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保修服務(wù)合同范本合同編號:__________保修服務(wù)合同甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù),為保證甲方的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量,確保乙方的合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本保修服務(wù)合同,以便雙方共同遵守。第一條保修范圍1.2除非雙方另有約定,本合同保修期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。第二條保修期限2.1本合同保修期限為__________年,自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。2.2在保修期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按本合同約定提供保修服務(wù)。第三條保修服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)在保修期限內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。3.2甲方應(yīng)在接到乙方報修通知后,及時安排技術(shù)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換故障部件。3.3甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品故障情況,提供相應(yīng)的維修服務(wù),確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。3.4甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助乙方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。第四條保修費(fèi)用4.1在保修期限內(nèi),甲方向乙方提供保修服務(wù)時,不收取任何費(fèi)用。4.2保修期限屆滿后,如產(chǎn)品仍需維修服務(wù),雙方可協(xié)商確定維修費(fèi)用。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的一致性。5.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能負(fù)責(zé),確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)正常運(yùn)行。5.3甲方應(yīng)按照本合同約定,提供及時、高效的保修服務(wù)。第六條乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明和操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品。6.2乙方應(yīng)在保修期限內(nèi),定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。6.3乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障或問題時,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進(jìn)行維修。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明和操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞的,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。7.3甲方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期限屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品交付憑證2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品保修卡4.技術(shù)支持和培訓(xùn)資料5.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供保修服務(wù),或保修服務(wù)不符合約定的,視為違約。2.乙方未按照產(chǎn)品說明書和操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞的,視為違約。3.甲方提供不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品,視為違約。4.雙方未按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或目的不能實(shí)現(xiàn)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.保修服務(wù):指甲方在保修期限內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和維修,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行的服務(wù)。2.保修期限:指雙方約定的產(chǎn)品保修的有效期限。3.違約責(zé)任:指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時通知甲方,要求甲方按照合同約定提供保修服務(wù)。2.問題:乙方未按照操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品。解決辦法:甲方應(yīng)提供正確的使用培訓(xùn),乙方應(yīng)按照培訓(xùn)內(nèi)容正確使用產(chǎn)品。3.問題:產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方拒絕維修或更換。解決辦法:乙方可以依法向相關(guān)部門投訴,或向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.問題:保修期限屆滿后,產(chǎn)品仍需維修服務(wù)。解決辦法:雙方可協(xié)商確定維修費(fèi)用,繼續(xù)履行合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)。2.甲方為
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