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最新售后服務續(xù)費合同2024年通用合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務,并鑒于乙方希望繼續(xù)享有甲方的售后服務,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供售后服務續(xù)費相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容1.1乙方享有甲方提供的售后服務,包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。1.2甲方應按照乙方提交的售后服務需求,及時提供相應的服務。1.3甲方應保證提供的售后服務質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至售后服務期滿之日止。2.2售后服務期滿后,乙方如需繼續(xù)享有甲方提供的售后服務,應提前一個月向甲方提出續(xù)費申請,雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)費合同。三、服務費用3.1乙方向甲方支付的售后服務費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),乙方應在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)一次性向甲方支付上述費用。3.2甲方應在收到乙方支付的售后服務費用后,向乙方提供相應的售后服務。四、服務地點4.1甲方應在乙方所在地為乙方提供售后服務。4.2如乙方所在地發(fā)生變化,乙方應及時通知甲方,甲方應在變化后的乙方所在地為乙方提供售后服務。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1甲方未按照約定提供售后服務,或提供的售后服務質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。6.2乙方未按照約定支付售后服務費用,甲方有權(quán)拒絕提供售后服務,或要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:
1.售后服務需求表
2.服務費用支付憑證
3.乙方所在地變更通知
4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息保密協(xié)議
5.售后服務質(zhì)量確認表
6.售后服務記錄表二、違約行為及認定:
1.甲方未按照約定提供售后服務或服務質(zhì)量不符合約定的,視為違約。
2.乙方未按照約定支付售后服務費用的,視為違約。
3.雙方未履行保密義務的,視為違約。三、法律名詞及解釋:
1.售后服務:指甲方為乙方提供產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務。
2.違約金:指一方違反合同約定,應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。
3.保密期限:指雙方對彼此商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等承擔保密義務的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.甲方未按約定提供售后服務:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方改正或賠償。
2.乙方未按約定支付服務費用:甲方有權(quán)拒絕提供售后服務,或要求乙方支付違約金。
3.乙方所在地變更:乙方應及時通知甲方,甲方應在變化后的乙方所在地為乙方提供售后服務。
4.涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息泄露:雙方應嚴格按照保密協(xié)議承擔保密義務,如有泄露,應立即采取補救措施。五、所有應用場景:
1.甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務。
2.
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