抄表核算收費(fèi)崗位技能習(xí)題庫(kù)含答案

抄表核算收費(fèi)崗位技能習(xí)題庫(kù)含答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、《電力供應(yīng)與使用條例》是根據(jù)()制定的。A、《中華人民共和國(guó)電力法》B、《合同法》C、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》D、《電網(wǎng)調(diào)度條例》正確答案：A2、以0.90為標(biāo)準(zhǔn)的用戶，其功率因數(shù)高于標(biāo)準(zhǔn)，每上升0.01，供電企業(yè)減收電費(fèi)()%，但最多只能減收()%。A、0.15、1B、0.1、0.75C、0.15、0.75D、0.1、1正確答案：C3、現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類(lèi)、計(jì)價(jià)方式、電壓等級(jí)等內(nèi)容組成，并且對(duì)不同()的用電規(guī)定不同的價(jià)格。A、制度B、規(guī)模C、性質(zhì)D、業(yè)務(wù)正確答案：C4、用戶私自改變計(jì)量裝置接線，使電能表計(jì)量少計(jì)電量，稱(chēng)為()。A、違章用電B、正常增容C、竊電D、裝置斷線正確答案：C5、使用鉗形電流表測(cè)量導(dǎo)線電流時(shí)，如需轉(zhuǎn)換量程開(kāi)關(guān)，必須()，不能在測(cè)量中直接切換。A、將鉗頭打開(kāi)B、將被測(cè)導(dǎo)線移出鐵芯C、保證鉗口閉合D、斷開(kāi)被測(cè)導(dǎo)線電源正確答案：B6、凡實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的或雙向()。A、有功電能表B、單相電能表C、無(wú)功電能表D、三相電能表正確答案：C7、在安裝失壓計(jì)時(shí)儀前，必須要對(duì)儀表進(jìn)行()。A、數(shù)據(jù)清零B、環(huán)境檢測(cè)C、編程設(shè)置D、接好各種接線正確答案：A8、變損率的計(jì)算公式()。A、（鐵損有功電量+銅損有功電量）/（高供低計(jì)有功電量+高供低計(jì)無(wú)功電量）×100%B、（鐵損有功電量+銅損有功電量）/高供低計(jì)有功電能表計(jì)量電量×100%C、有功電量/（有功電能表+無(wú)功電量）×100%D、無(wú)功電量/（有功電能表+無(wú)功電量）×100%正確答案：B9、有一臺(tái)三相發(fā)電機(jī)，其繞組連成星形，每相額定電壓為220V。在一次試驗(yàn)時(shí)，用電壓表測(cè)得UA＝UB＝UC＝220V，而線電壓則為UAB＝UCA＝220V，UBC＝380，這是因?yàn)?)。A、B繞組接反B、A相繞組接反C、B相繞組接反D、C相繞組接反正確答案：B10、當(dāng)三相負(fù)荷對(duì)稱(chēng)的情況下，三相四線有功電能表任兩相電流線圈接反，對(duì)計(jì)量的影響()。A、電能表倒走，計(jì)量電量為實(shí)際消耗量的負(fù)三分之一B、少計(jì)電量三分之一C、電表停止計(jì)量D、少計(jì)電量三分之二正確答案：A11、()應(yīng)跨接在被測(cè)電壓的兩端之間，即和被測(cè)電壓的電路或負(fù)載()。A、電壓表、串聯(lián)B、電流表、并聯(lián)C、電流表、串聯(lián)D、電壓表、并聯(lián)正確答案：D12、失壓計(jì)時(shí)儀在一相、兩相或三相失壓時(shí)，在()開(kāi)始記錄。A、低于額定電壓78%B、低于額定電壓70%C、低于額定電壓80%D、低于額定電壓85%正確答案：A13、下列()，不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、電度目錄電價(jià)B、基本電價(jià)C、隨電費(fèi)增收的各項(xiàng)代征費(fèi)用D、峰谷目錄電價(jià)正確答案：C14、互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值追補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的()時(shí)間計(jì)算。A、1/2B、1/3C、1/4D、全部正確答案：A15、對(duì)電采暖用戶制定供電方案時(shí)，分時(shí)標(biāo)志應(yīng)選擇()，否則無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算電費(fèi)。A、無(wú)需處理B、執(zhí)行C、不執(zhí)行D、以上三個(gè)都對(duì)正確答案：B16、下列()，不屬于抄核收人員職業(yè)道德規(guī)范。A、確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠B、抄表到位、計(jì)算準(zhǔn)確C、催費(fèi)程序規(guī)范D、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電價(jià)電費(fèi)政策正確答案：A17、供電企業(yè)臨時(shí)檢修需停電時(shí)，應(yīng)提前()通知重要客戶或進(jìn)行公告。A、7天B、3天C、10天D、1天正確答案：D18、對(duì)秸稈加工和畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)的畜禽養(yǎng)殖污染防治設(shè)施運(yùn)行用電價(jià)格按照()電價(jià)執(zhí)行。A、居民階梯電價(jià)B、居民合表戶電價(jià)C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：C19、自()起，取消臨時(shí)接電費(fèi)。A、2017年7月1日B、2018年7月1C、2018年12月1號(hào)D、2017年12月1日正確答案：D20、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》根據(jù)()和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)則。A、《電力法》B、《電力監(jiān)管條例》C、《合同法》D、《電力供應(yīng)與使用條例》正確答案：D21、現(xiàn)代化或?qū)I(yè)化的禽、畜養(yǎng)殖業(yè)用電，執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電C、居民生活D、非居民照明正確答案：B22、一般認(rèn)為，人體對(duì)電場(chǎng)強(qiáng)度的感知水平是()。A、3.5kV/cmB、2.4kV/cmC、2.0kV/cmD、2.6kV/cm正確答案：B23、下列()屬于不收基本電費(fèi)的設(shè)備。A、未經(jīng)供電企業(yè)加封的冷備用高壓電動(dòng)機(jī)B、未經(jīng)供電企業(yè)加封的冷備用變壓器C、熱備用狀態(tài)的變壓器D、專(zhuān)門(mén)為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備正確答案：D24、用直流法測(cè)量減極性電壓互感器，電池正極接X(jué)端鈕，電池負(fù)極接A端鈕，檢測(cè)表正極接a端鈕，電池負(fù)極接x端鈕，在合、分開(kāi)關(guān)瞬間檢測(cè)表指針向()方向擺動(dòng)。A、均向正B、均向負(fù)C、正、負(fù)D、負(fù)、正正確答案：D25、總?cè)萘坎蛔?千瓦的曬圖機(jī)、醫(yī)療X光機(jī)、無(wú)影燈、消毒等用電，應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、城鎮(zhèn)居民照明C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：A26、()屬于扣減基本電費(fèi)的條件。A、暫停及減容期間B、事故停電C、檢修停電D、計(jì)劃停電正確答案：A27、Ⅲ類(lèi)電能計(jì)量裝置，有功電能表和無(wú)功電能表準(zhǔn)確度等級(jí)分別為()。A、2.0,3.0B、0.5S，2.0C、1.0,2.0D、0.2S，2.0正確答案：C28、GPRS遠(yuǎn)程抄表的數(shù)據(jù)集中器負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)()的命令傳送、數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程通信、網(wǎng)絡(luò)管理和事件記錄功能。A、抄表系統(tǒng)B、營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)系統(tǒng)C、電費(fèi)核算系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)正確答案：A29、高壓供電裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的電力用戶，功率因數(shù)應(yīng)不小于()。A、0.80B、0.9C、0.95D、0.85正確答案：B30、一單相電能表，銘牌標(biāo)明C＝1667r/kWh，該表轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)一圈所計(jì)量的電能應(yīng)為()。A、0.5WhB、0.6WhC、1.6WhD、1.7Wh正確答案：B31、私自更改供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置者，除居民用戶外，其他用戶應(yīng)承擔(dān)()/次的違約使用電費(fèi)。A、3000元B、2000元C、5000元D、1000元正確答案：C32、基本電費(fèi)的計(jì)收方式有()種。A、2B、3C、1D、4正確答案：A33、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)的性能要求系統(tǒng)精度滿足各類(lèi)用戶電能計(jì)量精度要求，即滿足系統(tǒng)的()。A、實(shí)時(shí)性、可靠性、安全性B、實(shí)時(shí)性、可靠性、周期性、安全性C、實(shí)時(shí)性、可靠性、實(shí)用性、安全性D、實(shí)時(shí)性、可靠性、開(kāi)放性、安全性正確答案：D34、電壓互感器在正常運(yùn)行范圍內(nèi)，其誤差通常是隨著電壓的增大，()。A、增大B、先減小，然后增大C、先增大，后減小D、減小正確答案：B35、新時(shí)代家園小區(qū)某居民用戶，抄表周期為單月，9月份抄回指示后發(fā)行電量230千瓦時(shí)，該戶當(dāng)一檔電量()。A、230B、340C、260D、170正確答案：A36、對(duì)于財(cái)政撥款、爭(zhēng)議欠費(fèi)等原因產(chǎn)生的電費(fèi)違約金且屬確實(shí)不能按時(shí)回收的，可做()處理。A、減免B、不產(chǎn)生違約金C、違約金調(diào)整電費(fèi)D、暫緩回收正確答案：D37、使用北京振中TP900P抄表機(jī)器，與電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行通訊鏈接時(shí)，通過(guò)()端口進(jìn)行通訊鏈接，需要選擇合適的通訊速度。A、USBB、使用任何端口都不需要選擇通訊速度C、電纜D、紅外正確答案：C38、電力客戶的抄表檔案上的原始參數(shù)必須按()逐項(xiàng)正確填寫(xiě)清楚。A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、銷(xiāo)售報(bào)告C、營(yíng)業(yè)工作傳票D、用電報(bào)告正確答案：C39、地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他用電B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電C、城鄉(xiāng)居民生活用電D、大工業(yè)用電正確答案：A40、某國(guó)有農(nóng)場(chǎng)奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠執(zhí)行電價(jià)()。A、工商業(yè)及其它（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、工商業(yè)及其它（兩部制大工業(yè)）D、工商業(yè)及其它（兩部制）正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、確定電力供應(yīng)與使用雙方的權(quán)利、義務(wù)的主要依據(jù)和主要形式是()。A、確定電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則B、確定使用方的權(quán)力和義務(wù)C、確定雙方的權(quán)利、義務(wù)D、按照國(guó)務(wù)院制定的《電力供應(yīng)與使用條例》簽訂《供用電合同》正確答案：ACD2、抄表工作的主要內(nèi)容是()。A、現(xiàn)場(chǎng)解答用戶疑問(wèn)，宣傳安全、節(jié)約用電知識(shí)B、抄表差錯(cuò)、故障處理、違約用電和竊電等工作的報(bào)辦C、對(duì)用戶運(yùn)行電能計(jì)量裝置進(jìn)行例行常規(guī)檢查D、按照抄表計(jì)劃抄表，對(duì)新用戶發(fā)放繳費(fèi)卡或繳費(fèi)通知單，提出調(diào)整抄表線路的建議正確答案：ABCD3、抄表前的準(zhǔn)備工作有()。A、了解自己負(fù)責(zé)抄表的區(qū)域和用戶情況，特別是新客戶的基本資料B、抄表人員應(yīng)備齊所有抄表工具，包括抄表微機(jī)、手電筒、筆、客戶受電設(shè)施的鑰匙以及有關(guān)通知單、膠水、抹布、鞋套等抄表工具C、抄表前要認(rèn)真檢查抄表機(jī)是否完好,機(jī)內(nèi)電池是否充足，檢查下裝數(shù)據(jù)是否完整、正確D、掌握抄表日的排列順序，做到心中有數(shù)，并嚴(yán)格按抄表日抄表正確答案：ABCD4、因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)()。A、互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的時(shí)間計(jì)算B、其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí)，以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)退補(bǔ)電量退補(bǔ)時(shí)間按抄表記錄確定C、連接線的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差補(bǔ)收電量補(bǔ)收時(shí)間從連接線投入或負(fù)荷增加之日起至電壓降更正之日止D、退補(bǔ)期間，用戶待誤差確定后，再按抄見(jiàn)電量交納電費(fèi)正確答案：BC5、為降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)常在供用電合同中運(yùn)用擔(dān)保手段，其擔(dān)保方式有()。A、保證B、抵押C、質(zhì)押D、限電正確答案：ABC6、電能表的誤差超出允許范圍時(shí)，退補(bǔ)電量計(jì)算式為抄見(jiàn)電量×（±實(shí)際誤差％）/[1±（實(shí)際誤差）]下述判斷正確的有()。A、負(fù)差為應(yīng)補(bǔ)B、負(fù)差為應(yīng)退C、正差為應(yīng)退D、正差為應(yīng)補(bǔ)正確答案：AC7、下列用電()執(zhí)行居民生活電價(jià)。A、駕校、美容學(xué)校、廚師培訓(xùn)學(xué)校B、公共廣場(chǎng)、綠地、樓宇、店面等具有廣告性質(zhì)的用電C、純居民住宅大樓內(nèi)電梯、水泵、樓道照明用電D、監(jiān)獄單位的監(jiān)管、警戒、部隊(duì)等生活用電E、蓄冰制冷專(zhuān)門(mén)用于居民生活的F、幼兒園、中學(xué)、小學(xué)校正確答案：CDEF8、衡量供電電能質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)主要是()。A、頻率B、電壓C、波形D、供電可靠性正確答案：ABC9、電費(fèi)復(fù)核工作的內(nèi)容是()。A、對(duì)客戶基本信息、電價(jià)執(zhí)行情況和電費(fèi)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，確保電費(fèi)發(fā)行準(zhǔn)確B、對(duì)電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行復(fù)核，確保賬與賬之間正確、吻合C、對(duì)電力銷(xiāo)售、電費(fèi)相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，確保發(fā)行匯總準(zhǔn)確D、對(duì)手工或計(jì)算機(jī)內(nèi)的電費(fèi)臺(tái)賬進(jìn)行復(fù)核，確保抄表信息、電費(fèi)臺(tái)賬、電量、電費(fèi)發(fā)行等信息一致正確答案：ABCD10、催交電費(fèi)通知書(shū)有哪些基本內(nèi)容()。A、電費(fèi)回收政策B、欠費(fèi)后果等必要內(nèi)容C、欠費(fèi)客戶的戶名、欠費(fèi)金額D、限期交費(fèi)日期正確答案：ABCD11、某居民用戶房屋出售改為水果店，該用戶應(yīng)進(jìn)行()。A、更名B、增容C、改類(lèi)D、換表正確答案：AC12、鉗形電流表在使用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是()。A、正確選擇表的量程，由大到小，轉(zhuǎn)換到合適的檔位，倒換量程檔位時(shí)應(yīng)在不帶電的情況下進(jìn)行B、正確選擇表計(jì)的種類(lèi)根據(jù)被測(cè)對(duì)象的不同，選擇不同形式的鉗形電流表C、測(cè)量交流時(shí)，使被測(cè)導(dǎo)線位于鉗口中部，并且使鉗口緊密閉合，每次測(cè)量后，要把調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)放在最大電流量程的位置上，以免下次使用時(shí)，因未經(jīng)選擇量程而造成儀表?yè)p壞D、測(cè)量小于5A以下電流時(shí)，若條件允許，可把導(dǎo)線多繞幾圈放進(jìn)鉗口進(jìn)行測(cè)量，其實(shí)際電流值應(yīng)為儀表讀數(shù)除以放進(jìn)鉗口內(nèi)的導(dǎo)線圈線E、進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)注意操作人員對(duì)帶電部分的安全距離，以免發(fā)生觸電危險(xiǎn)正確答案：ABCDE13、正確抄錄計(jì)量電能表，必須遵守的規(guī)定()。A、必須到表位抄錄電能表讀數(shù)，一戶不漏的抄表，不允許估抄電量B、固定抄表日期，嚴(yán)格執(zhí)行抄表周期，不得隨便更改C、對(duì)照明和一般電力用戶，確因門(mén)鎖補(bǔ)抄不到電能表讀數(shù)者，可按前一個(gè)月的實(shí)用電量或本月用電情況預(yù)收當(dāng)月電費(fèi)，但不允許連續(xù)發(fā)生兩次，下次必須抄到電能表讀數(shù)，并核對(duì)用電量D、對(duì)實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整的電力用戶和大工業(yè)用戶，抄表必須到位正確答案：ABD14、某磚廠客戶，申請(qǐng)新裝315千伏安變壓器一臺(tái)，需從10千伏公用線路上T接0.5公里高壓線路到廠區(qū)，因T接點(diǎn)不具備計(jì)量條件需從變壓器高壓側(cè)計(jì)量，新裝工作票中應(yīng)設(shè)置的計(jì)費(fèi)因素包括()。A、基本電費(fèi)計(jì)算方法B、線損計(jì)算方法C、變損計(jì)算方式D、力率標(biāo)準(zhǔn)值正確答案：ABD15、下列可以執(zhí)行居民生活用電電價(jià)的有()。A、維多利商場(chǎng)地下車(chē)庫(kù)B、泰達(dá)駕校C、電力家園一號(hào)樓電梯D、塔爾寺僧人住宿用電正確答案：CD16、計(jì)算機(jī)創(chuàng)建快捷方式的方法有()。A、利用“創(chuàng)建快捷方式”向?qū)?chuàng)建快捷方式B、為開(kāi)始菜單的應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式C、利用菜單創(chuàng)建快捷方式D、方法都正確正確答案：ABCD17、某智能費(fèi)控客戶反映：“我家電表里還有電費(fèi)，為什么抄表員打電話說(shuō)我欠電費(fèi)，讓我交電費(fèi)，這是咋回事”。假如你是接待人員，該如何解答？()A、可能為定比定量用戶B、電表內(nèi)會(huì)有預(yù)置金額和透支金額C、發(fā)行的階梯電費(fèi)會(huì)在下一次交費(fèi)時(shí)才扣除D、人為原因，抄表員打錯(cuò)電話了正確答案：ABCD18、以下可以執(zhí)行居民合表電價(jià)的有()。A、商場(chǎng)電采暖B、家政企業(yè)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C、公廁D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正確答案：BCD19、采用高壓輸送電能的優(yōu)點(diǎn)是()。A、提高輸送距離B、施工方便C、提高送電功率D、減少線損正確答案：ACD20、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中申請(qǐng)任務(wù)類(lèi)型有A、核算差錯(cuò)追退發(fā)行B、電價(jià)差錯(cuò)追退發(fā)行C、抄表差錯(cuò)追退發(fā)行D、計(jì)量差錯(cuò)追退發(fā)行E、稽查追退發(fā)行正確答案：BCDE三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、測(cè)量某一用戶計(jì)量裝置的綜合誤差為－20%，故障期間電能表實(shí)際計(jì)量為20萬(wàn)kWh，應(yīng)補(bǔ)收用戶電量2萬(wàn)kWh。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、某非工業(yè)用戶采用裝接容量為100kVA的專(zhuān)用變壓器用電，功率因數(shù)獎(jiǎng)、罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為0.90。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置的屬違約用電行為。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、線路、變壓器損耗電量不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、基建工地的臨時(shí)用電可以用于生產(chǎn)、試生產(chǎn)和生活照明用電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、個(gè)體門(mén)診執(zhí)行工商業(yè)及其他（單一制）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、大工業(yè)基本電費(fèi)有：①按變壓器容量計(jì)算；②按最大需量計(jì)算。具體選擇方法，由供電企業(yè)與用戶協(xié)商確定。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、賬簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，不準(zhǔn)涂改、挖補(bǔ)、擦除或用藥水消除字跡，可以采用“劃紅線更正辦法”進(jìn)行更正。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、用電計(jì)量裝置包括計(jì)費(fèi)電能表（有功、無(wú)功電能表及最大需量表）和電壓、電流互感器及二次連接線導(dǎo)線。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、已核銷(xiāo)的賬戶長(zhǎng)款，如銷(xiāo)戶后客戶要求退還長(zhǎng)款，無(wú)法退還客戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、帶電高壓線斷落地面時(shí)，在斷落點(diǎn)1～2m周?chē)鷳?yīng)裝設(shè)臨時(shí)遮欄或設(shè)專(zhuān)人看守，以防人身觸電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、新裝費(fèi)控用戶第一次購(gòu)電，交費(fèi)金額必須大于預(yù)置金額才會(huì)生成充值任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、分局所屬營(yíng)業(yè)廳要建立電費(fèi)違約金減免登記簿。所有需要減免違約金的客戶，不分金額大小，一律要求登記備案，便于日后有關(guān)部門(mén)對(duì)客戶進(jìn)行回訪。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、對(duì)并入電網(wǎng)的發(fā)電企業(yè)不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、對(duì)抄表質(zhì)量的要求是必須保質(zhì)保量、按期到位、抄錄準(zhǔn)確。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、執(zhí)行兩部制電價(jià)客戶專(zhuān)門(mén)為調(diào)整用電功率因數(shù)安裝的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機(jī)等，也需按容量計(jì)收基本電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、客戶自動(dòng)交費(fèi)系統(tǒng)可提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，保證客戶全天候自動(dòng)交費(fèi)，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、供電企業(yè)對(duì)逾期之日起計(jì)算超過(guò)30天，經(jīng)催繳仍不交付電費(fèi)的用戶，可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19、兩部制電價(jià)中基本電價(jià)最大需量的計(jì)算，以用戶在15min內(nèi)的月平均最大負(fù)荷為依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20、用戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高，應(yīng)付的基本電費(fèi)就越多。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21、100kVA及以上的高壓供電用戶在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.85。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22、零售用戶一定有代理服務(wù)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23、兩部制電價(jià)就是將電價(jià)分成兩部分：一部分稱(chēng)為基本電價(jià)，代表電力企業(yè)成本中的電能成本，另一部分稱(chēng)為電度電價(jià)，代表電力企業(yè)成本中的容量成本。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24、某居民客戶，2021年1月份用電量為500千瓦時(shí)，1月份其上交的電費(fèi)中含可再生能源資金0.5元。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25、畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)的畜禽養(yǎng)殖污染防治設(shè)施運(yùn)行用