2024版高層住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同

2024版高層住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：__________乙方（物業(yè)管理服務(wù)方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方將其物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：__________高層住宅小區(qū)1.2物業(yè)地址：__________1.3物業(yè)范圍：包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等1.4物業(yè)面積：__________平方米第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的各項工作，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（2）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（3）綠化養(yǎng)護(hù)管理（4）公共秩序維護(hù)（5）消防安全管理（6）物業(yè)檔案管理（7）業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保物業(yè)的安全、整潔、有序，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米__________元，按年度支付。3.2甲方應(yīng)在每年度開始前一個月內(nèi)支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。4.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的__________%。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)解除合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：

1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單

2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃

4.綠化養(yǎng)護(hù)管理計劃

5.公共秩序維護(hù)方案

6.消防安全管理制度

7.物業(yè)檔案管理規(guī)范

8.業(yè)主滿意度調(diào)查表

9.物業(yè)服務(wù)合同履行證明

10.物業(yè)服務(wù)合同解除證明二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方未按照約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

3.乙方未按照約定進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

4.乙方未按照約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理。

5.乙方未按照約定進(jìn)行公共秩序維護(hù)。

6.乙方未按照約定進(jìn)行消防安全管理。

7.乙方未按照約定進(jìn)行物業(yè)檔案管理。

8.乙方未按照約定進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人，即高層住宅小區(qū)的開發(fā)商或業(yè)主委員會。

2.乙方：指物業(yè)管理服務(wù)方，即接受甲方委托進(jìn)行物業(yè)管理的公司。

3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。

4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備：指用于高層住宅小區(qū)的設(shè)施和設(shè)備，包括電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等。

5.綠化養(yǎng)護(hù)管理：指對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理的工作。

6.公共區(qū)域：指高層住宅小區(qū)內(nèi)的公共部位，包括樓道、廣場、停車場等。

7.消防安全管理：指對小區(qū)內(nèi)的消防安全工作進(jìn)行管理和監(jiān)督的工作。

8.物業(yè)檔案管理：指對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)資料進(jìn)行整理、歸檔和保管的工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并可解除合同。2.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：乙方可以催告甲方支付，逾期未支付的，乙方有權(quán)解除合同。3.問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方未能及時維修。

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即維修，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)。4.問題：綠化植物死亡或病蟲害嚴(yán)重。

解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行補(bǔ)植和治理，確保綠化植物健康成長。5.問題：公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳。

解決辦法：乙方應(yīng)加大清潔力度，確保公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。6.問題：小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等安全事故。

解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，同時向甲方報告。7.問題：物業(yè)檔案管理混亂。

解決辦法：乙方應(yīng)規(guī)范檔案管理，確保物業(yè)資料完整、準(zhǔn)確、安全。8.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿。

解決辦法：乙方應(yīng)積極開展業(yè)主滿意度調(diào)查，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：

1.適用于高層住宅小區(qū)的物業(yè)管理。

2.適用于物業(yè)所有權(quán)人與物業(yè)管理服務(wù)方之間的合同簽訂。

3.適用于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的明確和雙方權(quán)利義務(wù)的界定。