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文檔簡介
如何尋找管理咨詢公司?隨著企業(yè)對管理\o"tags:咨詢"咨詢的需求愈來愈多,如何選擇一個合適的管理\o"tags:咨詢"咨詢公司成為橫在企業(yè)和管理\o"tags:咨詢"咨詢公司之間的一個難題。國內管理\o"tags:咨詢"咨詢公司眾多,知名的也不少,但由于管理\o"tags:咨詢"咨詢產品信息和公司內部運營模式及項目負責人水平都缺乏透明度,使得企業(yè)難以選擇。另外,一些有特長的小型管理\o"tags:咨詢"咨詢公司由于缺乏品牌知名度,而被冷落。失敗在哪里?據調查,超過60%的管理\o"tags:咨詢"咨詢項目失敗的原因是前期\o"tags:咨詢"咨詢需求界定錯誤。而項目負責人的水平幾乎決定了項目的成敗。一個管理\o"tags:咨詢"咨詢項目的成功與否在項目開始前就基本確定了。而在前期界定需求,選擇\o"tags:咨詢"咨詢公司及項目負責人方面,企業(yè)基本處于無可奈何的被動地位。因為他們連自己的需求都需要供應商——\o"tags:咨詢"咨詢公司來界定。管理\o"tags:咨詢"咨詢是一個不對稱信息市場,即供應方相對于采購方占有絕對的信息優(yōu)勢。在管理\o"tags:咨詢"咨詢公司專業(yè)的包裝下,這種不對稱信息狀態(tài)被進一步放大。對項目負責人的選擇,同樣面臨嚴重的信息不對稱,一個大型管理\o"tags:咨詢"咨詢公司,僅合伙人就上百人,專業(yè)能力,方案實施能力差別巨大,如果沒有來自其內部的信息,很難選出合適,且性價比高的合伙人。從這方面看,選公司不如選合伙人。常見情況是,企業(yè)選擇了一個著名的管理\o"tags:咨詢"咨詢公司,卻由于選錯了項目負責人而導致項目失敗。
項目啟動會開了,熱鬧、群情激昂,畢竟老板出面支持是不一般的,\o"tags:咨詢"咨詢公司也早就表示在項目結束后會提高人力資源部的地位,人力資源部長躊躇滿志。這是我們??吹降墓芾韁o"tags:咨詢"咨詢公司進駐企業(yè)時的情景。這時候的部長大人很難想到\o"tags:咨詢"咨詢項目帶來的可能不是顧問幫助干活的輕松,而是各方利益博弈帶來的麻煩。人力資源部畢竟只是一個輔助性質的部門,不屬于任何業(yè)務部門,在這里卻要領導一個關系到各業(yè)務部門的項目,難度不是一般的大:合同中的缺陷會暴露出來,老板的期望值過高,\o"tags:咨詢"咨詢顧問缺乏足夠的經驗與業(yè)務部門溝通帶來沖突,業(yè)務部門不愿意配合,陽奉陰違,最麻煩是項目分期匯報時被老板或業(yè)務部門駁回,作為項目引進者,人力資源部的尷尬可想而知。如何檢驗成果?大多數\o"tags:咨詢"咨詢公司都把提供文案作為項目的最終成果,每到項目要結款的時候,顧問們提供的是厚厚的文檔,公司付出的是厚厚的鈔票。項目經理常教導顧問:沒有結果,有過程,看不到過程,有文檔。一般\o"tags:咨詢"咨詢公司所謂的顯性成果就是厚厚的文檔。其中系統(tǒng)性、邏輯性是說服客戶的關鍵,但邏輯的前提是信息對稱。經??吹焦芾韁o"tags:咨詢"咨詢主管們在罵下屬顧問的文案缺乏邏輯。想起馮友蘭先生的一句話:“有人以為凡是依邏輯講的徹底的學問,都是科學?!眴栴}是,科學真的對管理\o"tags:咨詢"咨詢那么重要嗎?實際上,只在一種情況下答案是肯定的,就是管理的對象——人不再有自主的思考,并且所有人對同樣的刺激表現(xiàn)
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