全省職業(yè)院校技能大賽【競賽規(guī)程】高職教師 電子商務(wù)技能

電子商務(wù)技能（高職教師組）

競賽規(guī)程

主辦：甘肅省教育廳

甘肅省總工會

甘肅省人力資源與社會保障廳

甘肅省財政廳

甘肅省衛(wèi)生健康委員會

承辦：甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院

2021年3月

電子商務(wù)賽項（高職教師組）競賽規(guī)程

一、賽項名稱

賽項名稱：電子商務(wù)技能

英文名稱：E-CommerceSkills

賽項組別：【高職】教師組

賽項歸屬：財經(jīng)商貿(mào)大類

二、賽項承辦單位

甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院

地址：甘肅省天水市麥積區(qū)花牛鎮(zhèn)二十里鋪街18號

三、賽項目的

賽項以網(wǎng)店直播和網(wǎng)店運營推廣兩項典型工作任務(wù)的完成

質(zhì)量以及選手的職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容，全面考察選手的商品采

編能力、視覺營銷能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運

營能力以及團隊合作能力。

賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動商務(wù)技術(shù)在

高職電子商務(wù)專業(yè)中的教學應(yīng)用，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程

改革。通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能

水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成果，全面提升教學質(zhì)量，

推動電子商務(wù)從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學生電子商務(wù)創(chuàng)

業(yè)熱情，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實

施。

四、競賽內(nèi)容

2

本賽項以網(wǎng)店運營推廣和網(wǎng)絡(luò)直播等關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以

及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容,全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、

視覺營銷能力、營銷策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶服務(wù)能力、

網(wǎng)店運營能力、商品整合能力和團隊合作能力。

競賽內(nèi)容對應(yīng)相關(guān)職業(yè)崗位或崗位群、體現(xiàn)專業(yè)核心能力與

核心知識、涵蓋豐富的專業(yè)知識與專業(yè)技能點。

表1：競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能

競賽內(nèi)容崗位知識技能

網(wǎng)絡(luò)營銷能力

關(guān)鍵詞優(yōu)化（SEO），關(guān)鍵詞競

運營經(jīng)理店鋪規(guī)劃能力數(shù)據(jù)分析

價推廣（SEM），市場營銷

運營推廣推廣專員供應(yīng)鏈管理能力和運營推

（4P），消費心理和消費行為

店長財務(wù)分析能力廣能力

學，采購管理，財稅知識。

微店開設(shè)流程、直播內(nèi)容的策微店開設(shè)能力

網(wǎng)店主播網(wǎng)絡(luò)直播

網(wǎng)店直播劃與籌備、直播活動的實施與直播策劃能力

網(wǎng)店導購運營能力

執(zhí)行直播帶貨能力

表2競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時間

競賽階段競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時間

第一階段網(wǎng)絡(luò)直播40分4人分工合作約120分鐘

第二階段運營推廣60分4人分工合作約300分鐘

五、競賽方式

1.本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校組隊，同

一學校相同項目報名參賽隊不超過1支,每隊4名選手，1名領(lǐng)隊。

嚴格按照《2021年甘肅省職業(yè)院校技能大賽參賽報名辦法》和大賽執(zhí)

委會相關(guān)通知執(zhí)行。

2.本賽項不邀請國際團隊參賽，邀請國內(nèi)兄弟院校團隊觀摩。

六、競賽時間安排與流程

（說明：具體安排以選手報到時領(lǐng)取的紙質(zhì)版競賽規(guī)程為準。）

日

時間事項參加人員地點

期

3

參賽隊報到，安排住宿，領(lǐng)

08:00～15:00工作人員，參賽隊住宿酒店

取資料

15：00參賽隊領(lǐng)隊集中乘車往學校

4.1415:30～16:00領(lǐng)隊會各參賽隊領(lǐng)隊地點群內(nèi)通知

賽場技術(shù)人員、各

1630～17:00熟悉賽場競賽場地

參賽隊領(lǐng)隊

18：00集中乘車返回酒店學校西門

參賽隊住宿賓館門口集合，

7:30各參賽隊住宿酒店

集體乘車往賽場

各參賽隊

7:45競賽場地前競賽場地前

工作人員

7:50大賽檢錄進場參賽選手，第一次

一次抽簽區(qū)域

開始第一次抽簽加密（抽序號）抽簽裁判

4.158:30第二次抽簽加密（抽工位參賽選手，第二次

二次抽簽區(qū)域

開始號）抽簽裁判

9:00-11:00網(wǎng)絡(luò)直播各參賽隊競賽場地

參賽選手、裁判

11:30～12:30午餐食堂

工作人員

13:00～18:00運營推廣參賽選手競賽場地

18:30集中乘車前往酒店各參賽隊學校西門

4.16返程

（如有變動，在賽項群內(nèi)通知，請及時關(guān)注）

七、競賽樣題

本賽項包括網(wǎng)店運營推廣、電商直播二部分內(nèi)容，運營推廣、

網(wǎng)店直播均為公開賽題，至少于開賽7天內(nèi)公布賽卷庫在承辦院

校官網(wǎng)。正式賽題要求于比賽當日，經(jīng)試題庫隨機排序后，在現(xiàn)

場監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長指定相關(guān)人員抽取。

（一）網(wǎng)店運營推廣樣題

參賽團隊以賣家角色，分析數(shù)據(jù)魔方，做好區(qū)域、商品、人

群定位；租賃辦公場所，建立配送中心，裝修網(wǎng)店，采購商品；

根據(jù)數(shù)據(jù)魔方進行搜索引擎優(yōu)化（SEO）操作、獲取盡可能多的

自然流量，進行關(guān)鍵詞競價（SEM）推廣、獲取盡可能多的付費流

量，進行站外推廣（電視廣告、網(wǎng)盟、百度競價排名）獲取盡可

4

能多的站外流量，引導買家進店消費；針對不同消費人群采取不

同策略，制定商品價格，促成交易，提升轉(zhuǎn)化率；處理訂單，配

送商品，結(jié)算資金；規(guī)劃資金需求，控制成本，分析財務(wù)指標，

調(diào)整策略，創(chuàng)造最大利潤。

1.數(shù)據(jù)魔方

系統(tǒng)內(nèi)置動態(tài)的市場模型--“數(shù)據(jù)魔方”，提供市場需求數(shù)

據(jù)和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。

市場需求數(shù)據(jù)包括期初4類以及以后的十幾類商品在10個

城市中4種人群的需求量和市場平均價格。賣家根據(jù)市場需求數(shù)

據(jù)，分析熱銷商品，以盡可能低的價格采購商品；分析買家區(qū)域

分布，就近建立配送中心；確定目標人群，推出團購、秒殺、套

餐、促銷等優(yōu)惠活動，促成交易。

關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買家搜索的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量、點擊量、點擊率、

轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率、平均點擊單價、搜索相關(guān)性等信息。根據(jù)關(guān)鍵

詞數(shù)據(jù)，判斷“買家怎么來”。買家通過搜索關(guān)鍵詞來尋找所需

要的商品，一方面賣家通過優(yōu)化標題的關(guān)鍵詞盡可能匹配買家搜

索的關(guān)鍵詞，即SEO，屬于自然流量；另一方面賣家通過設(shè)置與

推廣商品相關(guān)的關(guān)鍵詞和點擊價格，在買家搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞時獲

得推廣商品展現(xiàn)與點擊，賣家按照所獲流量（點擊數(shù)）付費，進

行商品精準推廣，即SEM，屬于付費流量。賣家通過SEO和SEM

引導買家進店消費。

2.辦公場所設(shè)立：

辦公場所設(shè)立包含選擇辦公城市、選擇辦公場所類型和招賢

納士三部分，賣家只能設(shè)立一個辦公場所。根據(jù)不同城市的城市

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影響力、租金差、工資差等信息選擇合適的辦公城市；根據(jù)辦公

場所的容納人數(shù)、租賃價格、維修費用等信息選擇合適的辦公場

所；根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力、工資增長率及基本工資選擇合適的人

員。

3．配送中心設(shè)立：

包括租賃、改建、搬遷、退租、設(shè)配區(qū)五個功能，每個城市

只能建立一個配送中心。

租賃：根據(jù)體積、租賃價格、維修費用、管理費用及搬遷費

用選擇合適的配送中心；

改建：若租賃時選擇的配送中心不能滿足實際需求，則可以

進行改建；改建時，若是將體積小的改為體積大的，則補充租金

差價；若是體積大的改為體積小的，不退還租金差價；

搬遷：改變倉庫的所在城市；搬遷需支付相應(yīng)費用，若搬遷

至租金高的城市則需補充相應(yīng)差價，反之搬遷至租金低的城市不

退還差價；搬遷時倉庫必須空置。

退租：把閑置的倉庫退租，若不退租則到期后系統(tǒng)默認續(xù)租；

退租時，倉庫必須空置；每期中間退租，則需支付整期人員工資。

設(shè)配區(qū)：為每個配送中心設(shè)置默認的配送區(qū)域及默認的物流

方式；若多個配送中心選擇的默認配送區(qū)域里包含若干個相同的

城市，則在這些城市中按照租賃配送中心操作的順序確定默認的

配送中心。

4.店鋪開設(shè)：

開設(shè)C店：C店不可以進行站外推廣。

開設(shè)B店：籌備周期需要4期，每期費用為60；B店可以進

6

行站外推廣，獲取站外流量。

5.網(wǎng)店裝修：

店鋪裝修增加視覺值，每種裝修費用不同，獲得的視覺值也

不同；店鋪的視覺值每期都會下降10。

6.采購投標：

提交采購投標方案，系統(tǒng)自動評判中標方；只能在有配送中

心的城市進行投標；采購投標時，同一種商品投標單價高的成交，

直到所有商品全部成交為止。

7.商品入庫：

采購中標城市配送中心的容量大于入庫商品的體積時方可

入庫。

8.商品發(fā)布：

價格制定：商品價格=商品一口價+物流運費（賣家承擔運費

時為0）。

9.物流運費：

發(fā)布商品時賣家可以選擇賣家承擔運費或買家承擔運費。買

家承擔運費時，賣家可以創(chuàng)建運費模板或者直接輸入各種物流方

式的物流運費，買家會將商品一口價和物流運費一同支付給賣家；

但賣家可以采用任意物流方式運輸（只要在買家規(guī)定的時間內(nèi)送

達，否則將承擔退單的違約責任），配送完成后由賣家支付物流

公司的實際運費。賣家承擔運費時，買家只需將商品一口價支付

給賣家，配送完成后由賣家支付物流公司的實際運費。

創(chuàng)建運費模板時，賣家可分別設(shè)置各種物流方式的默認運費

及每超過一件需要增加的運費；每超過一件需要增加的運費不能

7

高于默認運費的0.5倍；直接輸入各種物流方式的物流運費時，

此物流運費為整單（若干件）的物流運費。

售后服務(wù)：

保修會產(chǎn)生售后服務(wù)費用。

10.SEO優(yōu)化：

每種商品最多可以選擇7個標題關(guān)鍵詞，通過優(yōu)化標題關(guān)鍵

詞盡可能匹配買家搜索的關(guān)鍵詞，在買家搜索某個關(guān)鍵詞時，展

示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的自然排名。

SEO排名得分=關(guān)鍵詞相關(guān)性（數(shù)據(jù)魔方提供）*SEO關(guān)鍵詞

匹配方式得分*0.4+商品績效得分*0.06。

SEO關(guān)鍵詞匹配方式分為：完全匹配、高度匹配、部分匹配。

只有當買家搜索的詞與賣家設(shè)置的標題關(guān)鍵詞完全相同時

稱為完全匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為1；當買家搜索的詞

是賣家設(shè)置的標題關(guān)鍵詞的子集時稱為高度匹配，SEO關(guān)鍵詞匹

配方式得分為0.5；當買家搜索的詞與賣家設(shè)置的標題關(guān)鍵詞文

字部分匹配時稱為部分匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為0.2。

商品績效：

商品績效=商品點擊率+商品點擊量+商品轉(zhuǎn)化率+商品轉(zhuǎn)化

量+退單率+保修。

11.SEM推廣：

通過對自己所銷售商品相關(guān)的關(guān)鍵詞出具一定的競價價格，

在買家搜索其中某個關(guān)鍵詞時，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并

取得靠前的搜索排名。

SEM排名得分=質(zhì)量分*競價價格。

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質(zhì)量分=關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性*0.4+商品績效*0.06。

競價價格：為取得靠前的排名為某關(guān)鍵詞所出的一次點擊的

價格。

賣家實際為某個SEM關(guān)鍵詞的一次點擊所付的費用=該關(guān)鍵

詞排名下一名的競價價格*(下一名的質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得

分)+0.01

SEM關(guān)鍵詞匹配方式分為：精確匹配、中心匹配、廣泛匹配。

精確匹配時，只有當賣家搜索的詞與賣家投放的關(guān)鍵詞完全

相同才能被搜索到；

中心匹配時，當買家搜索的詞是賣家投放的關(guān)鍵詞的子集時

也能被搜索到；

廣泛匹配時，買家搜索的詞與賣家投放的關(guān)鍵詞有一部分相

同即可被搜索到。

12.SEM管理：

每個推廣組對應(yīng)一個商品，但是每個商品可以對應(yīng)多個推廣

組，所以針對同一個商品的不同關(guān)鍵詞設(shè)定不同的競價價格可以

更好的達到SEM推廣效果。

13.團購：

團購價格=商品價格×團購折扣。

14.秒殺：

秒殺價格=商品價格×50%。

15.套餐：

套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價格=套餐包含商品的

單價總和。

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16.促銷：

滿就送、多買折扣、買第幾件折扣促銷。

17.站外推廣：

只有B店才允許站外推廣。選手可以通過站外流量（電視廣

告、網(wǎng)盟、百度競價排名等渠道）來獲取新的訂單。

18.訂單分發(fā)：

分為手動分發(fā)和自動分發(fā)兩種；手動分發(fā)需要選擇貨物出庫

的配送中心，自動分發(fā)按照已設(shè)定好的配送范圍自動選擇貨物出

庫的配送中心；自動分發(fā)可以選擇全部自動分發(fā)或者分批自動分

發(fā)。

19.物流選擇：

分為手動安排和自動安排兩種；手動安排需要選擇運輸貨物

的物流方式，自動安排按照已設(shè)定好的物流方式自動安排；自動

安排可以選擇全部自動安排或者分批自動安排。

20.貨物出庫：

根據(jù)訂單的到貨周期，合理安排商品出庫。

如果未在訂單要求期限之前送到，客戶將拒絕簽收。

系統(tǒng)會按照物流路線信息自動扣除實際運費。

21.貨物簽收：

無論任何物流方式配送的訂單，貨款均在簽收后直接到賬。

22.財務(wù)：

支付應(yīng)付款。

系統(tǒng)自動計算人員工資、租賃費、管理費、維修費、應(yīng)交稅

費。

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短貸利率：5%，民間融資利率：15%，長期貸款利率：10%。

23.信譽度

獲得訂單后，在客戶的需求期限內(nèi)正常交貨，獲得1的信譽

度；超出客戶需求期限交貨，獲得-3的信譽度；超出客戶需求期

限仍未發(fā)貨，獲得-4的信譽度。

信譽度為負后無法獲得來自綜合人群、品牌人群的訂單。

24.關(guān)賬：

每輪經(jīng)營結(jié)束關(guān)賬后，系統(tǒng)自動提供“利潤表”和“資產(chǎn)負

債表”，自動計算各組的得分。

（二）網(wǎng)店直播（樣卷）

包含微店開設(shè)和手機直播。在競賽規(guī)定時間內(nèi)，通過手機APP

選擇手機內(nèi)競賽商品的相關(guān)圖片組成2套完整的商品購買頁面，

完成商品標題的設(shè)置、價格的設(shè)置等操作，完成微店的開設(shè)。微

店開設(shè)完成后，開啟手機直播，關(guān)聯(lián)3個直播商品，完成10分

鐘不間斷直播。

第一部分背景資料

方圓是一名電子商務(wù)專業(yè)的學生，為了能將專業(yè)知識和技能

學以致用，利用業(yè)余時間開了一家網(wǎng)店，主要銷售自家種植的水

果和蔬菜，同時也聯(lián)合了家中有種植果蔬的同學，一起在網(wǎng)上銷

售，于是店鋪商品匯聚了各地的特色果蔬，滿足了更多買家的需

求。由于蔬果質(zhì)量上乘，店鋪回頭客也很多，所以日常銷量還是

不錯的。明天正好是店鋪開店一周年，方圓打算進行一場直播，

精心挑選了兩款福利商品，回饋店鋪的新老粉絲。

請你以方圓的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時

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內(nèi)策劃一場10分鐘的直播，并進行直播演示。

第二部分百色芒果介紹

百色芒果是中國國家地理標志產(chǎn)品，而且是純天然綠色水果，

不打藥不施化肥，果肉細膩厚實，果汁清甜醇香。百色芒果雖然

個頭不大，但卻蘊藏著巨大的美味，好吃到停不下來。

商品特點：

百色芒果外觀靚麗、香氣濃郁、味道甘甜、品質(zhì)優(yōu)良，果實

皮色新鮮，著色良好有光澤，外觀亮麗，果粉較厚；果肉呈黃至

橙黃色，核小肉厚，肉質(zhì)嫩滑，纖維少，口感清甜爽口。

產(chǎn)地環(huán)境：

百色市隸屬于廣西省，位于云貴高原東南緣，地形以山地丘

陵為主。受到亞熱帶季風氣候影響，全年平均氣溫22.1℃。好山

好水好氣候，這樣的環(huán)境和天然條件是芒果生長的天然搖籃，這

塊滋潤的土地為百色芒果的生長成熟、結(jié)成碩果創(chuàng)造了最好的條

件。

商品榮譽：

“百色芒果”產(chǎn)區(qū)田陽縣、田東縣和右江區(qū)先后被授予“中

國芒果之鄉(xiāng)”稱號，并通過無公害水果產(chǎn)地認定；田東縣獲“廣

西無公害農(nóng)商品﹙芒果﹚生產(chǎn)示范基地縣”稱號；“百色芒果”

的臺農(nóng)1號、紅金煌和桂熱82號等品種均獲“廣西優(yōu)質(zhì)商品”

稱號。

2019年11月15日，百色芒果入選中國農(nóng)業(yè)品牌目錄。

食療保?。?/p>

1．食用芒果具有清腸胃的功效，對于暈車、暈船有一定的

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止吐作用。

2．抗癌。據(jù)現(xiàn)代食療觀點而言，芒果含有大量的維生素A，

因此具有防癌、抗癌的作用。

3．美化肌膚。由于芒果中含有大量的維生素，因此經(jīng)常食

用芒果，可以起到滋潤肌膚的作用。

4．防治高血壓、動脈硬化。芒果含有營養(yǎng)素及維生素C、礦

物質(zhì)等，有防止動脈硬化及高血壓的食療作用。

商品催熟：

為了保證運輸途中不會磕碰和損壞，我們發(fā)出的都是6-7成

熟的果子，不熟的芒果呈現(xiàn)綠色，收到貨若有不熟的芒果，可把

香蕉和芒果放在密封的一個袋子里催熟，等到芒果呈現(xiàn)黃色且能

聞到果香時就可以食用了。

儲存方式：

芒果放入冰箱7℃-13℃冷藏，大約可放5-10天；如常溫下

儲存的話，每個都用紙包起來，放在陰涼通風的地方。

銷售信息：

日常促銷39.9元10斤，本直播間促銷價23.9元10斤，包

郵且壞果包賠。直播間優(yōu)惠價格持續(xù)時間為5分鐘，只有關(guān)注主

播，然后點擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內(nèi)拍下才可

以享受此價格，每人最多可以拍2份，共3000份。

物流信息：

順豐空運，一般地區(qū)發(fā)貨后1天到達，偏遠地區(qū)2-3天。

關(guān)于售后：

1．生鮮商品不適合7天無理由退貨。

13

2．收到產(chǎn)品后請檢查包裝是否完好，如有損壞，請將問題

產(chǎn)品與快遞單一起拍照于24小時內(nèi)聯(lián)系客服進行賠付。

3．鮮果在運輸中會有一定的水分的流失，100g以內(nèi)為正常，

不在理賠范圍內(nèi)；重量差額超過100克的請在24小時內(nèi)聯(lián)系客

服進行賠付。

第三部分妃子笑荔枝介紹

妃子笑是荔枝的一個品種，別名落塘蒲、玉荷包。該品種果

大、肉厚、色美、核小、味甜，品質(zhì)風味優(yōu)良，主要分布在廣東、

廣西等地區(qū)。

名字來源：

妃子笑作為荔枝的一個品種，其由來是這樣的：

楊貴妃號稱中國四大美女之一，唐玄宗李隆基是中國歷史上

有名的風流皇帝。兩人相逢，自然留下很多膾炙人口的佳話。楊

貴妃喜歡吃荔枝，到了成熟的季節(jié)，要求每天都能吃到新鮮荔枝。

但荔枝產(chǎn)于南方，多在兩廣、福建、四川、臺灣等地。但唐朝的

都城卻在西安，離最近的荔枝產(chǎn)地尚有千里之遙，加上鮮荔枝難

以保存，“一離本枝，一日而變色，二日而變香，三日而變味，

四五日外色香味盡去矣。”唐玄宗為了楊貴妃，用快馬日夜不停

地運送，常常味道不變就已達京師。晚唐詩人杜牧有一首絕句，

題目叫《過華清宮》，中間有名句專門寫此事：“一騎紅塵妃子

笑，無人知是荔枝來?！卞有笾σ彩怯纱硕妹?。

商品特點：

妃子笑是精選的荔枝，荔枝看上去個大、飽滿、顏色對比特

別明顯，經(jīng)常是一顆荔枝上紅一塊綠一塊的，別看整體顏色發(fā)綠，

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其實很甜，核很小。果實近圓形或卵圓形，果中大，單果重23.5～

31.5克，果皮淡紅色、??；果肉白蠟色，肉厚，質(zhì)爽脆，多汁，

味清甜帶香；可食率77.1%～82.5%，可溶性固形物17.1%～20.5%，

酸含量0.23～0.34克/100毫升。

儲存方式：

荔枝可以放入冰箱冷藏，但是盡量用保鮮膜包裹，一是為了

避免冰箱中的厭氧菌侵襲，二是有了保鮮膜的包裹，荔枝的營養(yǎng)

物質(zhì)不容易流失。一般情況下，0℃-8℃可以存放5-7天。

如果條件不允許，可以在荔枝上噴一下水，拿濕毛巾蓋住放

到陰涼處，或者將荔枝用塑料袋包裹嚴實后直接浸泡到水中，也

能起到不錯的保鮮效果。

銷售信息：

日常促銷39.9元一箱，5斤，本直播間促銷價29.8元5斤，

包郵且壞果包賠。直播間優(yōu)惠價格持續(xù)時間為5分鐘，只有關(guān)注

主播，然后點擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內(nèi)拍下才

可以享受此價格，每人最多可以拍2箱，共3000份。為保證果

子新鮮，本次屬于預售，拍下后3天內(nèi)發(fā)貨。

物流信息：

順豐空運，一般地區(qū)發(fā)貨后1天到達，偏遠地區(qū)2-3天。

關(guān)于售后：

1．生鮮商品不適合7天無理由退貨。

2．收到產(chǎn)品后請檢查包裝是否完好，如有損壞，請將問題

產(chǎn)品與快遞單一起拍照于24小時內(nèi)聯(lián)系客服進行賠付。

3．鮮果在運輸中會有一定的水分的流失，100g以內(nèi)為正常，

15

不在理賠范圍內(nèi)；重量差額超過100克的請在24小時內(nèi)聯(lián)系客

服進行賠付。

八、競賽規(guī)則

1.報名資格：參賽選手須為甘肅省高等職業(yè)院校在職教師。

2.報名要求：參賽教師報名獲得確認后不得隨意更換。

如比賽前參賽教師因故無法參賽，須由參賽學校于參與賽項開賽

7個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換。

團體賽選手因特殊原因不能參加比賽時，由大賽執(zhí)委會辦公室根據(jù)賽

項的特點決定是否可進行缺員比賽，并上報大賽執(zhí)委會備案。如未經(jīng)

報備，發(fā)現(xiàn)實際參賽選手與報名信息不符的情況，均不得入場。凡在

往屆甘肅省或者全國職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎的選手，不能再參

加同一項目同一組別的比賽。

3.熟悉場地：比賽日前一天下午15:30～16:30開放賽場，熟悉

場地。

4.領(lǐng)隊會議：比賽日前一天下午15:00～15:30召開領(lǐng)隊會議，

由各參賽隊的領(lǐng)隊和指導教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽

前答疑。

5.檢錄：由檢錄工作人員依照檢錄表進行點名核對，并檢查確定

無誤后向裁判長遞交檢錄單。

6.加密：所有比賽項目在比賽的當天進行兩次加密，加密后參賽

選手中途不得擅自離開賽場。分別由兩組加密裁判組織實施加密工作，

管理加密結(jié)果。監(jiān)督員全程監(jiān)督加密過程。第一組加密裁判，組織參

賽選手進行第一次抽簽，產(chǎn)生參賽編號，替換選手參賽證等個人身份

信息，在《甘肅省職業(yè)院校技能大賽一次加密記錄表》中填寫一次加

16

密記錄表后，連同選手參賽證等個人身份信息證件，當即裝入一次加

密結(jié)果密封袋中單獨保管。第二組加密裁判，組織參賽選手進行第二

次抽簽，確定賽位號，替換選手參賽編號，在《甘肅省職業(yè)院校技能

大賽二次加密記錄表》中填寫二次加密記錄表后，連同選手參賽編號，

當即裝入二次加密結(jié)果密封袋中單獨保管。所有加密結(jié)果密封袋的封

條均需相應(yīng)的加密裁判和監(jiān)督人員簽字。密封袋在監(jiān)督人員監(jiān)督下由

加密裁判放置于保密室的保險柜中保存。

7.引導：參賽選手憑賽位號進入賽場，不得攜帶其他顯示個人身

份信息的物品，不得攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相

關(guān)資料與用品?，F(xiàn)場裁判負責引導參賽隊伍至賽位前等待競賽指令。

比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴禁隨意觸碰競賽設(shè)施和閱

讀賽卷內(nèi)容。比賽中途不得離開賽場。

8.由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊開始競賽。

9.競賽過程中，如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”

示意牌示意。裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機軟件或

硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計算機。

如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按

應(yīng)急預案救治。如有其它問題，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，

裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。

10.運營推廣競賽結(jié)束后，裁判公布競賽結(jié)果，并將成績登錄在

競賽成績單上。各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，裁

判監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判簽字。

11.記分員將解密后的各參賽隊伍（選手）成績匯總成最終成績

單，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字后進行公布。公布時間為2小時。成績公

17

布無異議后，由仲裁員在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。

九、競賽環(huán)境

1.競賽場地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機房，場地內(nèi)設(shè)置滿足40個團

隊的競賽環(huán)境，分成4個賽場；

2.一個參賽隊一個機位，每個機位三臺電腦，其中一臺備用，兩

張桌子，四把椅子；

3.競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；

4.局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與

電源線隱蔽鋪設(shè)。

5.利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：

3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。（一）

運營推廣。

十、技術(shù)規(guī)范

參賽團隊遵循以下規(guī)范：

教學要求：《國家電子商務(wù)專業(yè)標準》和《國家級電子商務(wù)

專業(yè)教學資源庫》。

網(wǎng)店運營推廣：采用阿里巴巴直通車、百度鳳巢的知識和技

能，開展SEO/SEM推廣。

網(wǎng)絡(luò)直播：包含微店開設(shè)和手機直播。在競賽規(guī)定時間內(nèi)，

通過手機APP選擇手機內(nèi)競賽商品的相關(guān)圖片組成2套完整的

商品購買頁面，完成商品標題的設(shè)置、價格的設(shè)置等操作，完成

微店的開設(shè)。微店開設(shè)完成后，開啟手機直播，關(guān)聯(lián)2個直播商

品，完成10分鐘不間斷直播。

十一、技術(shù)平臺

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品名規(guī)格要求說明

配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；4G以上內(nèi)存；500G以上硬盤；千兆網(wǎng)

卡。預裝Windows7操作系統(tǒng)；預裝InternetExplorer8.0以上瀏覽器和火狐瀏

參賽選手計算

覽器；預裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預裝Dreamweaver

機

CS6和FireworksCS6簡體中文版；預裝AdobePhotoshopCS6版本。計算器

選手自帶。

參賽選手直播手機、耳機、三腳架、補光燈、直播商品,其中手機（選手自備）需配置Android

設(shè)備10以上操作系統(tǒng)，3GB+32GB以上內(nèi)存，前攝攝像頭500萬以上像素。

現(xiàn)場布置工位隔斷、環(huán)境布置、桌椅等

網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、交換機、競賽用服務(wù)器

配置要求：英特爾至強E5系列四核以上CPU；16GB以上內(nèi)存；500G以上硬盤；

競賽服務(wù)器千兆網(wǎng)卡。預裝Windows2008ServerEnterprise操作系統(tǒng)及IIS7.5；預裝

MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫。

競賽軟件中教暢享“電子商務(wù)綜合實訓與競賽系統(tǒng)”。

十二、成績評定

1.裁判員：加密裁判2名；現(xiàn)場裁判2名；評分裁判5名。

2.評分方法：網(wǎng)店推廣評分方式為機考評分，網(wǎng)店直播評分方式

為結(jié)果評分。

3.成績復核：為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組將對賽項總成績

排名前30%的所有參賽隊的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，

抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判

長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%的，裁

判組將對所有成績進行復核。

4．賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復核無誤，由

裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認后公布。

5.評分標準

項評分細則

內(nèi)容分值

目

運軟件以各隊“所有者權(quán)益”為主，企業(yè)可持續(xù)性經(jīng)營能力為輔自動計算經(jīng)營得分，

60分

營每個賽場根據(jù)各隊的經(jīng)營得分進行排序，第一名60分，按照名次遞減5分，第二名

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推55分依次類推。

廣

所選擇商品主圖主圖設(shè)置正確且數(shù)量達到5張，所選擇圖片內(nèi)容正確且

2分

的數(shù)量與質(zhì)量未變形、未模糊。

商品所選擇商品詳情包含商品屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明

詳情圖的數(shù)量、類別、圖、售后說明圖，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模4分

頁1質(zhì)量糊。

商品1標題商品標題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容。2分

所選擇商品主圖主圖設(shè)置正確且數(shù)量達到5張，所選擇圖片內(nèi)容正確且

2分

的數(shù)量與質(zhì)量未變形、未模糊。

商品

所選擇商品詳情包含商品屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明

詳情

圖的數(shù)量、類別、圖、售后說明圖，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模4分

頁2

質(zhì)量糊。

商品2標題商品標題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容。2分

所選擇商品主圖

的數(shù)量與質(zhì)量正確關(guān)聯(lián)商品1鏈接2分

所選擇商品詳情

電圖的數(shù)量、類別、正確關(guān)聯(lián)商品2鏈接2分

商質(zhì)量

直

直播時長直播時長達到10分鐘4分

播

直播開場時要包含問好、自我介紹、本次直播計劃、

直播開場的介紹2分

促銷活動等信息，且自我介紹不得透露選手真實信息

正確介紹商品基本屬性、特色、賣點、價格、促銷活

直播商品介紹4分

動等信息，有商品的特寫展示

視頻

商品的彈幕問題規(guī)定時間內(nèi)完成6個彈幕問題的回答，回答正確、全

2分

回答面，符合背景資料內(nèi)容

結(jié)尾收場時要說明發(fā)貨時間、引導大家關(guān)注、包含感

直播結(jié)尾的收場2分

謝語

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，構(gòu)圖合理，畫面

清晰明亮，沒有出現(xiàn)其他無關(guān)畫面，直播節(jié)奏把控到

整體評價位，內(nèi)容有吸引力，直播語氣抑揚頓挫、氣氛良好，6分

直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場，直播效果綜

合評價A：優(yōu)秀B：良好C：一般D：較差

十三、獎項設(shè)置

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1.設(shè)團體一、二、三等獎，以賽項實際參賽隊總數(shù)為基數(shù)，一、

二、三等獎獲獎比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點后四舍五入）。

十四、賽場預案

（一）非正常停電

競賽現(xiàn)場如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進行處理：

1.裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防

止踩踏事件發(fā)生；

2.裁判員提示參賽選手在電源保護裝置的有效時間內(nèi)備份計算

機操作數(shù)據(jù)，并等候處理決定；

3.必要時，保衛(wèi)人員開啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場人員離場；

4.裁判長視情況決定啟動備用電源或延遲競賽。

5.現(xiàn)場電力恢復后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同

可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

（二）競賽設(shè)備故障

競賽過程中，如遇競賽設(shè)備故障，按下列程序報告并處理：

1.參賽選手持“故障”示意牌示意，說明故障現(xiàn)象，裁判員、技

術(shù)員等應(yīng)及時予以解決。

2.確因設(shè)備無法繼續(xù)操作，經(jīng)由裁判員提出申請，報裁判長批準

后，予以啟用備用設(shè)備。

3.競賽軟件都設(shè)置了關(guān)鍵節(jié)點的自動備份功能，裁判長根據(jù)實際

情況授權(quán)工作人員恢復備份數(shù)據(jù)。

4.數(shù)據(jù)恢復正常后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同

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可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

（三）參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況

參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況，應(yīng)按下列步驟進行處理：

1.參賽選手持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意；

2.現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員迅速到達現(xiàn)場，救治或急送最近醫(yī)院進行救治；

3.參賽隊其他隊員可在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下，協(xié)同完成競賽

事項。

（四）參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情

況

1.參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情況，

應(yīng)按下述步驟進行處理：

2.有關(guān)人員迅速向賽項總指揮匯報，并由賽項總指揮向賽項執(zhí)委

會匯報，并由賽項執(zhí)委會根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況確定是否及時報告公安部

門，公共衛(wèi)生部門及醫(yī)療部門，在保證賽場內(nèi)人員人生安全的原則下，

盡量不擴大事態(tài)；

3.根據(jù)賽前制定的現(xiàn)場保衛(wèi)人員的職責范圍，以及突發(fā)情況應(yīng)對

的賽前演練安排，賽項保衛(wèi)人員迅速就位，對賽場內(nèi)除參賽隊以外的

其他人員進行有序疏散；

4.人員疏散后進行現(xiàn)場清理，如消毒，找出突發(fā)事件隱患并進行

處理等；

5.進行處理后，在保證參賽隊員人身安全的前提下，繼續(xù)有序組

織競賽。

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（五）暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故

如遇暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故，應(yīng)按下述步驟進行處理：

1.賽項執(zhí)委會負責與公安，醫(yī)療，氣象，交通等部門取得聯(lián)系，

并根據(jù)情況確定是否繼續(xù)競賽；

2.立即組織相關(guān)人員到現(xiàn)場，疏散人群，進行應(yīng)急處理，如使用

滅火裝置滅掉明火等，必要時封存競賽現(xiàn)場，停止競賽；

3.現(xiàn)場裁判做好參賽選手工作，工作人員做好觀摩人員的思想工

作，確保事態(tài)不人為擴張。

十五、賽項安全

賽事安全是電子商務(wù)技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是

賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項執(zhí)委會采取切實有效

措施保證大賽期間參賽選手、指導教師、工作人員及觀眾的人身安全。

（一）比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進

行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內(nèi)的器材、

設(shè)備，應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。如有必要，也可進行賽場仿真模擬

測試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。承辦單位賽前須按照執(zhí)委會要求排除

安全隱患。

2.賽場周圍要設(shè)立警戒線，防止無關(guān)人員進入發(fā)生意外事件。比

賽現(xiàn)場內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護。在

具有危險性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴防選手出現(xiàn)錯誤操作。

3.承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預案實施的條件。對于比賽內(nèi)容涉及

23

高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災(zāi)等情況的賽項，必須

明確制度和預案，并配備急救人員與設(shè)施。

4.執(zhí)委會須會同承辦單位制定開放賽場和體驗區(qū)的人員疏導方

案。賽場環(huán)境中存在人員密集、車流人流交錯的區(qū)域，除了設(shè)置齊全

的指示標志外，須增加引導人員，并開辟備用通道。

5.大賽期間，承辦單位須在賽場管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，建

立安全管理日志。

6.參賽選手進入賽位、賽事裁判工作人員進入工作場所，嚴禁攜

帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統(tǒng)

一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對進入賽場重要部

位的人員進行安檢。

（二）生活條件

1.比賽期間，各參賽隊選手和指導教師食宿自理。承辦單位須尊

重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國家相關(guān)的民族政策，安排好少數(shù)民

族選手和教師的飲食起居。

2.比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營許可資質(zhì)。以學

校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由執(zhí)委會

和提供宿舍的學校共同負責。

3.大賽期間有組織的參觀和觀摩活動的交通安全由執(zhí)委會負責。

執(zhí)委會和承辦單位須保證比賽期間選手和裁判員、工作人員