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品質(zhì)保障食品行業(yè)售后服務合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供品質(zhì)保障食品,并為其提供售后服務,雙方為明確雙方的權(quán)利義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條品質(zhì)保障食品1.1甲方應保證其提供的食品符合國家食品安全標準和乙方要求的品質(zhì)標準。1.2甲方應提供食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分表、食用方法等必要信息。1.3甲方應對其提供的食品質(zhì)量承擔責任,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應按照本合同約定承擔責任。第二條售后服務2.1甲方應對乙方提供的食品進行使用指導,包括食品的儲存、烹飪等。2.2甲方應在乙方遇到食品問題時提供必要的幫助,如解答疑問、提供解決方案等。2.3甲方應在接到乙方投訴后48小時內(nèi)作出回應,并積極解決問題。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期自動續(xù)約____年。第四條違約責任4.1如甲方提供的食品不符合約定的品質(zhì)標準,甲方應承擔違約責任,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的食品款項,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。4.2如甲方未按照本合同約定提供售后服務,甲方應承擔違約責任,乙方有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。第五條爭議解決5.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2甲方應承擔因合同糾紛產(chǎn)生的訴訟費用。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.食品品質(zhì)檢測報告2.食品安全標準法規(guī)3.食品生產(chǎn)許可證4.食品成分表5.食品烹飪方法指南6.售后服務記錄表7.投訴處理流程圖二、違約行為及認定:1.甲方提供的食品不符合約定的品質(zhì)標準,認定標準為國家食品安全標準和乙方要求的品質(zhì)標準。2.甲方未按照本合同約定提供售后服務,包括但不限于未在規(guī)定時間內(nèi)回應乙方投訴、未提供必要的幫助和支持。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中提供品質(zhì)保障食品的一方。2.乙方:指合同中接受甲方提供的食品并享受售后服務的一方。3.國家食品安全標準:指國家相關(guān)部門制定的關(guān)于食品安全的相關(guān)標準和規(guī)定。4.品質(zhì)標準:指乙方根據(jù)自身需求制定的關(guān)于食品品質(zhì)的相關(guān)要求。5.售后服務:指甲方在合同有效期內(nèi)對乙方提供的食品使用過程中遇到的問題提供必要的幫助和支持。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.食品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量不符合約定標準的,應及時向甲方提出,并有權(quán)要求甲方退還已支付的食品款項,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.售后服務問題:乙方如遇到食品問題需要甲方提供售后服務時,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)回應并積極解決問題。如甲方未能提供滿意的售后服務,乙方有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。3.合同糾紛:雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供品質(zhì)保障的食品銷售服務。2.乙方購買甲方提供的食品,并享
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