企業(yè)員工培訓計劃方案(十篇)

企業(yè)員工培訓計劃方案(十篇)企業(yè)員工培訓計劃方案(十篇)企業(yè)員工培訓計劃方案篇1為增強我公司安全管理人員對安全生產的管理和監(jiān)督本事，提高安全意識和安全防護本事，減少事故發(fā)生，建立和完善安全生產培訓教育制度，按照湖南住建廳的相關規(guī)定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃。一、組織管理公司安全管理部門負責安全管理人員培訓工作。公司安全管理部門負責在每年初制定本年度安全生產教育培訓計劃，并按計劃組織實施，同時應將教育培訓計劃和實施情景報公司安全管理部門。公司每年要提取專門經費，確保足額安全生產培訓經費，并將列支記錄登記清楚。從事公司安全管理人員安全培訓工作人員的資格，應當具備以下條件并將人員名單上級管理部門：1、具有中級以上專業(yè)技術職稱；2、有5年以上施工現(xiàn)場經驗或從事企業(yè)安全教學、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。安全培訓教育實行登記制度，公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案，沒有理解安全培訓教育的管理人員，不得在施工現(xiàn)場從事管理活動。二、培訓資料、學時安全生產教育培訓的主要資料包括：1、安全生產法律法規(guī)；2、安全生產規(guī)章制度、技術標準和操作規(guī)程；3、安全生產管理知識、安全生產技術知識及崗位操作技能；4、安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識；5、生產安全事故的防范和應急措施、自救互救知識；6、生產安全事故案例及啟示；7、其他應當具備的安全生產知識和技能。三、培訓要求1、企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應安全知識和管理本事，培訓合格后，持國家有關規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時，每年再培訓時間不得少于12學時。2、公司安全管理部門每年組織對企業(yè)法定代表人，項目經理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進行一次專門的安全培訓。企業(yè)法定代表人、項目經理專門培訓時間為4學時，專職安全管理人員安全專業(yè)技術業(yè)務培訓時間為8學時，特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓時間為10學時。3、建立安全培訓檔案；規(guī)范記錄培訓資料和結果。4、制定安全生產宣傳教育年度計劃；積極開展“安全生產月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產宣傳活動；開展職工參與的寓教于樂宣傳活動。6、企業(yè)安全教育培訓工作情景將納入企業(yè)管理考核，考核結果將作為公司各項評選等的依據(jù)。企業(yè)員工培訓計劃方案篇2一、培訓目標根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。二、培訓對象公司各店在職服務人員。三、培訓課程崗位培訓課程設置采用本事模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。四、培訓形式半脫產，分期分批學習。五、培訓資料1、公司管理項目餐廳服務員培訓1.1講究職業(yè)道德(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，禮貌執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”資料(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質;養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強1.2公司員工手冊1.3公司管理制度2、餐廳服務員職業(yè)素質2.1職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責2.2顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習慣;少數(shù)民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理2.3飲食衛(wèi)生基礎知識：公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生2.4餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理2.5餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節(jié);學會著裝、衛(wèi)生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)3、餐飲服務基本技能3.1端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行提高法3.2餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜3.3擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求4、酒水服務4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點4.2酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領5、上菜及分菜5.1了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點5.2上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法6、撤換餐用具6.1中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;明白正確的收臺工作步驟6.2西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求7、餐飲服務基本程序7.1掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序六、培訓講師工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理七、培訓時間每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。八、培訓地點和設備餐廳內，餐廳內的所有設施九、考評方式1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情景。十、調整方式可調至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。十一、培訓預算屬于內部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發(fā)放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內。企業(yè)員工培訓計劃方案篇3(一)背景1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店?？傮w看來，培訓工作任務艱巨。(二)工作思路結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。(四)工作重點1、加快培訓講師人才隊伍建設：A、開辦訓導師培訓班一期;B、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;C、利用每期協(xié)調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;D、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我；E、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程：A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;B、領班與主任的晉升輔導課程;C、開發(fā)經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程；D、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。企業(yè)員工培訓計劃方案篇4首先我們來明確培訓的目的及作用:1、傳遞公司文化和企業(yè)價值觀2、溝通公司新的戰(zhàn)略目標3、改變員工觀念4、協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題5、提高員工崗位工作技能6、推廣新的觀念、知識和技能7、提高團隊整體素質水平8、提供個人職業(yè)生涯發(fā)展知道了培訓的目的和作用，這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關鍵的作用，那如何才能使培訓工作行之可效，而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎，那么無數(shù)次培訓的經驗可以告訴我們，參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎上，經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定會是個成功的計劃。成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習的內容和方法，及后期的成果。企業(yè)員工培訓計劃方案篇5第一天：公司與產品的了解外貿業(yè)務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間了解公司，及產品。第二天：競爭對手的情況先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。第三天：產品的深入了解、工程部培訓有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。第四天：B2B網站的使用。對前三天的培訓做個小小的總結，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網站的構成，尋找方法，信息與產品發(fā)布的相關事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網站名稱，網站所屬國家，注冊名，信息與產品標題填入表中。第五天：搜索引擎的使用繼續(xù)對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網站名，所屬地區(qū)，用同一個要害字搜索的結果數(shù)量是多少，第一個結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的，找開網站，把CONTACTINFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。第六天，英語口語能力的提高作為外貿業(yè)務人員，英語口語能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網上也有一些網站，如相約說英語網站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的。第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。EMAIL：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱，找出不足之處，改正。電話與傳真：要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結，并與老業(yè)務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務了。外貿業(yè)務員培訓方案，一周的業(yè)務培訓時間其實很短，但針對新進外貿業(yè)務員還是非常有必要的，特別是那些剛入門的外貿新手。當然，具體做業(yè)務的時候，每個業(yè)務員都有不同的方式，那就看業(yè)務員具體把握了。下面的外貿業(yè)務員培訓方案是為更系統(tǒng)的培訓。企業(yè)員工培訓計劃方案篇6____年，培訓部重點圍繞四個方面，進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理?，F(xiàn)將____年培訓工作計劃如下：一、課程設置針對性更強，形式更多樣。1、組織“課程你來選”的活動，培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類，發(fā)布在網上，學員可根據(jù)自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入____年課程表中。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓參與度。2、做好外訓課程的選擇，提高外訓參與比例。根據(jù)崗位需求，結合公司實際情況，利用外訓充實培訓內容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。____年參訓人次1445人，其中參加外訓人數(shù)為36人，____年，擬將參加外訓人數(shù)提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系。年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開展。二、推進課件標準化，組織各課研組進行課件評比。根據(jù)公司轉型升級規(guī)劃，推進標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內容，優(yōu)化崗位培訓內容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實操性，通過改進教學內容、調整教學方法，提升培訓效果。三、加大對內訓師的培養(yǎng)，實現(xiàn)異地培訓工作穩(wěn)步提升。1、組織內訓師培訓，____年上半年完成。2、內訓師的定級，____年下半年完成。3、增加異地內訓師。4、通過微信平臺，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓課程，實現(xiàn)與異地項目培訓工作。四、實行學分制管理，增強員工培訓效果。1、管理員要求每年學習不少于25學分。2、學分制度的建立，____年3月前完成。3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù)，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學習積極性。企業(yè)員工培訓計劃方案篇7一、培訓目的加強職員的個性職業(yè)形象二、培訓目標1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式；2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象；3、通過學習，使自己舉手投足更具魅力，并結合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。三、培訓對象及類型公司店鋪職員四、培訓內容(一)、舉止禮儀1、站姿；2、坐姿；3、行姿；4、蹲姿；5、身體語言：有效的手勢語、善用眼神(二)、商務活動中的基本禮儀1、商務禮儀基本原則2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀八、培訓教師__——GEC授權講師，__女士師從于程培訓導師資格，對個人形象設計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設計理論通俗化，并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調結合，并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程，在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺九、培訓費預算購買教學用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬元。十、考評方式舉辦一場展示晚會，以自己獨有的個性化形象，和同學們在T臺上比一比，讓專家與公司高層作評分。企業(yè)員工培訓計劃方案篇8隨著公司的不斷發(fā)展，為了滿足公司的中基層干部人員補充，同時培養(yǎng)大量的高素質的干部人才，裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下：一、培訓對象1、從大中院校招收新生2、學歷要求，所有培訓學員必須是中專、大專（含）以上3、參與本項目培訓之學員必須經過嚴格的面試、相關測試或考核，通過后才能參與本項目的培訓4、第一期計劃招收150人二、培訓考核標準：1、所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓，公平競爭，每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄，以做到公平、公正、公開，以引領出一個比學趕幫超的學習氛圍2、考核評估分四個部分：單項考核、全能考核、比武活動、技術表演。3、整個培訓時間為三個月，其間將會有各種考試和評估。4、培訓其間，經過正常的培訓和考核評估，合格者將升為儲干，調派生產現(xiàn)場任用，不合格者將作為員工分配到現(xiàn)場工作5、考核方式：筆試/操作/演練/論文報告三、培訓內容1、作業(yè)技能培訓；2、管理技能培訓；3、崗位職責訓練；4、思維與價值觀訓練；5、職場倫理與行為禮儀規(guī)范；6、戶外拓展訓練；7、公司制度學習，工作計劃《裕盛公司儲備干部培訓計劃》。四、培訓期間工資待遇1、入廠培訓第一個三個月，工資采用團件計算，組別平均工資為1755元，扣去吃住后實領平均為1500元，每日據(jù)出勤狀況與培訓情況打分。2、培訓期滿后據(jù)培訓績效分配到不同的崗位工作，工資計算參照各崗位薪資標準計算。培訓后，據(jù)績效可升為儲干，分配到各生產線代班，月工資約2200元；代班三個月，績效達標的可升為正式班長，月工資約2600元；升班長后如能獨立代一條線，三個月績效達標的，可升為組長，月收入約3600元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。另外，公司還要招收一批相關專業(yè)的大學生：人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓中心）：4人；心理學專業(yè)：3人；體育專業(yè)：2人；服裝設計專業(yè)：6人，醫(yī)生：1人；護士：1人。企業(yè)員工培訓計劃方案篇9為滿足企業(yè)及員工個人發(fā)展的需要，進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20__年度的'培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施，把培訓教育計劃納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。一、崗位培訓以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。二、新進廠人員培訓1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監(jiān)考試合格后方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規(guī)廠紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育。2、以新的形式恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位后，指定具有較高業(yè)務水平的員工為師傅，經現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報批準后方可上崗。三、專業(yè)骨干培訓專業(yè)骨干的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計劃，組織實施。1、中層管理人員培訓中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，適應企業(yè)精細管理的要求。2、班組長培訓為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。四、培訓的形式和方法1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據(jù)崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計劃，自行組織本部人員進行相關業(yè)務知識培訓，同時崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。3、專題講座。聘請廠外專業(yè)技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。4、短期脫產培訓。根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業(yè)人員的取證、復證工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗。五、20__年培訓計劃分解略企業(yè)員工培訓計劃方案篇10根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關要求，我公司會安排一批綜合素質高、專業(yè)技術精的人員，組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。（一）員工培訓目的1、管理處項目經理（決策層、管理層）熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務系統(tǒng)知識和技能，重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力，具有現(xiàn)代