【財(cái)務(wù)共享中心管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響探究8700字（論文）】

財(cái)務(wù)共享中心管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響研究目錄TOC\o"1-2"\h\u1271財(cái)務(wù)共享中心管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響研究 129087第1章引言 13172第2章財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的影響 2299662.1財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)成本管理的影響 2160202.2財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)資金管理的影響 231052.3財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)投資管理的影響 3181862.4財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響 31485第3章華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例分析 4113893.1華潤萬家有限公司簡介 4151573.2華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建 4173103.3華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享中心的成效 856023.4華潤建立財(cái)務(wù)共享中心的啟示 10267第4章總結(jié) 1027747參考文獻(xiàn)： 12摘要：目前，許多大公司和跨國集團(tuán)已經(jīng)開始使用節(jié)省財(cái)務(wù)工作效率和運(yùn)營成本的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)總部和各子公司之間的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息共享。其業(yè)務(wù)領(lǐng)域既涵蓋了工資發(fā)放、預(yù)算管理、費(fèi)用核算、資產(chǎn)購置等流程容易標(biāo)準(zhǔn)化的常規(guī)業(yè)務(wù)，也涵蓋了一些不易處理的非常規(guī)公司，如科學(xué)決策等?，F(xiàn)階段，在公司的財(cái)務(wù)管理模式中很少使用共同的經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式。本研究采用理論分析和案例研究相結(jié)合的方法，對(duì)公司引入共享服務(wù)模式進(jìn)行案例研究，并對(duì)公司財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)行研究和探討，以確定一個(gè)可行的經(jīng)濟(jì)共享服務(wù)模式。一方面，希望能為華潤萬家有限公司的財(cái)務(wù)管理體系改革提供有益的參考。另一方面，為計(jì)劃或?qū)嵤┴?cái)務(wù)管理共享服務(wù)模式的公司改變財(cái)務(wù)管理模式提供啟示和幫助。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；影響；財(cái)務(wù)共享中心第1章引言在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，世界各國聯(lián)系更加緊密，集團(tuán)企業(yè)規(guī)模越來越大。在這種情況下，各分支機(jī)構(gòu)作為集團(tuán)的一個(gè)重要組成部分，面臨著巨大挑戰(zhàn)。一方面，由于分支機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，需要組建一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍來降低用工成本。在這樣的情況之下，很多集團(tuán)公司都選擇將其下屬的子公司作為自己的分支機(jī)構(gòu)；由于各分支機(jī)構(gòu)缺乏足夠的獨(dú)立性，無法獲得總部和分部提供的財(cái)務(wù)信息，從而使得集團(tuán)總部難以對(duì)其進(jìn)行有效的統(tǒng)一管理。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)要想提升自身的財(cái)務(wù)管理水平，就需要不斷地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式存在很多弊端，不僅影響到企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整，而且降低了集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本和財(cái)務(wù)管理效率。如何有效防范與化解這些風(fēng)險(xiǎn)成為每個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的問題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)運(yùn)營地新模式，改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)的核心競爭力，節(jié)約了財(cái)務(wù)成本。在我國眾多的企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用已經(jīng)取得了一定成效，例如：中國華潤、寶鋼等大型企業(yè)紛紛建立了自己的共享服務(wù)中心，通過對(duì)原有財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行重組，提升了自身的財(cái)務(wù)管理能力，降低了財(cái)務(wù)管理成本，推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了管理的統(tǒng)一化與標(biāo)準(zhǔn)化。然而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并沒有在中國的企業(yè)內(nèi)全面推廣，一些企業(yè)因?yàn)橘Y金有限等原因并沒有主動(dòng)迎合時(shí)代發(fā)展主動(dòng)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，一些領(lǐng)導(dǎo)干部覺得財(cái)務(wù)共享中心的投資很大，他們選擇了把大部分時(shí)間與精力都放在短期利益上，而沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃。第2章財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的影響2.1財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)成本管理的影響怎樣降低成本，提高效益一直以來都是企業(yè)研究的焦點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)運(yùn)而生在很大程度上幫助企業(yè)進(jìn)行成本管理。與以往以人工為主的核算模式相比，財(cái)務(wù)共享中心通過統(tǒng)一的報(bào)銷審單、核算業(yè)務(wù)等模塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)的全面管控；其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還可以為員工提供必要的培訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，從而達(dá)到統(tǒng)一化規(guī)定的要求，使得數(shù)據(jù)信息更加準(zhǔn)確、完整，進(jìn)而降低職工費(fèi)用及企業(yè)管理成本，提高效率；另外財(cái)務(wù)共享中心還便于集中監(jiān)管各個(gè)業(yè)務(wù)單位，從而減少過去分散核算的監(jiān)管成本。其次，通過對(duì)人力資源成本和運(yùn)營成本進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)：在財(cái)務(wù)共享中心成立之前，人力資源成本占總成本比例最高；隨著財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的深入，財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行效率不斷提升。而且，該中心的成立使企業(yè)業(yè)務(wù)處理更加規(guī)范，審計(jì)流程更加簡化，公司審計(jì)成本更低，企業(yè)運(yùn)營成本更省。2.2財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)資金管理的影響資金做為企業(yè)的血脈，在企業(yè)生存與發(fā)展中具有決定性的地位。資金管理是指企業(yè)在日常經(jīng)營活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)和再生產(chǎn)所采取的各種措施和方法，以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并提供必要的資金保障。本文主要介紹了各個(gè)子公司在建立共享中心過程中所采取的一系列措施及效果。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要進(jìn)行統(tǒng)一管理與控制，因此，各子公司之間的往來款都要通過共享服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算。共享中心實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用報(bào)銷的集中與分散。費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行集中管理，建立統(tǒng)一的報(bào)銷平臺(tái)，將所有的報(bào)銷信息集中到一個(gè)平臺(tái)上，并由專業(yè)人員進(jìn)行審核。這樣做可以有效地規(guī)范企業(yè)資金使用，提升管理效率；這些都為企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中的不斷滲透，財(cái)務(wù)共享服務(wù)逐漸成為一種新趨勢，越來越多的企業(yè)開始引入這一模式。而且，該中心還制訂有統(tǒng)一業(yè)務(wù)核算規(guī)定和賬務(wù)處理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，既能提高母子公司工作效率，又能便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。所以，引入財(cái)務(wù)共享中心有助于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資金控制，提升企業(yè)資金利用效率，繼而優(yōu)化資金分配，進(jìn)一步提高對(duì)資金管理。2.3財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)投資管理的影響在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，投資活動(dòng)是一項(xiàng)重大的活動(dòng)，對(duì)企業(yè)而言，其基本目標(biāo)就是提高利潤和提升企業(yè)價(jià)值。傳統(tǒng)的核算模式主要依靠各子公司提供的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析，這種單一核算模式不僅效率低下而且還存在著大量的人工監(jiān)控與控制成本，并且受人為因素影響較大，無法做到事前預(yù)測。如何通過信息化手段來提升財(cái)務(wù)管理水平成為了眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。由于對(duì)信息把握不全，在對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營狀況認(rèn)識(shí)不足時(shí)，企業(yè)經(jīng)不起利益誘惑，致使盲目追逐新領(lǐng)域和新技術(shù)，易使企業(yè)投資失去平衡，不利企業(yè)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享模式是通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來實(shí)現(xiàn)信息共享，能夠及時(shí)掌握企業(yè)的運(yùn)營狀況，做到實(shí)時(shí)管控；同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)重要的資金平臺(tái)和資金池，其提供的投融資分析模塊可以幫助領(lǐng)導(dǎo)層更好地進(jìn)行投融資管理工作；共享中心主要包括計(jì)劃、預(yù)算和事中三個(gè)模塊。計(jì)劃與預(yù)算、內(nèi)部流程控制等環(huán)節(jié)中存在著較大的管理風(fēng)險(xiǎn)和問題。共享中心的成立推動(dòng)財(cái)務(wù)人員在戰(zhàn)略規(guī)劃和投資管理決策這類高附加值領(lǐng)域投入更大精力，培養(yǎng)高素質(zhì)投資管理人才。所有這一切均有助于增強(qiáng)企業(yè)投資管理能力提升和增強(qiáng)其實(shí)際資源利用率。2.4財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響與以往不同的是，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將財(cái)務(wù)管理職能從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)核算中獨(dú)立出來，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部溝通和管理，提高了企業(yè)的決策分析能力；共享中心通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與處理，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性，幫助管理層做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。在財(cái)務(wù)共享中心模式中，一方面組織架構(gòu)與流程體系被重新構(gòu)建，如憑證錄入，預(yù)算執(zhí)行過程監(jiān)控，收付款等等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)都能被系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，這就給財(cái)務(wù)管理帶來了效率，讓一些財(cái)務(wù)人員擺脫了那些簡單而無技術(shù)含量的事務(wù)，把更多精力投入到戰(zhàn)略規(guī)劃。一方面，通過將財(cái)務(wù)活動(dòng)中涉及到的所有流程整合成統(tǒng)一的整體，使整個(gè)業(yè)務(wù)流程變得簡單快捷。另一方面通過利用共享信息系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)信息與數(shù)據(jù)的傳輸與利用，從而達(dá)到數(shù)據(jù)，信息共享的目的，提高決策信息實(shí)用性與有效性，從而為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供有力的信息支持。第3章華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例分析3.1華潤萬家有限公司簡介華潤萬家自1984年成立以來，經(jīng)過近30年的持續(xù)努力，已經(jīng)成為中國零售業(yè)的佼佼者，銷售額位居國內(nèi)連鎖超市首位。隨著人們生活質(zhì)量的提高以及對(duì)綠色健康的生活方式的追求，顧客的購物需求也越來越高。截止到2018年底，華潤萬家在全國范圍內(nèi)擁有門店數(shù)量超過1013家，分布于全國30個(gè)省市、直轄市自治及特別行政區(qū)共240個(gè)城市中，門店員工總數(shù)達(dá)22萬多個(gè)。在國內(nèi)零售市場上，華潤萬家與家樂福、沃爾瑪?shù)葒H大型零售巨頭相比，還有一定差距，但與大潤發(fā)這樣的巨型企業(yè)相比，優(yōu)勢明顯。面對(duì)如此嚴(yán)峻的零售業(yè)競爭狀況，如何提高產(chǎn)品的性價(jià)比以增強(qiáng)自身的競爭力已成為當(dāng)務(wù)之急。而支持他們低價(jià)競爭策略的因素就是他們對(duì)成本控制的強(qiáng)能力，特別是存貨成本控制中一系列科學(xué)方法的確立。盡管華潤萬家作為零售業(yè)巨頭在許多方面居于領(lǐng)先地位，但存貨管理仍存在有待精益求精之處。3.2華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建3.2.1財(cái)務(wù)共享中心的選址設(shè)計(jì)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，首先需要思考的問題是中心建在了什么地方，到底是一個(gè)中心，還是幾個(gè)中心。華潤萬家有限公司先后在廣州、深圳、武漢、蘇州、上海建立了多個(gè)共享中心，但這些共享中心都沒有達(dá)到預(yù)期的效果，原因之一在于華潤選擇的不是單一中心。通過對(duì)運(yùn)營成本，人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)多維度進(jìn)行分析對(duì)比，華潤最終決定在深圳設(shè)立集中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。每個(gè)子公司把經(jīng)營需要的票據(jù)等掃送到共享中心集中賬務(wù)。3.2.2財(cái)務(wù)共享中心的組織設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)組織為財(cái)務(wù)集中管理提供了組織基礎(chǔ)，對(duì)于集中管理模式能否高效運(yùn)行具有重要的影響。合理高效的組織架構(gòu)能夠提高會(huì)計(jì)工作效率和質(zhì)量，提升企業(yè)整體效益與水平。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)組織呈“金字塔式”結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)使會(huì)計(jì)組織內(nèi)部缺乏有效的垂直溝通和交流，造成了組織內(nèi)成員之間信息不對(duì)稱，工作上存在明顯的等級(jí)性；在組織內(nèi)按職能劃分小組，在部門內(nèi)按任務(wù)劃分職工，這雖可充分發(fā)揮每個(gè)職工的專業(yè)性，但是費(fèi)用過高，單位及其工作人員冗雜。各自為政造成了決策權(quán)分散，不利于發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和最高層領(lǐng)導(dǎo)的積極性。為了解決上述問題，本文從財(cái)務(wù)人員角度出發(fā)，以財(cái)務(wù)管理為切入點(diǎn)，結(jié)合華潤萬家有限公司的實(shí)際情況，對(duì)其原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和組織重組。按照一定的邏輯關(guān)系將各部門的會(huì)計(jì)活動(dòng)劃分為不同的流程小組，并對(duì)其各自的核算內(nèi)容和程序加以規(guī)范。同時(shí)，通過建立統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)間數(shù)據(jù)信息集成與共享，促進(jìn)了業(yè)務(wù)協(xié)同和管理一體化進(jìn)程。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程中，必須要有相應(yīng)的制度保障。華潤財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目中的會(huì)計(jì)組織是一種典型的“二維結(jié)構(gòu)”，即職能維和流程維。在企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃下，華潤建立了財(cái)務(wù)共享中心，包括資本平臺(tái)和會(huì)計(jì)平臺(tái)。兩大平臺(tái)在會(huì)計(jì)交易事項(xiàng)的確認(rèn)與計(jì)量、賬務(wù)處理以及融資活動(dòng)等方面都有不同程度的差異，但在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面卻一致。會(huì)計(jì)平臺(tái)包含了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)兩個(gè)模塊；資本平臺(tái)包括了投資分析、投融資決策支持、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)功能模塊。兩者在組織結(jié)構(gòu)方面具有高度相似性，均以“統(tǒng)一架構(gòu)、集中管理”為原則。兩大平臺(tái)又共設(shè)置了12家功能中心，每一家功能中心負(fù)責(zé)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的配置辦理，保證了同一操作事項(xiàng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)流程開展，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)規(guī)模效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)。見下圖：圖3-1華潤萬家有限公司組織架構(gòu)圖3.2.3財(cái)務(wù)共享中心的流程設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)得以實(shí)施的關(guān)鍵要素，所以華潤萬家有限公司為使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更好發(fā)揮作用，對(duì)財(cái)務(wù)流程“端到端”優(yōu)化，制定規(guī)范業(yè)務(wù)流程。該系統(tǒng)包括6個(gè)模塊共24個(gè)步驟，其中前6個(gè)步驟為總賬、應(yīng)收、固定資產(chǎn)、費(fèi)用預(yù)算控制及資金管控；另外，還對(duì)每個(gè)流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及注意事項(xiàng)給出具體建議。最后，在各流程基礎(chǔ)之上提出一個(gè)完整的集成平臺(tái)。華潤財(cái)務(wù)共享中心采用“端到端”的流程設(shè)計(jì)，按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作，提高了業(yè)務(wù)處理效率和整體管控能力。對(duì)系統(tǒng)各模塊之間的關(guān)系也做了詳細(xì)介紹。本文以費(fèi)用報(bào)銷流程為例對(duì)華潤財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行了詳細(xì)的流程設(shè)計(jì)和分析。所謂費(fèi)用報(bào)銷流程就是在集團(tuán)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上對(duì)各公司進(jìn)行管理和控制的一種方式。費(fèi)用報(bào)銷流程為華潤財(cái)務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)流程之一，在子公司出現(xiàn)需報(bào)銷問題時(shí)，先通過有關(guān)工作人員在網(wǎng)上提出申請(qǐng)并印制申請(qǐng)單，再經(jīng)審批負(fù)責(zé)人簽章后交費(fèi)用中心進(jìn)行報(bào)銷審核，最終轉(zhuǎn)至費(fèi)用中心并通過資金管理系統(tǒng)辦理轉(zhuǎn)賬支付手續(xù)。具體見下圖：發(fā)生報(bào)銷事項(xiàng)發(fā)生報(bào)銷事項(xiàng)在線填寫申請(qǐng)并打印申請(qǐng)單審批負(fù)責(zé)人審批并簽字審批負(fù)責(zé)人在線填寫報(bào)銷申請(qǐng)并打印費(fèi)用中心審核報(bào)銷原始單據(jù)費(fèi)用中心在線審核報(bào)銷業(yè)務(wù)應(yīng)付中心在線審核報(bào)銷業(yè)務(wù)存檔付款生成記賬業(yè)務(wù)網(wǎng)銀支付圖3-2費(fèi)用報(bào)銷流程3.2.4財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)設(shè)計(jì)有效的信息系統(tǒng)對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有重要的輔助作用，在相關(guān)信息系統(tǒng)輔助下，可以在一定程度上提高企業(yè)的運(yùn)行效率。2005年初，華潤萬家有限公司引進(jìn)了全球統(tǒng)一信息系統(tǒng)——SAP/EHR，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整合；在此基礎(chǔ)上，該公司又開發(fā)了全球價(jià)值信息化系統(tǒng)——HGVS，為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作提供了一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的、可配置的、可擴(kuò)展的、支持在線管理的財(cái)務(wù)共享的技術(shù)支撐。隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化以及信息技術(shù)快速進(jìn)步，ERP、CRM等管理信息系統(tǒng)相繼投入使用。為確保財(cái)務(wù)共享能夠更加有效地完成所有的財(cái)務(wù)工作，華潤還相繼成立員工資助費(fèi)用核銷系統(tǒng)、資金管理支付系統(tǒng)和電子影像系統(tǒng)。各系統(tǒng)的開發(fā)和利用使華潤財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控企業(yè)財(cái)務(wù)工作情況，既利于集團(tuán)總部全面控制各個(gè)成員企業(yè)，又利于企業(yè)投資者及時(shí)得到所需的信息。3.2.5財(cái)務(wù)共享中心的協(xié)議設(shè)計(jì)華潤與各共享服務(wù)中心簽訂的服務(wù)水平協(xié)議均以書面文件形式下發(fā)至各共享中心，并制定了相應(yīng)的質(zhì)量水平標(biāo)準(zhǔn)；共享中心的服務(wù)水平是由其所處的內(nèi)外部環(huán)境所決定的，它不僅取決于自身的能力和素質(zhì)，而且還受到服務(wù)范圍內(nèi)各方責(zé)任的影響。只有約定雙方在協(xié)作中共同遵守約定各方協(xié)同責(zé)任要求并發(fā)揮各自作用，共享服務(wù)中心服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)得到明確保證。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速普及，共享服務(wù)中心在運(yùn)營管理方面出現(xiàn)了很多問題，比如成本高、效率低、信息不對(duì)稱等等，嚴(yán)重制約著服務(wù)中心的可持續(xù)健康發(fā)展。如何解決這些問題？共享服務(wù)中心將各種賬務(wù)集中統(tǒng)一起來，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而其他各成員企業(yè)也積極合作，按照標(biāo)準(zhǔn)開展賬務(wù)處理工作，唯有如此才能提高工作效率，使協(xié)議相關(guān)方能夠在共享服務(wù)中心中得到實(shí)惠，進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化發(fā)展。3.3華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享中心的成效3.3.1降低企業(yè)運(yùn)營成本，加強(qiáng)成本管理華潤萬家有限公司財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)已步入成熟期，大大強(qiáng)化了成本管理工作。一方面，由于華潤自身具有強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)和完善的流程，加上其擁有全球統(tǒng)一信息系統(tǒng)和自助費(fèi)用核銷系統(tǒng)等優(yōu)勢，使得華潤在處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)過程中能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲取財(cái)務(wù)信息，從而節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營成本；另外，采用了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，大大提高了公司的財(cái)務(wù)管理水平。另一方面財(cái)務(wù)共享中心成立后，企業(yè)對(duì)基本財(cái)務(wù)人員要求下降，對(duì)應(yīng)人力成本下降，從財(cái)務(wù)指標(biāo)來看管理費(fèi)用占企業(yè)總資產(chǎn)比例可以較好體現(xiàn)。見下表：表3-1管理費(fèi)用與總資產(chǎn)的比值年份2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年管理費(fèi)用/總資產(chǎn)10.61%13.83%12.09%11.67%10.20%10.44%8.92%年份2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年管理費(fèi)用/總資產(chǎn)7.99%8.62%6.39%7.35%4.99%5.39%4.94%從上表中可以看出集團(tuán)管理費(fèi)用占總資產(chǎn)比例整體上呈現(xiàn)下降態(tài)勢。2008年末，華潤萬家有限公司成立了財(cái)務(wù)共享中心，并計(jì)劃于2008至2009年間將其用于降低公司的管理費(fèi)用。共享中心成立初期，該比率較低，但隨著時(shí)間的推移，該比率逐漸上升并穩(wěn)定在一個(gè)合理范圍內(nèi)；而在2010-2017年間，這一比例由原來的13.1%降至6.1%，降幅更大。由此可見，在華潤財(cái)務(wù)分享中心不斷成熟的過程中，管理費(fèi)用占比也在不斷降低，為企業(yè)節(jié)省成本。從2017年到現(xiàn)在，這一比例也基本保持穩(wěn)定，相差并不算太遠(yuǎn)?？梢?，該公司目前的管理費(fèi)用水平還是比較高的。最后，通過對(duì)以上研究結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，得出結(jié)論并提出建議。華潤共享中心成立后，集團(tuán)管理費(fèi)用得到有效管控，成本管理得到強(qiáng)化，運(yùn)營成本大幅下降。3.3.2優(yōu)化企業(yè)流程設(shè)計(jì)，加強(qiáng)資金管理資金管理主要指管理控制企業(yè)資金流轉(zhuǎn)情況等，能夠從各方面監(jiān)控企業(yè)資金情況，從而確保集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況平穩(wěn)。華潤萬家有限公司通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化預(yù)算控制和加強(qiáng)資金管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)付賬款的有效控制。華潤內(nèi)部清算超市將原有復(fù)雜的費(fèi)用核銷流程簡化為簡單易懂且易于操作的模式，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，有效地降低了企業(yè)費(fèi)用，提高了結(jié)算效率，優(yōu)化了內(nèi)部資金使用情況。內(nèi)部費(fèi)用清算過程中，服務(wù)需求方與供應(yīng)方之間通過內(nèi)部結(jié)算單來進(jìn)行結(jié)算；當(dāng)資金存在問題時(shí)管理者可以及時(shí)想辦法解決。華潤萬家有限公司成立了共享服務(wù)中心，將公司各部門之間的業(yè)務(wù)往來和財(cái)務(wù)核算統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的分離，減少了中間環(huán)節(jié)，約了成本，降低了風(fēng)險(xiǎn)。3.3.3規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)投資管理資金平臺(tái)由資金運(yùn)營、融資平臺(tái)、金融風(fēng)險(xiǎn)和三部分組成。華潤希望通過這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享中心可以幫助企業(yè)識(shí)別和控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為投資管理提供便利。本文通過研究華潤共享中心在投資過程中存在的問題及其成因，提出相應(yīng)對(duì)策建議。華潤通過建設(shè)共享中心來降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)從事前到事中再到事后全方位的風(fēng)險(xiǎn)管控。共享中心功能強(qiáng)大的全球價(jià)值信息系統(tǒng)（WSIS），加快了企業(yè)信息采集，傳輸和分析的速度，較好地解決了企業(yè)中存在的信息不對(duì)稱問題，使管理者能夠更深入地理解集團(tuán)內(nèi)各個(gè)企業(yè)的真實(shí)情況和資源配置狀況，進(jìn)而做出科學(xué)投資決策。再加上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和較高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，就可以在最大程度上避免投資風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，兼顧各方面利益并強(qiáng)化企業(yè)投資管理。3.3.4實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員轉(zhuǎn)型，提升決策水平科學(xué)決策在企業(yè)管理中處于首要地位，建設(shè)華潤共享中心對(duì)于提升企業(yè)戰(zhàn)略決策水平至關(guān)重要。企業(yè)人員的素質(zhì)直接影響著決策水平。華潤共享中心在開展各項(xiàng)工作時(shí)，除了要做好基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作外，還需要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)和考核力度，通過財(cái)務(wù)分析、成本核算等手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略決策之間的有效銜接，從而促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造；在這樣的背景下，企業(yè)決策者需要將自身所擁有的專業(yè)知識(shí)和技能融入到?jīng)Q策過程當(dāng)中去，從而保證企業(yè)決策更加科學(xué)高效。財(cái)務(wù)信息處理的準(zhǔn)確性和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的高效性是衡量一個(gè)企業(yè)決策水平高低的重要指標(biāo)之一。因此，如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)、準(zhǔn)確地做出科學(xué)決策是每個(gè)管理者面臨的重要問題之一，也是一個(gè)極具實(shí)用性的課題。共享中心正在可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)高效、合理地分析海量數(shù)據(jù)，幫助向管理者提供和決策有關(guān)的報(bào)表，從而提升決策效率。共享中心影像系統(tǒng)和全球信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透明度和準(zhǔn)確性，同時(shí)加快財(cái)務(wù)信息傳遞速度，有效規(guī)避財(cái)務(wù)信息滯后性問題，使管理會(huì)計(jì)作用得以發(fā)揮，為管理者經(jīng)營決策提供有力支撐，有利于提升企業(yè)核心競爭力。3.4華潤建立財(cái)務(wù)共享中心的啟示華潤是我國規(guī)模較大的國際性公司，其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推行成功會(huì)為其他公司帶來很多經(jīng)驗(yàn)借鑒。本文通過對(duì)財(cái)務(wù)共享中心選址問題進(jìn)行研究分析，結(jié)合華潤在青島建立財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)際情況提出了一些建議和意見。地址的選擇應(yīng)考慮到公司未來的發(fā)展效益；共享中心的選址和布局應(yīng)遵循一定原則，以達(dá)到資源的最優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。因此，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中需要做到以下三點(diǎn)：第一，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)；第二，統(tǒng)一會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和管理；第三，統(tǒng)一會(huì)計(jì)信息平臺(tái)。其中最重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，包括：業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)科目核算等方面。信息系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)和核心部分，起著至關(guān)重要的作用。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)需要與其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有效的整合。只有這樣才能發(fā)揮出共享服務(wù)中心應(yīng)有的作用。第四，建立完善的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制是確保共享服務(wù)中心順利推行的關(guān)鍵。共享服務(wù)平臺(tái)中搭建了共享信息系統(tǒng)，每個(gè)成員單位都會(huì)向系統(tǒng)中引入業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)等信息，使之能夠自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息，這樣既可以降低人為誤差和提升準(zhǔn)確率，又可以幫助集團(tuán)全面控制資源和其他信息，并進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理后評(píng)估。最后財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)施與人員配備密不可分，所以企業(yè)還應(yīng)該按照共享中心的要求培養(yǎng)出更加具有專業(yè)性的人才來提升其綜合素質(zhì)，希望其可以更加有效的辦理業(yè)務(wù)并增加企業(yè)利潤水平。第4章總結(jié)本論文就是針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中的作用而展開的，首先分析財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)其已經(jīng)存在的問題給出相應(yīng)的解決辦法。其次，本文將財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新聯(lián)系起來，