服務(wù)月心得體會(huì)800字5篇

服務(wù)月心得體會(huì)800字5篇服務(wù)月心得體會(huì)800字篇1

作為一名大學(xué)生，這次活動(dòng)是我第一次參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，能夠說(shuō)志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是經(jīng)過(guò)志愿者服務(wù)平臺(tái)，眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹，對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的歡樂(lè)感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己，樂(lè)人樂(lè)己。”以助人為歡樂(lè)之本為座右銘。

參加志愿者短短的一天時(shí)間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說(shuō)完！作為志愿者我們可是是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會(huì)因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動(dòng)作都會(huì)有巨大感染。并不是必須要做一些轟轟烈烈的事。

在志愿者的大家庭里，來(lái)至社會(huì)不一樣地位的人們。有來(lái)至不一樣地區(qū)的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛(ài)心的心。即使觀點(diǎn)和做法不一樣，可是這位愛(ài)心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一齊。所以我學(xué)會(huì)了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問(wèn)題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自我的觀點(diǎn)相互交流。我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識(shí)，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。

從志愿者的服務(wù)工作中，經(jīng)過(guò)謙虛，我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)活動(dòng)，我的到很多的歡樂(lè)與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財(cái)富，是書(shū)本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中，我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的進(jìn)取性。進(jìn)取地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說(shuō)明，即使棘手的問(wèn)題都能夠迎刃而解。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實(shí)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)。

同時(shí)感激促進(jìn)會(huì)給予我的這次機(jī)會(huì)，如果有機(jī)會(huì)我會(huì)一向把這個(gè)志愿者當(dāng)下去的。

服務(wù)月心得體會(huì)800字篇2

很高興又到地鐵站來(lái)做志愿者了，我從來(lái)就沒(méi)把它當(dāng)成一項(xiàng)必須履行的義務(wù)，而是欣然的前往，幫助別人，快樂(lè)志己，收獲良多。

一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了很多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來(lái)買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽(tīng)到他們說(shuō)聲“謝謝”的時(shí)候，心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)。

我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了，因?yàn)楹芏嗳吮緛?lái)會(huì)買票，只不過(guò)動(dòng)作稍微慢了點(diǎn)，不甚嫻熟罷了，這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫忙，別人會(huì)感覺(jué)很不爽，覺(jué)得你志作聰明，給他添麻煩了，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。

幫助別人應(yīng)當(dāng)是件愉快的事情，所以我們做志愿者的有必要時(shí)時(shí)保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶著誠(chéng)摯的笑意的，看起來(lái)都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號(hào)是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來(lái)他們才肯主動(dòng)把內(nèi)心的疑惑說(shuō)給你聽(tīng)，讓你幫他解決吖。若你板著臉，別人想問(wèn)也不愿意問(wèn)了，不是嗎?

還有就是給他們解釋時(shí)一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎么換乘，還有些年紀(jì)大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬(wàn)不可表現(xiàn)的很不耐煩的樣子，要知道我們來(lái)就是為他們服務(wù)的，給他們解釋清楚是我們的職責(zé)。我覺(jué)得在這方面我們有好幾個(gè)人都做的很好，不管花多長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)多少口舌，也要講清楚，讓聽(tīng)者完全明白是怎么回事。這是我們值得表?yè)P(yáng)的地方，以后繼續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。

在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對(duì)各條線上的每條路都熟記在心。因?yàn)槌?huì)有人問(wèn)去某某路怎么走，這個(gè)某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時(shí)間，而且令發(fā)問(wèn)者對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑：這么基礎(chǔ)的知識(shí)都不知道還出來(lái)當(dāng)志愿者呢!這種時(shí)候我覺(jué)得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺(jué)很丟人，自己都不清楚，還怎么去為他人服務(wù)呢!所以各條線上有什么路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。

再就是對(duì)我們這一地帶的環(huán)境要熟悉。比如說(shuō)會(huì)有人問(wèn)去--路怎么走，--路車在哪坐，最近的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳在哪等等問(wèn)題，你若對(duì)環(huán)境不熟悉不就被問(wèn)傻了嘛?服務(wù)他人自己首先要有能力，一定的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備是必不可少的。當(dāng)你還沒(méi)有別人懂得多時(shí)，你如何去指導(dǎo)他們呢?

雖然兩個(gè)小時(shí)一直站著，腿麻是不可避免的，但是因?yàn)楸M自己微薄的力量幫助了別人，內(nèi)心也是很滿足的，感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂(lè)的，這或許就是樂(lè)于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺(jué)。希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。

服務(wù)月心得體會(huì)800字篇3

自從進(jìn)入了上海市航空服務(wù)學(xué)校，為我的人生翻開(kāi)了新的一頁(yè)。學(xué)校一次又一次給我們見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我們踏上社會(huì)做好了鋪墊。今年恰逢春運(yùn)，我有幸作為一名志愿者代表上海市航空服務(wù)學(xué)校去上?；疖囌編椭哼\(yùn)，對(duì)此我感到萬(wàn)分榮幸。

我們安檢（2）班被分配到了售票大樓當(dāng)售票員，這又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。怎樣為旅客提供最好的服務(wù)呢怎么樣為旅客提供他們最理想的火車票呢這就是我們首先要思考的問(wèn)題吧！

本來(lái)以為售票是一件很簡(jiǎn)單的事情，來(lái)到售票大廳才知道并沒(méi)有想象中的這么簡(jiǎn)單。還記得第一次打開(kāi)售票程序，師傅叫我們看幫助欄，我們仔細(xì)認(rèn)真地看，可是字是看懂了，但是真正實(shí)際操作還是有問(wèn)題。而且一個(gè)星期后就要獨(dú)立開(kāi)窗口了，這時(shí)的我們不由得緊張了起來(lái)，再加上收錢找錢的工作我們生活中雖然一直碰到過(guò)，可是那一大筆的小鈔和旅客給我們的百元大鈔讓我們手有點(diǎn)顫抖，心想：萬(wàn)一找錯(cuò)的怎么辦呀萬(wàn)一收進(jìn)假鈔怎么辦而師傅們一次又一次的耐心指導(dǎo)，一聲聲溫柔的話語(yǔ)說(shuō)："別緊張，慢慢來(lái)，沒(méi)事的！"讓我們重新燃起了希望。我想只要用心點(diǎn)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！

第一次在師傅的指導(dǎo)下開(kāi)了窗口，那天旅客很多，我一看心就慌了，這么多旅客來(lái)得及嗎緊張的不知按哪個(gè)鍵好~~一次次的"呼喚"師傅讓我覺(jué)得很慚愧，自己一定要加油啊~一整個(gè)上午我基本一動(dòng)不動(dòng)的，生怕出現(xiàn)錯(cuò)誤，等起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)身體好像僵掉了！現(xiàn)在想想還真是很好笑！剛開(kāi)始因?yàn)槲业乃俣嚷?，旅客卻又多，有一次后面的旅客等不急而破口大罵，當(dāng)時(shí)心里真的是非常難過(guò)，師傅卻對(duì)我說(shuō)："別緊張，認(rèn)真仔細(xì)才是最重要的！"那個(gè)時(shí)候我真的想放棄，怎樣可以又快又穩(wěn)呢我們非常羨慕師傅們的速度，記得當(dāng)時(shí)還問(wèn)："師傅，你做了幾年啦""四年"。效率是靠鍛煉出來(lái)的！

服務(wù)月心得體會(huì)800字篇4

有時(shí)做志愿者不僅僅是你的義務(wù)，它已經(jīng)在潛移默化之時(shí)，變成了一種習(xí)慣。

這個(gè)寒假我參與到了佛山新圖書(shū)館的志愿者以及禪城迎春花市中大學(xué)生委員會(huì)慈善機(jī)構(gòu)行列之中。

對(duì)于圖書(shū)館的工作，也在“上帝之手“的冥冥之中，我這名網(wǎng)編部的小干被分配到了多媒體資源部，聽(tīng)上去就是技術(shù)活。其實(shí)我所負(fù)責(zé)的任務(wù)就是幫助讀者運(yùn)用圖書(shū)館新進(jìn)設(shè)備，藍(lán)光播放器、管理hi-fi區(qū)、整理相關(guān)的書(shū)籍之類的工作。

和做大多數(shù)事情一樣，一開(kāi)始的時(shí)候在新鮮感的指引下，你會(huì)對(duì)自己的工作充滿了熱情和激情。隨著工作不斷熟悉，工作難度也就降低了。但是，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)身上會(huì)有某些力量支持著你一路的走下去。后來(lái)我找到這個(gè)秘密寶藏的鑰匙。是的，那條鑰匙正是你肩上的責(zé)任以及讀者臉上的好奇與期待。你會(huì)在自己心底里描繪出那宛如每日初陽(yáng)般的笑臉，然后你的全身就會(huì)不由自主地去幫助他們。從他們口中聽(tīng)到：“謝謝你?！钡臅r(shí)候，我很開(kāi)心，因?yàn)槲蚁脒@就是再好不過(guò)的贊美了。

至于義捐義賣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在人們生活條件不斷提升的時(shí)代，人們會(huì)更加愿意慷慨捐助那些有需要的人。他們或許出自各自不同的目的，為了有需要的人獻(xiàn)出一份力量？為個(gè)人積德？為身邊的那個(gè)小孩當(dāng)一個(gè)好的榜樣？不管怎樣，受資人會(huì)因?yàn)榫栀?zèng)者的慷慨解囊而得到生活上的改善。如果說(shuō)受助能感化一個(gè)人的心靈，那么應(yīng)該會(huì)有越來(lái)越多的心靈被熱情融化了吧。

在這之后，總有一個(gè)畫面刻在我的腦海里揮之不去：陰雨天，傘群下，爸爸媽媽牽著小孩的手，將屬于他們的愛(ài)心款項(xiàng)，投放進(jìn)捐款箱。雨后的晴天，遠(yuǎn)去的是他們幸福的背影，眼前依舊是他們善良的笑容。

許多時(shí)候，我們彼此在這小小的社會(huì)里漫游著，做著個(gè)人的事。其實(shí)身邊每個(gè)與你擦肩而過(guò)的人都絕不是偶然。既然我們注定在一起，為什么不給彼此多一份幫助，少一分怨恨。幫人，真的是一件最快樂(lè)不過(guò)的事情了。

想起了沙漠就想起了水。

想起了奉獻(xiàn)就想起了志愿者。

服務(wù)月心得體會(huì)800字篇5

做志愿者這一年多以來(lái)，我一向?yàn)槟軌蛴性S多兄弟姐妹感到很開(kāi)心。因?yàn)槲乙幌蛴X(jué)得既然能夠做志愿者就應(yīng)都是看透了，人世間許多功利才會(huì)來(lái)做這些，在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。

志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說(shuō)，其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有，所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來(lái)的。但是我一向覺(jué)得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對(duì)志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學(xué)會(huì)包容。

此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)極其關(guān)鍵的時(shí)刻。透過(guò)熱鬧的20xx年。已經(jīng)有許多人提出了20xx年為志愿者元年的說(shuō)法。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)極其好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理，將來(lái)才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說(shuō)是窮出不層，許多時(shí)候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自我是志愿者；扯起一個(gè)旗幟就稱自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。許多自稱為團(tuán)隊(duì)的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人。

在那里當(dāng)然并沒(méi)有其它的意思，但是說(shuō)句心里話。這樣的情形對(duì)將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負(fù)面的影響。

所以我有幾個(gè)想法：

一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為何要來(lái)做志愿者？是就應(yīng)引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng)，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。

二、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，志愿者的`心其實(shí)是很敏感。如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的，會(huì)被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么，但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好許多事情。

三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。

四、認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄，因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái)。也才能夠真正透過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)極其盛行，許多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后，明白真