各科護(hù)理學(xué)服務(wù)理念

安塞縣人民醫(yī)院護(hù)理服務(wù)理念：

“以患者為中心，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心”，

為廣大患者提供“優(yōu)質(zhì)，高效，滿意”的護(hù)

理服務(wù)。

一:手術(shù)室護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、以“患者為中心”，注重全程細(xì)節(jié)服務(wù)，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)，不斷提

高手術(shù)配合質(zhì)量。

2、用我們的真心換您的放心。

3、用我的努力換您的健康。

4、握住我的手，我們一起做深呼吸。

5、堅(jiān)持“安全、高效、協(xié)作、溫暖”，始終如一。

6、以病人為中心，以手術(shù)醫(yī)生為軸心，以護(hù)理質(zhì)量為核心。

護(hù)理格言:技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意。

二:兒科一病區(qū)護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、良好的職業(yè)道德，熟練的技能是護(hù)士為患兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的

必要條件。

2、患兒是護(hù)理工作的中心，要鼓勵(lì)患兒家屬、親友積極參與護(hù)

理，盡最大努力滿足患兒的需要。

3、患兒是生理、心理、社會(huì)、文化等各方面的綜合體，給患兒

提供的護(hù)理應(yīng)該是整體護(hù)理。

4、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是患兒康復(fù)的重要

條件。

5、護(hù)士與患兒家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是患

兒康復(fù)的重要因素。

6、護(hù)理的結(jié)果是讓患兒及家屬高度滿意。

護(hù)理格言:讓孩子脫離病痛,讓家屬充滿歡笑,是您的心愿,更是

我們的天職。

三:兒科二病區(qū)護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、用愛心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心為每一位患兒服務(wù)，用真誠(chéng)的心

為你送去一絲溫暖,用天使的翅膀?yàn)槟銚纹鹨黄Ｍ乃{(lán)天。

2、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是患兒康復(fù)的重要

條件。

3、一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境。

4、以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，全心全意為患兒服

務(wù)。

5、三分治療、七分護(hù)理，護(hù)理工作是平凡而偉大的事業(yè)。

6、患兒是護(hù)理工作的中心，要鼓勵(lì)患兒家屬、親友積極參與護(hù)

理，盡最大努力滿足患兒的需要。

護(hù)理格言：一切為了孩子，為了孩子一切。

四:婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、病人是護(hù)理工作的中心，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽瑸榛颊咛峁┤?/p>

性化服務(wù)是我們的宗旨。

2、良好的職業(yè)道德、精湛的技術(shù)、嫻熟的護(hù)理、全面的專業(yè)知

識(shí)是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。

3、清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境有利于促進(jìn)患者的康復(fù)。

4、護(hù)士與患者、家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是

患者康復(fù)的重要因素。

5、護(hù)理的結(jié)果是讓患者及家屬高度滿意。

6、對(duì)媽媽負(fù)責(zé)，讓媽媽放心。

護(hù)理格言:用心服務(wù)，愛心傳遞生命

五：內(nèi)科一病區(qū)護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、以病人為中心，以現(xiàn)代護(hù)理理論為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ?/p>

手段，加強(qiáng)專業(yè)協(xié)作，為患者提供全方位、多層次的護(hù)理。

2、將服務(wù)一次到位，將服務(wù)一次做好。

3、良好的職業(yè)道德，嫻熟的操作技術(shù)為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理。

4、細(xì)心、耐心、精心，善于溝通，隨時(shí)隨地為患者解決問題，

是患者康復(fù)的重要因素。

5、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是病人康復(fù)的重要

條件。

6、具有良好的儀表、儀容，做到懂禮節(jié)，知儀式，有修養(yǎng)，真

正成為美的化身、美的天使！

護(hù)理格言：真誠(chéng)對(duì)待每一位病人，精心做好每一件事情。

六：內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、始終“以病人為中心，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心”為廣大患者

提供“優(yōu)質(zhì)，高效，滿意”的護(hù)理服務(wù)。

2、積極與醫(yī)生配合，與時(shí)間賽跑，挽救患者寶貴生命。

3、以全面的專業(yè)知識(shí)，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，為

患者提供放心、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

4、病人的需要就是我們護(hù)理的目標(biāo)，病人的滿意是我們永遠(yuǎn)的

追求，病人的康復(fù)是我們最大的快樂。

5、一張笑臉，一句問候，一壺?zé)崴?，一張舒適的床，一次詳細(xì)

的入院介紹，一個(gè)清潔的休養(yǎng)環(huán)境。

護(hù)理格言：無論您有多痛苦，有我在您身邊，讓我送給您陽(yáng)光、

微笑和愛，愿您健康重現(xiàn)，幸福永存。

七：內(nèi)科三病區(qū)護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的護(hù)理管理是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。

2、用細(xì)心體察病人需要，用耐心化解病人的不滿，用責(zé)任心消

除病人的顧慮，讓病人及家屬安心、放心、舒心。

3、以全面的專業(yè)知識(shí)，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，為

患者提供放心、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

4、把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者，加強(qiáng)護(hù)士和患者之間的

交流，縮短護(hù)士與患者之間的距離，是患者康復(fù)的重要因素。

5、提供清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復(fù)的重要

保證。

6、護(hù)理的結(jié)果是讓患者及家屬滿意。

護(hù)理格言:尊重患者就是尊重自己，善待患者就是善待親人

八：外科護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、始終把“以患者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量”作為護(hù)理工作的主

題。

2、重視基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，讓病人滿意讓家屬放心。

3、重視護(hù)士自身素質(zhì)和溝通能力的培養(yǎng)，維護(hù)醫(yī)護(hù)護(hù)患之間的

有效溝通，得到病人及家屬的廣泛理解、信任和支持。

4、整齊、安全、舒適、清潔的住院環(huán)境有利于患者的康復(fù)。

5、合體的裝束、優(yōu)雅的舉止、和藹的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、規(guī)范

的操作，使病人有一種溫馨感、親近感和家庭感，以便早日

康復(fù)。

6、精湛的技術(shù)、全面的專業(yè)知識(shí)、良好的職業(yè)道德是為患者提

供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。

護(hù)理格言:解除患者的病痛是我們永遠(yuǎn)努力的方向

九:骨科護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、時(shí)刻向患者表達(dá)關(guān)心、體貼、理解、安慰和支持。

2、過硬的專業(yè)素質(zhì)和高度的團(tuán)隊(duì)精神，是護(hù)士為患者提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的必要條件。

3、重視康復(fù)功能鍛煉，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理，以護(hù)理工作程序?yàn)榭蚣?/p>

提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

4、護(hù)理的結(jié)果是讓患者及家屬滿意。

5、開展微笑服務(wù)，由主動(dòng)服務(wù)向感動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，確保患者享受

到安全、快捷的護(hù)理服務(wù)。

6、清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復(fù)的重要保證。

護(hù)理格言：誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事、以人為本、樂于奉獻(xiàn)。

十：急診科護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、穩(wěn)、準(zhǔn)、快是拯救生命的保證，在您最危急的時(shí)候，能為您

啟用綠色通道，在最短時(shí)間內(nèi)您能得到最佳的治療，最滿意

的服務(wù)。

2、我們能救死扶傷，分秒必爭(zhēng)，沉著冷靜，任勞任怨地為患者

服務(wù)。

3、我們能以高度的責(zé)任心，同情心，精湛的技術(shù)，以及先進(jìn)的

醫(yī)療設(shè)務(wù)，幫助您解除病痛。

4、積極與醫(yī)生配合，與時(shí)間賽跑，挽救寶貴生命。

5、提供清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復(fù)的重要

保證。

6、護(hù)理的結(jié)果是讓患者及家屬滿意。

護(hù)理格言:把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給患者

十一：五官科護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、病人是護(hù)理的中心，以護(hù)理程序?yàn)楹诵?，以滿足病人的需要

為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，持續(xù)的自我完善，開展高標(biāo)準(zhǔn)、

高技術(shù)、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

3、護(hù)士與患者、家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是

患者康復(fù)的重要因素。

4、舒適、整潔、安全、安靜的住院環(huán)境是患者康復(fù)的重要條件。

5、護(hù)理的結(jié)果是讓患者及家屬滿意。

6、合體的裝束、優(yōu)雅的舉止、良好的儀容儀表、親切的語(yǔ)言、

規(guī)范的操作，是我們永遠(yuǎn)不變的工作作風(fēng)。

護(hù)理格言：用真心、愛心、同情心呵護(hù)每一位患者

十二：康復(fù)理療科護(hù)理服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，關(guān)愛生命，營(yíng)造溫

馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境。

2、以全面的專業(yè)知識(shí)，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，為

患者提供放心、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、醫(yī)療質(zhì)量讓您放心、服務(wù)杰度讓您稱心、科容科貌讓您舒心、醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)讓您歡心。

4、護(hù)理的結(jié)果是讓患者及家屬滿意。

5、縮短護(hù)士與患者之間的距離，是患者康復(fù)的重要因素。

6、安全始終如一，醫(yī)德始終如一，服務(wù)始終如一，誠(chéng)信始終如

護(hù)理格言：用心護(hù)理，熱情服務(wù)，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。

十三：供應(yīng)室服務(wù)理念

我們?nèi)谱o(hù)理人員相信：

1、以“為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，堅(jiān)持主

動(dòng)供應(yīng)原則，責(zé)任到人。

2、有科學(xué)的管理模式及完善的規(guī)章制度，從而保證了供應(yīng)工作