2022年4月高教自考《護理管理學(xué)》試題含解析

2022年4月高教自考《護理管理學(xué)》試題一、單項選擇題1、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風(fēng)險評估B．風(fēng)險前控制C．風(fēng)險中控制D．風(fēng)險后控制2、下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯誤的是______。A．目標(biāo)管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C．根據(jù)對每個成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．強調(diào)制度管理3、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心4、護士績效考核形式中，直接領(lǐng)導(dǎo)評價的優(yōu)點是______。A．成員間因相互了解能準(zhǔn)確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績D．能隨時對自己的工作進行反思5、依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為______。A．預(yù)防性控制和更正性控制B．直接控制和間接控制C．正式組織控制、群體控制和自我控制D．反饋控制和前饋控制6、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問題實質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能7、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟8、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案9、對于基層管理者最重要的技能是______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能10、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化11、能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)的特點，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制12、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準(zhǔn)則C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣D．組織的價值標(biāo)準(zhǔn)13、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟14、屬于組織文化制度層的是______。A．組織的職業(yè)道德B．組織的風(fēng)俗習(xí)慣C．組織的企業(yè)標(biāo)志D．組織的工作環(huán)境15、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯16、護理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制17、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對新護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系18、下列關(guān)于ABC時間管理法的敘述，正確的是______。A．C級工作可委托或授權(quán)，可不占用工作時間B．A級工作應(yīng)占工作總量的40%～50%C．B級工作不重要也不緊迫，可以委托或授權(quán)D．B級工作應(yīng)占工作總量的20%～30%19、在護理人員排班方法中，周排班的特點是______。A．排班模式相對固定B．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁20、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領(lǐng)導(dǎo)評價二、多項選擇題21、制定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則包括______。A．目標(biāo)要有重點B．目標(biāo)應(yīng)可測量C．目標(biāo)經(jīng)過努力可完成D．相關(guān)部門應(yīng)制定共同目標(biāo)E．目標(biāo)制定應(yīng)考慮各方面關(guān)系22、護理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括______。A．建立質(zhì)量管理體系B．進行質(zhì)量教育C．制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進護理質(zhì)量23、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團體越大，成員的工作越專門化,產(chǎn)生沖突的可能性越小B．團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標(biāo)越多,沖突的潛在性就越低D．組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強調(diào)下屬的參與,也會引起較多的沖突24、下列關(guān)于護理風(fēng)險的描述，正確的包括______。A．是一種職業(yè)風(fēng)險B．護理風(fēng)險的主體是護理服務(wù)對象C．護理人員因為從事了護理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險D．誘發(fā)護理風(fēng)險的因素既有人為因素又有管理因素E．任何護理人員在工作中都可能遇到護理風(fēng)險25、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展三、名詞解釋題26、反饋控制27、護理成本控制28、動力原則29、醫(yī)療過失行為30、動力原則四、簡答題31、簡述護理管理控制的關(guān)鍵點。32、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點。33、簡述護理人員培訓(xùn)的原則。34、簡述家庭護理質(zhì)量管理的評價內(nèi)容。35、簡述護理教學(xué)查房的主要形式。36、簡述護理人員培訓(xùn)的原則。37、簡述組織文化的主要功能。五、論述題38、試述能級原則在護理管理中的應(yīng)用。39、試述控制的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、C2、D3、D4、B5、B6、C7、C8、B9、A10、A11、C12、D13、D14、B15、B16、B17、B18、A19、D20、D二、多項選擇題21、ABCDE22、ABCE23、BDE24、ACDE25、BCDE三、名詞解釋題26、是在計劃完成后進行的評價性控制，也稱事后控制。27、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務(wù)管理的過程。28、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。29、指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。30、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。四、簡答題31、①核心制度的落實；②護理人員；③患者；④器材設(shè)備和藥品；⑤特殊科室；⑥時間。32、優(yōu)點：有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合，解決問題；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應(yīng)性。缺點：實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，項目負(fù)責(zé)人與職能部門領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任。33、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。34、(1)患者對家庭護理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評價指標(biāo)；(4)準(zhǔn)確記錄；(5)家庭護理核對制度與控制護理差錯。35、①由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房；②由科護士長或護士長組織的教學(xué)查房；③由護理部組織的教學(xué)查房；④預(yù)告式教學(xué)查房；⑤隨機式教學(xué)查房。36、①按需施教，學(xué)用一致原則；②個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；③全員培訓(xùn)和重點培養(yǎng)相結(jié)合原則；④整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；⑤當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。37、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。五、論述題38、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應(yīng)該全面掌握護士的能力結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì)，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實踐得以提高，所以護理管理者應(yīng)為護士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會，只有在護士的能力得到提高的基礎(chǔ)上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護理工作質(zhì)量。強調(diào)在用人的同時，更應(yīng)注重培養(yǎng)人。(3)注意能級的動態(tài)對應(yīng)。當(dāng)人的能力隨著學(xué)習(xí)和實踐得到提高時，根據(jù)能級原則，可考慮將其調(diào)換到較高職級的崗位上。(4)不同的能級應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利及物質(zhì)利益和精神榮譽。護理工作中，為了保證每個能級上的人都能有效地履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利和利益。39、①對人員的控制。護理管理者的控制對象主要包括：各級護理管理者、各級各類護理人員和護理專業(yè)的學(xué)生。②對財務(wù)的控制。對護理管理者來說，主要的工作是進行護理預(yù)算和護理成本控制。③