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PAGEPAGE4《旅行社管理法律制度》填空題(每題1分)在我國,從事旅行社業(yè)務(wù)必須經(jīng)國家的。按照旅游業(yè)務(wù)涉及的主客體范圍不同,我們通常把它分為旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)及旅游業(yè)務(wù)。旅行社的經(jīng)營原則是、、、。經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金萬元,經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金萬元。旅游投訴機關(guān)對超過旅游合同結(jié)束之日起天的投訴不予受理。旅游保險是指______根據(jù)________,向________支付保險費。保險人對于合同約定的在旅游活動中可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任,或者當(dāng)被保險人在旅游活動中______、______、______時承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的______行為。是保險合同的核心,也是確定、、計算保險費率和的依據(jù)。旅行社責(zé)任保險的保險期限為。責(zé)任限額由旅行社與保險公司協(xié)商確定,但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于萬元人民幣。9.旅游投訴管轄分為管轄、管轄、管轄、管轄。10.在我國的旅游保險有保險、保險、保險等。11.保險合同當(dāng)事人,一般是指、、。12.外商投資旅行社包括旅行社、旅行社、旅行社。13.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,要求有不少于萬元的注冊資本。單項選擇題(每題2分)1.受理旅行社設(shè)立申請的省級旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起()個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
A.10B.20C.30D.352.自()起,《旅行社責(zé)任保險管理辦法》施行。
A.2001年9月1日
B.2010年11月25日
C.2002年1月1日
D.2011年2月1日3.旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社()。
A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
B.不承擔(dān)責(zé)任
C.承擔(dān)部分責(zé)任
D.承擔(dān)主要責(zé)任4.旅行社委派領(lǐng)隊人員因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的,在刑罰執(zhí)行完畢之日起()不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
A.5年內(nèi)
B.6年內(nèi)C.7年內(nèi)D.8年內(nèi)5.旅行社未投保旅行社責(zé)任保險的,由()責(zé)令限期改正。
A.工商行政管理部門
B.公安機關(guān)
C.旅游行政管理部門
D.當(dāng)?shù)卣?.旅游意外保險合同的主體中,保險人是辦理旅游意外險的()A.旅游從業(yè)人員B.游客C.旅行社D.保險公司7.接受委托的旅行社違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?!堵眯猩绻芾矸芍贫取穮⒖即鸢福禾羁疹}1.行政許可2.國內(nèi)、出境3.自愿、平等、公平、誠信4.20,1205.906.投保人,合同的約定,保險人,死亡,傷殘,疾病,商業(yè)保險7.保險標(biāo)的,保險條件,保險金額,賠償標(biāo)準(zhǔn)8.1年,209.級別,地域,指定,移送10.旅游意外,旅行社責(zé)任,旅游平安11.保險人投保人被保險人12.中外合資經(jīng)營,中外合作經(jīng)營,外資13.30二、單項選擇題1.B2.D3.B4.A5.C6.D7.A8.C三、名詞解釋題1.旅行社:是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。2.不可抗力:是指不能預(yù)見,不能避免,并不能克服的客觀情況。3.旅行社質(zhì)量保證金:是指由旅行社在旅游行政管理部門指定的銀行開設(shè)的專門賬戶存入的,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。4.旅行社責(zé)任險:是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。四、簡答1.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),依法委托權(quán),旅游者推薦權(quán),行程調(diào)整權(quán),代理保險權(quán),服務(wù)保障權(quán),其他合法權(quán)利2.(1)符合質(zhì)量保證金的賠償范圍(2)請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人(3)有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實依據(jù)。3.(1)投保人可以是旅游企業(yè),也可以是旅游者個人或旅游團組。(2)被保險人可以是旅游者,也可以是旅行社。(3)旅游保險合同具有綜合性的特點,即它不同于一般保險合同依保險標(biāo)的的不同分為兩大類,而是把財產(chǎn)與人身結(jié)合在一起。4.(1)最大區(qū)別在于保險主體的差異。(2)保險標(biāo)的不同。(3)投保的強制性不同。(4)保險的責(zé)任范圍不同。(5)投保方式、投保金額不同。五、案例分析(1)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定,損害賠償責(zé)任該由國際旅行社承擔(dān)。因為《旅行社管理條例》規(guī)定:“接受委托的旅行社違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,作出委托的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的
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