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6S起源與發(fā)展6S的含義以及相互關(guān)系為什么做6S怎么做6S序言6S的起源和發(fā)展
6S是5S的延伸,5S則是源自日本制造業(yè)的成功環(huán)境管理手段。1955年,日本企業(yè)提出了整理、整頓2個(gè)S。后來(lái)逐步增加了其余的3個(gè)S,形成了5S架構(gòu)。5S因管理重點(diǎn)由環(huán)境品質(zhì)擴(kuò)及至人的行動(dòng)品質(zhì),使企業(yè)在安全、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本方面得到較大的改善,因此被廣泛推行。而中國(guó)的海爾公司在引進(jìn)5S的基礎(chǔ)上增加了一條“安全”,形成了今天的6S。海爾的6S大腳印也隨著這一模式的推廣成為該管理模式的樣板。
目前來(lái)看,全世界有65%的企業(yè)都在廣泛地推行5S或6S,除此之外,很多醫(yī)院、消防武警也在積極嘗試6S管理模式。作為一種行之有效的管理手段,6S不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境和健康環(huán)保流程、提高產(chǎn)品品質(zhì),更重要的是6S的推行能改善員工精神面貌,吸引一流的人才,締造一流的企業(yè)。
SSeiri整理Seiton整頓Seiso清掃Seiketsu清潔Shitsuke素養(yǎng)Safety安全在日語(yǔ)中:
6S是什么6S項(xiàng)目基本含義整理區(qū)分“要”與“不要”的東西,對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理。整頓要的東西依規(guī)定定置、定量擺放整齊,明確標(biāo)識(shí)。清掃清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污,設(shè)備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生。清潔將上面3S的實(shí)施制度化、規(guī)范化,并維持效果。安全通過(guò)防傷病、防污、防水、防泄密、防疫等安全措施,給員工帶來(lái)安全的工作環(huán)境。素養(yǎng)人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。第一印象我們沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)再建立“第一印象”工作區(qū)6S狀況是影響員工士氣及客戶第一印象的關(guān)鍵(政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳的破窗理論)6S使工作環(huán)境更具效力和效率管理者的態(tài)度體現(xiàn)在實(shí)施6S工作區(qū)中6S原理適用于任何工作場(chǎng)所為什么做6S6S是最佳推銷員:★被顧客稱贊為干凈的工廠,顧客樂(lè)于下訂單?!镉捎诳诒鄠?,會(huì)有很多人來(lái)工廠參觀?!锴鍧嵜骼实沫h(huán)境,會(huì)吸引人才來(lái)這里工作。6S的作用6S是節(jié)約家:★降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)?!锝档陀嗁?gòu)時(shí)間,節(jié)省許多時(shí)間?!?S是時(shí)間的守護(hù)神,能降低工時(shí),準(zhǔn)時(shí)交貨。6S對(duì)安全有保障:★寬廣明亮、視野開(kāi)闊的工作場(chǎng)所,能使物流一目了然?!镒袷囟逊e限制?!镒叩烂鞔_,不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者:★大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)?!锝?biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境,使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)即可展開(kāi)工作。★程序穩(wěn)定,質(zhì)量可靠,成本可控。6S的作用6S是可形成令人滿意的工作場(chǎng)所:★明亮、清潔的工作場(chǎng)所?!飭T工動(dòng)手進(jìn)行改進(jìn),有示范作用,可激發(fā)意愿?!锬軒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)全體人員形成不斷改進(jìn)的氛圍。清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動(dòng)管理水平提升
海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做;而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍,慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。6S的根本目的是提高人的素質(zhì)
上世紀(jì)40、50年代以前,日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣,在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u。但他們發(fā)明了5S管理方法,徹底改變了日本人,養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng),這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該像海爾一樣大力推行6S管理,提升人的品質(zhì)。看一組漫畫以加強(qiáng)印象工廠實(shí)行6S運(yùn)動(dòng)的理由工廠實(shí)行6S運(yùn)動(dòng)的理由團(tuán)隊(duì)合作工廠實(shí)行6S運(yùn)動(dòng)的理由精神面貌工廠實(shí)行6S運(yùn)動(dòng)的理由各級(jí)干部以身作則工作忙不是理由在實(shí)行6S活動(dòng)時(shí),只要一不留心,就會(huì)容易成為一種觀念論,而不去實(shí)行,要記?。?S不是重結(jié)果的活動(dòng),而是強(qiáng)調(diào)使工作環(huán)境整潔、設(shè)備十分清潔等,和「人」有關(guān)的行動(dòng),而且很難以分?jǐn)?shù)或是等級(jí)來(lái)評(píng)量其效果的活動(dòng)。
嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西時(shí)時(shí)保持美觀整潔、干凈使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓安全達(dá)到人的安全行為和物的安全狀態(tài)6S之間的關(guān)系將有用的和無(wú)用的物品分開(kāi)將無(wú)用的物品清理走,將有用的物品留下留下必要的,其他都清除掉目的:清除廢物、營(yíng)造清爽的工作環(huán)境使工作區(qū)更安全獲得更大的空間更加容易看到減少誤用、誤送、遺失通過(guò)消除不必要的物品使我們能容易找到必要的物品整理適用于工作區(qū)和加工區(qū)包括:電話、計(jì)算機(jī)文件、辦公室文件等整理Seiri所在的工作場(chǎng)所(范圍)全部檢查制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)調(diào)查需要物品的使用頻度清除不需要物品,每日自我檢查整理的要領(lǐng)全面檢查所在的工作場(chǎng)所,包括看得到和看不到的地方,查出哪些是不需要的東西,多余的東西。分類時(shí)需要注意:從某一地點(diǎn)開(kāi)始,將一切物品分類與所有參與者討論需要移走哪些物品使用無(wú)污染、環(huán)境、安全的程序不能馬上移走的物品要貼上標(biāo)簽如果需要可以找搬運(yùn)工或裝配工a.工作場(chǎng)所的檢查制訂本工作區(qū)“要”與“不要”的特別基準(zhǔn)。要不要1、在用的設(shè)備、機(jī)器、電氣裝置2、工作臺(tái)、材料3、正常使用的工具、工裝夾具4、正常使用的工作椅、凳子5、尚有使用價(jià)值的消耗品6、原材料、半成品、成品7、尚有利用價(jià)值的邊角料8、使用中的樣品9、清潔用品10、防護(hù)用品11、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、合法的文件資料、圖紙12、看板、圖表1、雜物、灰塵、油污2、不再使用的工具、工裝夾具3、不再使用的辦工用品4、破紙箱、抹布、破籃筐5、過(guò)期樣品6、呆人7、與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙8、多余的材料9、過(guò)時(shí)的報(bào)表、帳本、資料10、無(wú)用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)11、不再使用的配線配管12、與本工作區(qū)無(wú)關(guān)的其它物品b.制定需要和不需要的標(biāo)準(zhǔn)制定整理基準(zhǔn)應(yīng)針對(duì)全公司,進(jìn)入實(shí)施階段前,應(yīng)召開(kāi)會(huì)議,分析《基準(zhǔn)表》,調(diào)整《基準(zhǔn)表》,得到批準(zhǔn)。c.調(diào)查需要物品的使用頻度放在不移動(dòng)就能取到地方三天用一次的物品放在現(xiàn)場(chǎng)附近一星期用一次的物品放在指定位置三個(gè)月用一次的物品放在指定位置(倉(cāng)庫(kù))也許要使用的物品廢棄;放入暫存?zhèn)}庫(kù)一年沒(méi)用過(guò)一次的物品判斷基準(zhǔn)使用次數(shù)《基準(zhǔn)表》(樣)●所在崗位是否亂放不要物品●配線配管是否雜亂●產(chǎn)品或工具是否直接放在地上●是否在所定場(chǎng)所按照處理方法分別整理收集廢棄物或不要物品d.清除不需要物品,每日自我檢查Seiton整頓必要留下的,按規(guī)則擺整齊,加標(biāo)識(shí)目的:能立即取到,減少尋找物品的時(shí)間物品擺放一目了然工作場(chǎng)所整齊有序營(yíng)造目視管理的工作場(chǎng)所壓縮庫(kù)存任何人都能容易理解物品適當(dāng)?shù)臍w置和異常性有用的物品留下后,定量、定位擺放整齊,并明確地標(biāo)識(shí)整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)要站在新人、其他崗位的人的立場(chǎng)來(lái)看,使得什么東西該在什么地方更為明確對(duì)于任何放置物,都要想辦法能夠立即取出使用使用后容易恢復(fù)原位,沒(méi)有恢復(fù)或誤放能夠馬上知道整頓的重點(diǎn)要落實(shí)前一步驟管理工作布置流程,確定放置場(chǎng)所規(guī)劃放置方法劃線定位標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品(目視管理的重點(diǎn))整頓的要領(lǐng)沒(méi)有整理就沒(méi)有整頓!●整理工作沒(méi)落實(shí)則不僅空間浪費(fèi),而且零件新舊不分會(huì)造成浪費(fèi)●連不要的東西也要管理,否則會(huì)造成浪費(fèi),甚至沒(méi)辦法管理沒(méi)有整理就沒(méi)有整頓!a.要落實(shí)前一步驟管理工作●參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”決定放置場(chǎng)所●物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定●物品的保管要定位、定量●生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品●放置場(chǎng)所的最適空間,可運(yùn)用彈性設(shè)定●堆高標(biāo)準(zhǔn)一般為120cm,高度超過(guò)120cm的物料宜放置于易取放的墻邊●危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場(chǎng)所保管●無(wú)用的容器應(yīng)及時(shí)清除,紙類物品不可放于潮濕場(chǎng)所●無(wú)法按規(guī)定位置放置的物品,應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識(shí)牌,注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)等b.布置流程,確定置放場(chǎng)所●以類別型態(tài)來(lái)決定物品的放置方法●立體放置,提高收容率●盡可能按先進(jìn)先出的方法放置●危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄等隔離●不超過(guò)所規(guī)定的范圍●清掃用具以掛式方法放置●必要時(shí),設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表c.規(guī)定放置方法●以類別型態(tài)來(lái)決定物品的放置方法●立體放置,提高收容率●盡可能按先進(jìn)先出的方法放置●危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄等隔離●不超過(guò)所規(guī)定的范圍●清掃用具以掛式方法放置●必要時(shí),設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表c.規(guī)定放置方法●劃線定位方式:
①油漆②定位膠帶③磁磚④柵欄●顏色表示區(qū)分:①黃色:物流通道、物料成品區(qū)域線②綠色:參觀通道③紅色:不合格品區(qū)警告、安全管制等●色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn):①主通道:15cm②次通道或區(qū)域線:10cmd劃線定位標(biāo)準(zhǔn)●放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)●標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)示和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)●在容易變更的標(biāo)識(shí)以及活用顏色的標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)方法上要多下工夫●表示方法:標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場(chǎng)、表示在境界線帶上e.標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品清掃不管看見(jiàn)看不見(jiàn),所有地方都清掃干凈目的:減少傷害保證品質(zhì)營(yíng)造干凈、明亮的工作場(chǎng)所整潔的工作地可以提高質(zhì)量,安全性和自豪感Seiso清除現(xiàn)場(chǎng)的臟污,并防止污染的發(fā)生
清掃并不僅僅是打掃衛(wèi)生,而是生產(chǎn)過(guò)程中的重要一環(huán),清掃是要用心來(lái)做的。各工作場(chǎng)所、各工件都不允許有污物存在,可以保障質(zhì)量形成的環(huán)境在整理、整頓的基礎(chǔ)上保證工具和工件能夠正常使用清掃的實(shí)質(zhì)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外)執(zhí)行例行掃除,清理臟污調(diào)查污染源,予以杜絕建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范設(shè)備、電氣、有污染的區(qū)域需由受過(guò)訓(xùn)練的專業(yè)人員進(jìn)行清掃清掃活動(dòng)包括對(duì)計(jì)算機(jī)文件及檔案文件清掃的要領(lǐng)“一切物品井井有條”使得有時(shí)間進(jìn)行清潔工作。利用廠房布局圖作為視覺(jué)工具以識(shí)別每個(gè)人的清潔責(zé)任,消除“無(wú)人負(fù)責(zé)區(qū)”。清潔工作區(qū)就如同洗澡,會(huì)緩解壓力和緊張,消除疲勞和污垢,為第二天的工作做好準(zhǔn)備。注意事項(xiàng):●利用公司的平面圖,標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人●各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖●必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式a.建立清掃責(zé)任區(qū)●規(guī)定例行清掃的內(nèi)容,每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容●清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良之處,應(yīng)加以改善●清掃應(yīng)細(xì)心,具備不容許污穢存在的觀念●清掃工具本身保持清潔與歸位●臟污是一切異常與不良的根源●調(diào)查臟污的源頭●檢討臟污的對(duì)策:杜絕式、收集式b.執(zhí)行例行清掃●清掃點(diǎn)檢要項(xiàng)●建立清掃基準(zhǔn)c.建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范Seiketsu清潔維持成果,保持亮麗目的:通過(guò)制度化來(lái)維持成果
透過(guò)整潔美化的工作環(huán)境,顯現(xiàn)異?,F(xiàn)象將清掃工作標(biāo)準(zhǔn)化,找到預(yù)防的辦法維持整理、整頓、清掃的結(jié)果,使工作區(qū)環(huán)境保持整潔美觀。通過(guò)制度化、規(guī)范化,使其長(zhǎng)久保持下去。落實(shí)前3S(整理、整頓、清掃)工作制訂目視管理的基準(zhǔn)(建立視覺(jué)化的管理標(biāo)準(zhǔn))制度稽核方法制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行維持6S意識(shí)高層主管經(jīng)常巡檢,督促落實(shí)清潔的要領(lǐng)●鞏固落實(shí)前3S的各種成果●充分利用宣傳活動(dòng),維持活動(dòng)的新鮮氣氛●整理、整頓、清掃是過(guò)程,清潔是結(jié)果a.落實(shí)前3S工作●保持清潔的狀態(tài)●規(guī)范物的放置,保持成果●繼續(xù)清除異常b.制定目視管理的基準(zhǔn)每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,自覺(jué)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔的工作Shitsuke素養(yǎng)目的:改造人性,提升道德(改造“人的質(zhì)量”)
養(yǎng)成良好習(xí)慣
營(yíng)
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