精密安全設(shè)備支持承諾

精密安全設(shè)備支持承諾合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供精密安全設(shè)備，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：一、設(shè)備供應(yīng)及安裝1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的設(shè)備安裝地點(diǎn)和安裝要求，負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。1.3設(shè)備安裝調(diào)試合格后，甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)的培訓(xùn)，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。二、技術(shù)支持和售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)、專業(yè)的支持和幫助。2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，乙方在使用設(shè)備過程中遇到任何問題，均可撥打售后服務(wù)進(jìn)行咨詢。2.3甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在接到乙方現(xiàn)場服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.4甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。維護(hù)和保養(yǎng)周期及內(nèi)容詳見附件。三、合同的履行和期限3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付設(shè)備。3.2設(shè)備安裝調(diào)試合格并經(jīng)驗(yàn)收合格后，本合同即告履行完畢。3.3本合同的有效期自設(shè)備交付之日起至設(shè)備安裝調(diào)試合格并經(jīng)驗(yàn)收合格之日止。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若甲方未能按照約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付設(shè)備，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲交付違約金。延遲交付違約金的計(jì)算方式為：延遲交付金額×日違約金率×延遲交付天數(shù)。日違約金率為千分之五。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.精密安全設(shè)備詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說明2.設(shè)備安裝地點(diǎn)和安裝要求3.設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)資料4.設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)記錄表5.設(shè)備故障處理和維修記錄表6.技術(shù)支持和售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付設(shè)備，構(gòu)成違約行為。2.甲方未能按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，構(gòu)成違約行為。3.乙方未按照約定支付合同款項(xiàng)，構(gòu)成違約行為。4.乙方未按照約定使用和維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降，構(gòu)成違約行為。三、法律名詞及解釋：1.精密安全設(shè)備：指具有高精度、高可靠性、高風(fēng)險(xiǎn)控制和安全防護(hù)功能的安全設(shè)備。2.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.延遲交付違約金：指甲方延遲交付設(shè)備，按照約定向乙方支付的違約金。4.技術(shù)支持和售后服務(wù)：指甲方在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)、專業(yè)的支持和幫助。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝和調(diào)試過程中出現(xiàn)技術(shù)問題：及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在接到乙方現(xiàn)場服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.設(shè)備使用過程中出現(xiàn)故障或性能下降：及時(shí)聯(lián)系甲方售后服務(wù)，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在接到乙方現(xiàn)場服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.甲方延遲交付設(shè)備：按照延遲交付違約金計(jì)算方式向乙方支付違約金，并盡快安排交付設(shè)備。4.乙方未按照約定支付合同款項(xiàng)：甲方有權(quán)暫停提供設(shè)備和技術(shù)支持，并要求乙方立即支付合同款項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供精密安