物流服務(wù)師綜合（75）4附有答案

物流服務(wù)師綜合（75）4[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.誠(chéng)信守法是一個(gè)人必須具備的道德素質(zhì)和品格，是踏入社會(huì)、參與工作、深入生活的通行證，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的重要體現(xiàn)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.WMS模塊功能使其成為零銷商業(yè)管理信息系統(tǒng)的代用系統(tǒng)。（）[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)3.當(dāng)價(jià)格變化大、轉(zhuǎn)變成本低時(shí)，應(yīng)該選擇能提供當(dāng)前最低成本的供應(yīng)商。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.毒害品和感染性物品裝卸操作時(shí)，人盡量站立在上風(fēng)處，不能在低洼處久待；搬運(yùn)裝卸時(shí)，應(yīng)做到輕拿輕放，尤其是對(duì)易碎包裝件或紙袋包裝件不能摔損，以免損壞包裝使毒物灑漏造成危害。（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤5.定期訂貨方式不能多種貨物同時(shí)進(jìn)行，因而運(yùn)輸成本較高。（）[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)6.數(shù)據(jù)匯總就是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分類標(biāo)志確定之后，把資料進(jìn)行歸類。（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤7.企業(yè)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)是企業(yè)再次評(píng)價(jià)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。無論一個(gè)供應(yīng)商是否成功地通過了評(píng)價(jià)，企業(yè)都應(yīng)該與其分享評(píng)價(jià)結(jié)果[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.產(chǎn)品從“在制品”進(jìn)入“制成品”狀態(tài)時(shí)，庫(kù)存量可以迅速地更新，反映了物流信息系統(tǒng)的及時(shí)性要求。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.單貨相符是裝車核對(duì)的重要原則，單貨不符的貨物不能裝車。（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤10.通過GPS，可以完成車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型等功能。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.在準(zhǔn)備進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分析之前，你需要回答的問題包括（）。*A.你的供應(yīng)目標(biāo)是什么(正確答案)B.可用多少時(shí)間進(jìn)行這一分析(正確答案)C.你有哪些資源(正確答案)D.不進(jìn)行這一分析的風(fēng)險(xiǎn)是什么(正確答案)E.你手頭有哪些信息(正確答案)12.每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而減少稱為（）。[單選題]*規(guī)模經(jīng)濟(jì)距離經(jīng)濟(jì)(正確答案)效率經(jīng)濟(jì)成本經(jīng)濟(jì)13.(C)運(yùn)輸存在運(yùn)費(fèi)偏高和受重量限制的不足之處。[單選題]*鐵路(正確答案)公路航空管道14.金屬鈉遇水時(shí)發(fā)生劇烈反應(yīng)并釋放大量氫氣而造成火災(zāi)，此類火災(zāi)只能用（）滅火[單選題]*A.二氧化碳滅火劑B.水C.沙土(正確答案)D.干粉滅火劑15.企業(yè)可以利用(

)確定各采購(gòu)品項(xiàng)在供應(yīng)商評(píng)估中的優(yōu)先級(jí)別。[單選題]*供應(yīng)商積極性評(píng)價(jià)模型供應(yīng)定位模型(正確答案)供應(yīng)商感知模型供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)模型16.冷藏貨物可分為冷凍貨物和()。[單選題]*速凍貨物冰凍貨物冷藏貨物低溫貨物(正確答案)17.()是物流企業(yè)對(duì)服務(wù)失誤的補(bǔ)救。[單選題]*處理客戶抱怨行為(正確答案)商品包裝服務(wù)技術(shù)與維修服務(wù)綜合配送策略18.讓藍(lán)天常在，青山常在，綠色常在，為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的綠色銀行。為此，我們必須堅(jiān)持的基本國(guó)策是(

)。[單選題]*依法治國(guó)科教興國(guó)一國(guó)兩制節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境(正確答案)19.不屬于國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的特點(diǎn)的是(

)。[單選題]*應(yīng)用于國(guó)際物流當(dāng)中全程使用一份提單針對(duì)不同運(yùn)輸方式使用不同費(fèi)率(正確答案)全程一個(gè)總的承運(yùn)人20.“民生在勤，勤則不匱”體現(xiàn)的是一種(

)。

[單選題]*奉獻(xiàn)精神奮斗精神創(chuàng)新精神勞動(dòng)精神(正確答案)21.以下(

)不屬于圖像識(shí)別技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。[單選題]*人臉識(shí)別車牌識(shí)別無線射頻識(shí)別(正確答案)物體識(shí)別22.送貨作業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。[單選題]*空駛率外車比例每公里送貨成本缺貨率(正確答案)23.配送是一項(xiàng)獨(dú)立的計(jì)費(fèi)項(xiàng)目，需要依據(jù)配送的(

)確定收費(fèi)。[單選題]*費(fèi)用支出收入成本(正確答案)24.研究表明，如果客戶投訴后得到滿意處理，問題迅速解決，客戶的重構(gòu)率為(

)。[單選題]*9%-37%19%-46%54%-70%82%-95%(正確答案)25.(

)就是選擇反映事物屬性差異的標(biāo)志作為分類標(biāo)志。[單選題]*按品質(zhì)標(biāo)志分類(正確答案)按數(shù)量標(biāo)志分類按單值分類按組距分類26.某快遞公司同城快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首重為20元，續(xù)重為10元/公斤，張三快件為0.1kg。請(qǐng)計(jì)算張三的快遞運(yùn)費(fèi)(

)。[單選題]*20元(正確答案)10元8元2元27.航空運(yùn)單分運(yùn)單英文縮寫為（）。[單選題]*A.MABWB.HAWB(正確答案)C.MAWBD.HWAB28.A公司一批重200公斤的貨物從廣州運(yùn)達(dá)北京，B物流公司的1噸內(nèi)廣州至北京的運(yùn)價(jià)為400元/噸，則A公司該批貨物運(yùn)費(fèi)為（）。[單選題]*A.800元B.600元C.100元D.80元(正確答案)29.貨物丟失責(zé)任分刑事責(zé)任、操作責(zé)任、管理責(zé)任和非控責(zé)任，(

)是管理責(zé)任。[單選題]*搶不按照規(guī)定操作導(dǎo)致貨物丟失人為造成的滅失（含火災(zāi)）(正確答案)鐵路承運(yùn)過程造成滅失30.在物流領(lǐng)域中應(yīng)用（），能具有對(duì)海、陸、空運(yùn)輸設(shè)施進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)巡航和定位的能力。[單選題]*全球定位系統(tǒng)(正確答案)地理信息系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)客戶管理系統(tǒng)31.配送出庫(kù)貨物周轉(zhuǎn)率越()，意味著用較少的庫(kù)存完成同樣的工作，使積壓、占用在庫(kù)存上的資金減少。[單選題]*高(正確答案)低平穩(wěn)波動(dòng)大32.以下屬于合理運(yùn)輸?shù)氖?

)。[單選題]*單程空載配載運(yùn)輸(正確答案)重復(fù)運(yùn)輸對(duì)流運(yùn)輸33.(

)的主要任務(wù)是針對(duì)運(yùn)輸計(jì)劃，檢查執(zhí)行情況，鑒定運(yùn)輸作業(yè)成果，找出存在問題。[單選題]*策劃（Plan）階段實(shí)施（Do）階段檢查（Check）階段(正確答案)處置（Action）階段34.應(yīng)對(duì)()的問題的對(duì)策，是需要對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)加強(qiáng)管理，不允許有任何差錯(cuò)，并定期備份。[單選題]*審單不請(qǐng)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確(正確答案)操作流程漏洞倉(cāng)庫(kù)溝通分歧35.（）可用大量采購(gòu)大量庫(kù)存、減少管理人員和設(shè)施，庫(kù)存檢查時(shí)間間隔等庫(kù)存政策。[單選題]*A類B類C類(正確答案)D類36.()是中轉(zhuǎn)型送貨，用戶需要什么送什么，而且從事送貨的是專職流通企業(yè)。[單選題]*工廠送貨倉(cāng)儲(chǔ)多式聯(lián)運(yùn)配送(正確答案)37.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的（）。[單選題]*A.行為規(guī)范(正確答案)B.操作程序C.勞動(dòng)技能D.思維習(xí)慣38.用于衡量一種特定的產(chǎn)品需求超過其可得性次數(shù)的指標(biāo)是()。[單選題]*缺貨頻率(正確答案)缺貨率短缺貨比率缺貨次數(shù)39.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中所稱的“道路”是指（）。[單選題]*A.高速公路B.公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車通行的地方，包括廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所(正確答案)C.瀝青公路、水泥公路、沙石公路D.普通公路40.（）是運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量的首要特性，它包括人、機(jī)(運(yùn)輸工具與設(shè)備)、貨三個(gè)方面的安全。[單選題]*A.及時(shí)性B.安全性(正確答案)C.經(jīng)濟(jì)性D.服務(wù)性41.商品出庫(kù)后，倉(cāng)管員在當(dāng)日根據(jù)正式出庫(kù)憑證銷賬，并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù)，做到（）。[單選題]*A.賬貨相符(正確答案)B.流程清晰C.數(shù)量準(zhǔn)確D.配送無誤42.（D）是配送的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標(biāo)志。[單選題]*儲(chǔ)貨(正確答案)送貨備貨理貨43.1.真空冷卻方式的食品預(yù)冷方法是利用了水在接近真空狀態(tài)時(shí)（）能沸騰并吸收周圍余熱的原理，進(jìn)行冷卻的方式。[單選題]*5℃0℃(正確答案)10℃—5℃44.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)質(zhì)量管理必須明確（）的重要性，唯有“事先管理”才是避免事故發(fā)生、減少問題切實(shí)可行的方法。[單選題]*全面管理預(yù)防為主(正確答案)細(xì)節(jié)入手控制成本45.確定合理的驗(yàn)收比率非常重要，比如以下（）商品就可以少驗(yàn)。[單選題]*玻璃器皿貴重中藥材非定額包裝肥皂文具類(正確答案)46.（）是編制運(yùn)輸計(jì)劃的基礎(chǔ)。[單選題]*運(yùn)力訂單量需求預(yù)測(cè)(正確答案)供給預(yù)測(cè)47.鐵路貨票通常一式四聯(lián)，對(duì)其功能表述正確的是（）。[單選題]*甲聯(lián)為發(fā)貨站存查聯(lián)(正確答案)乙聯(lián)為運(yùn)輸憑證丙聯(lián)為報(bào)告聯(lián)丁聯(lián)為托運(yùn)人報(bào)銷聯(lián)48.（）是指在接到客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑下的發(fā)貨單以后，安排人員和車輛到用戶指定地址，按照指定的程序收取客戶需要發(fā)運(yùn)的貨物的整個(gè)流程。[單選題]*業(yè)務(wù)受理貨物收取(正確答案)貨物發(fā)運(yùn)貨物簽收49.辦理零擔(dān)業(yè)務(wù)的人員，在收到零擔(dān)貨物托運(yùn)單后應(yīng)及時(shí)（）。[單選題]*進(jìn)行貨物中轉(zhuǎn)起票驗(yàn)貨過磅(正確答案)復(fù)核50.貨物由發(fā)貨點(diǎn)可直接運(yùn)達(dá)目的地，而在途中增加不必要的中轉(zhuǎn)站裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)和轉(zhuǎn)運(yùn)的運(yùn)輸現(xiàn)象被稱為（）運(yùn)輸。[單選題]*對(duì)流重復(fù)(正確答案)過遠(yuǎn)空駛51.（）指的是報(bào)告期內(nèi)貨物運(yùn)輸中出現(xiàn)運(yùn)輸貨物差錯(cuò)的實(shí)際數(shù)量。[單選題]*貨差率貨損量貨差量(正確答案)貨損率52.進(jìn)行物料精細(xì)化管理首先要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃，倉(cāng)庫(kù)籌劃組建需要遵循的原則中，下列說法不準(zhǔn)確的是（）。[單選題]*符合工藝要求的原則符合進(jìn)出順利的原則滿足美觀的原則(正確答案)物品分類的原則53.WMS模塊功能使其成為（）管理信息系統(tǒng)的代用系統(tǒng)。[單選題]*物流中心(正確答案)配送中心銷售中心運(yùn)輸集散基地54.運(yùn)輸信息系統(tǒng)，其目的是對(duì)運(yùn)輸過程中的（）、車、貨、客戶以及費(fèi)用核算進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和管理，以滿足客戶服務(wù)的信息需求。[單選題]*任務(wù)人(正確答案)訂單托運(yùn)單55.商品條碼標(biāo)識(shí)主要設(shè)計(jì)成以下（)形式。[單選題]*直接印刷在商品標(biāo)簽紙或包裝容器上制成掛牌懸掛在商品上制成不干膠標(biāo)簽粘貼在商品上以上都可以(正確答案)56.二維條碼的分類，可分為行排式和（）。[單選題]*列排式矩陣式(正確答案)重疊式平行式57.運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃的編制方法有（）。*順編法(正確答案)逆編法(正確答案)預(yù)編法實(shí)編法58.在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程中，可能產(chǎn)生商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的因素包括（）。*錯(cuò)誤的裝卸方式(正確答案)錯(cuò)誤的搬運(yùn)方式(正確答案)儲(chǔ)存防護(hù)措施不當(dāng)(正確答案)儲(chǔ)存設(shè)備損壞(正確答案)貨物出庫(kù)后撤樁59.貨運(yùn)代理信息系統(tǒng)與外界其他軟件連接采用()。

[單選題]*ExtranetWebsite公共信息平臺(tái)與企業(yè)網(wǎng)EDI(正確答案)60.運(yùn)輸客戶滿意度即客戶對(duì)于運(yùn)輸產(chǎn)品服務(wù)滿意的一種（）。[單選題]*感性評(píng)價(jià)(正確答案)理性評(píng)價(jià)思考評(píng)價(jià)客觀評(píng)價(jià)61.貨物異常包含貨物丟失，以下不是有效防止貨物丟失的方法是（）。[單選題]*在倉(cāng)庫(kù)管理過程中，進(jìn)行合理擺放歸類加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的安全管理，減少貨物的丟失在派送不用核對(duì)貨物數(shù)量(正確答案)嚴(yán)格提貨要求，必須有收貨人本人的原件方可提貨62.某快遞公司同城快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首重為20元，續(xù)重為10元/公斤，張三快件為2kg。請(qǐng)計(jì)算張三的快遞運(yùn)費(fèi)（）。[單選題]*10元20元30元(正確答案)40元63.在進(jìn)出庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)，反映進(jìn)出庫(kù)時(shí)間集中度控制問題的指標(biāo)為（）。[單選題]*每人每小時(shí)處理出庫(kù)量進(jìn)出貨時(shí)間率(正確答案)站臺(tái)使用率站臺(tái)高峰率64.在商品流通實(shí)踐中，配送中心除了能夠存儲(chǔ)貨物，具有存儲(chǔ)功能以外，它還有（）貨物的功能。[單選題]*采購(gòu)分揀(正確答案)銷售加工65.訂單分批策略中總合計(jì)量分批適用于下列哪種情況（）。

[單選題]*間隔時(shí)間短的訂單用戶需求時(shí)間要求強(qiáng)的訂單周期性配送的訂單(正確答案)以上答案都不對(duì)66.1.經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，暫時(shí)進(jìn)口或者暫時(shí)出口的貨物，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)復(fù)運(yùn)出境或者復(fù)運(yùn)進(jìn)境；需要延長(zhǎng)復(fù)運(yùn)出境或者復(fù)運(yùn)進(jìn)境期限的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定辦理延期手續(xù)。[單選題]*一個(gè)月三個(gè)月六個(gè)月(正確答案)一年67.導(dǎo)致全球氣候變暖的是（）。*A.二氧化碳(正確答案)B.甲烷(正確答案)C.二氧化硫D.氮氧化合物68.倉(cāng)儲(chǔ)的效率表現(xiàn)為（）、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫(kù)時(shí)間、裝卸車時(shí)間等指標(biāo)上。[單選題]*人員生產(chǎn)率倉(cāng)庫(kù)容量自動(dòng)化程度倉(cāng)容利用率(正確答案)69.航空運(yùn)輸輕貨的體積重量=長(zhǎng)*寬*高/（）。[單選題]*5000cm6000cm(正確答案)7000cm8000cm70.每容積貨物運(yùn)輸成本＝(自車運(yùn)輸成本+外車運(yùn)輸成本)/運(yùn)輸總?cè)莘e，這是運(yùn)輸績(jī)效考核中（）指標(biāo)。[單選題]*運(yùn)輸成本(正確答案)及時(shí)率破損率設(shè)備利用率71.生產(chǎn)物流職能管理是將物流活動(dòng)集成到（）中。[單選題]*物資采購(gòu)與運(yùn)輸物料和配送管理(正確答案)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)信息收集與控制72.采用庫(kù)存定量控制，若備運(yùn)時(shí)間里