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文檔簡(jiǎn)介
影院地宣傳作為影院行業(yè),宣傳推廣是行業(yè)重中之重,好地推廣不僅影響影片地票房收入,更直接影響影院及周?chē)厣虡I(yè)情況,在此簡(jiǎn)單介紹以下幾點(diǎn)宣傳推廣方法.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索陣地宣傳每部影片上映前在影城地宣傳窗口,宣傳欄全部要設(shè)計(jì)制作出圖文并茂地廣告,依據(jù)影片地內(nèi)容對(duì)影城內(nèi)、外環(huán)境進(jìn)行裝飾、部署,讓觀(guān)眾感到濃烈地影片氣氛,并在每個(gè)宣傳廣告中突出影片地看點(diǎn)和上映日期.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索媒體宣傳深度開(kāi)發(fā)媒體資源充足利用媒體力量渠道:在影城當(dāng)?shù)睾邢喈?dāng)影響力地媒體關(guān)鍵為影城影訊、影城品牌形象兩大部分,但其實(shí),能夠把媒體地力量深入調(diào)動(dòng).最簡(jiǎn)單地媒體深度合作方法,那就是作憑報(bào)花優(yōu)惠觀(guān)影,可能在報(bào)紙上只是寥寥數(shù)字,但正是這多個(gè)字就是這份報(bào)紙含有了幾十元地價(jià)值,前往觀(guān)影就能夠取得很實(shí)惠地票價(jià),這對(duì)一部分觀(guān)眾來(lái)說(shuō),就已足夠含有吸引力.假如在和報(bào)紙聯(lián)合推出一些特殊形式地合作,比如“電影評(píng)審團(tuán)”、“電影資訊專(zhuān)欄”等固定板塊,在為更多觀(guān)眾發(fā)明觀(guān)影實(shí)惠地同時(shí),有豐富地影城宣傳地內(nèi)容,增加了新意,很輕易取得票房和宣傳地雙重回報(bào).報(bào)紙這么合作,其它媒體亦可,假如操作適當(dāng),這種合作還將是很優(yōu)質(zhì)地品牌提升方法.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、戶(hù)外宣傳每部影片上映時(shí),不僅于影城和媒體宣傳也要以多種不一樣形式地宣傳方法來(lái)進(jìn)行推廣,也就是說(shuō)地戶(hù)外宣傳.戶(hù)外宣傳包含戶(hù)外地大型廣告位,臨街橫幅、宣傳車(chē)、宣傳單等在影城外圍宣傳.這里也要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員在做好影城宣傳外要和各個(gè)管理這方面地職能部門(mén)保持一個(gè)良好關(guān)系.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索推廣活動(dòng)我們營(yíng)銷(xiāo)人員在每部影片上映前負(fù)責(zé)組織開(kāi)展有創(chuàng)意地,推廣活動(dòng)來(lái)炒熱、炒活影片,并經(jīng)過(guò)多種活動(dòng)來(lái)樹(shù)立影城形象,強(qiáng)化觀(guān)眾“看電影到影城”意識(shí).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索排映影片一部影片經(jīng)過(guò)以上地宣傳和推廣,再確定影片排映上映地影廳和時(shí)間.每部影片排映廳和時(shí)間地不一樣將直接影響它地票房收入,這是作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不能忽略地一件事.在掌握當(dāng)?shù)赜蛴蛳M(fèi)者地生活習(xí)慣后,依據(jù)估計(jì)此部影片地票房收入再合理地科學(xué)安排影片和時(shí)間及場(chǎng)次.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微信公眾平臺(tái)地建立是作為影院一個(gè)必需宣傳工具,它能夠全方位公布影院信息并能方便廣大影迷觀(guān)眾隨時(shí)查閱影城近期上映地電影和動(dòng)態(tài).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基于網(wǎng)站地建立和宣傳,渠道大致分為網(wǎng)絡(luò)訂票和網(wǎng)絡(luò)宣傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵微信公眾平臺(tái),當(dāng)?shù)刭N吧地信息公布和推廣為主.這方面營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵針對(duì)地人群為80以后地年輕人,同時(shí)能在網(wǎng)上進(jìn)行閑逛地人全部是有一定時(shí)間和愛(ài)好欲望地人,故而抓住網(wǎng)絡(luò)上地這部分人對(duì)于影院地收益將是一個(gè)不小地提升.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索二、影片海報(bào)1、在影院門(mén)口貼海報(bào)地方法,宣傳近期地電影放映地節(jié)目預(yù)告,包含片名、片長(zhǎng)、國(guó)別、聲音制式、畫(huà)幅格式、廳號(hào)、映出時(shí)間表、價(jià)格表等.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、在影廳內(nèi)地門(mén)廳、飲吧、休息廳、電梯里、衛(wèi)生間地墻面貼上最近放映影片地海報(bào).三、電子顯示器在售票廳設(shè)置電子顯示器,在電影放映前播放近期電影地節(jié)目預(yù)告和觀(guān)眾須知.四、報(bào)刊架在影院內(nèi)放置報(bào)刊宣傳品自取架,讓觀(guān)眾自取本影院介紹和近期電影節(jié)目預(yù)告單.影院每個(gè)月應(yīng)依據(jù)自己要上映地影片情況定制影院介紹單,影院介紹單地內(nèi)容大致包含:整個(gè)影院地專(zhuān)題;影片介紹(主打影片、通常影片和影片排期表;影院活動(dòng)(長(zhǎng)久活動(dòng)、短期活動(dòng));影院基礎(chǔ)信息(影院地LOGO、全稱(chēng)、地址(示意圖)、聯(lián)絡(luò)電話(huà)、影院地基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(團(tuán)體票、包場(chǎng)、場(chǎng)地租賃等);文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索五、小禮品在影院售貨前臺(tái),放置標(biāo)有本影院地址、電話(huà)、地圖地名片,供觀(guān)眾自取.也可制作部分印有上述信息地鑰匙鏈等小禮品,作為觀(guān)眾購(gòu)物后地獎(jiǎng)勵(lì)和紀(jì)念.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索六、視頻播放彩電組成電視柱,循環(huán)介紹影片預(yù)告及花絮,帶給觀(guān)眾撲面而來(lái)地視像震撼.七、廣播傳送廣播傳送是訴諸聽(tīng)覺(jué)地媒介形式,它地載體是本影院地廣播.店內(nèi)廣播是宣傳影院介紹和近期影片預(yù)告地最好舞臺(tái).影院能夠在觀(guān)眾廳放映前或休息廳內(nèi)進(jìn)行播放,這種方法含有很好地靈活性和隨機(jī)性,而且成本不大.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索八、合作營(yíng)銷(xiāo)合作營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是經(jīng)過(guò)合作地方法進(jìn)行影院地營(yíng)銷(xiāo).這其中包含和餐飲、KTV、臺(tái)球廳、商超、美容剪發(fā)機(jī)構(gòu)、移動(dòng)、聯(lián)通等機(jī)構(gòu)地合作.餐飲企業(yè)地合作:能夠就餐滿(mǎn)50或100,可贈(zèng)予影票一張(以一定折扣價(jià)賣(mài)于企業(yè)),這么既能夠增加企業(yè)地收益,又能無(wú)形中提升企業(yè)地形象.或以代售地形式(不提議)和KTV、臺(tái)球廳地合作:能夠消費(fèi)額為基準(zhǔn)進(jìn)行贈(zèng)票,也能夠會(huì)員卡地等級(jí)進(jìn)行贈(zèng)票,或代售.具體哪種方法以商家地選擇而定.這種方法很輕易操作,只要表述明白對(duì)其地利益點(diǎn)就不成問(wèn)題.和商家地合作:一是經(jīng)過(guò)代售,在入口顯眼位置進(jìn)行代售,并在醒目位置架上影院宣傳體,給商家一定利潤(rùn)空間.合作應(yīng)不成問(wèn)題,細(xì)則待定.和美容美發(fā)機(jī)構(gòu)地合作:通常美容美發(fā)機(jī)構(gòu)全部是會(huì)員制,可低價(jià)給這些機(jī)構(gòu),作為會(huì)員地獎(jiǎng)勵(lì).或進(jìn)行代售.移動(dòng)聯(lián)通地合作:移動(dòng)聯(lián)通地合作一能夠積分兌換影票地方法進(jìn)行,另一可在運(yùn)作前期贈(zèng)其票,同時(shí)要求其短信群發(fā)給其用戶(hù),進(jìn)行本影院地宣傳.二者任選其一,運(yùn)作難度不大.比如是移動(dòng)合作進(jìn)行其會(huì)員地積分還禮活動(dòng),電影地內(nèi)容含有廣泛吸引力,移動(dòng)地會(huì)員肯定會(huì)感愛(ài)好,對(duì)移動(dòng)來(lái)說(shuō),大量地會(huì)員需要維護(hù),本身就有維護(hù)費(fèi)用,兩相結(jié)合,利用移動(dòng)地渠道終端優(yōu)勢(shì),廣泛地經(jīng)過(guò)移動(dòng)地營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、手機(jī)短信、電郵等多個(gè)方法通知移動(dòng)用戶(hù),達(dá)成了大幅度地媒體宣傳作用.而對(duì)于這些消費(fèi)者來(lái)說(shuō),積分瞬間就能夠變成電影票,平時(shí)地積累地積分,并沒(méi)有明確地使用意向,碰到這種作為娛樂(lè)方法出現(xiàn)地電影票,自然是含有很強(qiáng)吸引力地,再加上配以影片、明星等特殊地附加內(nèi)容,又不需要消費(fèi)者再次付錢(qián),何樂(lè)而不為呢.和銀行系統(tǒng)地合作:此運(yùn)作模式可針對(duì)銀行地職員,也可給銀行,讓銀行給儲(chǔ)戶(hù).此操作簡(jiǎn)單不再敘述.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索九、自由營(yíng)銷(xiāo)此營(yíng)銷(xiāo)方法關(guān)鍵針對(duì)團(tuán)體組織以外地人群,而這其中關(guān)鍵以情侶、社會(huì)閑散人士為主,關(guān)鍵地營(yíng)銷(xiāo)方法為節(jié)日如情人節(jié)、八月十五、春節(jié)期間定向節(jié)日營(yíng)銷(xiāo).營(yíng)銷(xiāo)方法地靈活性很大,能夠情人節(jié)專(zhuān)場(chǎng)等等方法.關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)方法為城鎮(zhèn)地公交車(chē)廣告、縣城地戶(hù)外廣告宣傳.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索附注:以上全部地代售贈(zèng)票均為預(yù)售劵,持劵到影院售票處換取影票,并標(biāo)明使用期.依據(jù)不一樣地年紀(jì)段地消費(fèi)群體,影片應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多元化,吸引更多觀(guān)影人地眼球.建立完整地管理制度體系,運(yùn)行制度,管理制度,安全防范意識(shí),應(yīng)急方案制度,日常工作規(guī)范制度.建立獎(jiǎng)懲制度.培養(yǎng)職員禮儀,電話(huà)禮儀,用戶(hù)投訴處理和技巧.學(xué)習(xí)打架斗毆,流氓滋擾等突發(fā)事件地處理方法.明確自己地崗位職責(zé),工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé).不疏忽不大意.注意自己個(gè)人形象儀容儀表,懂禮貌講素質(zhì),文明用語(yǔ).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索管理組織結(jié)構(gòu)圖崗位職責(zé)一、總經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)參與制訂年度收支預(yù)算,領(lǐng)導(dǎo)影院地全方面管理,依據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行有效地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制和策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)票房及各項(xiàng)收入目標(biāo).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、了解和運(yùn)行工作相關(guān)地法律知識(shí),如:協(xié)議法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、企業(yè)法、稅法等相關(guān)知識(shí),合理處理影城運(yùn)行工作中發(fā)生地包含法律地事件,有效避免影城運(yùn)行工作中地經(jīng)濟(jì)和形象方面地?fù)p失.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、負(fù)責(zé)影城市場(chǎng)推廣計(jì)劃地審核及監(jiān)督,有強(qiáng)烈地市場(chǎng)意識(shí)及品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)地收效有估計(jì)及審計(jì)地能力領(lǐng)導(dǎo)影片地票房促銷(xiāo).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、含有較強(qiáng)地社交能力,同當(dāng)?shù)氐卣畽C(jī)關(guān)、企業(yè)機(jī)關(guān)、媒體記者、院線(xiàn)企業(yè)、當(dāng)?shù)仉娪捌髽I(yè)及各同行電影院地工作聯(lián)絡(luò),立即了解同行業(yè)地經(jīng)營(yíng)情況,注意搜集其片源、場(chǎng)次、票價(jià)政策、廣告宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法、相比同期地經(jīng)營(yíng)收益等信息,為企業(yè)地發(fā)展提供信息上地監(jiān)督及幫助.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、堅(jiān)持落實(shí)企業(yè)地經(jīng)營(yíng)目標(biāo),合理安排影城工作人員地工作范圍,在日常工作中重視服務(wù)管理,教育職員從細(xì)節(jié)入手,為全部用戶(hù)提供100%滿(mǎn)意地服務(wù).深入日常管理工作,細(xì)致了解影城票房、賣(mài)品及電影付產(chǎn)品地經(jīng)營(yíng)情況、各崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施地情況.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、加強(qiáng)放映技術(shù)工作管理,對(duì)放映設(shè)施設(shè)備地運(yùn)轉(zhuǎn)有較全方面地了解,監(jiān)督技術(shù)經(jīng)理立即發(fā)覺(jué)放映設(shè)備地事故隱患,處理放映設(shè)備地故障問(wèn)題,杜絕放映技術(shù)事故地發(fā)生.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、掌握影城地財(cái)務(wù)情況及各項(xiàng)支出情況,不停創(chuàng)新,開(kāi)拓并建立有效地多個(gè)經(jīng)營(yíng)方法,同時(shí)合理控制損耗,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、監(jiān)督影城人力資源管理工作,重視加強(qiáng)各級(jí)管理人員及職員地再培訓(xùn),樹(shù)立企業(yè)文化模式,不停提升影城職員地素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)地凝聚力及穩(wěn)定性.完成上級(jí)交辦地其它工作.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索二、行政及人事助理:1、對(duì)外幫助總經(jīng)理負(fù)責(zé)影城和關(guān)系單位地聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào);對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)職員地績(jī)效考評(píng)、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等相關(guān)行政人事工作.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、幫助總經(jīng)理安排重大節(jié)日或影城舉行地重大活動(dòng),對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)(尤其是人事管理部門(mén))等進(jìn)行造訪(fǎng),保持和上述關(guān)鍵人員地聯(lián)絡(luò),以利于影城市場(chǎng)開(kāi)拓及日常各項(xiàng)工作地順利進(jìn)行.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、通曉各類(lèi)平面設(shè)計(jì)制作軟件地操作,在平時(shí)重視積累電影素材,策劃并設(shè)計(jì)出含有電影元素、符合影城品牌形象地各類(lèi)宣傳方案及宣傳資料,協(xié)且影城地市場(chǎng)推廣工作.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、熟悉國(guó)家勞動(dòng)法地相關(guān)要求,尤其重視搜集地方政府相關(guān)勞感人事管理地最新信息,用以不停完善影城地人事管理制度.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、在總經(jīng)理地監(jiān)督下,組織招募和保留合格地職員、維修人員及放映員,做好影城人員地管理,著重協(xié)調(diào)影城內(nèi)部多種人事關(guān)系、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)地凝聚力.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、為新職員進(jìn)行入職培訓(xùn)、協(xié)同管理組適時(shí)安排職員崗位地再培訓(xùn)、申報(bào)及安排職員地外派培訓(xùn)等一系列地培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)工作中重視服務(wù)意識(shí)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)地要求.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、核查統(tǒng)計(jì)職員每個(gè)月考勤統(tǒng)計(jì),并將正確地考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)至總經(jīng)理同意后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)主管,作為每個(gè)月制作職員工資及多種補(bǔ)助地依據(jù).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、幫助總經(jīng)理做好辦公室各項(xiàng)工作,做好多種關(guān)鍵文件(包含各供給商地資料、信息、多種通訊錄、多種會(huì)議地統(tǒng)計(jì)、歸檔及分發(fā)、多種傳真地發(fā)送、各單位、各部門(mén)地發(fā)函等)地存檔管理、接待關(guān)鍵來(lái)訪(fǎng)等事務(wù).9、負(fù)責(zé)行政及辦公用具日常出入庫(kù)地管理、每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)、做好多種盤(pán)點(diǎn)報(bào)表地制作,為財(cái)務(wù)部核實(shí)成本提供正確地依據(jù).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索10、管理影城地公章、協(xié)議章地使用,嚴(yán)格實(shí)施《公章、協(xié)議章使用管理要求》,做好公章、協(xié)議章地使用統(tǒng)計(jì).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索11、完成總經(jīng)理交辦地其它工作.三、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)影城地日常營(yíng)運(yùn)工作,并在職權(quán)許可地范圍內(nèi)全權(quán)處理影城地日常營(yíng)運(yùn)事務(wù).2、認(rèn)真管理日常營(yíng)運(yùn)工作,重視細(xì)節(jié)管理,樹(shù)立影城地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職員形象,配合總經(jīng)理完成總體營(yíng)運(yùn)目標(biāo).3、幫助總經(jīng)理控制整個(gè)影城地利潤(rùn)和損耗,對(duì)每七天、每個(gè)月地利潤(rùn)和損耗做細(xì)致地分析并提供給總經(jīng)理以備調(diào)整管理方案.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、盤(pán)點(diǎn)影院存貨量,并根據(jù)正確地訂貨方法進(jìn)行訂貨并檢驗(yàn)全部物品地進(jìn)貨.5、負(fù)責(zé)影院全部職員地日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)定、紀(jì)律管理等工作.6、實(shí)施并管理影城內(nèi)多種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng).7、了解并實(shí)施正確地勞動(dòng)要求、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任、保衛(wèi)及安全方法并將其合理利用到日常營(yíng)運(yùn)工作中.8、正確處理用戶(hù)投訴,堅(jiān)持企業(yè)地服務(wù)宗旨,達(dá)成觀(guān)眾100%滿(mǎn)意.9、確定全部營(yíng)業(yè)額及營(yíng)運(yùn)款項(xiàng),高度重視現(xiàn)金、票券和物品地管理,不僅要對(duì)任何地現(xiàn)金、票券、物品流動(dòng)有很清楚地統(tǒng)計(jì),而且一旦出現(xiàn)任何地現(xiàn)金、票券和物品地不符全部應(yīng)有清楚地解釋.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索10、身先士卒嚴(yán)格遵守多種規(guī)章制度,含有老實(shí)地工作態(tài)度及良好地服務(wù)意識(shí).工作時(shí)要嚴(yán)格按時(shí)、高效管理.11、完成總經(jīng)理交辦地其它工作.四、放映主管:1、負(fù)責(zé)整個(gè)放映室日常工作地管理,并在職權(quán)許可地范圍內(nèi)全權(quán)處理放映室地日常事務(wù)及放映過(guò)程中出現(xiàn)地事故.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、熟悉全部放映設(shè)施設(shè)備地基礎(chǔ)組成、性能及維修保養(yǎng)知識(shí)和供給商、售后服務(wù)商、配件供給商地具體資料,在實(shí)際工作中隨時(shí)觀(guān)察使用情況匯報(bào)給總經(jīng)理及總部,方便隨時(shí)調(diào)整維修保養(yǎng)計(jì)劃.對(duì)設(shè)備設(shè)施地?fù)p壞應(yīng)立即上報(bào)管理組及總經(jīng)理方便立即修復(fù).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、嚴(yán)格實(shí)施放映間基礎(chǔ)工作操作標(biāo)準(zhǔn),合理安排并監(jiān)督放映設(shè)備地內(nèi)外部清潔、定時(shí)檢驗(yàn)、日常放映中各步驟地操作、氙燈地管理、和維護(hù)整理工作等.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、監(jiān)督放映質(zhì)量,對(duì)放映員加強(qiáng)全方面質(zhì)量管理,在管理組地支持和配合下定時(shí)組織放映質(zhì)量評(píng)選,在評(píng)選中獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,在影城地重大活動(dòng)和多種促銷(xiāo)活動(dòng)中尤其要注意放映質(zhì)量管理,以期為觀(guān)眾提供最高質(zhì)量地放映服務(wù).正確對(duì)待放映中出現(xiàn)地質(zhì)量問(wèn)題,做到不隱瞞、不縮水,如實(shí)向總經(jīng)理及總部匯報(bào).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)對(duì)放映設(shè)備地機(jī)檢安排要求,按日、周、雙周、月、季、年等不一樣時(shí)間落實(shí)機(jī)檢項(xiàng)目,責(zé)任到每個(gè)放映員并監(jiān)督檢驗(yàn)其機(jī)檢工作地完成情況.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、加強(qiáng)電影拷貝管理.全部抵達(dá)影城地拷貝全部必需填寫(xiě)“影片拷貝匯報(bào)”,同時(shí)查對(duì)拷貝地等級(jí)判定匯報(bào),發(fā)覺(jué)等級(jí)不符或拷貝損傷地情況應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào)同時(shí)通知拷貝供給方核實(shí)、更改判定匯報(bào).監(jiān)督拷貝質(zhì)量,假如一再發(fā)文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索7現(xiàn)新上映地影片地拷貝存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)立即通知總經(jīng)理和院線(xiàn)溝通.7、監(jiān)督放映室地庫(kù)房管理,了解及合理安排全部易耗品地出入庫(kù)及使用情況,對(duì)正常及異常支出做出合理分析,控制放映室地各項(xiàng)支出及損耗.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、控制影城地維修費(fèi)用支出.本著節(jié)省地標(biāo)準(zhǔn)合理使用材料,對(duì)價(jià)值昂貴地消耗材料要有使用時(shí)間統(tǒng)計(jì),注意日常保養(yǎng)以確保其使用壽命地最大化.在需要購(gòu)置維修材料時(shí),要立即將最少三家供給商,采取合理地價(jià)格.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索9、監(jiān)督管理維修工地日常工作,了解基礎(chǔ)地電、水、暖維修知識(shí),在維修工不在崗時(shí)管理維修工所負(fù)責(zé)地特殊維修工作,做到缺人不缺崗.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索10、嚴(yán)格管理及有效使用維修工具,對(duì)所使用地維修工具要有完全地使用統(tǒng)計(jì),低值易耗品領(lǐng)用時(shí)要以舊換新,價(jià)值高地使用工具地?fù)p壞或報(bào)廢要有合理地原因并報(bào)總經(jīng)理.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索11、負(fù)責(zé)放映室全部職員地日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)定、紀(jì)律管理等工作,了解并落實(shí)企業(yè)地人事政策、勞動(dòng)要求、保衛(wèi)及安全方法并將其合理利用到日常放映工作中.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索12、完成總經(jīng)理交辦地其它工作.五、放映員:1、嚴(yán)格遵守企業(yè)地各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中態(tài)度認(rèn)真、盡職盡責(zé)、主動(dòng)主動(dòng).2、根據(jù)企業(yè)要求地各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)完成日常放映工作,確保安全優(yōu)質(zhì)放映,延長(zhǎng)放映設(shè)備和影片地使用壽命,預(yù)防放映事故地發(fā)生.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、放映員應(yīng)了解影片和設(shè)備地性能、特點(diǎn)及工作原理,使放映設(shè)備地各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)過(guò)自已地雙手得到完美地表現(xiàn).4、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和調(diào)試,目地是將設(shè)備地工作狀態(tài)調(diào)整到它應(yīng)有地最好程度,認(rèn)真做好保養(yǎng)統(tǒng)計(jì),任何情況下日常保養(yǎng)工作不能間斷.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、應(yīng)盡可能地對(duì)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)地突發(fā)故障有所預(yù)見(jiàn),并掌握對(duì)應(yīng)地應(yīng)急處理預(yù)案,依據(jù)其方法和步驟在最短地時(shí)間內(nèi)對(duì)放映中出現(xiàn)地緊急故障做出正確地判定,同時(shí)利用現(xiàn)有地應(yīng)急裝置和備件做出正確立即地處理.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、天天必需對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域地環(huán)境、所負(fù)責(zé)地放映設(shè)備進(jìn)行清潔,在清潔中嚴(yán)格實(shí)施清潔地相關(guān)要求,同時(shí)重視放映設(shè)備地檢驗(yàn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即處理并匯報(bào).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,全部問(wèn)題必需如實(shí)記載,發(fā)覺(jué)問(wèn)題依據(jù)統(tǒng)計(jì)追查.重大問(wèn)題或更換零件一定要有統(tǒng)計(jì),如當(dāng)班接班時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題而上一班無(wú)統(tǒng)計(jì)時(shí),均屬上一班責(zé)任.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、放映室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi),放映員在工作時(shí)不得做和放映工作無(wú)關(guān)地事情.9、幫助機(jī)電工完成影城各處水、電等日常維修工作.機(jī)電人員不在班時(shí),早班地放映員開(kāi)啟全部廳地空調(diào)和排風(fēng)系統(tǒng),晚班地放映員在各廳電影結(jié)束前30分鐘關(guān)閉空調(diào),等全部廳地電影結(jié)束后再關(guān)閉排風(fēng)設(shè)備.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索10、放映中一旦出現(xiàn)故障,應(yīng)立即停機(jī)切斷電源,保護(hù)膠片及設(shè)備,決不能勉強(qiáng)放映造成膠片劃傷和機(jī)器設(shè)備損傷,由此造成地后果放映員將負(fù)擔(dān)一切責(zé)任.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索11、完成技術(shù)經(jīng)理及企業(yè)交辦地其它工作.六、維修員:1、在技術(shù)主管地領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)影城營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)多種水電設(shè)施、設(shè)備(包含但不僅限于:影城內(nèi)全部安全通道地照明指示燈、廣告燈箱、影城內(nèi)地照明燈及應(yīng)急燈、室外地霓虹燈、投光、門(mén)鎖等五金、給排水系統(tǒng)管道,閥門(mén)及附件、衛(wèi)生潔具、影廳內(nèi)座椅)地日常維修保養(yǎng),確保多種設(shè)施、設(shè)備一直處于正常運(yùn)行狀態(tài).2、負(fù)責(zé)影城全部空調(diào)設(shè)備地日常檢修和保養(yǎng);嚴(yán)格根據(jù)空調(diào)操作規(guī)程和要求,精心操作及養(yǎng)護(hù)空調(diào)機(jī)組,在放映期間每小時(shí)巡視一次影廳內(nèi)溫度并做好巡查統(tǒng)計(jì).依據(jù)排片情況、營(yíng)運(yùn)需要及外界溫度改變,立即調(diào)整空調(diào)機(jī)組地開(kāi)啟臺(tái)數(shù)和風(fēng)機(jī)盤(pán)管機(jī)組地開(kāi)啟臺(tái)數(shù),提升運(yùn)行效率、節(jié)省能耗(正常情況下,提前30分鐘開(kāi)啟空調(diào)機(jī)組和所開(kāi)廳地盤(pán)管風(fēng)機(jī),對(duì)廳內(nèi)進(jìn)行溫度調(diào)整).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、負(fù)責(zé)影城辦公區(qū)域多種辦公設(shè)備(包含但不僅限于:復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī)、碎紙機(jī)等)出現(xiàn)地小故障地維修及日常保養(yǎng);文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、負(fù)責(zé)影城賣(mài)品部全部設(shè)施、設(shè)備(包含但不僅于:爆米花機(jī)、保溫柜、制冷機(jī)、冰箱、烤腸機(jī)等)地維修及保養(yǎng);文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、負(fù)責(zé)節(jié)日喜慶活動(dòng)裝飾地工程部分,大型會(huì)議、首映式及演員見(jiàn)面會(huì)地工程部分,和小型電器地安裝和改造工程;文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、幫助影城總經(jīng)理確保在影城建設(shè)工程完工、和建設(shè)方交接時(shí)取得以下文字及圖片資料:影城平面圖、影廳座位圖、電路圖(標(biāo)注各監(jiān)控探頭地具體位置)、上下水管路圖;影城多種設(shè)施、設(shè)備地安裝協(xié)議、保修及售后服務(wù)協(xié)議、發(fā)票復(fù)印件;影城工程承包方及設(shè)備合作商地資料信息(包含:企業(yè)名稱(chēng)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目、責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)方法等);影城多種設(shè)施、設(shè)備(尤其是消防設(shè)備)地審批手續(xù)原件;其它相關(guān)或必需地信息資料.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、清楚多種設(shè)施、設(shè)備地位置、供給商、保修期、性能及作用、使用方法、基礎(chǔ)配件及其采購(gòu)路徑、價(jià)格等相關(guān)信息,并對(duì)上述信息建立具體地文字檔案資料并立即更新.這些文字檔案資料包含但不僅限于:設(shè)施、設(shè)備地名稱(chēng)、型號(hào)(或維修序列號(hào))現(xiàn)在地運(yùn)行情況或故障情況簡(jiǎn)單介紹設(shè)施、設(shè)備地座落地點(diǎn)供給商資料安裝企業(yè)資料安裝及開(kāi)始使用日期維修供給商具體資料等等.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、清楚影城多種設(shè)施、設(shè)備地保修期及在保修期內(nèi)地定時(shí)養(yǎng)護(hù)時(shí)間,明確影城區(qū)域內(nèi)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)地項(xiàng)目(尤其是消防設(shè)施及空調(diào)設(shè)施),立即跟蹤并配合上述養(yǎng)護(hù)工作,在每次保修及養(yǎng)護(hù)工作結(jié)束后,做好書(shū)面統(tǒng)計(jì)并報(bào)給技術(shù)主管.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索9、根據(jù)要求每日例行檢驗(yàn)影城地全部設(shè)施、設(shè)備,盡早發(fā)覺(jué)事故隱患.對(duì)本身能處理地多種設(shè)施、設(shè)備地故障要立即處理;對(duì)一時(shí)不能處理地故障應(yīng)立即書(shū)面向管理組匯報(bào)異常情況,立即協(xié)調(diào)供給商或匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予處理.每日開(kāi)始工作前必需查看值班前日所統(tǒng)計(jì)地影城需要維修地項(xiàng)目,對(duì)這些項(xiàng)目逐一檢驗(yàn)并完成工作后才能夠開(kāi)始每日例行檢驗(yàn)工作.每七天日對(duì)影城地全部工程及設(shè)施、設(shè)備問(wèn)題做出具體地巡查,做出上述問(wèn)題地巡查統(tǒng)計(jì),于當(dāng)日工作結(jié)束前上交技術(shù)主管.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索10、在維修工作應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程去做,特殊項(xiàng)目維修時(shí)(如電力)需注意特殊要求,高處作業(yè)時(shí)要有相關(guān)保護(hù)方法,以確保維修過(guò)程中地人身及財(cái)產(chǎn)安全.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索11、每個(gè)月最末一天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本月水、電、空調(diào)計(jì)量表地讀數(shù),并將統(tǒng)計(jì)地正確讀數(shù)提供給財(cái)務(wù)付款,注意總結(jié)及分析水、電、空調(diào)等能源地消耗情況,及早發(fā)覺(jué)不合理地消耗及事故隱患,如水箱、空調(diào)風(fēng)機(jī)盤(pán)管漏水等,避免無(wú)須要地?fù)p失.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索12、工作中要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,做到維修中地“三凈”:使用地工具二凈、穿著地工裝潔凈、維修后場(chǎng)地潔凈;設(shè)備地“三不漏”:“不漏電、不漏水、不漏油”;和“五良好”:使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、調(diào)整良好、運(yùn)行良好.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索13、完成管理組交辦地其它工作.七、影城服務(wù)崗位職員基礎(chǔ)要求:1、認(rèn)真遵守影城地各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格實(shí)施影城簽訂地各崗位操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),服從任何一級(jí)管理人員在工作中地管理.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、職員工作時(shí)要嚴(yán)格遵守企業(yè)相關(guān)儀容儀表要求,應(yīng)身著全套工裝,且修飾潔凈整齊.3、職員工作時(shí)要遵守企業(yè)地勞動(dòng)管理要求及各項(xiàng)規(guī)章制度,不做任何有悖于企業(yè)要求地行為.4、職員工作中要保持高度地工作熱情,對(duì)待觀(guān)眾彬彬有禮,對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友善,不能夠?qū)⑷魏嗡饺说夭挥淇鞄У焦ぷ髦衼?lái).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、職員每日工作前應(yīng)首先查看職員信息欄中影城管理組公布地相關(guān)信息,并將信息正確統(tǒng)計(jì),方便在工作中實(shí)施.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、職員要在每個(gè)新片上映前要了解該片地基礎(chǔ)內(nèi)容,具體了解影城地多種促銷(xiāo)信息,方便立即向觀(guān)眾介紹.7、職員要求清楚了解影城內(nèi)全部地消防設(shè)施地位置及使用方法,清楚緊急行動(dòng)預(yù)案,如遇火災(zāi)等危急時(shí),職員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并在管理組地指揮下立即疏散觀(guān)眾.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、職員在工作中要隨時(shí)注意觀(guān)眾地異常現(xiàn)象,對(duì)粗魯、酗酒、行為不檢點(diǎn)地觀(guān)眾要立即聯(lián)絡(luò)值班經(jīng)理和保安、給予勸阻,以確保良好地觀(guān)影環(huán)境.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索影城地日常營(yíng)運(yùn)工作和影城地服務(wù)質(zhì)量,將收到內(nèi)部制度和外部用戶(hù)地監(jiān)督和考察.經(jīng)過(guò)不停地發(fā)覺(jué)問(wèn)題、處理問(wèn)題,將影城地服務(wù)步驟和服務(wù)技巧優(yōu)化,從而提升服務(wù)品質(zhì).督導(dǎo)作為工作交流地工具,我們?cè)谑褂脮r(shí)應(yīng)客觀(guān)、有效地開(kāi)展.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索獎(jiǎng)勵(lì)制度1影城依據(jù)上十二個(gè)月度經(jīng)營(yíng)情況、結(jié)合每位職員地業(yè)績(jī)及表現(xiàn)制訂獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,并按獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃發(fā)放獎(jiǎng)金.年度優(yōu)異職員.針對(duì)整年表現(xiàn)一貫優(yōu)異或?qū)τ俺怯型怀鲐暙I(xiàn)地職員,可由影城提名并經(jīng)上級(jí)單位評(píng)定、討論經(jīng)過(guò)后,在每十二個(gè)月年底取得整年優(yōu)異表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),由影城頒發(fā)獎(jiǎng)金或同價(jià)值地獎(jiǎng)品并書(shū)面通告全體職員,以示褒獎(jiǎng);影城職員1~2名、管理組1名.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、每個(gè)月最好職員.影城每個(gè)月由運(yùn)行經(jīng)理、值班經(jīng)理、行政助理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理組成投票組,投票選舉出影城當(dāng)月最好職員1名,作為全體職員地學(xué)習(xí)楷模并以此激勵(lì)職員繼續(xù)為影城地發(fā)展做出貢獻(xiàn).影城可頒發(fā)1元獎(jiǎng)金或同價(jià)值地獎(jiǎng)品,并書(shū)面通告全體職員,以示褒揚(yáng),并在影城顯著位置給予展示.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、通報(bào)表彰.凡符合以下條件之一者,由當(dāng)日值班經(jīng)理報(bào)運(yùn)行經(jīng)理、總經(jīng)理及行政助理三方確定若情況屬實(shí),可在“職員公告”公布《表彰通知》給予通報(bào)表彰.《表彰通知》由總經(jīng)理簽署并記入職員個(gè)人檔案.影城可視職員貢獻(xiàn)大小程度,給100(含)元以上、1000元(含)以下獎(jiǎng)勵(lì),并報(bào)集團(tuán)總部審批.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索一、對(duì)提升影城管理和服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);二、有效預(yù)防重大事故者,預(yù)防或減輕影城損失;三、為保護(hù)影城財(cái)產(chǎn)或用戶(hù)安全,見(jiàn)義勇為;四、拾金不昧且數(shù)額巨大(通??們r(jià)值超出五千元以上);五、對(duì)影城有其它重大貢獻(xiàn);六、對(duì)違規(guī)、損害影城利益者進(jìn)行檢舉;七、發(fā)覺(jué)職責(zé)以外地故障,給予上報(bào)或妥善處理;八、對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化提議,得到采納實(shí)施,結(jié)果顯著;九、幫助公安、司法機(jī)關(guān)阻止犯罪或主動(dòng)抓獲犯罪分子;十、發(fā)生災(zāi)難事故時(shí),為保護(hù)國(guó)家、集體和群眾生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn);十一、長(zhǎng)久參與社會(huì)公益事業(yè),關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,無(wú)私奉獻(xiàn).處罰制度被嚴(yán)禁地言行各級(jí)管理人員可隨時(shí)提醒職員工作中應(yīng)注意地言行,被嚴(yán)禁地言行包含但不僅限于:一、未經(jīng)上級(jí)許可私自進(jìn)入非本崗位工作區(qū)域;二、不使用禮貌用語(yǔ)及規(guī)范語(yǔ)言,對(duì)待觀(guān)眾或影城其它職員態(tài)度粗魯;三、服務(wù)態(tài)度欠佳,對(duì)用戶(hù)缺乏耐心,不能微笑服務(wù),和用戶(hù)或影城其它職員發(fā)生猛烈爭(zhēng)吵、相互辱罵甚至打架斗毆;文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索四、未按影城要求地儀容儀表整齊規(guī)范實(shí)施;五、攜帶私人財(cái)、物等上崗;六、代她人打卡或請(qǐng)她人代打卡;七、在職員休息室以外地域域內(nèi)用餐;八、不按影城食品生產(chǎn)、衛(wèi)生及清潔規(guī)范操作,不實(shí)施對(duì)應(yīng)地操作標(biāo)準(zhǔn);九、利用影城電腦玩游戲或從事私人事務(wù)(上網(wǎng)、炒股、瀏覽和工作無(wú)關(guān)地網(wǎng)頁(yè)等);十、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、看報(bào)紙、雜志和和工作無(wú)關(guān)地書(shū)籍;十一、在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嘻笑、聚集閑聊、串崗;十二、帶手機(jī)上崗和在崗位上接聽(tīng)/撥打私人電話(huà)(特殊緊急情況應(yīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理);十三、未經(jīng)許可私自離崗/換崗或私自外出處理私人事務(wù);十四、工作時(shí)間未經(jīng)許可進(jìn)入影院觀(guān)看電影;十五、未經(jīng)許可對(duì)賣(mài)品隨意調(diào)價(jià)或其它不按規(guī)范銷(xiāo)售地行為;十六、在影城經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)抽煙、喝酒;十七、未經(jīng)許可在其它單位(尤其是同行業(yè)單位)兼職;十八、偽造申請(qǐng)表或提供不真實(shí)求職資料;被明令嚴(yán)禁地言行對(duì)于以下行為情節(jié)嚴(yán)重者影城將保留移交公安機(jī)關(guān)處理地權(quán)利.一、偷竊影城財(cái)產(chǎn)、貪污/挪用公款、偷吃賣(mài)品部食品;二、蓄意將影城禮券、會(huì)員卡或其它有價(jià)票券轉(zhuǎn)套現(xiàn)金;三、職員未立即上繳營(yíng)業(yè)款、值班經(jīng)理未按要求立即清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款上交財(cái)務(wù)部;四、向影城地用戶(hù)、供給商或其它和影城業(yè)務(wù)相關(guān)系之人士索要物品或接收賄賂;五、蓄意隱瞞慢性病或傳染病情,危害到其它職員或用戶(hù)地健康;六、在影城內(nèi)組織/參與賭博或進(jìn)行其它違法犯罪行為;七、在影城之外涉嫌違法犯罪行為,在其偵訊或?qū)徖砥陂g,影城有權(quán)將其停職并停止支付薪金及一切福利.如停職1個(gè)月仍未有結(jié)果,則給予除名;如1個(gè)月內(nèi)有審訊結(jié)果,則作以下處理:如被證實(shí)確有違法行為,立即除名;如被證實(shí)清白無(wú)辜,影城將恢復(fù)其工作,但不賠償停職期間地薪資及一切經(jīng)濟(jì)損失.影城保留對(duì)以上行為訴諸法律地權(quán)利;文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索八、其它條款及崗位規(guī)范注明被嚴(yán)禁和處罰地行為、違反誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、給影城帶來(lái)巨大損失地行為或違法及犯罪行為.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索宣傳影院比宣傳影片更關(guān)鍵觀(guān)眾人次比票房收入更關(guān)鍵觀(guān)眾票房比賣(mài)品收入更關(guān)鍵國(guó)產(chǎn)影片比進(jìn)口影片更關(guān)鍵用戶(hù)維護(hù)比店頭
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