綠城社工服務(wù)站2010年度工作要點(diǎn)

《綠城社工服務(wù)站2010年度工作要點(diǎn)》PAGEPAGE1綠城社工服務(wù)站2010年度工作要點(diǎn)（2010年1月10日18時(shí)為全面貫徹黨的十七大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，迎接2010年7月20日綠城社工服務(wù)站建站5周年，推動(dòng)河南社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化進(jìn)程，推進(jìn)綠城社工服務(wù)站又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)2010年綠城社工服務(wù)站新的跨越，特制定本工作要點(diǎn)。一、戰(zhàn)略思路：

2010年，將圍繞全區(qū)及街道辦事處中心工作，全面推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化，打造具有中部特色的專(zhuān)業(yè)社工品牌，構(gòu)建和諧社會(huì)。繼續(xù)堅(jiān)持“立足新村、服務(wù)金水、輻射鄭州、溝通全國(guó)”的戰(zhàn)略方針，重點(diǎn)抓好“點(diǎn)”的工作，以點(diǎn)帶面，逐步擴(kuò)展。繼續(xù)深入探索“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、機(jī)構(gòu)運(yùn)作、多方參與”的工作格局以及“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的本土特色的運(yùn)作格局。繼續(xù)深入探索“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“專(zhuān)業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)、“義工社工化”的本土特色模式；深入探索“政府、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)”以及“以站養(yǎng)站”的運(yùn)行機(jī)制。二、重點(diǎn)建設(shè)1、硬件建設(shè)：在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)和完善硬件建設(shè)。力爭(zhēng)在上級(jí)政府及街道辦事處的大力支持下進(jìn)一步完善辦公設(shè)施，改善辦公環(huán)境。2、組織建設(shè):進(jìn)一步完善“黨—團(tuán)—站”三位一體的組織架構(gòu)。進(jìn)一步加強(qiáng)綠城社工服務(wù)站黨支部建設(shè)，加強(qiáng)并創(chuàng)新黨支部管理。把黨支部建設(shè)擺在更加突出的位置。做好站黨支部換屆選舉工作。進(jìn)一步壯大支部力量。力爭(zhēng)在上級(jí)組織部門(mén)及街道黨工委的支持下，在原有基礎(chǔ)上配備1名黨支部專(zhuān)職副書(shū)記。力爭(zhēng)到2010年8月30前，組織關(guān)系在站黨支部的黨員人數(shù)達(dá)到15人，黨員義工達(dá)到300人。加強(qiáng)黨員義工服務(wù)隊(duì)建設(shè)，壯大黨員義工隊(duì)伍。加強(qiáng)黨員義工的專(zhuān)業(yè)社工培訓(xùn)及各類(lèi)學(xué)習(xí)。完善網(wǎng)上“社工黨建”平臺(tái)，深入探索網(wǎng)站、QQ群、論壇、飛信群呼等新型媒體在“社工黨建”方面的應(yīng)用，推行“黨組織+自組織”聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)，整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部的龍頭作用，打造新社會(huì)組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨建品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)綠城社工服務(wù)站團(tuán)支部建設(shè)，加強(qiáng)并創(chuàng)新團(tuán)支部管理。加強(qiáng)自組織聯(lián)絡(luò)站（處）建設(shè)，建立覆蓋全市的自組織聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，壯大團(tuán)員青年義工隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年義工的專(zhuān)業(yè)社工培訓(xùn)，提高團(tuán)員青年義工的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。最大限度地爭(zhēng)取上級(jí)團(tuán)組織的支持，整合各類(lèi)資源，從“自組織創(chuàng)新”和“志愿服務(wù)創(chuàng)新”兩個(gè)視角全面推進(jìn)綠城社工服務(wù)站團(tuán)支部建設(shè)。與時(shí)俱進(jìn)，用青年人喜歡的方式開(kāi)展符合青年人特點(diǎn)和需求的各類(lèi)健康有益的活動(dòng)，凝聚青年。把義工“助人者”與“受助者”的雙重身份統(tǒng)一起來(lái)，把對(duì)義工的服務(wù)擺在更加重要的位置。進(jìn)一步規(guī)范綠城社工服務(wù)站各部管理，在2010年3月30日前，全面完成站2010年度骨干團(tuán)隊(duì)組建工作。進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理、明確人員職責(zé)、健全并完善各項(xiàng)規(guī)章制度、理順財(cái)務(wù)關(guān)系。實(shí)施“以德治站與以制治站”3、人才隊(duì)伍建設(shè)：2010年，按照“以人為本”的管理理念，全面推行“人才回歸”計(jì)劃。努力營(yíng)造一種人性化的工作環(huán)境，建設(shè)“人性化組織”。對(duì)于參加服務(wù)站的義工，無(wú)論男女老少，無(wú)論時(shí)間先后，無(wú)論能力大小，只要有愛(ài)心、有熱情，機(jī)構(gòu)應(yīng)積極接納并給予機(jī)會(huì)，讓義工共享服務(wù)站改革發(fā)展成果。堅(jiān)持做到“理解多一點(diǎn)，關(guān)懷多一點(diǎn)，鼓勵(lì)多一點(diǎn)”；堅(jiān)持做到“有活動(dòng)，不要忘了通知；有新朋友，不要忘了老朋友；有成果，不要忘了分享”。在活動(dòng)安排上，盡可能做到不影響義工正常工作和學(xué)習(xí)，站在義工的角度理解義工的行為；積極鼓勵(lì)義工在合適的場(chǎng)合、用合適的方式向組織及工作人員提出批評(píng)意見(jiàn)。適應(yīng)新形勢(shì)及機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，力爭(zhēng)到2010年8月30前，注冊(cè)義工增加到1萬(wàn)人左右（現(xiàn)有注冊(cè)義工5600余人）。到2010年12月底，注冊(cè)會(huì)員團(tuán)體達(dá)到80個(gè)左右（現(xiàn)有注冊(cè)團(tuán)體52個(gè)）。完善義工及會(huì)員團(tuán)體登記注冊(cè)制度，做好義工分類(lèi)管理，建設(shè)義工網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。更加注重對(duì)義工的服務(wù)，完善義工激勵(lì)制度。更加重視社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的接收、管理、培訓(xùn)等工作，最大限度地創(chuàng)造條件為實(shí)習(xí)生提供服務(wù)。繼續(xù)做好外部機(jī)構(gòu)依托綠城社工服務(wù)站成立的各類(lèi)實(shí)踐、實(shí)習(xí)基地的管理，不斷擴(kuò)充基地?cái)?shù)量（力爭(zhēng)到2010年8月30日前在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加8個(gè)左右）、不斷完善基地管理、不斷發(fā)揮基地作用。力爭(zhēng)到2010年8月30日之前，繼“綠城社工河南農(nóng)大林學(xué)院聯(lián)絡(luò)站”（2009年12月5日成立）之后，在條件的成熟的情況下初步建立至少2所高校聯(lián)絡(luò)站、1個(gè)行政區(qū)聯(lián)絡(luò)站、1個(gè)街道社區(qū)聯(lián)絡(luò)站、1個(gè)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站。至少建立1所外省社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地。依據(jù)社工站實(shí)際情況，力爭(zhēng)在街道辦事處的支持下，進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)職社工人才結(jié)構(gòu)4、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)：將2010年作為“專(zhuān)業(yè)建設(shè)年”。繼續(xù)抓好專(zhuān)業(yè)建設(shè)。一是繼續(xù)依托綠城社工服務(wù)站“社工人才”培訓(xùn)班對(duì)注冊(cè)義工、社工專(zhuān)干分期分批持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，組織培訓(xùn)考試，加強(qiáng)實(shí)踐考核。二是進(jìn)一步探索和實(shí)施“內(nèi)督導(dǎo)”制。專(zhuān)業(yè)社工、準(zhǔn)社工成為義工督導(dǎo)。三是進(jìn)一步發(fā)揮專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、專(zhuān)家教授在工作中的督導(dǎo)作用。四是力爭(zhēng)在街道辦事處的支持下，對(duì)全辦社區(qū)工作人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社工培訓(xùn)，提高社區(qū)工作人員專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平，推動(dòng)“社區(qū)工作者”向“專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者”的轉(zhuǎn)變。五是要求用專(zhuān)業(yè)社工理念、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)社工方法開(kāi)展社工服務(wù)。把專(zhuān)業(yè)建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工程貫穿各項(xiàng)活動(dòng)始終，努力提高社工服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平，在實(shí)踐中更加突出社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)特色。下階段重點(diǎn)要做的是搜集并整理近5年以來(lái)機(jī)構(gòu)比較成功的專(zhuān)業(yè)典型案例，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù)程序和方法做好2010年的各項(xiàng)社工服務(wù)工作。組建社工督導(dǎo)團(tuán)。吸納2008年以來(lái)通過(guò)綠城社工服務(wù)站培訓(xùn)并取得全國(guó)助理社工師、社會(huì)工作師資格人員組建綠城社工督導(dǎo)團(tuán)。每名督導(dǎo)負(fù)責(zé)一定數(shù)量義工的督導(dǎo)。提高義工的專(zhuān)業(yè)化水平。5、職業(yè)化建設(shè)：一是積極鼓勵(lì)并動(dòng)員符合條件的義工、社工專(zhuān)干參加2010年6月份國(guó)家人事部、民政部聯(lián)合組織的全國(guó)助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師資格考試。力爭(zhēng)到2010年6月份，社工站3名專(zhuān)職人員均取得助理社工師或社會(huì)工作師資格；爭(zhēng)取13個(gè)社區(qū)社工點(diǎn)的專(zhuān)干取得助理社工師或社會(huì)工作師資格達(dá)到40%。三是啟動(dòng)“社工培訓(xùn)低償項(xiàng)目”（目前已啟動(dòng)），搞好試點(diǎn)工作，走“項(xiàng)目帶動(dòng)”的自助之路。為2011年建立全市統(tǒng)一的“社工培訓(xùn)中心”作準(zhǔn)備。6、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)：一是進(jìn)一步提升社工網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平。在街道辦事處的支持下，對(duì)原有官方網(wǎng)站（）進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)一步提高網(wǎng)站的服務(wù)及互動(dòng)功能。進(jìn)一步強(qiáng)化“綠城社工論壇”的作用，將“綠城社工論壇”從原來(lái)的網(wǎng)站附屬地位獨(dú)立開(kāi)來(lái)，加大論壇開(kāi)發(fā)力度，使之成為“綠城社工第五大媒體”，實(shí)現(xiàn)五大媒體聯(lián)動(dòng)（在此之前，4大媒體為報(bào)刊、網(wǎng)站、飛信群呼、QQ群）。強(qiáng)化QQ群、飛信群呼、熱線、社工論壇、微博的聯(lián)絡(luò)功能，并規(guī)范管理。與騰訊、大河網(wǎng)等知名網(wǎng)站以及各類(lèi)公益QQ群加強(qiáng)交流與合作，進(jìn)行資源整合。建立“網(wǎng)絡(luò)訪談”制度。鼓勵(lì)并探索社工QQ群、社工論壇在作用發(fā)揮方面的各種創(chuàng)新。二是進(jìn)一步完善和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化的站點(diǎn)建設(shè)。從縱向網(wǎng)絡(luò)看，社工科做好與上級(jí)社工業(yè)務(wù)部門(mén)（例如區(qū)社工協(xié)會(huì)、市社工辦等）的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加強(qiáng)13個(gè)社區(qū)社工點(diǎn)的管理，充分發(fā)揮社工點(diǎn)的作用。從橫向網(wǎng)絡(luò)看，在條件成熟的情況下，加強(qiáng)各類(lèi)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)。7、項(xiàng)目建設(shè)：2010年深入實(shí)施“青少年成長(zhǎng)沙龍”、“個(gè)案心理輔導(dǎo)”、“和諧社區(qū)行”、“社工培訓(xùn)”、“向總理學(xué)習(xí)”白血病救助、農(nóng)村留守兒童關(guān)懷、社區(qū)流動(dòng)兒童、志愿文明城項(xiàng)目。2010年把項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象重點(diǎn)定位在金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處及金水區(qū)轄區(qū)，在此基礎(chǔ)上向外拓展和延伸。在留守流動(dòng)兒童項(xiàng)目方面，繼續(xù)深入鞏固新鄭市八千鄉(xiāng)、商丘市民權(quán)縣人和鎮(zhèn)兩個(gè)基地，與金水區(qū)婦聯(lián)合作，在金水轄區(qū)大力開(kāi)展“留守流動(dòng)兒童”項(xiàng)目。深入開(kāi)展“向總理學(xué)習(xí)”白血病救助項(xiàng)目。實(shí)施社會(huì)化運(yùn)作。力爭(zhēng)到2010年11月30日前形成1-2個(gè)在金水轄區(qū)比較有影響力的“政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)”的成熟項(xiàng)目8、外事建設(shè)：一是進(jìn)一步做好對(duì)外宣傳工作。加大報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)機(jī)構(gòu)的宣傳力度。力爭(zhēng)在《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)等在全國(guó)有較大影響的媒體上有突破性的宣傳和報(bào)道。進(jìn)一步加強(qiáng)綠城社工服務(wù)站藝術(shù)團(tuán)建設(shè)，大力宣傳“綠城社工精神”。進(jìn)一步宣傳優(yōu)秀義工的先進(jìn)事跡，發(fā)揮先進(jìn)人物的示范作用。力爭(zhēng)在2010年7月20日（機(jī)構(gòu)成立5周年）之際，全面反映機(jī)構(gòu)5年發(fā)展歷程的“綠城社工三部曲”面世。（包括內(nèi)刊《走進(jìn)綠城社工》（含10分鐘宣傳片）、DV影片《生命之光》（暫定片名約120分鐘）、新站歌《綠城社工之歌》）。二是繼續(xù)加強(qiáng)同政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的合作與交流。加強(qiáng)合作項(xiàng)目的開(kāi)展。特別是加大與民政、共青團(tuán)、婦聯(lián)等系統(tǒng)的合作力度。從組織、共青團(tuán)、民政三大系統(tǒng)、三種視角全力推進(jìn)社工發(fā)展。三是把與全國(guó)各地的同行業(yè)組織的交流與合作擺在更加突出的位置。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)綠城社工又好又快發(fā)展。四是探索社工站與街道辦事處相關(guān)職能科室、社區(qū)的合作途徑，加強(qiáng)相關(guān)工作的合作，促進(jìn)街道辦事處各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。為街道辦事處工作培育新亮點(diǎn)。9、機(jī)構(gòu)自助能力建設(shè)：要實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，必須堅(jiān)持“助人自助”的宗旨，以公益服務(wù)為目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)自助為支撐。因此，2010年，要把經(jīng)濟(jì)自助擺在更加重要的位置。按照“艱苦奮斗、開(kāi)源節(jié)流”的指導(dǎo)原則，在全站范圍，掀起建設(shè)“節(jié)約型組織”的高潮。在注重節(jié)流的同時(shí)，積極探索“項(xiàng)目自助”、“實(shí)體自助”等“以站養(yǎng)站”的新模式。（1）啟動(dòng)“社工培訓(xùn)低償項(xiàng)目”試點(diǎn)，開(kāi)始走“項(xiàng)目帶動(dòng)”的自助之路。本次試點(diǎn)將為2011年成立全市統(tǒng)一的“社工培訓(xùn)中心”作準(zhǔn)備。（社工低償培訓(xùn)項(xiàng)目已于2009年12月6日啟動(dòng)，從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，項(xiàng)目費(fèi)用基本可以維持機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)）（2）聯(lián)合啟動(dòng)“新華人壽貴賓支公司志愿服務(wù)隊(duì)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目將于2010年1月中旬啟動(dòng)，試點(diǎn)期為3個(gè)月。截止目前，前期準(zhǔn)備工作基本就緒。（該項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用基本可以維持試點(diǎn)期社工站項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)）（3）擬啟動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)廣告自助”項(xiàng)目。該項(xiàng)目將于2010年3月份開(kāi)始啟動(dòng)。（4）在條件成熟的情況，可以考慮建立實(shí)體，試行“以站養(yǎng)站”運(yùn)行機(jī)制。積極開(kāi)拓籌資渠道，在堅(jiān)持原有“街道辦事處支持+企業(yè)贊助+項(xiàng)目自籌”的基礎(chǔ)上，發(fā)展為“上級(jí)政府支持+街道辦事處支持+企業(yè)贊助+項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)+項(xiàng)目自籌”的新籌資模式。搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在社會(huì)各界愛(ài)心人士的共同努力下，綠城社工服務(wù)站在2010年一定能實(shí)現(xiàn)新的跨越?！铩兑c(diǎn)解讀》（2010年1月13日晚20時(shí)總體而言，上述《要點(diǎn)》體現(xiàn)了“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、全面詳盡”的特點(diǎn)。呈現(xiàn)了很多亮點(diǎn)。亮點(diǎn)一：首次將“實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的本土化”納入總體目標(biāo)，并與其他“四化”目標(biāo)并列，實(shí)現(xiàn)了社工“四化”（專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化）向“五化”目標(biāo)的提升與發(fā)展?！氨就粱蹦繕?biāo)的提出意義重大，它是在總結(jié)綠城社工服務(wù)站近5年來(lái)發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。（參看：站官方網(wǎng)“志愿心語(yǔ)”欄目《陳騁：我的社工之路（15）》。亮點(diǎn)二：在運(yùn)作格局的表述上由原來(lái)的“專(zhuān)業(yè)社工領(lǐng)銜”改為“職業(yè)社工領(lǐng)銜”，這也體現(xiàn)了社工與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展方向。（參看同上）亮點(diǎn)三：《要點(diǎn)》提出2010年“把站黨支部建設(shè)擺在更加突出的位置”，值得期待。綠城社工服務(wù)站黨支部、團(tuán)支部、服務(wù)站三者是聯(lián)動(dòng)關(guān)系，但目前三者發(fā)展程度是不平衡的。綠城社工服務(wù)站及站團(tuán)支部在2009年度分別獲得了“河南省首屆優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”及“河南省五好團(tuán)支部”，二者在河南已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了品牌化目標(biāo)。因此，2010年更加注重站黨支部建設(shè)也是必然的。另外，《要點(diǎn)》提出“探索新興媒體在社工黨建方面的應(yīng)用”是新做法，值得期待。亮點(diǎn)四：《要點(diǎn)》提出“把對(duì)義工的服務(wù)擺在更加重要的位置”。這一提法更加關(guān)注義工的“受助者”身份，體現(xiàn)了以人為本的發(fā)展理念。今年綠城社工服務(wù)站將會(huì)采取許多新的措施切實(shí)服務(wù)義工，例如優(yōu)先考慮給困難義工及其家庭提供救助，大力服務(wù)義工就業(yè)創(chuàng)業(yè)，更多的關(guān)注義工的學(xué)習(xí)、生活及工作中的困難，并及時(shí)給予幫助等。今后社工站將廣泛征求義工意見(jiàn)，陸續(xù)出臺(tái)一些具體措施服務(wù)義工。亮點(diǎn)五：《要點(diǎn)》提出全面實(shí)行“人才回歸”計(jì)劃和建立“人性化組織”這是一個(gè)新提法。這項(xiàng)措施就是要將2005年7月20日建站以來(lái)為服務(wù)站發(fā)展做出貢獻(xiàn)的義工（主要是骨干義工）重新“請(qǐng)”到組織中來(lái)，為組織的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，組織上將更加關(guān)注他們的學(xué)習(xí)、生活與工作中的困難，并運(yùn)用組織力量及時(shí)予以幫助。切實(shí)把綠城社工服務(wù)站建設(shè)成為一個(gè)“溫馨的大家庭”。亮點(diǎn)六：建立義工網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這是今年在義工管理方面的創(chuàng)新，也是一個(gè)很龐大的工程。但相信系統(tǒng)啟動(dòng)之后，必能促進(jìn)義工管理再上新臺(tái)階。亮點(diǎn)七：《要點(diǎn)》提出“更加注重社工實(shí)習(xí)生的接收、管理及培訓(xùn)等”。可以看出今年對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的接收力度是很大的，相對(duì)“愛(ài)心服務(wù)”而言，對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)更加重視。另外，它也是深入實(shí)施“職業(yè)社工領(lǐng)銜，社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”運(yùn)作格局的具體體現(xiàn)。亮點(diǎn)八：《要點(diǎn)》提出“進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)職社工人才”結(jié)構(gòu)。這是在新形勢(shì)下，總結(jié)近兩年來(lái)專(zhuān)職工作人員在工作方面的實(shí)際情況提出的新要求。2010年可能的措施：一是對(duì)3名專(zhuān)職人員進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)人員分工作出新的調(diào)整；二是在上級(jí)的支持下，再配備1名專(zhuān)職工作人員；三是在保持現(xiàn)有編制的情況下實(shí)現(xiàn)“二男一女”的性別結(jié)構(gòu)。亮點(diǎn)九：組建社工督導(dǎo)團(tuán)。今年我們更加重視義工的專(zhuān)業(yè)化水平，通過(guò)專(zhuān)業(yè)社工任義工督導(dǎo)，深入實(shí)施“社工+義工”聯(lián)動(dòng)。亮點(diǎn)十：對(duì)網(wǎng)站全面升級(jí)與改版，更加重視網(wǎng)站“服務(wù)”與“互動(dòng)”功能。2010年以前，站官方網(wǎng)站服務(wù)及互動(dòng)功能都不是太理想。今年進(jìn)行了大改變。另外，將“社工論壇”從附屬地位獨(dú)立出來(lái)，深挖掘與開(kāi)發(fā)使之成為“綠城社工第五大媒體”，必將給社工站帶來(lái)新氣象。亮點(diǎn)十一：建立“網(wǎng)絡(luò)訪談”制度，鼓勵(lì)QQ群、社工論壇的創(chuàng)新。