YDT 4306.4-2023移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術要求 第4部分：終端數(shù)據(jù)采集

ICS33.040

CCSM21

YD

中華人民共和國通信行業(yè)標準

YD/TXXXX.4—XXXX

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理

技術要求

第4部分：終端數(shù)據(jù)采集

TechnicalrequirementsforcustomerexperiencemanagementofmobileInternet—

Part4：Terminaldatacollection

─

（報批稿）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施

中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)布

YD/TXXXX.4—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件是YD/TXXXX《移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術要求》的第3部分。YD/TXXXX已經(jīng)發(fā)布

了以下部分：

——第1部分：基本原則；

——第2部分：系統(tǒng)功能；

——第3部分：數(shù)據(jù)模型；

——第4部分：終端數(shù)據(jù)采集；

——第5部分：網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集；

——第6部分：管理數(shù)據(jù)采集。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。

本文件由中國通信標準化協(xié)會提出并歸口。

本文件起草單位：中國電信集團有限公司、億陽信通股份有限公司、華為技術有限公司、武漢綠色

網(wǎng)絡信息服務有限責任公司。

本文件主要起草人：劉麗、姜松、王晴、張珂、劉霖筠、李文云、葉玉劍。

II

YD/TXXXX.4—XXXX

引言

為了不斷為廣大客戶提供新的、高質(zhì)量的業(yè)務，增強競爭能力，使網(wǎng)絡和業(yè)務產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效

益，各大電信運營商一方面在不斷擴大其網(wǎng)絡規(guī)模，另一方面需要改進客戶體驗，推廣和管理新的增

值業(yè)務。這就要求電信業(yè)務運營商不僅需要具備有效的管理網(wǎng)絡設備和資源，更要關注用戶端到端體

驗評價，具備對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶實際體驗的采集、分析能力。本標準旨在從用戶業(yè)務體驗角度出發(fā)，

對4G用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的端到端感知質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、分析進行規(guī)范，為業(yè)務感知評價及優(yōu)化、精細

化運營等提供支持，對于實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務端到端管理，提高面向客戶的維護效率，提升客戶服

務水平，降低移動用戶感知分析系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期，轉(zhuǎn)變維護模式都將

具有重要的意義?！兑苿踊ヂ?lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術要求》擬由六個部分構成。

——第1部分：基本原則。主要內(nèi)容包括：移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理應用場景；移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體

驗評價方法；移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理功能結構；移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理物理結構。

——第2部分：系統(tǒng)功能。規(guī)定移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理數(shù)據(jù)預處理、分析呈現(xiàn)以及系統(tǒng)管理的各

項功能需求。

——第3部分：數(shù)據(jù)模型。規(guī)定基礎數(shù)據(jù)的信息模型。

——第4部分：終端數(shù)據(jù)采集。規(guī)定從終端側采集、存儲移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗數(shù)據(jù)的功能需求。

——第5部分：網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集。規(guī)定從網(wǎng)絡側采集、存儲移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗數(shù)據(jù)的功能需求。

——第6部分：管理數(shù)據(jù)采集。規(guī)定移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)與專業(yè)網(wǎng)管、CRM系統(tǒng)、工單

系統(tǒng)、客服系統(tǒng)的接口功能需求。

III

YD/TXXXX.4—XXXX

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術要求

第4部分：終端數(shù)據(jù)采集

1范圍

本文件規(guī)定了移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)中終端數(shù)據(jù)采集APP的相關功能要求，包括業(yè)務功能要

求、管理功能要求以及接口功能要求。

本文件適用于移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)的設計、開發(fā)與建設。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

YD/TXXXX.3-XXXX移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術要求第3部分：數(shù)據(jù)模型

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

終端數(shù)據(jù)采集APPterminaldatacollectionAPP

安裝在手機終端的應用軟件，該軟件從客戶終端側采集移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗數(shù)據(jù)并上傳至移動互

聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)，供客戶體驗質(zhì)量分析使用。

4縮略語

下列縮略語適用于本文件。

APP手機應用程序Application

AR增強現(xiàn)實AugmentedReality

BSID基站識別碼BaseStationIdentityCode

CDMA碼分多址CodeDivisionMultipleAccess

CI小區(qū)IDCellIdentities

CP內(nèi)容提供方ContentProvider

CPU中央處理器CentralProcessingUnit

CRM客戶關系管理CustomerRelationshipManagement

DNS域名解析服務DomainNameService

DPI深度報文檢測DeepPacketInspection

FTP文件傳輸協(xié)議FileTransferProtocol

GPS全球定位系統(tǒng)GlobalPositioningSystem

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HTTP超文本傳輸協(xié)議HypertextTransferProtocol

HTTPS超文本傳輸安全協(xié)議HypertextTransferProtocoloverSecure

SocketLayer

IMEI國際移動設備識別碼InternationalMobileEquipmentIdentity

IMSI國際移動用戶識別碼InternationalMobileSubscriberIdentity

IP互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議InternetProtocol

KPI關鍵性能指標KeyPerformanceIndicator

LTE長期演進技術LongTermEvolution

MAC物理地址MediaAccessControlAddress

MEID移動終端標識號MobileEquipmentIdentifier

NID網(wǎng)絡識別碼NetworkIdentification

OS操作系統(tǒng)OperatingSystem

PCI物理小區(qū)標識PhysicalCellID

RSRP參考信號接收功率ReferenceSignalReceivedPower

SID系統(tǒng)標識符SystemIdentifier

SINR信號與干擾加噪聲比SignaltoInterferenceplusNoiseRatio

SP服務提供方ServiceProvider

SSID服務集標識ServiceSetIdentifier

TAC跟蹤區(qū)域碼TrackingAreaCode

TTL生存時間值TimeToLive

URL統(tǒng)一資源定位系統(tǒng)UniformResourceLocator

UTF-88位Unicode轉(zhuǎn)換格式8-bitUnicodeTransformationFormat

VR虛擬現(xiàn)實VirtualReality

WIFI無線網(wǎng)絡WirelessFidelity

XML可擴展標記語言ExtensibleMarkupLanguage

5終端數(shù)據(jù)采集APP業(yè)務功能要求

5.1概述

終端數(shù)據(jù)采集APP是移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)的一部分，在移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)中的

位置如圖1所示。

終端數(shù)據(jù)采集APP負責從客戶終端側采集移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗數(shù)據(jù)，采集的客戶體驗數(shù)據(jù)經(jīng)接口服

務器預處理后，進行指標計算和關聯(lián)分析，最后經(jīng)分析呈現(xiàn)服務做匯總展示。

終端數(shù)據(jù)采集APP應具備數(shù)據(jù)采集和上傳功能、業(yè)務測試和監(jiān)測功能、輔助診斷功能、異常事件監(jiān)

測功能、測試目標選擇功能等。

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工單系統(tǒng)客服系統(tǒng)

分析呈現(xiàn)服務

客戶體驗計算分析處理

CRM系統(tǒng)

接口服務

APP接口DPI探針接口

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)

網(wǎng)管系統(tǒng)

終端數(shù)據(jù)

終端網(wǎng)絡（無線網(wǎng)、核心網(wǎng)等）DPI探針CP或SP

采集APP

圖1移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理物理結構

5.2數(shù)據(jù)采集

5.2.1概述

終端數(shù)據(jù)采集通過在智能終端上安裝應用軟件APP，實現(xiàn)用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務數(shù)據(jù)的采集和上

傳。終端數(shù)據(jù)采集APP應支持主動測試和被動監(jiān)測的工作模式。業(yè)務測試模式下，使用者通過APP自帶

的操作界面主動發(fā)起業(yè)務測試，并由APP軟件自動采集被測業(yè)務的相關信息；業(yè)務監(jiān)測模式下，由APP

的后臺進程自動對用戶的業(yè)務使用相關信息進行采集。

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對頁面瀏覽類、視頻類、即時通信類、游戲類等主流移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務客

戶體驗KPI指標進行采集，采集的數(shù)據(jù)應包括業(yè)務測試數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)頁打開時延、網(wǎng)頁首屏時延、視頻

下載速率、視頻卡頓頻率、消息發(fā)送成功率、游戲交互時延等，除此之外還應包括當時的無線環(huán)境信息、

坐標位置信息以及終端信息等，詳細字段描述見YD/TXXXX.3-XXXX《移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術

要求第3部分：數(shù)據(jù)模型》章節(jié)6.3，以便于系統(tǒng)進行客戶體驗的質(zhì)差定界定段分析。

終端數(shù)據(jù)采集APP對采集的原始數(shù)據(jù)可以進行數(shù)據(jù)預處理，比如過濾清洗、安全性處理以及對需實

時處理的客戶體驗數(shù)據(jù)的分析計算，并能夠按照規(guī)范要求解析、生成、合并數(shù)據(jù)信息，向數(shù)據(jù)平臺提供

結果，在移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)內(nèi)進行結構化存儲。

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5.2.2瀏覽類業(yè)務數(shù)據(jù)采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對主流網(wǎng)站或應用的客戶體驗數(shù)據(jù)采集，例如DNS解析時延、首包時延、

網(wǎng)頁打開時延、網(wǎng)頁首屏時延、請求地址、請求IP、下載文件大小、下載文件速度、訪問是否成功、建

立連接時延、發(fā)送請求時延、接收響應時延等。

5.2.3視頻類業(yè)務數(shù)據(jù)采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對視頻類業(yè)務的客戶體驗數(shù)據(jù)采集，例如視頻平均下載速率、峰值速率、

卡頓次數(shù)等。

5.2.4即時通信類業(yè)務數(shù)據(jù)采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對即時通信類業(yè)務的客戶體驗數(shù)據(jù)采集，例如消息發(fā)送的時延、消息發(fā)送

成功率等。

5.2.5游戲類業(yè)務數(shù)據(jù)采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對游戲類（AR、VR等）業(yè)務的客戶體驗數(shù)據(jù)采集，例如游戲交互時延等。

5.2.6無線環(huán)境信息采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對所處的無線網(wǎng)絡環(huán)境信息采集，例如CDMA基站的SID、NID、BSID和

信號強度等；LTE基站的CI、PCI、TAC、RSRP和SINR指標等；WIFI聯(lián)網(wǎng)下的SSID、MAC地址和頻道

等。

5.2.7坐標位置信息采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對客戶坐標位置信息的采集，例如GPS經(jīng)緯度、服務小區(qū)所在基站經(jīng)緯度

等。

5.2.8手機相關信息采集

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對手機相關信息的采集，包括手機品牌、手機型號、OS版本、基帶版本、

內(nèi)存占用率、CPU使用率、IMSI、MEID/IMEI等。

5.3業(yè)務測試

5.3.1概述

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對頁面瀏覽類、視頻類、即時通信類、游戲類（AR、VR等）等主流移動

互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務的測試，包括主動測試和被動監(jiān)測。

在測試過程中，當網(wǎng)絡異常導致超時或網(wǎng)站訪問異常時，終端數(shù)據(jù)采集APP應能主動調(diào)用輔助診斷

工具進行分析檢測。

主動測試模式下，測試結果應能在終端數(shù)據(jù)采集APP上顯示。

5.3.2瀏覽類業(yè)務測試與監(jiān)測

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對主流頁面瀏覽類網(wǎng)站或應用發(fā)起端到端的訪問測試與監(jiān)測，例如指定

URL和測試次數(shù)，在應用層對URL發(fā)起HTTP請求，對請求和響應流程各階段進行時間戳捕獲，解析后

獲取網(wǎng)頁打開時延、網(wǎng)頁首屏時延等客戶體驗指標。

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瀏覽類業(yè)務測試可以一次進行一個站點或者多個站點的訪問測試，按照既定順序線性執(zhí)行測試并

回傳測試結果。測試中，終端數(shù)據(jù)采集APP應顯示完整的HTTP頁面。

5.3.3視頻類業(yè)務測試與監(jiān)測

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對視頻類業(yè)務進行播放測試，通過指定視頻請求地址進行端到端訪問，在

視頻訪問的過程中，記錄視頻平均下載速率、峰值速率、卡頓次數(shù)等指標。

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對視頻下載速率進行主動測試和被動監(jiān)測。主動測試取整個階段的視頻下

載平均速率作為視頻下載速率指標；被動監(jiān)測取各階段的下載速率最大值作為本次視頻業(yè)務下載速率

指標。

5.3.4即時通信類業(yè)務測試和監(jiān)測

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對即時通信類業(yè)務進行測試和監(jiān)測，在某種或幾種即時通信工具上獲取消

息發(fā)送的時延、成功率等。

主動測試模式下，需模擬發(fā)起TCP連接。

5.3.5游戲類業(yè)務測試和監(jiān)測

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持對游戲類業(yè)務進行測試和監(jiān)測，在某種或幾種游戲應用上獲取到游戲交互

時延信息?？紤]到游戲協(xié)議多、變化快等特點，采用TCP三次握手的總時延作為交互時延衡量指標。

5.3.6網(wǎng)絡測速

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持網(wǎng)絡測速功能，對網(wǎng)絡的吞吐率進行測試，測試過程包括下載速率測試和

上傳速率測試，網(wǎng)絡測速通過HTTP協(xié)議進行。

網(wǎng)絡測速功能應支持多線程測試。

5.4輔助診斷

5.4.1概述

終端數(shù)據(jù)采集APP應具備對網(wǎng)絡問題的輔助診斷能力，對于測試時出現(xiàn)的指標異常情況，通過網(wǎng)絡

診斷工具進行初步的現(xiàn)場問題診斷，診斷結果可以在本地進行瀏覽并支持將測試結果上傳服務器。

測試網(wǎng)址通過服務器下發(fā)，客戶端應能對測試網(wǎng)址進行增、刪、改操作。

5.4.2DNS監(jiān)測

終端數(shù)據(jù)采集APP應具備DNS監(jiān)測功能，檢測DNS服務器是否能對目標網(wǎng)址進行正常解析。DNS監(jiān)

測應支持自動選擇或指定DNS服務器等方式，對DNS異常信息進行捕獲。監(jiān)測結果以文件形式保存在本

地，可選擇性上傳至后臺服務器供后續(xù)的分析研究。

5.4.3路由跟蹤測試

終端數(shù)據(jù)采集APP應具備路由跟蹤測試功能，可按照實際測試需要配置TTL，用來檢測從測試發(fā)起

端到業(yè)務目標地址端，數(shù)據(jù)包在IP網(wǎng)絡經(jīng)過的路由器IP地址以及各路由節(jié)點時延情況。測試結果以文件

形式保存在本地，可選擇性回傳至服務器供后續(xù)分析研究。

5.5網(wǎng)絡異常監(jiān)測功能

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終端數(shù)據(jù)采集APP應對終端上發(fā)生的網(wǎng)絡異常事件的數(shù)據(jù)進行捕捉和記錄，例如網(wǎng)絡無法連接、數(shù)

據(jù)網(wǎng)絡連接異常、網(wǎng)絡頻繁切換、弱覆蓋、制式回落等，同時記錄網(wǎng)絡異常發(fā)生時的位置信息（例如經(jīng)

緯度）和無線環(huán)境信息。

網(wǎng)絡異常事件如下：

a)網(wǎng)絡無法連接：手機處于無信號的狀態(tài)；

b)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡連接異常：手機處于在網(wǎng)狀態(tài)但是無法進行數(shù)據(jù)連接；

c)網(wǎng)絡頻繁切換：例如在3分鐘內(nèi)超過2次在某幾個網(wǎng)絡(LTE/CDMA)間進行切換；

d)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡連接異常（數(shù)據(jù)掉線）：手機處于正常數(shù)據(jù)連接時，非人為原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)連接斷開；

e)弱覆蓋：信號強度低于某一門限值并且持續(xù)一段時間；

f)制式回落：手機網(wǎng)絡主制式由高制式變化為低制式（例如4G回落3G），不包含接打電話時發(fā)生

的制式切換。

5.6測試目標選擇

終端數(shù)據(jù)采集APP應具備測試目標選擇功能，可根據(jù)網(wǎng)頁瀏覽類、視頻類、即時通信類和游戲類應

用等主流移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務消耗流量和使用時長等信息進行綜合分析，然后選定各類應用中的前幾項重

點業(yè)務進行測試。為進行業(yè)務比對，可以建設模擬信號源作為測試目標。

終端數(shù)據(jù)采集APP測試目標的選擇支持按照業(yè)務需要動態(tài)變更，包括增、刪、改等操作。

5.7數(shù)據(jù)上傳

終端數(shù)據(jù)采集APP采集的數(shù)據(jù)和業(yè)務測試產(chǎn)生的結果以文件的形式保存至本地，通過手動上傳和自

動上傳兩種方式上傳，上傳方式可以手動設置。

數(shù)據(jù)上傳可優(yōu)先選擇WIFI環(huán)境，并確保至少每天上傳一次。在非WIFI環(huán)境下可選擇閑時上傳，同

時為減少上傳的數(shù)據(jù)量，可先對上傳數(shù)據(jù)進行壓縮處理然后再上傳壓縮后的文件，壓縮格式應支持zip

等常用格式。

數(shù)據(jù)上傳須具備重傳機制，保證數(shù)據(jù)成功回收。

6終端數(shù)據(jù)采集APP管理功能要求

6.1概述

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)能夠?qū)K端數(shù)據(jù)采集APP進行集中控制，對終端軟件版本升級、終端

配置、APP應用風險和隱私等進行管理。

6.2終端數(shù)據(jù)采集APP版本升級管理

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)應支持不同終端軟件版本的升級管理，不同軟件版本采用不同升級

策略。

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持自動檢查升級功能。用戶安裝應用后，在開啟應用時，如有新版本上線，

應發(fā)起更新詢問，用戶同意后下載安裝包進行自動升級。

終端數(shù)據(jù)采集APP應具備向下兼容性，升級后，應保留原有未上傳的測試數(shù)據(jù)并且保證原有測試任

務不受影響。

終端數(shù)據(jù)采集APP更新后，應保證性能穩(wěn)定，避免出現(xiàn)閃退、卡死等現(xiàn)象。

6.3終端設備配置管理

6

YD/TXXXX.4—XXXX

終端設備應滿足以下配置要求：

a)機型適配

支持Android和iOS系統(tǒng)，Android終端不應具有ROOT權限，iOS終端不應具有越獄權限。

b)終端操作系統(tǒng)

智能終端應用軟件支持Android系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)，并支持操作系統(tǒng)版本的升級。

c)耗電保護

終端設備在終端數(shù)據(jù)采集APP啟動業(yè)務測試和業(yè)務監(jiān)測時耗電量不應過大，控制在10%以內(nèi)。

d)參數(shù)配置

終端應支持移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)對終端數(shù)據(jù)采集APP下發(fā)基本配置參數(shù)，如配置的更新周

期、軟件版本更新檢查周期、數(shù)據(jù)上傳模式（手動上傳或自動上傳、單次上傳或打包上傳及打包上傳周

期、打包上傳時間等）、APP軟件下載URL、是否關閉APP采集/上傳功能等。

6.4風險和隱私管理

終端數(shù)據(jù)采集APP應支持用戶手動關閉數(shù)據(jù)采集和上傳功能，并且在手動關閉的情況下，APP不應

自行打開或由服務器強行打開。

終端數(shù)據(jù)采集APP所采集并上傳至服務器的客戶體驗數(shù)據(jù)中，不應包含涉及用戶個人隱私的信息

（包括微信的消息內(nèi)容、所訪問的HTTP網(wǎng)頁的內(nèi)容、未經(jīng)用戶許可采集的用戶手機號碼、用戶的短信

內(nèi)容等）。

7終端數(shù)據(jù)采集APP接口要求

7.1接口功能

終端數(shù)據(jù)采集APP實現(xiàn)對用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務數(shù)據(jù)的采集和上傳。通過數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，

同時接收系統(tǒng)下發(fā)的業(yè)務測試和業(yè)務監(jiān)測的任務指令，執(zhí)行測試任務，并將采集數(shù)據(jù)和測試結果通過接

口服務器上傳至移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)。

7.2接口協(xié)議

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)與終端數(shù)據(jù)采集APP采用HTTP或HTTPS作為交互協(xié)議。

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)作為HTTP或HTTPS協(xié)議的服務器端，接收并分析終端數(shù)據(jù)采集

APP上傳的數(shù)據(jù)；終端數(shù)據(jù)采集APP作為HTTP或HTTPS協(xié)議客戶端，將采集數(shù)據(jù)、業(yè)務測試和監(jiān)測

數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡異常數(shù)據(jù)等經(jīng)接口服務器上傳給移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)。

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)與終端數(shù)據(jù)采集APP交互內(nèi)容可采用典型的文件交互格式，例如

XML文件，采用UTF-8編碼。

交互內(nèi)容以字符流形式采用HttpPost方法進行訪問。

交互消息結構如下：

消息類型消息總長度XML部分長度XML部分內(nèi)容文件內(nèi)容

消息第一部分使用2個字節(jié)表示消息類型。

消息第二部分使用4個字節(jié)表示交互消息總長度。

消息第三部分使用4字節(jié)表示交互消息中XML部分的長度。

消息第四部分是XML內(nèi)容。

消息第五部分用于文件內(nèi)容，業(yè)務測試中該部分為空。

7

YD/TXXXX.4—XXXX

7.3接口數(shù)據(jù)模型

終端數(shù)據(jù)采集APP上傳數(shù)據(jù)格式應具備統(tǒng)一標準，以便于存儲入庫及后續(xù)統(tǒng)計分析使用，XML

格式如下。瀏覽類業(yè)務單條上傳消息格式如表1所示，視頻類業(yè)務單條上傳消息格式如表2所示，即時

通信業(yè)務單條上傳消息格式如表3所示，游戲業(yè)務單條上傳消息格式如表4所示，結果上傳響應格式如

表5所示。

表1瀏覽類業(yè)務單條上傳消息格式

節(jié)點名稱所屬父節(jié)點說明

Message根節(jié)點

PhoneInfo/Message

Imsi/Message/PhoneInfo用戶的國際移動用戶識別碼

Meid/Message/PhoneInfo移動臺設備標識

PhoneType/Message/PhoneInfo手機機型

OSVersion/Message/PhoneInfoOS版本

BaseBand/Message/PhoneInfo基帶版本

Kernel/Message/PhoneInfo內(nèi)核版本

InnerVersion/Message/PhoneInfo內(nèi)部版本

RamUsage/Message/PhoneInfo手機內(nèi)存占用率

CpuUsage/Message/PhoneInfo手機CPU使用率

PositionInfo/Message

Longitude/Message/PositionInfo經(jīng)度

Latitude/Message/PositionInfo緯度

LocationDesc/Message/PositionInfo坐標位置描述

Province/Message/PositionInfo省名稱

City/Message/PositionInfo城市名稱

Source/Message/PositionInfo定位方式0:其他1:百度

NetInfo/Message

NetType/Message/NetInfo網(wǎng)絡類型

取值：

LTE/eHRPD/EVDO/CDMA

1X/WIFI

APN/SSID/Message/NetInfo網(wǎng)絡接入標識

CdmaSid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

SID

CdmaNid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

NID

CdmaBsid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

BSID

CdmadBm/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

信號強度

LteCi/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的CI

8

YD/TXXXX.4—XXXX

LtePci/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的PCI

LteTac/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的TAC

LteRsrp/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

RSRP

LteSinr/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

SINR

InnerIP/Message/NetInfo手機聯(lián)網(wǎng)時的內(nèi)部IP

OuterIP/Message/NetInfo手機聯(lián)網(wǎng)時的外部IP

LteRsrq/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

RSRQ

TestResult/Message

WebsiteName/Message/TestResult瀏覽頁面名稱

PageURL/Message/TestResult瀏覽頁面地址

PageIP/Message/TestResult瀏覽頁面IP地址

PageSurfTime/Message/TestResult瀏覽業(yè)務測試的執(zhí)行時間.

格式：

yyyy-MM-ddhh:mm:ss.sss

FirstByteDelay/Message/TestResult首包時延，單位毫秒

PageOpenDelay/Message/TestResult網(wǎng)頁打開時延，單位毫秒

RRCSetupDelay/Message/TestResult空口建立時延，單位毫秒

DnsDelay/Message/TestResultDNS解析時延，單位毫秒

ConnDelay/Message/TestResult建立連接時延，單位毫秒

ReqDelay/Message/TestResult發(fā)送請求時延，單位毫秒

ResDelay/Message/TestResult接收響應時延，單位毫秒

Success/Message/TestResult訪問是否成功，0失??；1成

功

DnsIp/Message/TestResultDNSIP

PageSize/Message/TestResult網(wǎng)頁大小，單位字節(jié)

PageAvgSpeed/Message/TestResult網(wǎng)頁打開平均速度，單位字

節(jié)/秒

FirstScreenDelay/Message/TestResult網(wǎng)頁首屏時延，單位毫秒

SrcPort/Message/TestResult源端口

DstPort/Message/TestResult目的端口

WebUniqueID/Message/TestResult主動測試樣本唯一序列號

表2視頻類業(yè)務單條上傳消息格式

節(jié)點名稱所屬父節(jié)點說明

Message根節(jié)點

PhoneInfo/Message

Imsi/Message/PhoneInfo用戶的國際移動用戶識別碼

Meid/Message/PhoneInfo移動臺設備標識

9

YD/TXXXX.4—XXXX

PhoneType/Message/PhoneInfo手機機型

OSVersion/Message/PhoneInfoOS版本

BaseBand/Message/PhoneInfo基帶版本

Kernel/Message/PhoneInfo內(nèi)核版本

InnerVersion/Message/PhoneInfo內(nèi)部版本

RamUsage/Message/PhoneInfo手機內(nèi)存占用率

CpuUsage/Message/PhoneInfo手機CPU使用率

PositionInfo/Message

Longitude/Message/PositionInfo經(jīng)度

Latitude/Message/PositionInfo緯度

LocationDesc/Message/PositionInfo坐標位置描述

Province/Message/PositionInfo省名稱

City/Message/PositionInfo城市名稱

Source/Message/PositionInfo定位方式0:其他1:百度

NetInfo/Message

NetType/Message/NetInfo網(wǎng)絡類型

取值：

LTE/eHRPD/EVDO/CDMA

1X/WIFI

APN/SSID/Message/NetInfo網(wǎng)絡接入標識

CdmaSid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

SID

CdmaNid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

NID

CdmaBsid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

BSID

CdmadBm/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

信號強度

LteCi/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的CI

LtePci/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的PCI

LteTac/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的TAC

LteRsrp/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

RSRP

LteSinr/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

SINR

InnerIP/Message/NetInfo手機聯(lián)網(wǎng)時的內(nèi)部IP

OuterIP/Message/NetInfo手機聯(lián)網(wǎng)時的外部IP

LteRsrq/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

RSRQ

TestResult/Message

VideoName/Message/TestResult視頻網(wǎng)站名稱

VideoURL/Message/TestResult視頻地址

10

YD/TXXXX.4—XXXX

VideoIP/Message/TestResult視頻服務器IP地址

VideoTestTime/Message/TestResult視頻業(yè)務測試的執(zhí)行時間.

格式：

yyyy-MM-ddhh:mm:ss.sss

VideoAvgSpeed/Message/TestResult視頻平均下載速率，單位

Mbps

VideoPeakSpeed/Message/TestResult視頻下載峰值速率，單位

Mbps

BufferCounter/Message/TestResult緩沖次數(shù)

VideoSize/Message/TestResult視頻大小，單位字節(jié)

VideoTotleTraffic/Message/TestResult播放耗費流量，單位字節(jié)

CacheRate/Message/TestResult卡頓頻率，單位次/分

VideoUniqueID/Message/TestResult主動測試樣本唯一序列號

表3即時通信業(yè)務單條上傳消息格式

節(jié)點名稱所屬父節(jié)點說明

Message根節(jié)點

PhoneInfo/Message

Imsi/Message/PhoneInfo用戶的國際移動用戶識別碼

Meid/Message/PhoneInfo移動臺設備標識

PhoneType/Message/PhoneInfo手機機型

OSVersion/Message/PhoneInfoOS版本

BaseBand/Message/PhoneInfo基帶版本

Kernel/Message/PhoneInfo內(nèi)核版本

InnerVersion/Message/PhoneInfo內(nèi)部版本

RamUsage/Message/PhoneInfo手機內(nèi)存占用率

CpuUsage/Message/PhoneInfo手機CPU使用率

PositionInfo/Message

Longitude/Message/PositionInfo經(jīng)度

Latitude/Message/PositionInfo緯度

LocationDesc/Message/PositionInfo坐標位置描述

Province/Message/PositionInfo省名稱

City/Message/PositionInfo城市名稱

Source/Message/PositionInfo定位方式0:其他1:百度

NetInfo/Message

NetType/Message/NetInfo網(wǎng)絡類型

取值：

LTE/eHRPD/EVDO/CDMA

1X/WIFI

APN/SSID/Message/NetInfo網(wǎng)絡接入標識

CdmaSid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

11

YD/TXXXX.4—XXXX

SID

CdmaNid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

NID

CdmaBsid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

BSID

CdmadBm/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

信號強度

LteCi/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的CI

LtePci/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的PCI

LteTac/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的TAC

LteRsrp/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

RSRP

LteSinr/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

SINR

InnerIP/Message/NetInfo手機聯(lián)網(wǎng)時的內(nèi)部IP

OuterIP/Message/NetInfo手機聯(lián)網(wǎng)時的外部IP

LteRsrq/Message/NetInfo手機接收到的LTE網(wǎng)絡

RSRQ

TestResult/Message

ImName/Message/TestResult測試目標的名稱

ImURL/Message/TestResult測試的目標地址

ImIP/Message/TestResult測試的目標IP地址

ImTestTime/Message/TestResult業(yè)務測試的執(zhí)行時間格式：

yyyy-MM-ddhh:mm:ss.sss

ImSendCount/Message/TestResult發(fā)送總次數(shù)

ImSendRate/Message/TestResult發(fā)送成功率

ImSendDelay/Message/TestResult發(fā)送時延，單位毫秒

IMUniqueID/Message/TestResult主動測試樣本唯一序列號

表4游戲業(yè)務單條上傳消息格式

節(jié)點名稱所屬父節(jié)點說明

Message根節(jié)點

PhoneInfo/Message

Imsi/Message/PhoneInfo用戶的國際移動用戶識別碼

Meid/Message/PhoneInfo移動臺設備標識

PhoneType/Message/PhoneInfo手機機型

OSVersion/Message/PhoneInfoOS版本

BaseBand/Message/PhoneInfo基帶版本

Kernel/Message/PhoneInfo內(nèi)核版本

InnerVersion/Message/PhoneInfo內(nèi)部版本

RamUsage/Message/PhoneInfo手機內(nèi)存占用率

12

YD/TXXXX.4—XXXX

CpuUsage/Message/PhoneInfo手機CPU使用率

PositionInfo/Message

Longitude/Message/PositionInfo經(jīng)度

Latitude/Message/PositionInfo緯度

LocationDesc/Message/PositionInfo坐標位置描述

Province/Message/PositionInfo省名稱

City/Message/PositionInfo城市名稱

Source/Message/PositionInfo定位方式0:其他1:百度

NetInfo/Message

NetType/Message/NetInfo網(wǎng)絡類型

取值：

LTE/e'HRPD/EVDO/CDMA

1X/WIFI

APN/SSID/Message/NetInfo網(wǎng)絡接入標識

CdmaSid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

SID

CdmaNid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

NID

CdmaBsid/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

BSID

CdmadBm/Message/NetInfo手機接收到CDMA基站的

信號強度

LteCi/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的CI

LtePci/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的PCI

LteTac/Message/NetInfo手機接收到LTE基站的TAC

LteRsrp/Message/NetInfo