2024年鐵路客運值班員勞動競賽考試題庫（含答案）

庫(含答案)過()。B、不超過指尖5毫米D、不超過指尖3毫米站、車應()。站停止旅行時，退還()票價，其中包括在列車上補購的車票，但加收、標線距站臺邊緣()。票(),但中途下車即行失效。時，補收()的票價差額。除按規(guī)定補票，加收應補票價50%的票站)起至到站止車票票價，并須加收()應補票價50%的票款。53.普速旅客列車晚點()以上時，站車應公告列車晚點信息，說明A、乘車日期、車次、席(鋪)位C、車次、席(鋪)位D、車次、席(鋪)位、徑路共和國傷殘人民警察證”由()頒發(fā)。64.鐵路旅客運輸合同從(),為合同履行完畢。費攜帶品的重量是()千克。72.()為特種乘車證。客乘原列車繞道運輸時持()有效。并()。(實習地點)之間()學生票。還發(fā)售()客快聯(lián)合票各一張?？砂次锲穬r值的()核收運費。定為()。更由國務院鐵路主管部門批準，在()上公布。認知()等內(nèi)容。區(qū)(室)做好候車、()等宣傳。9.《民法典》規(guī)定，旅客隨身攜帶行李應當符合約定的()和()要應不少于()米，二等站及縣城所在地車站應不少于()米，其它站應不少于()米。12.在網(wǎng)站注冊常旅客用戶確認同意后，可在()完成身份認證后成解析：客管函(2021)6號-國鐵集團客運部關于做好紙質實名制車14.客運記錄：指在()或()、()運輸過程中因特殊情況，承運人知乘車人的乘車時間出現(xiàn)交叉)不能購票的，可在()舉報，填寫告知A、12306網(wǎng)站(在12306網(wǎng)站購票的)解析：鐵總客(2018)59號-中國鐵路總A、車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當日)B、活動結束后90日內(nèi)C、車票載明的開車日期后30日內(nèi)(含當日)D、活動結束后30日內(nèi)28.客運電梯應具有()安全配套設施。知29.對聲稱丟失車票的旅客，具有()情形的，發(fā)站不予辦理掛失補錄和旅客攜帶物品清單，連同()等一并移交。36.旅客應遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，聽從鐵路()工作人37.學生優(yōu)惠資質采集時機分為()售票員應該()41.車站對持用的()乘車證免打查驗標記。43.哪些行為屬于旅客失信行為?()解析：鐵總客(2018)59號-中國鐵路總公司關于印發(fā)關于印發(fā)《限45.發(fā)生下列哪些嚴重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?()的解析：客綜電(2018)19號-關于在部分高鐵站開通便民托運服務的47.“G”字頭跨局動車組列車應當為()旅客提供飲品、小食品等免理退票業(yè)務，應()。49.商務座候車區(qū)飲料配置()和不少于4種茶水。50.車票應在()或()的售票處購買。在有運輸能力的情況下，承52.下列哪些嚴重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?()的B、安全火柴2小盒期限或者合理期限內(nèi)將()安全運輸?shù)郊s定地點。56.旅客開始旅行后不能退票，但因()不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車59.車站售票窗口、補票處內(nèi)各類()等配備齊全，作用良好，信息解析：鐵總運(2017)176號-高速鐵路“強基達標、提質增效”工60.除車票外，還可以()乘車。的旅客尸體，經(jīng)()確認死亡。319號)詳細登記，注明()()和()設有兒童票標高線。安全的行為()C、村民王某將自家的11只山羊趕到線路旁45米范圍處放牧(非鐵路防護林)68.計次(定期)票產(chǎn)品可通過()兩種方式使用。型票制)況有()車同時進行乘降作業(yè)時，(),(),無誤乘。解析：運營客營電(2011)3564號-關于明確電話訂票管理有關事項解析：鐵總辦運(2015)60號-關于印發(fā)《視力殘疾旅客攜帶導盲犬的應當盡力救助患有()的旅客。75.屬于服務質量嚴重問題的是()76.車站廁所“衛(wèi)生(總)所長”對管轄范圍內(nèi)廁所日常保潔質量負77.客運電梯包括()。知78.車站發(fā)生()時，應及時通知公安機關。80.旅客因()或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方82.以下哪些屬于特種乘車證范疇?()84.()情況，旅客需在車站領取退款。是()。認86.鐵路運輸企業(yè)應當保證旅客按車票載明的()乘車，并到達目的運記錄交()處理。89.發(fā)生旅客人身傷害，收集證人證言材料時應當記錄證人的()等解析：鐵總客(2017)306號-中國鐵路總公司關于印發(fā)《鐵路常旅92.行李中不能夾帶的物品有()93.除車站站區(qū)()外，不得在任何載體上采取直接涂寫的方式發(fā)布錯誤的是()。年A、冒用優(yōu)惠(待)身份證件、使用偽造或無效優(yōu)惠(待)身份證件C、無票乘車、越站(席)乘車且拒不補票的運行時，站車應做好()102.下面哪些證件屬于實名制購票有效證件?()營，其標準包括()等。主要內(nèi)容有()。1.動車組途中遇有40%以上的衛(wèi)生間集便箱滿載停用，預解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)供應站，應保證在20分鐘內(nèi)供應不少于5000份應急飲食品193號)193號)24小時制解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)(運營客管電(2016)1746號)解析：《動車組因故障晚點應急處置暫行辦法》(鐵總運(2013)87號)(運營客管電(2016)1746號)厚度不小于0.025厘米193號)解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)解析：《動車組因故障晚點應急處置暫行辦法》(鐵總運(2013)87號)193號)解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)解析：《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》(鐵客(2021)72號)報銷憑證的車票，可通過12306網(wǎng)站先行辦理退票、退差手續(xù)，在180日內(nèi)(含當日),到鐵路車站指定窗口領取退款，并交