服務器維護服務合同書(2024版)

編號：__________服務器維護服務合同書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

服務器維護服務合同書(2024版)合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3服務器維護服務合同的定義第二章：合同標的及范圍2.1服務器的范圍2.2維護服務的范圍和內容2.3維護服務的時間和地點第三章：合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3支付時間第四章：乙方的義務和責任4.1乙方提供的服務義務4.2乙方對甲方數(shù)據(jù)和隱私的保護義務4.3乙方在維護過程中的責任第五章：甲方的義務和責任5.1甲方提供的服務義務5.2甲方對乙方工作的配合義務5.3甲方在維護過程中的責任第六章：合同的履行和驗收6.1合同的履行方式6.2合同的驗收標準6.3合同的驗收程序第七章：合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八章：違約責任8.1乙方違約的責任8.2甲方違約的責任第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點和機構第十章：合同的生效、終止和續(xù)簽10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的續(xù)簽條件第十一章：保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的違約責任第十二章：知識產權保護12.1知識產權的定義和范圍12.2知識產權的保護措施12.3知識產權的違約責任第十三章：不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍13.2不可抗力的應對措施13.3不可抗力的違約責任第十四章：其他條款14.1通知和送達14.2合同的適用法律14.3合同的附件和附錄合同編號_________第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱：_________（甲方全稱），住所：_________。1.2乙方名稱：_________（乙方全稱），住所：_________。第二章：合同標的及范圍2.1服務器的范圍：本合同所涉及的服務器包括甲方的所有服務器設備，具體清單見附件一。2.2維護服務的范圍和內容：乙方負責對甲方服務器進行定期檢查、故障排查、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等工作，具體服務內容見附件二。2.3維護服務的時間和地點：乙方應在甲方指定的地點和時間內完成維護服務，具體時間和地點見附件三。第三章：合同價格及支付方式3.1合同價格：本合同的維護服務費用為人民幣_________元整（大寫：_________________________元整），具體費用構成見附件四。3.2支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付維護服務費用。3.3支付時間：甲方應在本合同簽訂后的七個工作日內支付首期維護服務費用，后續(xù)費用按照雙方約定的付款周期支付。第四章：乙方的義務和責任4.1乙方提供的服務義務：乙方應按照本合同約定的范圍和標準提供服務器維護服務，確保服務器的穩(wěn)定運行。4.2乙方對甲方數(shù)據(jù)和隱私的保護義務：乙方在維護過程中應嚴格保護甲方的數(shù)據(jù)和隱私，不得泄露給任何第三方。4.3乙方在維護過程中的責任：乙方在維護過程中造成甲方服務器損壞或者數(shù)據(jù)丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第五章：甲方的義務和責任5.1甲方提供的服務義務：甲方應按照本合同約定的時間和地點提供服務器設備，并配合乙方的維護工作。5.2甲方對乙方工作的配合義務：甲方應提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方能夠順利開展維護工作。5.3甲方在維護過程中的責任：甲方應承擔因自身原因導致服務器損壞或者數(shù)據(jù)丟失的責任。第六章：合同的履行和驗收6.1合同的履行方式：乙方按照本合同約定的范圍和標準提供維護服務。6.2合同的驗收標準：本合同的驗收標準為服務器維護服務達到約定的內容和質量要求。6.3合同的驗收程序：甲方應在乙方完成維護服務后七個工作日內進行驗收，并將驗收結果通知乙方。第七章：合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序：合同變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件和程序：合同解除需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八章：違約責任8.1乙方違約的責任：乙方未按照本合同約定的范圍和標準提供維護服務，或者未按照約定的時間和地點完成維護工作的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2甲方違約的責任：甲方未按照本合同約定的時間和地點提供服務器設備，或者未配合乙方維護工作的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式：本合同項下的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點和機構：本合同的簽訂地為_________，任何一方均有權向該地人民法院提起訴訟。第十章：合同的生效、終止和續(xù)簽10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件：本合同期滿后，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。10.3合同的續(xù)簽條件：雙方同意續(xù)簽的，應在合同期滿前一個月內簽訂新的合同。第十一章：保密條款11.1保密信息的定義和范圍：保密信息是指本合同的簽訂過程、內容以及與維護服務相關的任何技術信息和商業(yè)信息。11.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限為合同終止后五年。11.3保密信息的違約責任：違反保密義務的，違約方應支付合同總金額的10%作為違約金。第十二章：知識產權保護12.1知識產權的定義和范圍：知識產權是指與服務器維護服務相關的專利、商標、著作權等。12.2知識產權的保護措施：雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意，不得使用對方的知識產權。12.3知識產權的違約責任：侵犯對方知識產權的，違約方應承擔相應的法律責任。第十三章：不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力的應對措施：遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。13.3不可抗力的違約責任：因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十四章：其他條款14.1通知和送達：任何一方向對方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的附件和附錄：本合同的附件和附錄是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________年_________月_________日乙方（蓋章）：_________年_________月_________日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務器的使用范圍：甲方要求乙方僅限于維護指定的服務器，未經甲方書面同意，乙方不得將服務范圍擴展至其他服務器。2.甲方數(shù)據(jù)備份要求：甲方要求乙方在每次維護后，將服務器數(shù)據(jù)備份至甲方指定的存儲設備，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。3.甲方對維護過程的監(jiān)督權：甲方有權對乙方的維護過程進行監(jiān)督，以確保乙方按照約定標準提供服務。甲方有權要求乙方提供維護報告，并對報告內容進行審核。4.甲方對乙方人員的管理要求：甲方要求乙方在維護過程中派遣具有相關資質和經驗的技術人員，并對乙方人員進行身份驗證。如乙方人員不符合甲方要求，甲方有權要求乙方更換。5.甲方對維護成果的驗收權：甲方有權在乙方完成維護服務后，對服務器運行狀況進行驗收。如驗收不合格，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。6.甲方對合同價款的調整權：如因市場行情變化等原因導致維護服務費用發(fā)生較大波動，甲方有權根據(jù)實際情況調整合同價款。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方對服務器的維護義務：乙方應確保服務器在維護期間的穩(wěn)定運行，對于因乙方維護原因導致的服務器故障，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方對維護技術的更新：乙方應不斷更新維護技術，以適應不斷變化的市場需求，確保甲方服務器的性能和安全性。3.乙方對甲方需求的響應時間：乙方應在甲方提出需求后，盡快響應并制定維護方案，如乙方未能在規(guī)定時間內響應，甲方有權要求乙方支付違約金。4.乙方對維護過程中的信息安全義務：乙方應采取有效措施保護甲方的信息安全，防止甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方。如因乙方原因導致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應承擔相應法律責任。5.乙方對合同價款的支付義務：乙方應按照合同約定時間和方式支付維護服務費用，如乙方未能按時支付，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。6.乙方對維護服務范圍的限制：乙方不得擅自將維護服務范圍擴展至其他服務器，如乙方違反此規(guī)定，甲方有權要求乙方支付違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責：第三方中介負責協(xié)調甲方和乙方的關系，確保合同的順利履行。中介應在合同簽訂后，監(jiān)督雙方履行合同義務，處理合同履行過程中的糾紛。2.第三方中介的費用：中介的收費標準應在合同中明確，甲方和乙方應在合同簽訂后支付中介費用。3.第三方中介的保密義務：中介應對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，如中介違反保密義務，應承擔相應法律責任。4.第三方中介的違約責任：中介未履行合同義務，導致甲方和乙方損失的，中介應承擔相應違約責任。如中介惡意串通甲方和乙方一方，損害另一方利益的，中介應承擔雙倍違約責任。5.第三方中介的終止合同權：如中介未能履行合同義務，甲方和乙方均有權終止合同，并追究中介的違約責任。6.第三方中介的繼續(xù)履行義務：在合同終止后，中介仍有義務協(xié)助甲方和乙方處理合同履行過程中的遺留問題，直至問題得到妥善解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務器清單：詳細列出所有需要維護的服務器型號、配置、序列號等信息。2.維護服務內容說明：詳細描述乙方應提供的維護服務內容，包括檢查、升級、備份等。3.維護時間表：列出服務器維護的具體時間安排，包括每次維護的時間段。4.付款憑證：甲方支付維護服務費用的銀行轉賬憑證復印件。5.乙方技術人員資質證明：乙方派遣的技術人員的資格證書復印件。6.維護報告：乙方每次維護后的詳細報告，包括維護時間、內容、發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法等。7.保密協(xié)議：乙方與甲方簽訂的保密協(xié)議，承諾保護甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)隱私。8.知識產權保護協(xié)議：乙方與甲方簽訂的知識產權保護協(xié)議，承諾尊重甲方的知識產權。9.不可抗力證明：如發(fā)生不可抗力事件，乙方應提供的相關證明文件。二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成維護服務，或維護服務未達到約定的標準，視為違約。2.甲方未按約定時間支付維護服務費用，或支付的金額不足，視為違約。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)隱私，視為違約。4.乙方未履行知識產權保護義務，侵犯甲方知識產權，視為違約。5.發(fā)生不可抗力事件，乙方未及時通知甲方并提供相關證明文件，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務器：指用于數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)挠嬎銠C系統(tǒng)。2.維護服務：指對服務器進行定期檢查、故障排查、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等工作。3.保密義務：指乙方在維護過程中對甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)隱私予以保密的義務。4.知識產權：指與服務器維護服務相關的專利、商標、著作權等。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方維護服務未達到約定標準：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內整改。2.甲方支付費用延遲：甲方應盡快支付維護服務費用，避免影響合同履行。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方可要求乙方承擔違約責任