理社會(huì)治療模式的成熟和在實(shí)踐中的運(yùn)用，她把個(gè)案治療分為環(huán)境改善、心理支持、澄清和心理動(dòng)力改善。同時(shí)，繼承里士滿的介入分類，將介入分為直接介入和間接介入。其中環(huán)境改善為間接介入，心理支持、澄清和心理動(dòng)力改善為直接介入。8.小青在某服務(wù)機(jī)構(gòu)工作了一年，在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作壓力很大，事情太多、太雜，而且經(jīng)常遇到蠻不講理的人，讓她感到心力交瘁，疲于應(yīng)付。督導(dǎo)老李安慰小青，社會(huì)工作者在剛接觸工作的頭一年一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小青進(jìn)行減壓處理，鼓勵(lì)她發(fā)揮自己的特長，嘗試其他的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過程中體現(xiàn)了督導(dǎo)的（）功能。A、行政性B、教育性C、支持性D、監(jiān)督性答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作：(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。9.依據(jù)皮亞杰的理論，（）的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)。A、實(shí)踐B、順應(yīng)C、同化D、圖式答案：D解析：皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要是運(yùn)用圖式、同化和順應(yīng)三種原則來認(rèn)識(shí)世界。圖式是個(gè)體對(duì)世界的知覺、理解和思考的方式，是一種思維或動(dòng)作模式，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)。10.一個(gè)企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認(rèn)為，這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種()的動(dòng)機(jī)。A、公共關(guān)系B、社會(huì)聯(lián)誼C、自我利益D、市場營銷答案：D解析：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為：(1)市場營銷。(2)公共關(guān)系。(3)自我利益。(4)稅法策略。(5)社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部)。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢(shì)。11.(2015年)小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)小馮問題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評(píng)估分析。小劉所做的評(píng)估是（）A、分類診斷B、心理動(dòng)態(tài)診斷C、緣由診斷D、非理性信念診斷答案：C解析：心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對(duì)象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。12.（2020年真題）單親媽媽郭女士獨(dú)自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴(yán)重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因?yàn)閱挝恍б娌缓枚I(yè)，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會(huì)工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、引導(dǎo)郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義B、建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來開始新的生活C、協(xié)助郭女士分析困難的處境，評(píng)估其情緒和認(rèn)知狀態(tài)D、勸說郭女士樹立生活的信心，把握機(jī)會(huì)重新建立家庭答案：A解析：P107-108存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。13.一位下崗工人在失去工作后家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對(duì)生活一籌莫展。社會(huì)工作者可以運(yùn)用()理論幫助這個(gè)下崗工人。A、社會(huì)支持B、人本主義C、增強(qiáng)權(quán)能D、生態(tài)系統(tǒng)答案：D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對(duì)本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。14.關(guān)于弗洛伊德精神分析理論人格結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)，下列闡述錯(cuò)誤的是()。A、本我處于一種混沌狀態(tài)，它不會(huì)隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而發(fā)生改變B、自我調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求C、超我由自我發(fā)展得來，包括意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)D、自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的，包括意識(shí)和前意識(shí)答案：C解析：C項(xiàng)，超我由自我發(fā)展得來，包括意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)。超我包括兩個(gè)層面：良心和理想。當(dāng)合乎超我的要求時(shí)，個(gè)人感到驕傲與自尊，反之則感到罪惡與羞恥。超我關(guān)系到社會(huì)制度、規(guī)范及社會(huì)現(xiàn)狀的維系。15.團(tuán)體督導(dǎo)是一位督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者以小組討論的方式舉行的督導(dǎo)，下列哪項(xiàng)是團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)（）。A、每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞B、可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)C、被督導(dǎo)者有較多的機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題D、節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力答案：C解析：團(tuán)體督導(dǎo)存在的不足：一是每名被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論。二是被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無意地與他人競爭。三是每一位被督導(dǎo)者對(duì)個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價(jià)值的觀點(diǎn)。四是團(tuán)體督導(dǎo)的隱秘性較低?？键c(diǎn)：團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)。16.(2019年)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等外部機(jī)構(gòu)，還包括機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會(huì)成員等。機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系運(yùn)用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A、提高工作滿足感B、增進(jìn)對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感C、理解機(jī)構(gòu)的處境D、緩解工作方面的壓力答案：B解析：公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)外部人群外，還包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、會(huì)員、志愿者、董事會(huì)或委員會(huì)成員等。公共關(guān)系運(yùn)用各種手法，讓他們深入了解機(jī)構(gòu)的工作及新動(dòng)向，培養(yǎng)其對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感。17.社會(huì)工作者相信，每個(gè)人都是有能力的，社會(huì)工作者不僅要幫助個(gè)人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個(gè)人的潛在能力和（）。A、運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力B、運(yùn)用社區(qū)環(huán)境資源的能力C、解決周圍環(huán)境問題的能力D、解決社區(qū)環(huán)境問題的能力答案：A解析：考點(diǎn)：個(gè)案工作的本質(zhì)中的“社會(huì)功能的增強(qiáng)”?；謴?fù)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能只是個(gè)案工作的一部分，個(gè)案工作同時(shí)還關(guān)注發(fā)揮個(gè)人或者家庭的潛在能力以及運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力。18.社會(huì)工作者在分析某社區(qū)居民的問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，居民普遍感到社區(qū)的交通線路短缺，出門公交線路不方便；社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不佳，物業(yè)管理不到位；社區(qū)路燈壞了一直沒有人修，一到晚上十分黑暗不安全。這些是社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)進(jìn)行的（）。A、方案評(píng)估B、需求評(píng)估C、服務(wù)評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估答案：B解析：需求評(píng)估重在找出可控原因。一是把握服務(wù)對(duì)象的問題或需求，發(fā)現(xiàn)其后果從而判斷嚴(yán)重性和緊迫性；二是分析問題或需求的原因機(jī)制，并找出核心原因；三是判斷核心原因是否可變；四是核心原因可變時(shí)改變之，在其難以改變時(shí)尋找其他可變?cè)?五是抓住可控原因，為形成工作思路提供參考?？键c(diǎn)：需求評(píng)估。19.行動(dòng)計(jì)劃它由（）制訂。A、工作人員B、基層管理者C、中層管理者D、高層管理者答案：B解析：行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃由基層管理者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過一年。20.小學(xué)四年級(jí)的小偉每次考試都十分緊張，明明平時(shí)可以做對(duì)的題目在考試中總是出錯(cuò)。小偉慢慢對(duì)自己也失去信心，社會(huì)工作者得知此事，通過與小偉接觸中發(fā)現(xiàn)，每次小偉考試后成績不理想都會(huì)挨爸爸打，他就越來越害怕自己考不好，一到考試就緊張。社會(huì)工作者通過幫助小偉體驗(yàn)愛和痛苦經(jīng)歷來發(fā)現(xiàn)生活的意義，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是（）。A、生態(tài)系統(tǒng)理論B、認(rèn)知行為理論C、存在主義理論D、精神分析理論答案：C解析：考點(diǎn)：存在主義理論。存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價(jià)值，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨(dú)特的意義和價(jià)值。在治療過程中，幫助服務(wù)對(duì)象通過體驗(yàn)愛、苦難來發(fā)現(xiàn)生活的意義，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象成為更具理性和更負(fù)責(zé)任的獨(dú)立個(gè)體。這也是人本主義社會(huì)工作助人的目標(biāo)。21.(2016年)某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認(rèn)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。A、在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B、在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后的決定者C、在小組過程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見D、在小組過程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任答案：C解析：本題考查人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值。人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值：(1)強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。(2)在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。(3)個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實(shí)踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個(gè)人的個(gè)性。(4)人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個(gè)人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。(5)人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓每一個(gè)成員能夠充分表達(dá)自己的情感和意見。(6)群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。(7)人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。22.根據(jù)中共中央辦公廳,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的意見》,基層工作者需要學(xué)習(xí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,引導(dǎo)群眾依法表達(dá)意見,積極參與社區(qū)公共事務(wù)協(xié)商,以人類需要的類型出發(fā),參與城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃的協(xié)商過程所滿足的居民需要是()A、生理性需要B、物質(zhì)性需要C、生存性需要D、發(fā)展性需要答案：D解析：發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件,如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。23.(2016年)社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A、部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B、社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C、失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D、志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況答案：D解析：本題考查社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析：通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員互動(dòng)的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會(huì)工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個(gè)人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。24.（）是指修正一些認(rèn)知上的錯(cuò)誤假定，包括過度概括、選擇性認(rèn)知或歸因、過度責(zé)任或個(gè)人肇因假定、自我認(rèn)錯(cuò)或頂罪、災(zāi)難化思考、兩極化思考等。A、問題解決B、歸因C、認(rèn)知治療原則D、意識(shí)類屬答案：C解析：考點(diǎn)：認(rèn)知治療原則。所謂認(rèn)知治療原則，指的是修正一些認(rèn)知上的錯(cuò)誤假定，包括過度概括、選擇性認(rèn)知或歸因、過度責(zé)任或個(gè)人肇因假定、自我認(rèn)錯(cuò)或頂罪、災(zāi)難化思考、兩極化思考等。25.服務(wù)對(duì)象張昊：“我的好多同學(xué)一個(gè)月都能掙上萬塊，而我一個(gè)月才3000塊錢的工資，真是太少了。”社會(huì)工作者李曼：“我很理解你的感受，但是你剛剛也說了，你的生活比起你的那些同學(xué)要輕松快樂多了，這不是比他們要好很多嗎”上述對(duì)話中，李曼運(yùn)用了（）技巧。A、反映感受B、理性功課C、對(duì)質(zhì)D、去災(zāi)難化答案：C解析：對(duì)質(zhì)。即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。例如，社會(huì)工作者可以向服務(wù)對(duì)象提出自己的疑問，“您的想法與行動(dòng)有一定的差距，您對(duì)此有什么打算嗎”26.社會(huì)工作者所遇到的工作量過重、工資待遇等問題屬于（）。A、來自服務(wù)對(duì)象的壓力B、來自工作的壓力C、來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力D、來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力答案：C解析：來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力是社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源之一，主要包括：①對(duì)機(jī)構(gòu)政策和程序的承諾；②工作績效評(píng)估；③工作量過重；④工資待遇問題；⑤科層互動(dòng)僵化；⑥效率低下和機(jī)構(gòu)動(dòng)蕩；⑦改組和規(guī)則改變等。27.以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。A、服務(wù)考核B、角色扮演C、舉辦教育訓(xùn)練課程D、口頭鼓勵(lì)和稱贊答案：D解析：所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。28.認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度而定，一般為()。A、5～10次B、5～20次C、10～20次D、20～30次答案：B解析：一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度安排5～20次的面談。29.(2019年)中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評(píng)她，她就賭氣說不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因?yàn)榻逃饶鹊囊庖姴唤y(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會(huì)工作者求助。老周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動(dòng)方式。老周運(yùn)用的技巧是()。A、角色扮演B、重演C、反映感受D、澄清答案：B解析：重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。30.項(xiàng)目計(jì)劃書是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告，其基本結(jié)構(gòu)與需求評(píng)估報(bào)告有較大區(qū)別。對(duì)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容，下列表述正確的是（）。A、項(xiàng)目目標(biāo)是基于研究者針對(duì)問題核心原因提出的工作期望B、工作模式是研究者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而選用的實(shí)務(wù)模式C、項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)和時(shí)間進(jìn)度是呼應(yīng)目標(biāo)的具體安排D、實(shí)務(wù)內(nèi)容是主要涉及服務(wù)提供者而不是服務(wù)對(duì)象答案：B解析：項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度等則更具實(shí)務(wù)特色。其中，項(xiàng)目目標(biāo)基于研究者針對(duì)問題可控原因提出的工作期望；工作模式是研究者為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而選用的實(shí)務(wù)模式，或整合相近模式后提出的策略思路；實(shí)務(wù)內(nèi)容是基于前述模式并由服務(wù)對(duì)象、工作者及相關(guān)人士互動(dòng)提出的行動(dòng)細(xì)節(jié)，涉及時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等方面；經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)和時(shí)間進(jìn)度是呼應(yīng)實(shí)務(wù)內(nèi)容的具體安排。31.下列對(duì)社會(huì)工作定量研究與定性研究的區(qū)別表述錯(cuò)誤的是（）。A、定量研究主要收集和分析量化的資料，而定性研究主要獲取描述性的信息B、定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，而定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化C、定量研究從假設(shè)出發(fā)，而定性研究是在研究過程中逐步形成理論假設(shè)D、定量研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)思維和調(diào)試，而定性研究基本排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響答案：D解析：定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。D項(xiàng)，定量研究和定性研究在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系方面的差異表現(xiàn)為：定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，在研究過程中對(duì)自己與研究對(duì)象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適，注重站在對(duì)方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)。32.人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等，指的是()。A、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的模式B、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)C、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容D、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能答案：B解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個(gè)方面。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。33.新進(jìn)社會(huì)工作者小嬌通過同事和資料了解到自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念是“尊重、專業(yè)、助人”，她很快地把握住機(jī)構(gòu)的基本立場和傾向性。同時(shí)，還認(rèn)識(shí)到所在機(jī)構(gòu)比較重視的是社區(qū)能力的提升。根據(jù)題干表述，社會(huì)工作者小嬌在進(jìn)入社區(qū)之前應(yīng)做的準(zhǔn)備是（）。A、認(rèn)識(shí)同事B、了解自己所任職的機(jī)構(gòu)C、了解自己的工作內(nèi)容D、了解機(jī)構(gòu)分工答案：B解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)前的準(zhǔn)備。社會(huì)工作者在進(jìn)入社區(qū)之前必須對(duì)自己的工作有基本的了解，主要包括：了解自己所任職的機(jī)構(gòu)、了解機(jī)構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容、認(rèn)識(shí)同事。其中，了解自己所任職的機(jī)構(gòu)是指社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)無疑需要自己所任職機(jī)構(gòu)的支持，因此有必要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。首先，社會(huì)工作者要了解機(jī)構(gòu)的理念，把握機(jī)構(gòu)的基本立場和傾向性。機(jī)構(gòu)重視的是具體服務(wù)的提供還是社區(qū)能力的提升前者在工作方法上傾向于用專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)替社區(qū)解決問題，后者則在工作中更注重發(fā)動(dòng)居民參與和發(fā)掘社區(qū)資源，與社區(qū)一起解決問題。了解機(jī)構(gòu)認(rèn)為在社區(qū)的主要服務(wù)對(duì)象是哪些人做出這一選擇的主要考慮是什么機(jī)構(gòu)在行事風(fēng)格上是較為穩(wěn)健還是求新求變其次，社會(huì)工作者也要了解自己所在的機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系，機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力和聲譽(yù)如何，以便對(duì)機(jī)構(gòu)在社區(qū)的地位有一個(gè)較為準(zhǔn)確的定位，將來在工作中能采取適宜的策略與其他組織打交道。34.(2018年)在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A、研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展B、搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C、訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D、研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險(xiǎn)答案：A解析：本題考查社會(huì)工作研究的倫理。作為社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究顯然必須遵循社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理。(一)研究選題的倫理一是注意研究正當(dāng)性。即研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有真正有研究必要的問題才是有意義的和被認(rèn)可的。二是留意實(shí)務(wù)應(yīng)用性。即對(duì)某問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)。三是清楚經(jīng)費(fèi)來源。社會(huì)工作研究者應(yīng)該注意經(jīng)費(fèi)來源是否合法，也應(yīng)該考慮經(jīng)費(fèi)資助是否會(huì)影響研究的客觀性和科學(xué)性。(二)社會(huì)工作的倫理一是恪守工作原則，包括尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、提升其參與權(quán)、整體視角看待服務(wù)對(duì)象、弄清和開發(fā)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)。二是注重社會(huì)公正，涉及直面負(fù)面歧視、重新認(rèn)識(shí)差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實(shí)務(wù)、工作團(tuán)結(jié)等方面。三是注重專業(yè)行為，體現(xiàn)為開發(fā)和保持工作技術(shù)和能力、不將技術(shù)用于非人道目的、依托整體視角行動(dòng)、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯(lián)系、不損人利己、確保有能力提供合適服務(wù)、保密等。(三)社會(huì)研究的倫理不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；收集資料在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行；保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息；保證被研究者表達(dá)意見的權(quán)利和機(jī)會(huì)；不給被研究者帶來危險(xiǎn)和傷害；對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進(jìn)行公開。35.(2017年)社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個(gè)小組。通過一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）A、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B、適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C、協(xié)助組員從小組中獲得新的知識(shí)D、強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望答案：C解析：小組工作的成熟階段，協(xié)助組員解決問題是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)，包括以下四個(gè)方面：維持小組的良好互動(dòng)，協(xié)助組員解決有關(guān)問題，協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知，協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。36.(2015年)關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）A、社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程B、社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程C、社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程D、社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程答案：B解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過程。正確選項(xiàng)為B。37.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該()。A、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗(yàn)C、協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問題的主體D、協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論核心概念之一是勝任能力，即指的是通過個(gè)人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗(yàn)，建立個(gè)人有效掌控環(huán)境的能力。勝任能力包括自我效能感、建立有效人際關(guān)系的能力、信心信念、動(dòng)員環(huán)境資源和社會(huì)支持的能力。38.“一看二慢三通過”口號(hào)屬于社區(qū)教育宣傳的（）手法。A、信息明確，目標(biāo)具體化B、重復(fù)信息C、正面宣傳D、采用吸引力答案：A解析：信息明確，目標(biāo)具體化宣傳的信息要做到清晰明了，易于被群眾理解和掌握。宣傳的目標(biāo)應(yīng)具體化，可以通過清晰的行為指標(biāo)來體現(xiàn)宣傳所希望達(dá)到的目的。比如，“紅燈停，綠燈行”“一看二慢三通過”等口號(hào)都是對(duì)具體行為的宣揚(yáng)。這種宣傳手法有效地樹立了遵守交通規(guī)則、重視交通安全的行為規(guī)范。39.在幼兒園，小朋友遵守紀(jì)律時(shí)，老師便獎(jiǎng)勵(lì)他們一朵小紅花，之后這些小朋友越來越守紀(jì)律。根據(jù)行為主義理論，上述行為發(fā)生變化是（）。A、刺激——反應(yīng)B、認(rèn)知——行為C、符號(hào)——行動(dòng)D、環(huán)境——行為答案：A解析：考點(diǎn)：行為主義學(xué)派理論。行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是S→R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。40.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。A、習(xí)得行為B、本能行為C、正常行為D、自然行為答案：B解析：考點(diǎn)：人類行為的類型。按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吸允、爬行等。41.(2019年)小張從大學(xué)一年級(jí)開始就堅(jiān)持參加某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)，利用課余時(shí)間跟隨社會(huì)工作者入戶探訪、擔(dān)任活動(dòng)助理、撰寫活動(dòng)信息等。兩年后，機(jī)構(gòu)讓他擔(dān)任志愿者小組組長。從志愿者管理角度，機(jī)構(gòu)適宜“授權(quán)”給小張的工作是()。A、機(jī)構(gòu)志愿者的面試工作B、機(jī)構(gòu)志愿者的考評(píng)工作C、機(jī)構(gòu)志愿者的情緒督導(dǎo)D、機(jī)構(gòu)志愿者的制度建議答案：A解析：授權(quán)是志愿服務(wù)人力資源管理的內(nèi)容之一，具體包括志愿者的來源、資格限定和甄選方式42.關(guān)于個(gè)案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列論述錯(cuò)誤的是()。A、有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，進(jìn)而對(duì)其全面深入的認(rèn)識(shí)B、有利于提出有效和具體的處理辦法或解決問題的方案C、研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論D、研究需要花費(fèi)許多的時(shí)間答案：C解析：個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)在于：了解研究對(duì)象各方面狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點(diǎn)在于：研究需要花費(fèi)許多的時(shí)間；由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。43.下列選項(xiàng)中不屬于發(fā)展自助組織的技巧的是（）。A、尊重與合作B、聯(lián)結(jié)C、同輩榜樣D、鼓勵(lì)與正面強(qiáng)化答案：A解析：發(fā)展自助組織的技巧。社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)與正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和同輩榜樣4項(xiàng)技巧。44.(2017年)在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對(duì)這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是（）A、擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容B、重新設(shè)計(jì)工作職位C、及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換D、協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展答案：D解析：協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此，機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。45.以下關(guān)于督導(dǎo)的教育功能說法不正確的是()。A、更加關(guān)注被督導(dǎo)者知識(shí)和技能上的不足B、提供工作所需的知識(shí)技能C、權(quán)力來源于專業(yè)知識(shí)和技巧D、強(qiáng)調(diào)正面的工作關(guān)系答案：D解析：選項(xiàng)D為督導(dǎo)支持性功能的權(quán)力來源。46.關(guān)于馬斯洛需要層次理論，下列說法不正確的是（）。A、馬斯洛認(rèn)為人有5種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次B、人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具C、自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要D、只有當(dāng)較高層次的需求得到滿足后，較低層次的需求才會(huì)出現(xiàn)并要求得到滿足答案：D解析：D項(xiàng)，馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，高級(jí)需要出現(xiàn)之后，低級(jí)需要仍然存在，但對(duì)行為的影響減弱了。47.(2017年)社會(huì)工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，被人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）A、盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B、在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角C、建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)D、幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與答案：D解析：李（Lee）根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會(huì)工作的10個(gè)實(shí)踐原則：一是所有壓迫對(duì)于人們的生活都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；二是社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者只是協(xié)助者；四是推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能；五是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；六是社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象以自己的語言進(jìn)行表達(dá)；七是社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者；八是社會(huì)工作者應(yīng)該聚焦于社會(huì)持續(xù)不斷的變遷；九是在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種雙向合作關(guān)系；十是干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對(duì)象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對(duì)象所需的資源、開始促進(jìn)意識(shí)覺醒、尋找和申請(qǐng)資源；第二，教授技巧和知識(shí)，并評(píng)估服務(wù)對(duì)象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng)；第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)行動(dòng)。48.社會(huì)工作者小王在與督導(dǎo)者老李會(huì)談時(shí),表示自己在為輟學(xué)青少年提供個(gè)案輔導(dǎo)過程中看不到服務(wù)對(duì)象的改變,因此感到沮喪,甚至害怕再接觸此類個(gè)案,從支持性督導(dǎo)的角度看。老李的督導(dǎo)重點(diǎn)是()。A、協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效B、向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)先暫停小王的個(gè)案服務(wù)C、幫助小王分析介入思路D、為小王示范與服務(wù)對(duì)象的溝通技巧答案：A解析：支持性督導(dǎo)指的是,通過提供壓力疏導(dǎo)和情感支持,激發(fā)督導(dǎo)對(duì)象的工作熱情,營造安全和信任的工作氛圍,提高督導(dǎo)對(duì)象的工作成就感、自我價(jià)值感和專業(yè)歸屬感。49.（2020年真題）15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學(xué)習(xí)，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）A、認(rèn)知重塑B、合作式的治療關(guān)系C、個(gè)案概念化D、結(jié)構(gòu)化和情緒控制答案：A解析：P129-131認(rèn)知重塑：通過認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)，理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知的能力。50.(2016年)小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時(shí)畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A、通過嚴(yán)明工作紀(jì)律和實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，把權(quán)力集中到自己手中B、讓團(tuán)隊(duì)成員在完成工作和服務(wù)任務(wù)時(shí)自我管理，自主決定C、建立參與機(jī)制，與團(tuán)隊(duì)成員共同討論決定機(jī)構(gòu)的重要事項(xiàng)D、預(yù)先安排好各項(xiàng)工作程序和方法，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行答案：C解析：AD項(xiàng)是專制型領(lǐng)導(dǎo)方式,B項(xiàng)屬于放任型領(lǐng)導(dǎo)方式，C項(xiàng)屬于民主性領(lǐng)導(dǎo)方式，在社會(huì)福利領(lǐng)域，民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較為可取并深受員工歡迎。51.張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個(gè)人生活，沒有什么固定的經(jīng)濟(jì)來源，張阿姨的生活非常困難，有時(shí)連飯都吃不上。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。A、社會(huì)救助B、矯治服務(wù)C、家庭服務(wù)D、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展答案：A解析：社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。由于社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。52.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。A、增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)B、組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競爭C、領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響D、更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量答案：D解析：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競爭；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。53.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括()。A、強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約B、治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境C、采用的基本方法是自由聯(lián)想D、服務(wù)對(duì)象要傾聽和同感治療者的想法與感受答案：D解析：精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：(1)在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約。(3)治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對(duì)象的想法與感受，要給予支持和接納。D項(xiàng)所述有誤。54.在嬰幼兒階段，擁有（）的嬰兒往往有更多的探索行為。A、自我意識(shí)B、語言能力C、安全心理D、安全型依戀答案：D解析：在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。在嬰幼兒階段，擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。本題主要是對(duì)嬰幼兒階段的社會(huì)性發(fā)展特征進(jìn)行考查。55.(2015年)2006年10月，中共中央十六屆六中全會(huì)在《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》中提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”。2015年3月6日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中也提出要發(fā)展社會(huì)工作。上述中央文件中提出的“社會(huì)工作”是指（）。A、志愿性社會(huì)工作B、行政性社會(huì)工作C、專業(yè)社會(huì)工作D、社區(qū)管理工作答案：C解析：按照《決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門對(duì)社會(huì)工作作出如下解釋：社會(huì)工作是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范．堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這一解釋從基本要素、工作方法及角度對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行描述，比較具體地說明了社會(huì)工作的內(nèi)涵。它指的主要是專業(yè)社會(huì)工作。故答案選C。56.小組工作的理論基礎(chǔ)對(duì)小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項(xiàng)表述體現(xiàn)了符號(hào)互動(dòng)理論對(duì)小組工作的啟示（）。A、小組工作中注意對(duì)組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間健康互動(dòng)B、小組工作是幫助組員在小組中感知他人對(duì)自己的反映C、幫助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)小組凝聚力的重要D、社會(huì)工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個(gè)人改變答案：A解析：考點(diǎn)：符號(hào)互動(dòng)論對(duì)小組工作的啟示。1、人類是互動(dòng)的產(chǎn)物。小組工作就是一個(gè)符號(hào)互動(dòng)的場域，在這個(gè)場域中組員經(jīng)過與他人之間的互動(dòng)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)化和人性化。2、人類的行為與互動(dòng)是由“符號(hào)”及其意義而引起的，人類不是對(duì)外部刺激產(chǎn)生簡單的反應(yīng)，而是對(duì)刺激作出能動(dòng)的反應(yīng)，對(duì)其賦予新的社會(huì)意義，并在此過程中積極地塑造自我。因此該理論提示，在小組工作過程中要注意對(duì)組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促使成員彼此之間進(jìn)行健康互動(dòng)，塑造積極自我。57.各種理論都有其優(yōu)點(diǎn)和固有的缺陷?！瓣P(guān)注了人與社會(huì)的共同本質(zhì)，卻忽視了其差異性和獨(dú)特性。特別是在對(duì)人的看法上，只強(qiáng)調(diào)了人的客觀性一面，而忽視了人的主觀性一面”，上述觀點(diǎn)，表述的是（）具有的缺陷。A、支持社會(huì)工作的理論B、后現(xiàn)代理論C、實(shí)證主義理論D、社會(huì)工作理論答案：C解析：考點(diǎn)：實(shí)證主義理論。實(shí)證主義者的信仰系統(tǒng)已經(jīng)成為人類知識(shí)體系不可分離的一部分，但是實(shí)證主義理論的一個(gè)缺陷在于它關(guān)注了人與社會(huì)的共同本質(zhì)，卻忽視了其差異性和獨(dú)特性。特別是在對(duì)人的看法上，只強(qiáng)調(diào)了人的客觀性一面，而忽視了人的主觀性一面。58.社會(huì)工作的工作對(duì)象不包括（）。A、陷入生活極度困難的群體B、在人際關(guān)系方面遇到障礙的人C、精神嚴(yán)重失常的人D、自然環(huán)境的保護(hù)答案：C解析：社會(huì)工作的早期對(duì)象是不能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì)變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入極度困境的人群。后來，社會(huì)工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人，如在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而導(dǎo)致心理上、精神上處于亞健康的人士等。隨著城市化過程中貧民聚集社區(qū)問題的凸顯，社區(qū)也逐漸成為社會(huì)工作的對(duì)象。近年來，隨著人類生存環(huán)境問題的惡化，社會(huì)工作也在介入自然環(huán)境保護(hù)。59.人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對(duì)組織機(jī)構(gòu)而言的意義是()。A、更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B、激發(fā)員工潛能C、增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)D、有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭答案：D解析：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：一是從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；二是從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競爭；三是從服務(wù)使用者角度而言，也有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。60.小華是一個(gè)正義感很強(qiáng)的年輕人，樂于助人。而在一次見義勇為中，小華行為過當(dāng)，致使犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年。小華對(duì)自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己B、肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己C、對(duì)他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)D、指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為答案：B解析：在優(yōu)勢(shì)視角理論看來，幾乎所有的事物中都包含著優(yōu)勢(shì)，包括體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。61.理性情緒治療模式的ABC理論中，C代表()。A、服務(wù)對(duì)象遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件B、引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為C、服務(wù)對(duì)象的信念D、服務(wù)對(duì)象的情緒控制答案：B解析：關(guān)于ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務(wù)對(duì)象的信念，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。62.(2018年)王女士是一名乳腺癌早期患者，她覺得是因?yàn)樽约骸吧陷呑幼髁四酢?，才被如此懲罰，性格變得越來越自卑和孤僻，不肯繼續(xù)接受化療，身體狀況進(jìn)一步惡化。她的主治醫(yī)生請(qǐng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小喬協(xié)助解決王女士的問題。小喬在與王女士幾次溝通后，決定運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助她。下列介入措施中，體現(xiàn)小喬扮演教育者角色的是（）。A、與王女士探討其思維方式，并討論其認(rèn)知錯(cuò)誤B、幫助王女士運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行反思、修正行為C、與王女士一起討論確定行為修正的目標(biāo)及策略D、協(xié)助王女士養(yǎng)成良好的習(xí)慣，調(diào)整自己的生活答案：B解析：本題考查認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問題過程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的環(huán)境改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)最終影響個(gè)人行為的改變，社會(huì)工作者在此過程中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕逃呓巧陵P(guān)重要。社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。作為教育者，社會(huì)工作者要訓(xùn)練服務(wù)對(duì)象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來檢驗(yàn)自己的認(rèn)知訓(xùn)練，修正其不當(dāng)行為。作為伙伴，社會(huì)工作者要陪伴服務(wù)對(duì)象一起探討其思維方式，討論其認(rèn)知錯(cuò)誤，確定行為修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式63.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了各界知名人士為本機(jī)構(gòu)的兒童服務(wù)項(xiàng)目爭取慈善捐贈(zèng)。這次活動(dòng)是該機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，為此機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開展公共關(guān)系宣傳，以增加本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和公信力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。機(jī)構(gòu)可以要求工作人員采?。ǎ┑姆椒ㄩ_展公共關(guān)系。A、公開演講B、制作機(jī)構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)答案：C解析：考點(diǎn)：寫新聞稿。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法如下：1．寫新聞稿2．開記者會(huì)3．接受媒體采訪4．制作機(jī)構(gòu)的刊物5．建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)6．公開演講7．籌備特別活動(dòng)根據(jù)題干“此次活動(dòng)是機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)”故采用寫新聞稿的方式更為合適。64.(2019年)寶寶六個(gè)月了，爸爸媽媽逗她時(shí)，她會(huì)微笑；見到陌生人時(shí)，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于()。A、前依戀關(guān)系階段B、形成中的依戀關(guān)系階段C、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段D、糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段答案：B解析：英國心理學(xué)家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個(gè)階段，分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。形成中的依戀關(guān)系階段強(qiáng)調(diào)促進(jìn)與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時(shí)，嬰兒顯示出“選擇性的社會(huì)微笑”，這發(fā)生在認(rèn)出熟悉臉孔的過程中，對(duì)不熟悉臉孔則較少作出微笑反應(yīng)。65.(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請(qǐng)到居家安全服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目主管必須充分考慮的要素是（）A、項(xiàng)目評(píng)估的方法B、項(xiàng)目人員的分工C、機(jī)構(gòu)的資金來源D、機(jī)構(gòu)的使命宗旨答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)—制訂計(jì)劃—采取行動(dòng)—檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟和方法，簡單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制定；方案安排階段（實(shí)施階段）包括制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。方案制訂者在這個(gè)過程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務(wù)是可行的、有效率的和有效滿足服務(wù)消費(fèi)者的需要的。這個(gè)階段要盡可能地列出種種可能提供的服務(wù)方案。各方案的詳細(xì)內(nèi)容包括目標(biāo)、對(duì)象、活動(dòng)形式、日期、時(shí)間、場地、服務(wù)程序表、人力分配、財(cái)政預(yù)算、所需設(shè)備、預(yù)期困難和應(yīng)對(duì)方法等。故項(xiàng)目主管必須要充分考慮的是項(xiàng)目人員的分工。66.人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是（）。A、認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面B、個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜C、感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平D、機(jī)械記憶能力、思維敏捷性略有下降答案：B解析：考點(diǎn)：中年階段心理發(fā)展特征。中年階段，個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜。個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。智力技巧保持相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)用智力不斷增長，由于長期學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。67.五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益疲倦，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，可以采取的措施是（）A、拓展工作任務(wù)B、評(píng)估工作績效C、調(diào)整工作報(bào)酬D、改變工作關(guān)系答案：A解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：(一)了解員工的個(gè)體差異(二)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣(三)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)(四)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃其中，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì)感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。68.下列描述不符合建構(gòu)主義方法論的是（）。A、認(rèn)為“事實(shí)”是一維的B、不同人對(duì)同一問題有不同建構(gòu)C、強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話D、建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正答案：A解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程，它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話。A項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為“事實(shí)”是一維的。69.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項(xiàng)目,為認(rèn)知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息,社會(huì)工作者招募志愿者上門陪伴老人,邀請(qǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)護(hù)理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實(shí)施策略角度看,上述服務(wù)屬于()。A、在社區(qū)照顧B、由社區(qū)照顧C(jī)、對(duì)社區(qū)照顧D、由社區(qū)倡導(dǎo)答案：C解析：對(duì)社區(qū)照顧是指對(duì)照顧者進(jìn)行支援性服務(wù)。70.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的服務(wù)場所主要在醫(yī)院里。在我國，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的雇主是醫(yī)院。因此，作為醫(yī)院員工，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)醫(yī)院是負(fù)有責(zé)任的，同時(shí)也有明確的職責(zé)范圍。下列選項(xiàng)中，對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作描述不正確的是()。A、提供基礎(chǔ)性醫(yī)療服務(wù)B、幫助患者鏈接醫(yī)療資源C、建立良好醫(yī)患關(guān)系D、協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會(huì)關(guān)系方面的問題答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實(shí)施的社會(huì)工作。傳統(tǒng)的醫(yī)療社會(huì)工作著重在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作首先是針對(duì)患病者進(jìn)行的服務(wù)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源；在醫(yī)治過程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后幫助患者建立與社區(qū)之間的良好關(guān)系。在發(fā)達(dá)國家，有相當(dāng)數(shù)量的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院服務(wù)，協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會(huì)關(guān)系方面的問題。在公共衛(wèi)生政策實(shí)施和宣傳方面，社會(huì)工作通過重視心理和社會(huì)因素而發(fā)揮著重要的作用。71.(2019年)社會(huì)工作者小張?jiān)谀成鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作五年，承擔(dān)了多項(xiàng)重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對(duì)目前小張的情況，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宜采取的激勵(lì)措施是()。A、發(fā)動(dòng)員工關(guān)心小張的生活，使他有團(tuán)隊(duì)歸屬感B、招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機(jī)感C、讓小張重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)D、提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感答案：C解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì)感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃，故答案選C項(xiàng)。72.(2017年)社會(huì)工作者小于通過某個(gè)經(jīng)上級(jí)行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A、為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片B、征得孩子家長同意后，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款C、征得孩子本人同意后，發(fā)動(dòng)孩子所在學(xué)校師生捐款D、根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的倫理責(zé)任社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾／負(fù)責(zé)。（2）尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定。（3）使服務(wù)對(duì)象知情同意。（4）相信服務(wù)對(duì)象的能力。（5）具有文化敏感性。（6）保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性。73.(2019年)關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法，正確的是()。A、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會(huì)工作督導(dǎo)體系B、社會(huì)工作督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位C、社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個(gè)人關(guān)系的建立D、社會(huì)工作督導(dǎo)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對(duì)象的利益答案：D解析：社會(huì)工作是通過機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的專業(yè)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個(gè)人的工作能夠充分地協(xié)調(diào)和整合。機(jī)構(gòu)通過建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責(zé)任，有助于工作的順利完成，故AB兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)應(yīng)是專業(yè)關(guān)系的建立，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作督導(dǎo)的終目標(biāo)——為服務(wù)對(duì)象提供有效和有品質(zhì)的服務(wù)。D項(xiàng)正確。74.(2017年)服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是（）。A、安撫小王的情緒，勸他不要過于著急B、分享自己遇到類似問題時(shí)的處理方法C、親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問題D、緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處答案：B解析：所謂教育功能，是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。故應(yīng)選B。75.(2017年)社會(huì)工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）。A、組織職工參加豐富多彩的活動(dòng)B、落實(shí)職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)政策C、開展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛D、設(shè)立音樂休閑吧緩解職工壓力答案：B解析：社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。比如協(xié)調(diào)者就包含多種協(xié)調(diào)：服務(wù)對(duì)象與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)、各環(huán)境因素之間的協(xié)調(diào)、不同服務(wù)提供者之間行動(dòng)的協(xié)調(diào)等。C選項(xiàng)當(dāng)中的開展減壓培訓(xùn)屬于服務(wù)提供者角色，處理的勞資糾紛屬于協(xié)調(diào)者角色，都是社工的直接服務(wù)角色，故不選。B項(xiàng)政策的落實(shí)社工承擔(dān)著政策影響者的間接服務(wù)角色，又是服務(wù)提供者，故選B。該題存在爭議，爭議選項(xiàng)為C。76.小婷最近即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己掉入水中，喘不過氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。A、增能B、防衛(wèi)C、轉(zhuǎn)移D、自由聯(lián)想答案：D解析：考點(diǎn)：精神分析理論治療方法。自由聯(lián)想是精神分析治療的一個(gè)基本方法。社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認(rèn)為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識(shí)的反映。社會(huì)工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛意識(shí)的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務(wù)對(duì)象修正這些造成問題的潛意識(shí)，最終解決問題。77.（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了某街道辦事處“社區(qū)微治理”項(xiàng)目，計(jì)劃在4個(gè)社區(qū)開展服務(wù)。為了盡快進(jìn)入社區(qū)，讓社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)居民認(rèn)識(shí)并熟悉自己，社會(huì)工作者最適宜采取的工作方式是（）A、了解居民的生活習(xí)慣B、觀察社區(qū)的周邊環(huán)境C、參加社區(qū)的傳統(tǒng)活動(dòng)D、分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)答案：C解析：P224-226本題考查進(jìn)入社區(qū)的方式：積極參與社區(qū)重要活動(dòng)、主辦社區(qū)活動(dòng)、積極介入社區(qū)事務(wù)、經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中、報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。78.(2015年)“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由社會(huì)工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起。項(xiàng)目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型是（）。A、問題解決團(tuán)隊(duì)B、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)C、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)D、老人互助團(tuán)隊(duì)答案：B解析：根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常采用的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可分為以下兩種類型。(1)問題解決型團(tuán)隊(duì)。(2)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。所謂跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對(duì)象提供綜合性服務(wù)。79.小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A、SWOT分析法B、戴爾惠技術(shù)C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風(fēng)暴法答案：D解析：采取"頭腦風(fēng)暴"方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，要禁止批評(píng)并延遲評(píng)判;與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)；鼓勵(lì)"搭便車"從其他人的看法中衍生出自己的新意見。80.在個(gè)案服務(wù)策劃方案的過程中，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人作為服務(wù)對(duì)象改變的參與人，即在服務(wù)計(jì)劃中需要和服務(wù)對(duì)象身邊的人有聯(lián)系，因?yàn)榉?wù)對(duì)象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對(duì)象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人是服務(wù)對(duì)象改變的重要（）。A、引領(lǐng)者B、接納者C、支持者D、合作者答案：C解析：考點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象的范圍明確。要堅(jiān)持：以服務(wù)對(duì)象為主、以服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人為參與者、以其他重要他人為支持者。其中以服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人為參與者，即在服務(wù)計(jì)劃中盡可能囊括服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人，他們通常是服務(wù)對(duì)象改變的重要支持者，而且他們的改變也為服務(wù)對(duì)象的改變提供更多的機(jī)會(huì)和空間。就服務(wù)對(duì)象改變成果的維持來說，也離不開身邊重要他人的積極影響。81.不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)是有所區(qū)別的，其中最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則的是（）。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)工作行政答案：A解析：考點(diǎn)：個(gè)別化原則。個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對(duì)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性需求。82.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在一次員工座談會(huì)上發(fā)現(xiàn),部分社會(huì)工作者因服務(wù)認(rèn)知癥老人成效不明顯,缺乏工作成就感,出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象,需要采取激勵(lì)措施。從重視員工個(gè)別差異的角度出發(fā),機(jī)構(gòu)最適宜采取的激勵(lì)措施是()A、為能力強(qiáng)的員工重新設(shè)計(jì)崗位B、讓員工對(duì)自己的福利待遇提出建議C、提供機(jī)會(huì)讓員工參與機(jī)構(gòu)決策D、讓員工共同討論老人服務(wù)發(fā)展策略答案：A解析：了解員工的個(gè)別差異各種研究都表明,人們的態(tài)度、人格和其他個(gè)人表現(xiàn)具有差異性,因此,管理者要充分認(rèn)識(shí)這種差異,要盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。例如,讓那些既有能力又有意愿地成熟員工承擔(dān)更多或更重要的工作;通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展,降低員工對(duì)工作的倦怠;對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工,可以重新設(shè)計(jì)工作職位,讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟,由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動(dòng)力。83.某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實(shí)驗(yàn)組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測(cè)得實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認(rèn)為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是()。A、單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B、前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)答案：A解析：單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量影響。題中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。84.社會(huì)工作者對(duì)“全社會(huì)”的倫理責(zé)任是（）。A、提升實(shí)踐能力B、鼓勵(lì)公民參與C、推進(jìn)專業(yè)完整D、倡導(dǎo)自我決定答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)各盡其責(zé)、盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。具體表現(xiàn)在：促進(jìn)整體社會(huì)福祉；鼓勵(lì)公民參與；倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)。85.社會(huì)工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，（）是達(dá)到助人目的的有效手段。A、社會(huì)工作者的能力和素質(zhì)B、受助者的積極配合C、利他主義價(jià)值觀的指導(dǎo)D、科學(xué)的方法答案：D解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作的構(gòu)成要素。社會(huì)工作形成了一系列有別于其他學(xué)科、其他知識(shí)領(lǐng)域的專業(yè)工作方法。雖然社會(huì)工作不排除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，但它十分注重經(jīng)過無數(shù)次實(shí)踐并被證明是有效的方法。社會(huì)工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，科學(xué)的方法是達(dá)到助人目的的有效手段。因此，專業(yè)方法對(duì)于社會(huì)工作來說是不可缺少的。86.社會(huì)工作者的服務(wù)過程是()的過程。A、專業(yè)服務(wù)B、雙方互動(dòng)C、組織活動(dòng)D、連續(xù)互動(dòng)答案：B解析：社會(huì)工作者的服務(wù)過程是雙方互動(dòng)的過程。就這個(gè)互動(dòng)過程而言，無所謂主次，雙方都要理解對(duì)方并作出反應(yīng)，而且這種互動(dòng)是持續(xù)的、連鎖式的過程。87.下列原則中，不屬于皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論的是（）。A、圖式原則B、同化原則C、順應(yīng)原則D、認(rèn)識(shí)原則答案：D解析：考點(diǎn)：皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論。本題考核的是皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的原則。皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要是運(yùn)用圖式、同化和順應(yīng)3種原則來認(rèn)識(shí)世界。故D不屬于其原則88.學(xué)校社會(huì)工作者李紅在幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難、心理壓力以及校外生活的過程中，整合學(xué)生家庭所在社區(qū)資源，將學(xué)生的校園生活與社區(qū)中的生活聯(lián)系起來，幫助在校學(xué)生形成豐富多彩的生活。李紅的這種工作方式被稱為（）模式。A、社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B、家庭—學(xué)校社會(huì)工作C、治療型學(xué)校社會(huì)工作D、變遷型學(xué)校社會(huì)工作答案：A解析：考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作的模式。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：一是治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；二是變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；三是社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家-校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長。89.馬斯洛理論認(rèn)為人類維持自身生存的最基本的需要是（）。A、生理的需要B、安全需要C、歸屬與愛的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：A解析：本題考查馬斯洛的需要層次論。生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。90.小組工作的四種常見類型中，（）對(duì)小組工作者的素質(zhì)要求比較高，需要具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和一定的實(shí)務(wù)技能，同時(shí)需具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、支持小組答案：C解析：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。91.(2019年)服務(wù)對(duì)象：“大學(xué)三年級(jí)后，我的學(xué)習(xí)成績?cè)絹碓讲睿蠋熀屯瑢W(xué)都不喜歡我，我就更不愛學(xué)習(xí)了，感覺讀書沒有意思，想找份工作干就得了?！备鶕?jù)人本治療模式，社會(huì)工作者正確的回應(yīng)是()。A、“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎也許是你誤會(huì)了吧!”B、“你不用功讀書，當(dāng)然成績不會(huì)好，老師怎么會(huì)喜歡你呢”C、“你想自食其力相當(dāng)不錯(cuò)，但讀書還是很重要，你可以兩者兼顧?！盌、“你讀書遇到困難，想找份工作，還是有責(zé)任的，你將來有什么打算”答案：D解析：羅杰斯指出能夠充分運(yùn)用自己各種潛在能力的人有五個(gè)方面的特征：一是能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；二是能夠充分把握每一時(shí)刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強(qiáng)；三是能夠依據(jù)自己的真實(shí)愿望選擇生活方式，并勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于自己；四是面臨眾多的選擇，而且能夠體會(huì)到心理上的極大自由；五是積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力。92.(2018年)關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。A、實(shí)證主義方法論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)研究的過程導(dǎo)向性B、建構(gòu)主義方法論主要強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)真實(shí)存在C、反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)研究過程的價(jià)值中立D、馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)客觀世界發(fā)展必然性答案：D解析：本題考查社會(huì)工作研究方法論。實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造。反實(shí)證主義方法論偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性。建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為并存在唯一的、不變的客觀事實(shí)。馬克思主義方法論在哲學(xué)層面上強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論存在。93.(2018年)下列社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照?qǐng)?zhí)行B、領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和協(xié)助員工參與討論制定機(jī)構(gòu)的政策C、領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離，不參與機(jī)構(gòu)的團(tuán)建活動(dòng)D、領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)按各自意愿自主進(jìn)行答案：B解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)方式的類型。民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是：所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)助下由團(tuán)體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶；對(duì)下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性等。94.小明到了上學(xué)的年齡，家里突然遭遇橫禍，父母出車禍去世了，爺爺奶奶年老無力送小明上學(xué)，看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，小明就會(huì)偷偷流眼淚，常常到學(xué)校周圍去轉(zhuǎn)，又不敢讓爺爺奶奶知道。社會(huì)工作者知道此事后，幫助小明聯(lián)系學(xué)校，向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用，小明終于也能像其他孩子一樣去上學(xué)了。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是（）。A、維持社會(huì)秩序B、促進(jìn)社會(huì)和諧C、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C解析：本題考查社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作的功能是通過各種服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。95.（2020年真題）關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是（）．A、社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主B、社會(huì)工作形成之初便提出社會(huì)一心理模式C、為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對(duì)象D、為解決復(fù)雜社會(huì)問題而出現(xiàn)整合社會(huì)工作答案：D解析：P11-13在社會(huì)工作專業(yè)化的進(jìn)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強(qiáng)調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對(duì)社會(huì)問題復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者逐漸認(rèn)識(shí)到，面對(duì)復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運(yùn)用多種方法。這樣，社會(huì)工作者開始探討將幾種社會(huì)工作方法綜合運(yùn)用的可能性，這就是整合社會(huì)工作（或綜合社會(huì)工作）的出現(xiàn)。目前，在社會(huì)工作實(shí)踐中以問題為本、靈活運(yùn)用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢(shì)，故D正確。社會(huì)工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強(qiáng)調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化，故A錯(cuò)誤。社會(huì)工作形成之初，主要受心理學(xué)特別是精神分析理論的影響，其服務(wù)模式主要是心理-治療模式，后來社會(huì)一心理模式得到發(fā)展。故B錯(cuò)誤。隨著社會(huì)問題的變化和人們對(duì)人類生存問題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象也在不斷拓展，故C錯(cuò)誤。96.社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案研究方法可以實(shí)現(xiàn)多元研究目標(biāo),下列研究目標(biāo)中,屬于提出策略的是()。A、通過研究,小林發(fā)現(xiàn)了影響初高中學(xué)生學(xué)業(yè)焦慮的家庭因素B、通過研究,小羅揭示了農(nóng)村困境老年人實(shí)現(xiàn)自助的內(nèi)在邏輯C、通過研究,小楊設(shè)計(jì)了促進(jìn)中青年居民參與社區(qū)事務(wù)的方法D、通過研究,小曹總結(jié)了提升精神障礙患者服藥依從性的方法答案：C解析：個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、社區(qū)等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體和深入的研究。它偏重于探討當(dāng)前的事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察,了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)場境的聯(lián)系,提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是其目標(biāo)。97.李芳接受養(yǎng)老院的委派負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列不屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的是（）。A、通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者B、對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C、李芳主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求D、制定養(yǎng)老院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度答案：C解析：組織職能：1．志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2．志愿者的分組、分工3．規(guī)范的制定4．制度的制定5．授權(quán)6．志愿者的工作流程7．志愿者的招募及甄選8．志愿者的教育訓(xùn)練98.(2015年)下列評(píng)估指標(biāo)中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力的是（）。A、志愿者的參與程度B、社會(huì)工作者的數(shù)量C、治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D、社會(huì)捐贈(zèng)的資金量答案：C解析：一般來說，公信力評(píng)估包括以下4個(gè)方面：一是資金的合理使用和運(yùn)作。二是服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致。三是財(cái)務(wù)與信息的透明化。四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。99.下列關(guān)于督導(dǎo)關(guān)系的理解錯(cuò)誤的是（）。A、督導(dǎo)關(guān)系畢竟是一種互動(dòng)的過程B、對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“學(xué)”與“教”的關(guān)系C、當(dāng)一個(gè)社會(huì)工作人員適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系D、督導(dǎo)工作是否有成效，取決于機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者權(quán)力的大小，與被督導(dǎo)者的接受程度無關(guān)答案：D解析：D項(xiàng)，督導(dǎo)關(guān)系是一種互動(dòng)的過程，機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力只是代表著督導(dǎo)者“有權(quán)”執(zhí)行督導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作