物業(yè)工程崗位職責(zé)

物業(yè)工程崗位職責(zé)物業(yè)工程崗位職責(zé)【篇一：物業(yè)工程部各崗位人員崗位職責(zé)】物業(yè)工程部各崗位人員崗位職責(zé)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)指示，直接對物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn)行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費(fèi)用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行。3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)采取節(jié)能措施。5、審定下屬人員及班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購買計(jì)劃，并組織實(shí)施。7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。工程部隊(duì)長崗位職責(zé)1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好各項(xiàng)具體工作，直接向其負(fù)責(zé)。2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3、嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。1.4負(fù)責(zé)對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價(jià)。1.5負(fù)責(zé)組織對物業(yè)機(jī)電設(shè)備前期進(jìn)行調(diào)試工作。2.0質(zhì)量目標(biāo)2.1房屋完好率98%2.2零修及時(shí)率100%2.3零修合格率100%2.4設(shè)備完好率99%2.5電梯故障停機(jī)率1%2.6(月)每部電梯故障次數(shù)12.7公用設(shè)施完好率99%2.8水泥地面單塊積水面積2m2.9接到急修通知，工程人員在半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場檢修處理。接到任何設(shè)備安全事故和消防事故的報(bào)告，工程主管在十五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，組織搶險(xiǎn)抗災(zāi)。3.0主要質(zhì)量指標(biāo)的計(jì)算方法：完好房屋建筑面積按規(guī)定時(shí)間維修次數(shù)維修總次零修合格次數(shù)零修次數(shù)完好設(shè)備數(shù)2設(shè)備總數(shù)（月）電梯故障停機(jī)時(shí)間分類公用設(shè)施完好率之和1.0工程部經(jīng)理1.1崗位職責(zé)1.1.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程部的整體運(yùn)作，協(xié)助公司總經(jīng)理籌劃一切有關(guān)工程方面的事務(wù)，向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。1.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助總經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。1.1.2負(fù)責(zé)本部門人員配置，合理安排人員，提高工作效率。1.1.3負(fù)責(zé)對各組團(tuán)工程人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工工作技能和服務(wù)意識(shí)。1.1.4定期檢查各組團(tuán)工程系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和各組團(tuán)各班組的質(zhì)量記錄情況。1.1.5審定工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作和檢修。1.1.6審定各組團(tuán)維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度設(shè)備檢修計(jì)劃，督促各組團(tuán)按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。1.1.7審定各組團(tuán)工程應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，督促各組團(tuán)工程人員能夠按應(yīng)急預(yù)案有效執(zhí)行。1.1.8審定各組團(tuán)的節(jié)能措施方案，對各組團(tuán)的節(jié)能方案給于技術(shù)和具體實(shí)施指導(dǎo)。1.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)工程技術(shù)難題。1.1.10配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。1.1.11負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)公司所轄房屋、設(shè)施設(shè)備等技術(shù)資料的接收工作，對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。1.1.12負(fù)責(zé)監(jiān)督各組團(tuán)相關(guān)計(jì)量器具的檢測與定期校驗(yàn)工作。1.2任職要求1.2.1思想品德；1.2.1.1遵守國家的法律、法規(guī)；1.2.1.2遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克已奉公；1.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；1.2.1.4保守公司秘密。1.2.2知識(shí)水平1.2.2.1專業(yè)知識(shí)1.2.2.1.1掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；1.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；1.2.2.1.3掌握工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)1.2.2.2.1熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政策法規(guī)；1.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。1.2.3工作能力1.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)；1.2.3.2有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。1.2.4學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)（至少具備下列條件之一）1.2.4.1學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；1.2.4.2經(jīng)歷：中級(jí)以上職稱，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解設(shè)備熟悉設(shè)備技術(shù)狀況，有較強(qiáng)的設(shè)備故障判斷及排除能力，設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富。1.2.4.3培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗。2.0工程部副經(jīng)理2.1崗位職責(zé)2.1.1協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程部的整體運(yùn)作，籌劃一切有關(guān)工程方面的事務(wù)，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助部門經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。2.1.2負(fù)責(zé)本部門員工合理安排，提高工作效率。2.1.3負(fù)責(zé)對各組團(tuán)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工工作技能和服務(wù)意識(shí)。2.1.4定期檢查各組團(tuán)工程系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和各組團(tuán)各班組的質(zhì)量記錄情況。2.1.5監(jiān)督工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作和檢修。2.1.6監(jiān)督各組團(tuán)維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度設(shè)備檢修計(jì)劃，督促各組團(tuán)按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。2.1.7監(jiān)督各組團(tuán)工程應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，督促各組團(tuán)工程人員能夠按應(yīng)急預(yù)案有效執(zhí)行。2.1.8對各組團(tuán)的節(jié)能方案給于技術(shù)和具體實(shí)施指導(dǎo)。2.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)工程技術(shù)難題。2.1.10貫徹有關(guān)工作流程，配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。2.1.11負(fù)責(zé)物業(yè)公司所轄房屋、設(shè)施、設(shè)備等技術(shù)資料的接收工作，對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。2.1.12負(fù)責(zé)監(jiān)督各組團(tuán)相關(guān)計(jì)量器具的檢測與定期校驗(yàn)工作。2.2任職要求2.2.1思想品德2.2.1.1遵守國家的法律、法規(guī)；2.2.1.2遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克已奉公；2.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；2.2.1.4保守公司秘密。2.2.2知識(shí)水平2.2.2.1專業(yè)知識(shí)2.2.2.1.1掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；2.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.2.2.1.3掌握工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。2.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)2.2.2.2.1熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政策法規(guī)2.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。2.2.3工作能力2.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)；2.2.3.2有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。2.2.4學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)（至少具備下列條件之一）2.2.4.1學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；2.2.4.2經(jīng)歷：中級(jí)以上職稱，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解設(shè)備熟悉設(shè)備技術(shù)狀況，有較強(qiáng)的設(shè)備故障判斷及排除能力，設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富。2.2.4.3培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗。3.0設(shè)備工程師3.1崗位職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作，協(xié)助組團(tuán)籌劃一切有關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的事務(wù)，向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。3.1.2為所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、年度設(shè)備檢修提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)各組團(tuán)主要設(shè)施設(shè)備維保工作的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各組團(tuán)聯(lián)系解決。3.1.3定期巡視設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查各組團(tuán)的質(zhì)量記錄。3.1.4結(jié)合公司設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況制訂相關(guān)工作規(guī)程，提交公司工程部審批，并按公司審批通過的規(guī)程開展設(shè)施設(shè)備操作和檢修工作。3.1.5負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高工程人員的工作技能。3.1.6結(jié)合公司設(shè)施設(shè)備的特點(diǎn)審核完善應(yīng)急預(yù)案并報(bào)公司工程部審定，確保設(shè)施設(shè)備安全、舒適的運(yùn)行。3.1.7審核各組團(tuán)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及維護(hù)節(jié)能措施方案，報(bào)公司工程部審定后執(zhí)行。3.1.8依照相關(guān)工作流程，協(xié)助各組團(tuán)開展設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。3.1.9負(fù)責(zé)前期房屋、設(shè)施設(shè)備圖紙的審核工作，并站在客戶的角度提出設(shè)施設(shè)備的相關(guān)合理化建議，通過工地現(xiàn)場檢查，及時(shí)向置業(yè)相關(guān)部門反映發(fā)現(xiàn)問