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文檔簡介
交通信息化升級承諾合同編號:__________合同方信息:甲方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為提升交通信息化水平,實(shí)現(xiàn)智能化管理,提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,乙方具有提供相關(guān)技術(shù)升級服務(wù)的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特就甲方委托乙方進(jìn)行交通信息化升級相關(guān)事宜達(dá)成如下承諾:一、升級內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,為甲方提供全面的交通信息化升級方案,包括硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等。2.乙方負(fù)責(zé)對甲方現(xiàn)有交通信息化系統(tǒng)進(jìn)行評估,找出存在的問題和不足,并提出針對性的改進(jìn)措施。3.乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求,定制化開發(fā)交通信息化系統(tǒng),確保系統(tǒng)功能完善、操作簡便、易于維護(hù)。4.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保甲方員工能夠熟練掌握新系統(tǒng)的使用方法。二、升級時(shí)間及進(jìn)度1.乙方根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的升級計(jì)劃,并在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交。2.乙方應(yīng)按照升級計(jì)劃,確保在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作,并交付甲方使用。3.乙方在升級過程中,應(yīng)保證甲方業(yè)務(wù)的正常開展,盡量避免對甲方造成不利影響。三、技術(shù)支持及售后服務(wù)1.乙方在系統(tǒng)升級完成后,提供____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持,確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。2.乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級后,定期對甲方進(jìn)行回訪,了解系統(tǒng)運(yùn)行情況,并提供必要的優(yōu)化建議。3.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)升級后的終身售后服務(wù),確保甲方在使用過程中無后顧之憂。四、保密條款1.雙方在合同履行過程中,應(yīng)對對方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。2.雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。2.乙方如未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級工作,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的____%。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方需求說明書2.乙方交通信息化升級方案3.系統(tǒng)評估報(bào)告4.定制化開發(fā)需求文檔5.系統(tǒng)培訓(xùn)資料6.技術(shù)支持與售后服務(wù)協(xié)議7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級工作,屬于違約行為。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù),屬于違約行為。3.雙方泄露對方提供的保密信息,屬于違約行為。4.雙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.交通信息化升級:指通過采用現(xiàn)代信息技術(shù),對交通管理和服務(wù)進(jìn)行智能化改造,提高交通運(yùn)營效率和管理水平。2.定制化開發(fā):根據(jù)客戶的具體需求,為客戶量身打造個(gè)性化的軟件系統(tǒng)。3.技術(shù)支持:為客戶提供系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、功能優(yōu)化等服務(wù)。4.售后服務(wù):指產(chǎn)品或服務(wù)提供商在銷售完成后,為客戶提供的持續(xù)性服務(wù)。5.違約金:當(dāng)一方違反合同約定時(shí),按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級工作。解決辦法:雙方協(xié)商延期,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整升級計(jì)劃。2.問題:乙方提供的系統(tǒng)升級方案不符合甲方需求。解決辦法:雙方重新溝通,乙方根據(jù)甲方需求調(diào)整升級方案。3.問題:系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法:乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)尋求專業(yè)支持,共同解決技術(shù)問題。4.問題:甲方在使用新系統(tǒng)過程中遇到操作難題。解決辦法:乙方提供再次培訓(xùn),確保甲方員工掌握新系統(tǒng)操作。5.問題:雙方泄露對方提供的保密信息。解決辦法:雙方加強(qiáng)保密意識,簽訂保密協(xié)議,確保信息安全。五、所有應(yīng)用場景:1.城
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