X物流企業(yè)績(jī)效管理辦法

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)績(jī)效考核管理辦法一、公司對(duì)員工考核的合適的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。德、主要指員工的政治思想、工作作風(fēng)、社會(huì)道德和職業(yè)道德水平。能、指從事工作的能力。勤、指員工的積極性和工作表現(xiàn),包括出勤、紀(jì)律、干勁、責(zé)任心、主動(dòng)性等?？?jī),又稱績(jī)效,指員工的工作效率及效果。二、通過(guò)主管上級(jí)與員工之間就工作職責(zé)、工作績(jī)效和員工發(fā)展等問(wèn)題所作的持續(xù)的雙向溝通.幫助主管和員工不斷提高工作質(zhì)量,促進(jìn)員工發(fā)展,確保個(gè)人補(bǔ)苗和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)考核結(jié)果予以普級(jí)、降級(jí)與發(fā)放獎(jiǎng)金。三、員工考核的具體事項(xiàng)如下：（一）、績(jī)效考核工作主要環(huán)節(jié)見(jiàn)表：績(jī)效規(guī)劃績(jī)效規(guī)劃1.制定工作1.制定工作相關(guān)計(jì)劃

結(jié)果應(yīng)用結(jié)果應(yīng)用7.薪酬激勵(lì)

8.學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效執(zhí)行2.相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整

績(jī)效執(zhí)行2.相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整

3.過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)4.績(jī)效評(píng)定含自評(píng)和上級(jí)評(píng)定5.績(jī)效反饋含績(jī)效面談和隔級(jí)面談6．個(gè)人能力發(fā)展相關(guān)計(jì)劃績(jī)效評(píng)估（考核）（二）、各環(huán)節(jié)的具體要求1、指定工作相關(guān)計(jì)劃：直接上級(jí)在部門(mén)年度規(guī)劃的基礎(chǔ)上,把部門(mén)工作相關(guān)計(jì)劃分解為每個(gè)崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。員工應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)負(fù)責(zé),根據(jù)自己的崗位職責(zé),提出本考核周期的任務(wù)目標(biāo),并與直接上級(jí)討論確定,作為工作指導(dǎo)與考核依據(jù)。2、相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整：在相關(guān)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,如出現(xiàn)重大相關(guān)計(jì)劃調(diào)整,員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)相關(guān)計(jì)劃的更改,重大調(diào)整是指以下情況：★權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增★現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化（增減）超過(guò)20%3、過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)：直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工相關(guān)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程,就績(jī)效問(wèn)題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期與員工一起就相關(guān)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決相關(guān)計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在問(wèn)題。4、績(jī)效評(píng)定：公司統(tǒng)一要求的兩次績(jī)效評(píng)定時(shí)間為每年的1月份和7月份。部門(mén)可根據(jù)崗位特點(diǎn)安排考核周期但至少保證半年一次。（1）、員工自評(píng)（時(shí)間：考核周期末月結(jié)束前一周，現(xiàn)定為每月5號(hào)前上交），考核周期結(jié)束時(shí),員工應(yīng)對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》和期初制訂的工作相關(guān)計(jì)劃,從工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力兩個(gè)方面進(jìn)行述職和自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表》中的相關(guān)合適的內(nèi)容,并提交給直接上級(jí)。（2）、評(píng)定：評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主。（時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前,現(xiàn)定為每月10號(hào)前上交，部門(mén)可考慮采用公開(kāi)述職的方式）★直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工績(jī)效考核表》的要求,參加員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)人員的意見(jiàn),對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。★直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)確認(rèn)員工的績(jī)效考核結(jié)果?！锊块T(mén)總經(jīng)理最終校正、匯總、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果,并及時(shí)反饋給員工的直接上級(jí),如需要更改員工考核結(jié)果,須與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)商。（3）、根據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)可分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果作為評(píng)定優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，參照《薪酬管理管控制度》薪資調(diào)整核定的合適的內(nèi)容。5、績(jī)效反饋（1）、直接上級(jí)績(jī)效面談（每財(cái)年至少保證四次績(jī)效面談）A、部門(mén)作出最終績(jī)效評(píng)定結(jié)果后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談，以肯定成績(jī),指住不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施,與員工確認(rèn)本考核期的評(píng)定結(jié)果和下半年的考核目標(biāo)。B、對(duì)于半年進(jìn)行一次考核的員工,除了考核周期結(jié)束后的兩次績(jī)效面談外,直接上級(jí)在考核期之中還需與員工進(jìn)行至少兩次的績(jī)效面談。C、直接上級(jí)需填寫(xiě)《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?，并及時(shí)匯總到部門(mén)考核負(fù)責(zé)人處。（2）、隔級(jí)上級(jí)績(jī)效面談A、每次績(jī)效評(píng)定后,隔級(jí)上級(jí)應(yīng)保證與處于A和D的員工進(jìn)行隔級(jí)面談。B、一年中,各級(jí)經(jīng)理應(yīng)于每位隔級(jí)下屬至少進(jìn)行一次正式的績(jī)效面談。注：績(jī)效方反饋后,總經(jīng)理審核績(jī)效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績(jī)效評(píng)定結(jié)果,提交行政人事部,并將審核結(jié)果反饋給各部門(mén)。6、制訂個(gè)人能力發(fā)展相關(guān)計(jì)劃：?jiǎn)T工根據(jù)績(jī)效評(píng)定與反饋結(jié)果,填寫(xiě)《個(gè)人能力發(fā)展相關(guān)計(jì)劃》,并于上級(jí)最終確定。7、結(jié)果運(yùn)用A、績(jī)效工資的核發(fā)，參照《薪酬管理管控制度》薪資調(diào)整核定的合適的內(nèi)容。B、獎(jiǎng)金應(yīng)用，有年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、分紅等獎(jiǎng)勵(lì)，參照《薪酬管理管控制度》的薪酬框架合適的內(nèi)容。C、其它應(yīng)用：績(jī)效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。（三）、相關(guān)問(wèn)題的規(guī)定1、績(jī)效考核合適的方案的個(gè)性化處理：部門(mén)考核負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況提出個(gè)性化的考核合適的方案（包括考核周期、考核合適的內(nèi)容等）,經(jīng)人力主要部審批后執(zhí)行。2、績(jī)效考核的提前處理A、員工內(nèi)調(diào)至不同部門(mén)或不同崗位：需根據(jù)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)度要求達(dá)成的目標(biāo)對(duì)員工前一階段的工作績(jī)效評(píng)價(jià)；此評(píng)價(jià)作為該員工在新崗位上績(jī)效考核的參考依據(jù)。B、員工長(zhǎng)期休假至考核期末或跨越兩個(gè)考核期時(shí),需要在休假前提前進(jìn)行績(jī)效考核。C、員工在考核期中間離職時(shí),需要進(jìn)行提前考核,作為繼任員工績(jī)效評(píng)估的參考。3、向部門(mén)經(jīng)理回人力資源部提出申訴。部門(mén)經(jīng)理或人力資源部了解事情的經(jīng)過(guò)和原因,對(duì)申訴所涉及的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當(dāng)事人,并監(jiān)督落實(shí)。4、績(jī)效記錄（1）、員工、直接上級(jí)和部門(mén)應(yīng)保留相應(yīng)的績(jī)效記錄；部門(mén)應(yīng)在績(jī)效管理管控的全過(guò)程建立并保存相關(guān)績(jī)效記錄,包括《員工績(jī)效考核表》、《個(gè)人能力發(fā)展相關(guān)計(jì)劃》、《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼泛汀犊?jī)效改進(jìn)相關(guān)計(jì)劃》等；行政人事部將不定期檢查各部門(mén)績(jī)效記錄管理管控情況。（2）、為保證績(jī)效記錄的有效性,績(jī)效記錄原則上不允許涂改,若需要修改或重新記錄,需由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。（3）、各級(jí)人員如因工作需要進(jìn)行記錄/檔案的調(diào)閱/查閱,須經(jīng)過(guò)員工所屬部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行。（4）、績(jī)效記錄的保存期限為三年；對(duì)于超過(guò)時(shí)限的文件和記錄,由行政人事部工作人員統(tǒng)一銷毀。四、公司人才晉升升必須有序地進(jìn)行,普升程序見(jiàn)表：人力資源部審核調(diào)整提供崗位空缺報(bào)告部門(mén)提出晉升申請(qǐng)書(shū)人力資源部審核調(diào)整提供崗位空缺報(bào)告部門(mén)提出晉升申請(qǐng)書(shū)評(píng)價(jià)晉升結(jié)果選擇合適的晉升方法和對(duì)