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第4頁共4頁企業(yè)2024年度工作計劃范本一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷適應(yīng)改革發(fā)展新形勢的需要。隨著電力體制改革的深化,對我們提出了很高的要求,要樹立為工作大局服務(wù)的觀念,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,以改革創(chuàng)新精神,努力開拓工作新局面。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。緊密結(jié)合工作實際,在重點學(xué)習(xí)____、____基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、電力業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)基層。樹立奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)、敢于爭先的精神,牢記全心全意為企業(yè)服務(wù)宗旨,深入基層,貼近基層,服務(wù)基層,真心實意為企業(yè)排憂解難。三要權(quán)責(zé)分明,提高效率。積極探索和研究工作新思路,改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,制定工作責(zé)任目標(biāo),明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,抓好落實。四要廉潔勤政,遵章守紀(jì)。加強(qiáng)黨紀(jì)國法和廉政建設(shè)的教育,增強(qiáng)廉潔從政和艱苦奮斗的意識,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,提高拒腐防變的能力。二、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管力度,為安全工作提供有利保障。為適應(yīng)當(dāng)前改革形勢的要求,要進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,及時調(diào)整工作思路。一要加強(qiáng)電力生產(chǎn)的監(jiān)管工作力度,及時監(jiān)測安全工作的運行態(tài)勢,協(xié)調(diào)解決影響安全工作穩(wěn)定運行的重大問題。二是加大各執(zhí)行《電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定導(dǎo)則》等規(guī)定的檢查力度,提高安全運行和可靠性管理水平,強(qiáng)化安全管理,進(jìn)一步嚴(yán)格紀(jì)律,堅決杜絕重大事故的發(fā)生。三是組織好____年的安全生產(chǎn)工作,合理安排計劃出力,加強(qiáng)物資儲運、控制工作。三、牢固樹立“安全第一”的思想,從管理和機(jī)制上促進(jìn)安全工作的順利進(jìn)行。針對安全工作的特點和實際,盡快將單位的安全安全文明管理和電器設(shè)施保護(hù)納入規(guī)范化管理軌道。認(rèn)真做好汛期、節(jié)日及迎峰度夏期間安全生產(chǎn)工作,要加強(qiáng)重點設(shè)備、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的安全管理措施,確保安全工作安全、穩(wěn)定、可靠。認(rèn)真____電網(wǎng)公司工程建設(shè)部、局安全科的有關(guān)制度和規(guī)定,堵住電力技術(shù)監(jiān)督的漏洞,建立技術(shù)監(jiān)督強(qiáng)制性措施,真正做到防患于未然。四、嚴(yán)格控制安全施工安全管理松弛現(xiàn)象。對安全施工過程中,加大對安全施工單位的安全管理,落實責(zé)任制度、嚴(yán)格管理。對安全工作中存在的問題,與全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)要相適應(yīng),與迎峰度夏形勢要求要相適應(yīng)。從其他單位中要深刻吸取事故教訓(xùn),舉一反三查找自身存在的各類問題,強(qiáng)化管理,落實責(zé)任,防止各類事故發(fā)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn)可控、在控。當(dāng)前要重點做好六個“嚴(yán)格”:(一)嚴(yán)格責(zé)任制落實。牢固樹立“安全第一”的思想,把安全生產(chǎn)工作始終放在一切工作的首位,正確處理安全與安全工作的關(guān)系。認(rèn)真履行《安全生產(chǎn)法》所賦予的法律責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)____公司近期下發(fā)的《國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,以人為本,超前防范,嚴(yán)格管理,落實責(zé)任,實現(xiàn)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)局面的長治久安。(二)嚴(yán)格規(guī)章制度執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定,堅持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格處罰,以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律)。通過規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,遏制習(xí)慣性違章,杜絕發(fā)生各類人員責(zé)任事故。(三)嚴(yán)格安全生產(chǎn)考核。建立健部門各級人員的安全生產(chǎn)職責(zé)及其到位標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對各級人員安全生產(chǎn)職責(zé)到位的監(jiān)督。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)考核辦法和激勵約束機(jī)制,嚴(yán)格安全生產(chǎn)業(yè)績考核,落實各類員工的崗位安全生產(chǎn)職責(zé)考核,把考核結(jié)果作為獎懲的重要依據(jù)。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的真正落實。(四)嚴(yán)格安全全過程監(jiān)控。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備全過程管理,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運行規(guī)范、檢修規(guī)范、監(jiān)督規(guī)定、反事故措施等,強(qiáng)化全過程的技術(shù)監(jiān)督和安全質(zhì)量管理。強(qiáng)化對規(guī)劃、設(shè)計、采購、建設(shè)、培訓(xùn)、運行、檢修等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全過程以及對安全全方位的安全監(jiān)督,保證安全生產(chǎn)局面的可控、在控。(五)嚴(yán)格安全安全管理。認(rèn)真落實安全工作會議和電力施工企業(yè)安全穩(wěn)定會議精神,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識,充分認(rèn)識當(dāng)前安全安全的嚴(yán)峻形勢,高度重視施工企業(yè)的穩(wěn)定和安全安全工作。要對所轄范圍內(nèi)的安全安全形勢做一次全面、深入的檢查分析,針對施工企業(yè)安全管理存在的突出問題,采取切實有效的防范措施,堅決杜絕發(fā)生人身死亡事故和重特大安全事故,迅速扭轉(zhuǎn)安全安全的被動局面。面對今年安全工作的形勢,既要看到困難,也要樹立信心。我們要在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實電網(wǎng)公司工程建設(shè)部、局安全科的各項部署,各司其職、各負(fù)其責(zé)、不懈努力,順利完成電網(wǎng)____年的安全生產(chǎn)任務(wù)。企業(yè)2024年度工作計劃范本(二)一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在____年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過____年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員____名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在____年____月之前完成15營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)____年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險____%,非車險____%,人意險____%。____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險____%,非車險____%,人意險____%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,____年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在____年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。____年____月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)2024年度工作計劃范本(三)首先,能成為公司的一員我感到非常榮幸,新的一年到了,我將繼續(xù)在此崗位上發(fā)光發(fā)熱,做好自已的本職工作。下面是本人____年工作計劃:一、財務(wù)基礎(chǔ)工作(一)制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1、從公司實際出發(fā)依據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則制定公司財務(wù)制度。2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司,并對應(yīng)完善相關(guān)制度。(二)擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。(三)會計核算管理1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員務(wù)必填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù),寫明支付原由,并務(wù)必經(jīng)公司財務(wù)部總監(jiān)簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度①按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。②年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析。③對促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進(jìn)行分析,重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題。④透過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策帶給重要依據(jù)。二、財務(wù)管理工作,強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能1、加強(qiáng)對庫存的監(jiān)管庫存是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準(zhǔn)確性,財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品,及時發(fā)現(xiàn),及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,透過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存庫存周轉(zhuǎn)率,減少庫存損失。2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強(qiáng)對銷售、費用的監(jiān)管①在挖潛增效方面,用心地將好的推薦、意見上報公司;②對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計,并上報公司,力爭費用支出的合理性;3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,務(wù)必履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。4、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;增強(qiáng)全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度,用心參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查,消除各類安全隱患。作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出____年企業(yè)出納工作計劃。財務(wù)出納工作計劃對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。企業(yè)2024年度工作計劃范本(四)____年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。一、下半年的工作目標(biāo)1、實現(xiàn)經(jīng)營收入____萬元、利潤____萬元;2、實現(xiàn)顧客滿意度≥%;3、報修響應(yīng)及時率____%;4、回訪率不低于總戶數(shù)的____%;5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;6、公共設(shè)備完好率≥____%;7、員工____%培訓(xùn)后上崗;8、無消防責(zé)任事故;9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;10、固體廢棄物做到____%分類并做到無違規(guī)處理;11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。二、具體工作措施1、強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。3、強(qiáng)化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運作在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識,以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責(zé)任落實到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實到個人。最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度??傊赺___年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。企業(yè)2024年度工作計劃范本(五)一、保安管理1、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。5、加大軍事訓(xùn)練力度,在____年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。四、客服管理1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到____%左右。2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到____%左右。3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4、完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。企業(yè)2024年度工作計劃范本(六)1、大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀

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