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合同模板合同模板合同模板物業(yè)托管合同模板第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):組織名稱:__________代表人:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):企業(yè)名稱:__________法定代表人:__________注冊(cè)地址:__________聯(lián)系電話:__________第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:__________座落位置:__________市區(qū)路(街道)號(hào):__________四至:__________占地面積:__________平方米建筑面積:__________平方米(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)第二章托管事項(xiàng)第三條托管內(nèi)容乙方接受甲方的委托,對(duì)上述物業(yè)進(jìn)行托管管理,托管內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)的日常維護(hù)和管理;物業(yè)的安全保衛(wèi)工作;物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作;物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);物業(yè)的公共秩序維護(hù);物業(yè)的綠化工作;物業(yè)的消防安全工作;物業(yè)的合同履行及各項(xiàng)費(fèi)用收繳;物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作;法律法規(guī)規(guī)定的其他托管事項(xiàng)。第四條托管期限本合同的托管期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章費(fèi)用與支付第五條管理服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付托管費(fèi)用,包括但不限于物業(yè)管理的工資、物業(yè)維修保養(yǎng)的費(fèi)用、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔費(fèi)用、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用、物業(yè)公共秩序維護(hù)的費(fèi)用、物業(yè)綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、物業(yè)消防安全工作的費(fèi)用、物業(yè)合同履行及各項(xiàng)費(fèi)用收繳的費(fèi)用等。托管費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,由雙方在合同中另行約定。第六條費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付托管費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付托管費(fèi)用;甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的物業(yè)托管條件;甲方應(yīng)對(duì)乙方在托管過(guò)程中造成的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任;甲方應(yīng)按照合同約定對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);甲方應(yīng)按照合同約定履行其他相關(guān)義務(wù)。第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)托管服務(wù);乙方應(yīng)按照合同約定履行托管職責(zé),保證物業(yè)的安全、整潔、有序;乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付費(fèi)用;乙方應(yīng)對(duì)甲方在托管過(guò)程中造成的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方應(yīng)按照合同約定履行其他相關(guān)義務(wù)。第五章違約責(zé)任第九條違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付托管費(fèi)用的,應(yīng)按照遲延支付金額的____%支付違約金,并承擔(dān)乙方因遲延支付而產(chǎn)生的其他損失;乙方未按照合同約定提供托管服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失;甲方未按照合同約定提供必要的物業(yè)托管條件的,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失;乙方未按照合同約定履行托管職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失;雙方的其他違約行為,按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章爭(zhēng)議解決第十條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七章其他第十一條其他本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份;本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出,經(jīng)甲、乙雙方簽字(或蓋章)后與本合同具有同等法律效力;本合同附件為甲、乙雙方約定的物業(yè)托管細(xì)目,是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________###特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及增加的條款商業(yè)綜合體托管條款增加:商業(yè)活動(dòng)許可管理:明確乙方負(fù)責(zé)申請(qǐng)和維護(hù)商業(yè)活動(dòng)的許可。營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定:設(shè)定商業(yè)綜合體的營(yíng)業(yè)時(shí)間及乙方管理人員的值班安排。商業(yè)保險(xiǎn)要求:要求乙方購(gòu)買相應(yīng)的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。住宅小區(qū)托管條款增加:居民關(guān)系協(xié)調(diào):乙方需設(shè)立客服中心,處理居民投訴和咨詢。寵物管理:規(guī)定寵物出入的管理措施及寵物活動(dòng)的區(qū)域。裝修管理:制定裝修申請(qǐng)流程、時(shí)間安排及環(huán)境保護(hù)措施。學(xué)校物業(yè)托管條款增加:學(xué)生安全管理:乙方需制定學(xué)生上下學(xué)期間的的安全管理措施。教育機(jī)構(gòu)合作:乙方需與學(xué)校合作,維護(hù)教學(xué)秩序及設(shè)施專用性。食品安全規(guī)定:對(duì)學(xué)校食堂及食品銷售區(qū)域進(jìn)行專門的管理規(guī)定。醫(yī)院物業(yè)托管條款增加:靜音管理:規(guī)定醫(yī)院區(qū)域內(nèi)必須保持的靜音標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療廢物處理:明確乙方負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的分類收集和處理。特殊時(shí)期管理:制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案。工業(yè)區(qū)物業(yè)托管條款增加:環(huán)保規(guī)定:乙方需遵守的環(huán)保法規(guī)及廢物處理要求。安全生產(chǎn):明確乙方在安全生產(chǎn)方面的職責(zé)和檢查制度。物流管理:規(guī)定物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、路線及安全措施。詳細(xì)的附件列表及要求物業(yè)清單:詳細(xì)列出所有物業(yè)資產(chǎn),包括房屋、設(shè)施、設(shè)備等。托管區(qū)域平面圖:清晰的托管區(qū)域平面布局圖,標(biāo)注各功能區(qū)。安全管理規(guī)定:詳細(xì)的安全管理制度,包括應(yīng)急預(yù)案。環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。費(fèi)用明細(xì)表:列出所有費(fèi)用項(xiàng)目,包括費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件:乙方購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)的復(fù)印件。人員配置表:乙方派駐的管理及工作人員名單和資質(zhì)。實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法人員管理注意事項(xiàng):確保所有管理人員具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。解決方案:對(duì)管理人員進(jìn)行背景調(diào)查和資質(zhì)審核。費(fèi)用收繳問(wèn)題:業(yè)主延遲支付費(fèi)用。解決方案:明確遲延支付的利息或違約金計(jì)算方式,并嚴(yán)格執(zhí)行。緊急維修問(wèn)題:突發(fā)情況下維修不及時(shí)。解決方案:建立緊急維修快速響應(yīng)機(jī)制,并保持維修隊(duì)伍的隨時(shí)待命。居民投訴問(wèn)題:居民對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意。解決方案:設(shè)立明確的投訴渠道和反饋機(jī)制,定期對(duì)居民進(jìn)行滿意度調(diào)查。合同變更問(wèn)題:合同執(zhí)行中需要變更服務(wù)內(nèi)容。解決方案:雙方協(xié)商一致后,書面修改合同,并簽字蓋章確認(rèn)。###特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及增加的條款(續(xù))旅游風(fēng)景區(qū)物業(yè)托管條款增加:游客管理:乙方需制定游客流量控制和疏導(dǎo)措施。文化遺產(chǎn)保護(hù):明確乙方在保護(hù)文化遺產(chǎn)方面的責(zé)任。旅游服務(wù)設(shè)施管理:規(guī)定旅游服務(wù)設(shè)施的使用標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)要求。零售商業(yè)物業(yè)托管條款增加:商戶管理:乙方需對(duì)商戶進(jìn)行管理,確保其合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。促銷活動(dòng)管理:制定促銷活動(dòng)的申請(qǐng)流程和管理規(guī)定。消防安全:特別強(qiáng)調(diào)零售商業(yè)物業(yè)的消防安全措施和應(yīng)急預(yù)案。數(shù)據(jù)中心物業(yè)托管條款增加:數(shù)據(jù)安全:明確乙方在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的責(zé)任和措施。設(shè)備維護(hù):規(guī)定關(guān)鍵設(shè)備的維護(hù)周期和標(biāo)準(zhǔn)。電力供應(yīng)保障:確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和應(yīng)急預(yù)案。文化場(chǎng)館物業(yè)托管條款增加:活動(dòng)策劃協(xié)助:乙方需協(xié)助甲方策劃文化活動(dòng)。觀眾服務(wù):明確乙方在觀眾引導(dǎo)和服務(wù)方面的職責(zé)。文物安全管理:對(duì)文物的安全保護(hù)措施進(jìn)行明確規(guī)定。科技園區(qū)物業(yè)托管條款增加:科技創(chuàng)新服務(wù):鼓勵(lì)乙方提供科技創(chuàng)新服務(wù)支持。高新技術(shù)企業(yè)引進(jìn):協(xié)助甲方引進(jìn)高新技術(shù)企業(yè),提供專業(yè)服務(wù)。環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展:強(qiáng)調(diào)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展在物業(yè)托管中的重要性。詳細(xì)的附件列表及要求(續(xù))游客管理手冊(cè):詳細(xì)介紹游客參觀須知,包括游覽路線、行為規(guī)范等。文化遺產(chǎn)保護(hù)計(jì)劃:列出保護(hù)文化遺產(chǎn)的具體措施和執(zhí)行計(jì)劃。旅游服務(wù)設(shè)施維護(hù)記錄:記錄旅游服務(wù)設(shè)施的維護(hù)和檢查情況。商戶管理協(xié)議:商戶與乙方之間的管理協(xié)議副本。促銷活動(dòng)申請(qǐng)表:供商戶填寫促銷活動(dòng)申請(qǐng)的模板。消防安全手冊(cè):詳細(xì)的消防安全措施和應(yīng)急逃生路線圖。數(shù)據(jù)安全協(xié)議:明確乙方在數(shù)據(jù)安全方面的保護(hù)措施和責(zé)任。關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)時(shí)間表:列出關(guān)鍵設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃和更換周期。實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法(續(xù))游客管理問(wèn)題:游客數(shù)量激增導(dǎo)致管理混亂。解決方案:定期評(píng)估游客容量,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理策略。商戶管理問(wèn)題:商戶違規(guī)經(jīng)營(yíng)影響物業(yè)形象。解決方案:定期對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn),明確違規(guī)經(jīng)營(yíng)的后果。數(shù)據(jù)安全問(wèn)題:數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。解決方案:定期對(duì)數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)進(jìn)行檢查

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