家庭電器有限公司資源管理程序

家庭電器有限公司資源管理1資源提供1.1為確保質(zhì)量/環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，以達(dá)到質(zhì)量/環(huán)境方針和目標(biāo)所規(guī)定的要求，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，公司應(yīng)提供充分的、相應(yīng)工作所必備的人力資源、財(cái)力資源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。1.2公司應(yīng)提供保證生產(chǎn)能力，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保證各類驗(yàn)證工作的有效性和可信性所需的資源，確定其要求并滿足這些要求。1.3公司應(yīng)確定、提供和維持取得環(huán)保產(chǎn)品和過程的符合性所必須的設(shè)施。1.4對(duì)過程能力的資源適應(yīng)性應(yīng)通過必要的評(píng)審進(jìn)行檢查和確定；對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?、人員素質(zhì)等方面資源適應(yīng)性、質(zhì)量/環(huán)境管理體系的適應(yīng)性等應(yīng)通過管理評(píng)審來檢查。當(dāng)出現(xiàn)以上不適應(yīng)情況時(shí)，總經(jīng)理或管理者代表應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。1.5公司應(yīng)確保滿足顧客要求，增進(jìn)顧客滿意所需的資源。2人力資源2.1總則2.1.1公司制定并實(shí)施《培訓(xùn)控制程序》，明確各崗位員工的能力、技能和經(jīng)驗(yàn)等要求，或需要的教育、培訓(xùn)要求，從而使與質(zhì)量/環(huán)境有關(guān)的人員均是能夠勝任的。2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)2.2.1公司根據(jù)產(chǎn)品和提供服務(wù)要求及顧客的要求，確定了與質(zhì)量/環(huán)境有關(guān)的人員所必須的能力要求，必要時(shí)通過培訓(xùn)或采取其它措施來滿足能力要求。2.2.2公司規(guī)定了有關(guān)員工培訓(xùn)的職責(zé)和控制要點(diǎn)，以便增強(qiáng)和提高員工的素質(zhì)和能力。2.2.3員工培訓(xùn)管理、人力資源調(diào)整和資格評(píng)審等工作由人力資源部負(fù)責(zé)，確定各部門具體的培訓(xùn)要求并堅(jiān)持執(zhí)行。2.2.4各部門根據(jù)制定的《員工培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)所有與質(zhì)量/環(huán)境有關(guān)的人員提供培訓(xùn)，培訓(xùn)要求須保證在所確定的工作崗位上獲得新的知識(shí)和技能，并保證這些人員符合規(guī)定的要求。培訓(xùn)要求包括（但不限于）：A、專業(yè)技能要求；B、質(zhì)量/環(huán)境意識(shí)要求；C、企業(yè)文化及廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)要求；D、管理方針和目標(biāo)教育；E、國家、行業(yè)、法律法規(guī)明確規(guī)定的培訓(xùn)要求；F、危險(xiǎn)有害物質(zhì)識(shí)別與控制要求；G、特殊崗位的資格要求。2.2.5從事特定工種的人員（檢驗(yàn)員、內(nèi)部審核員、特殊工種等），須根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)和（或）經(jīng)驗(yàn)加以評(píng)價(jià)和考核，并進(jìn)行資格認(rèn)定。2.2.6培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，并獲得必要的信息，增強(qiáng)員工的：A、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的意識(shí)；B、質(zhì)量/環(huán)境意識(shí)、動(dòng)力和參與精神。2.2.6培訓(xùn)后應(yīng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，并保持有關(guān)教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。這種記錄應(yīng)保存至該員工離開本公司止。2.3支持文件：《培訓(xùn)控制程序》3基礎(chǔ)設(shè)施3.1公司副總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)提供的需要配備必要的基礎(chǔ)設(shè)施，并定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的狀況進(jìn)行評(píng)審，以滿足需要。3.2基礎(chǔ)設(shè)施包括（但不限于）：廠房及車間等配套設(shè)施、辦公場(chǎng)所、過程所需軟硬件設(shè)備、需要的運(yùn)輸和通訊設(shè)備、環(huán)境保護(hù)和處理設(shè)施等。3.3公司制造部門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和運(yùn)行的管理，并應(yīng)有書面的規(guī)定，明確管理的要求，確保其滿足要求。3.4支持文件：《模具管理標(biāo)準(zhǔn)》4工作環(huán)境4.1公司應(yīng)確定并確保為達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)符合要求的工作環(huán)境。4.2工作環(huán)境應(yīng)包括（但不限于）：A、工作標(biāo)準(zhǔn)；B、符合要求的工作場(chǎng)所；C