XXX同志在山東XX2011年科學(xué)發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告

PAGEPAGE43第一章XXX同志在山東XX2011年科學(xué)發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告（2011年3月7同志們：今天我們?cè)谶@里隆重召開全公司2011年科學(xué)發(fā)展大會(huì)，主要任務(wù)是回顧總結(jié)2010年工作，表彰先進(jìn)，安排部署今年的目標(biāo)任務(wù)，動(dòng)員全公司上下抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)，進(jìn)一步解放思想，主動(dòng)創(chuàng)新作為，全面加快科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。剛才，我們觀看了公司歷程回顧片，對(duì)模范人物、先進(jìn)項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)?？梢哉f，去年他們的工作業(yè)績、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能都很突出，對(duì)企業(yè)的忠誠度很高，在各方面帶了好頭，是我們工作的標(biāo)桿，行動(dòng)的典范，我們都要向他們學(xué)習(xí)。下面，我講三個(gè)方面的問題：回顧總結(jié)2010年工作1、成績主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：大項(xiàng)目拉動(dòng)，多元化經(jīng)營，綜合實(shí)力快速提升去年新上大項(xiàng)目4項(xiàng)，包括“城投·XX商務(wù)大廈”、“山東XXXX有機(jī)蔬菜產(chǎn)業(yè)園”、“XX盈圓社區(qū)”、“XX·水岸家園”，進(jìn)一步說明我們的綜合實(shí)力大幅提高，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)我公司進(jìn)行轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，多元化快速發(fā)展具有重要意義；去年累計(jì)投資5484萬元，總開發(fā)面積65萬平方米；完成總產(chǎn)值4億元，實(shí)現(xiàn)利稅4500萬元。其中房地產(chǎn)、建筑公司產(chǎn)值、房地產(chǎn)銷售額較去年都有了大幅提高，其它產(chǎn)值約150萬元。在XX百強(qiáng)企業(yè)中排名第76位，獲XX財(cái)政獎(jiǎng)20.13萬元，獲獎(jiǎng)名次在XX百強(qiáng)企業(yè)中名列第35位，XX建筑獲XX市建工系統(tǒng)先進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)第一名。進(jìn)入了2010年度XX十強(qiáng)企業(yè)，獲得鎮(zhèn)項(xiàng)目投入獎(jiǎng)7.8萬元，財(cái)政貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2萬元。加大公司升級(jí)力度，注重工程質(zhì)量安全管理，發(fā)展保障堅(jiān)實(shí)有力在大家的共同努力下XX建筑公司的升為房屋建筑工程施工總承包貳級(jí)資質(zhì)，解決了自原岔河建筑公司成立以來施工資質(zhì)低的問題，也為當(dāng)前形勢(shì)下承攬高層、大型工程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。房地產(chǎn)公司升三級(jí)資料也已報(bào)到濰坊，審核小組近期到我們承建的項(xiàng)目實(shí)地考察，房地產(chǎn)的資質(zhì)升級(jí)將會(huì)對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展、承建大項(xiàng)目和擴(kuò)大市場(chǎng)提供有力的保障。去年在公司升級(jí)方面經(jīng)過升級(jí)小組和大伙的共同努力取得了很大突破。從四月份在全公司開展“質(zhì)量安全月”活動(dòng)開始，全年公司組織安全大檢查達(dá)10余次，工作有檢查、有整改、有落實(shí)，保證了無重大安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生。創(chuàng)建市級(jí)安全文明工地8個(gè)（去年制定的目標(biāo)是5-6個(gè)）。XX陽光花園1-10號(hào)樓被認(rèn)定為優(yōu)良工程，小區(qū)為優(yōu)良工程小區(qū)。通過兩項(xiàng)內(nèi)容的創(chuàng)建有力的消除安全事故隱患和保證了工程質(zhì)量。注重做大做強(qiáng)項(xiàng)目部，過千萬元項(xiàng)目部數(shù)量大幅提升各項(xiàng)目部實(shí)力明顯增強(qiáng)，發(fā)展更趨平衡2010年共有6個(gè)過千萬元項(xiàng)目部（2010制定的目標(biāo)是培養(yǎng)過千萬元項(xiàng)目部3-4個(gè)；保證1-2個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)入XX市十強(qiáng)項(xiàng)目部）。其中，xxx項(xiàng)目部完成產(chǎn)值1208.3萬元，xxx項(xiàng)目部完成產(chǎn)值1148.8萬元，xxx項(xiàng)目部完成產(chǎn)值1885萬元，xxx項(xiàng)目部完成產(chǎn)值1363.5萬元，xxx項(xiàng)目部完成產(chǎn)值1047萬元，xxx項(xiàng)目部完成產(chǎn)值1950萬元。其他項(xiàng)目部在產(chǎn)值、勢(shì)力各方面都有了較大的提高，第十二項(xiàng)目部繼續(xù)被XX建工局評(píng)為十強(qiáng)項(xiàng)目部。房地產(chǎn)嚴(yán)格按合同給施工單位的撥款，沒拖欠施工隊(duì)工程款，2010年在工程造價(jià)取費(fèi)方面實(shí)現(xiàn)了我們的承諾，大幅做了調(diào)整，更優(yōu)惠于施工單位和項(xiàng)目部。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，員工素質(zhì)和企業(yè)凝聚力明顯提高公司培訓(xùn)力度大，員工素質(zhì)明顯增強(qiáng)全年共印發(fā)管理人員學(xué)習(xí)教材5期，聘請(qǐng)專業(yè)講師授課2次，組織召開學(xué)習(xí)總結(jié)會(huì)5次，開展“質(zhì)量安全月”活動(dòng)1次，并參加了XX第一屆文化藝術(shù)節(jié)、2011年XX春節(jié)晚會(huì)等活動(dòng)……員工的素質(zhì)、思想覺悟和凝聚力明顯增強(qiáng)，工作效率也提高了不少。通過企業(yè)文化建設(shè)，職工精神面貌發(fā)生了很大的變化，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚，思想變化很大，一心一意為企業(yè)著想，不說不做對(duì)公司有害的話和事，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作力度大，任勞任怨，像李潤德、劉玉喜、董平、孫慧云、苗乃甲、侯保京、孫洪良、柳海強(qiáng)等一批同志，也出現(xiàn)了一些與公司保持高度一致，態(tài)度端正，不斤斤計(jì)較，顧全大局的項(xiàng)目經(jīng)理，像李同伍、楊效友、孫成國、宋華文、張敬才、朱蘭謙等同志。企業(yè)文化建設(shè)大力促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)事業(yè)的發(fā)展去年在大家的共同努力下，留呂沿街樓、岔河社區(qū)、XX陽光花園已順利交房，盈圓社區(qū)一期、水岸家園一期銷售火爆。城投·XX商務(wù)大廈建設(shè)順利，各分公司、各部室成績突出，房地產(chǎn)公司開發(fā)項(xiàng)目多，面積大，樓盤得到了廣大群眾的好評(píng)。農(nóng)業(yè)園區(qū)投入大，建設(shè)進(jìn)度快，管理人員工作扎實(shí)，創(chuàng)品牌和抓蔬菜安全意識(shí)強(qiáng)。銷售公司抓培訓(xùn)、抓銷售成績突出，領(lǐng)導(dǎo)與員工工作，任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失。建筑公司產(chǎn)值高，項(xiàng)目經(jīng)理工作扎實(shí)，吃苦耐勞。物業(yè)公司管理人員，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變很大，措施得力，得到了業(yè)主的滿意，未發(fā)生重大的不良影響事件。強(qiáng)化對(duì)外宣傳，企業(yè)知名度和影響力全面增強(qiáng)采取多種方式加強(qiáng)對(duì)外宣傳。過去的一年，公司圍繞做大做強(qiáng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的，采取多種方式加強(qiáng)對(duì)外宣傳。辦公室向市委宣傳部、經(jīng)信局宣教科、XX電視臺(tái)、XX企業(yè)家協(xié)會(huì)、XX日?qǐng)?bào)、山東工人日?qǐng)?bào)等宣傳單位發(fā)送消息、投稿近40次，積極宣傳我公司的發(fā)展動(dòng)向、重大活動(dòng)和所獲榮譽(yù)，被多家媒體多次報(bào)道，增強(qiáng)了公司的影響力和產(chǎn)品知名度，同時(shí)建設(shè)了自己的網(wǎng)站，注冊(cè)了蔬菜商標(biāo)，企業(yè)形象更趨完善。企業(yè)知名度和信譽(yù)進(jìn)一步提高。2010年XX置業(yè)被中國企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)授予“中國AAA級(jí)信用企業(yè)”，被中國民營企業(yè)家協(xié)會(huì)授予“中國優(yōu)秀民營企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)”，被上級(jí)部門授予“中國城鄉(xiāng)建設(shè)突出貢獻(xiàn)企業(yè)”稱號(hào)，被濰坊市發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為濰坊市2010年度“百佳民營服務(wù)企業(yè)”。XX建筑公司被XX市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局授予“建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“建筑施工安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。XX陽光花園作為XX首座示范化小區(qū)，參加2010年中國（XX）春季房產(chǎn)汽車交易會(huì)被評(píng)為“明星樓盤”，被XX市委和XX電視臺(tái)評(píng)為“優(yōu)秀樓盤”；城投·XX商務(wù)大廈參加2010年“規(guī)劃杯”XX首屆網(wǎng)上房展會(huì)被評(píng)為“最具潛力樓盤”；公司被鎮(zhèn)黨委政府評(píng)為農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)“先進(jìn)單位”。董事長被中國建筑雜志社和中國房地產(chǎn)業(yè)雜志社評(píng)為“中國城鄉(xiāng)建設(shè)百名杰出人物”，被山東發(fā)展研究中心評(píng)為“山東省講誠信講責(zé)任模范企業(yè)家”，被中國民營企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“中國優(yōu)秀民營企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)。注重對(duì)外交流，與外界關(guān)系更加融洽，層次更高與外界關(guān)系、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理恰當(dāng)，層次更高，對(duì)公司發(fā)展的促進(jìn)作用更強(qiáng)；與金融機(jī)構(gòu)廣泛接觸，同濰坊工商銀行、XX農(nóng)業(yè)銀行、XX郵政局建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，通過省級(jí)擔(dān)保公司貸款、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目免息貸款等方式使得融資渠道更加廣泛。加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，依法納稅，自覺自查并補(bǔ)交稅款69萬多元。對(duì)貧困學(xué)生家庭，特別是本企業(yè)內(nèi)部弱勢(shì)群體、殘疾人員進(jìn)行救助。為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款3.9萬元，XX第一屆藝術(shù)節(jié)贊助1萬元，玉樹地震賑災(zāi)捐款文藝晚會(huì)捐款1萬元，XX春節(jié)文藝晚會(huì)贊助1萬元。去年使我們企業(yè)從改制以來，確切的說從2006年成立房地產(chǎn)公司以來綜合實(shí)力提升最快的一年，是企業(yè)發(fā)展變化最大的一年，也是我們面對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)新開拓，成效顯著的一年?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們強(qiáng)力的感受到成績的取得主要得益于以下幾個(gè)方面：得益于我們有一個(gè)清晰明確的目標(biāo)去年我們順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展主業(yè)，拿大地塊，做大項(xiàng)目，多元化發(fā)展不動(dòng)搖，上農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，成立房產(chǎn)策劃公司，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)思路清晰。得益于我們有一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的豪邁氣魄我們重點(diǎn)突破老干河大項(xiàng)目攻堅(jiān)克難，700畝土地不畏艱難，早調(diào)度、早勘探，抓規(guī)劃、抓設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，理順各種程序，做到了三個(gè)月從勘探、到開工、到預(yù)售的驚人速度。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目做到了8月份開工，投入千萬元2個(gè)月建棚，半年內(nèi)生產(chǎn)出蔬菜并進(jìn)入銷售階段。得益于我們有一種勇立潮頭的創(chuàng)新意識(shí)我們做到始終以創(chuàng)新找出路，以創(chuàng)新求突破的工作方法，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈，各分公司、各部室創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，創(chuàng)造性的開展工作，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、社會(huì)群體的廣泛贊揚(yáng)，各項(xiàng)工作在競(jìng)爭(zhēng)中勇力潮頭，越位爭(zhēng)先。得益于我們有一支無私奉獻(xiàn)的管理人員隊(duì)伍全體管理人員緊緊圍繞公司的目標(biāo)，吃苦在前，沖鋒在前，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，各項(xiàng)目部抓工程質(zhì)量、抓安全、抓工期，大部分項(xiàng)目經(jīng)理吃住在工地，隨時(shí)調(diào)度工序，為工程的順利建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各管理人員講政治、顧大局、比貢獻(xiàn)，無怨無悔，心往一處想，勁往一處使，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的帥先發(fā)展、全面發(fā)展。在此，我對(duì)公司管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、員工同志們表示衷心的感謝。2、存在的不足部分目標(biāo)未完成去年制定的整個(gè)公司進(jìn)入XX百強(qiáng)企業(yè)前50強(qiáng)，進(jìn)入XX市建工系統(tǒng)十強(qiáng)的目標(biāo)未達(dá)到。企業(yè)融資力度相對(duì)較小，影響了我們企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張建筑公司對(duì)外工程招攬力度不夠由于去年房地產(chǎn)公司開發(fā)了幾個(gè)大項(xiàng)目，建筑公司減少了對(duì)外招攬工程的力度，對(duì)外招攬工程量少。項(xiàng)目部差距偏大問題依然存在建筑公司有些項(xiàng)目部依然偏小，管理水平低、效益低，在債務(wù)、工程質(zhì)量、施工安全、工程工期等方面存在著較大的隱患?；S、鹽廠、勞務(wù)、物業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)值低，效益少。關(guān)于2011年度工作今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是XX市建設(shè)“城鄉(xiāng)一體均衡XX”的突破之年，更是我們公司加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展的關(guān)鍵一年。做好今年的工作，對(duì)于搶占“十二五”時(shí)期發(fā)展的主動(dòng)權(quán)、全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)均衡發(fā)展具有十分重要的意義。全公司將繼續(xù)秉承“誠信為本、合作共贏”的經(jīng)營理念，以更加堅(jiān)定的信心、更加昂揚(yáng)的斗志，全力以赴，加壓奮進(jìn)，努力推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)在更高層次上實(shí)現(xiàn)更大跨越。當(dāng)前的形勢(shì)國家形勢(shì)一、加快二三線城市發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的重要戰(zhàn)略1996年，我國城市化水平突破30%，達(dá)到了30.84%，我國開始進(jìn)入城市化的加速發(fā)展階段。截至2009年，我國城鎮(zhèn)人口為6.2億，城市化水平已經(jīng)達(dá)到了46.6%，要達(dá)到70%的國際城市化標(biāo)準(zhǔn)尚需20年的發(fā)展空間。目前，國家的二、三線城市，具有很大發(fā)展空間，二、三線城市將決定國家排位。加快二、三線城市發(fā)展，是國家提升整體實(shí)力的基本舉措，中國二、三線城市開始賽跑。戶籍制度改革帶來的人口增長以及產(chǎn)業(yè)增長所帶來的居民收入水平的提高。二三線城市將是今后我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要空間。城鄉(xiāng)一體化使小城鎮(zhèn)建設(shè)與市政建設(shè)接軌順理成章，房地產(chǎn)業(yè)面臨新的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇，必將成為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化建設(shè)中的生力軍。房地產(chǎn)在促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、建立可持續(xù)發(fā)展的住宅供應(yīng)體系方面發(fā)揮了積極作用。房地產(chǎn)業(yè)將是推動(dòng)二三城市城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α６?、城中村是城市化進(jìn)程中的必然產(chǎn)物，而它在現(xiàn)實(shí)中已發(fā)展為全國各城市發(fā)展的障礙，目前全國各城市都在對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的改造工作。在“政府主導(dǎo)，市場(chǎng)參與”的改造原則下，房地產(chǎn)企業(yè)與政府展開緊密合作，參與到一系列的舊城改造工程是形勢(shì)發(fā)展的必然。三、新城鎮(zhèn)開發(fā)模式在城市化的浪潮下，城市人口的急劇增長，環(huán)境承載壓力增大，新城開發(fā)是一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。四、房地產(chǎn)業(yè)是國家的支柱產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)重影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涉及領(lǐng)域廣泛，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的影響巨大，對(duì)金融業(yè)的生存起著關(guān)鍵性的作用，當(dāng)前我們國家仍處發(fā)展的初級(jí)階段，百廢待興，房地產(chǎn)業(yè)屬領(lǐng)頭羊行業(yè)，加之國民、百姓對(duì)住房的剛性需求和房屋作為商品的投資屬性，房地產(chǎn)業(yè)在我國近幾十年仍將是高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。省、濰坊形勢(shì)山東形勢(shì)：2011年1月4日，國務(wù)院以國函[2011]1號(hào)文件批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這是“十二五”開局之年第一個(gè)獲批的國家發(fā)展戰(zhàn)略，也是我國第一個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主題的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略?！兑?guī)劃》的批復(fù)實(shí)施標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略為房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)。濰坊形勢(shì)：濰坊城市建設(shè)的規(guī)模大、檔次高，周圍縣市區(qū)城市建設(shè)發(fā)展速度快。海化、濰城、奎文、坊子、高密、臨朐、昌樂、青州等城市小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模大、勢(shì)頭猛，給我們房地產(chǎn)業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。XX形勢(shì)在今年的全市三級(jí)干部會(huì)議上，市委市府制定了XX十二五的發(fā)展目標(biāo)：突破北部濱海開發(fā)，努力發(fā)展XX工業(yè)；突破東部新城建設(shè)，努力發(fā)展城市建設(shè)；突破西部市場(chǎng)物流，加快“一城三園三帶”建設(shè)。農(nóng)業(yè)園區(qū)，品牌創(chuàng)建，建設(shè)繁榮生機(jī)中心鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)建設(shè)如火如荼，努力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，都為我們企業(yè)的發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇。XX形勢(shì)今年XX將圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，全面實(shí)現(xiàn)XX工作新突破。即圍繞“努力實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)新跨越”的總體目標(biāo)，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入2.2億元，增長35%以上，當(dāng)年新增6000萬元以上；工業(yè)銷售收入200億元，利稅20億元，農(nóng)民人均收入1.1萬元；利用三年時(shí)間，地方財(cái)政收入過5億元，進(jìn)入濰坊市鎮(zhèn)街綜合實(shí)力前三名。現(xiàn)代鎮(zhèn)區(qū)以老干河為中心，建設(shè)“萬戶社區(qū)”，實(shí)行連片開發(fā)，推動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)改造，老干河高層、全福元購物廣場(chǎng)全面開工，同時(shí)，啟動(dòng)?xùn)|岔河社區(qū)建設(shè)；啟動(dòng)大地鹽化辦公服務(wù)區(qū)建設(shè)；加快項(xiàng)目區(qū)生活服務(wù)區(qū)和工業(yè)園建設(shè)，鎮(zhèn)區(qū)北部形成新的建設(shè)組團(tuán)。XX的工業(yè)和農(nóng)業(yè)建設(shè)也將為我們提供難得機(jī)遇和發(fā)展空間。2011年全公司工作的總體要求全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞做大做強(qiáng)企業(yè)的目標(biāo)，重點(diǎn)實(shí)施XX·水岸家園、城投·XX商務(wù)大廈、XX·盈園社區(qū)三大項(xiàng)目建設(shè)，全面加快公司升級(jí)集團(tuán)化、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目高端化、產(chǎn)品品牌化——“三化”，突出抓好員工培訓(xùn)、安全檢查和執(zhí)行力“三大保障”，努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展。近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)2011年力爭(zhēng)全年完成生產(chǎn)總值10億元。其中，房地產(chǎn)公司完成產(chǎn)值3億元，建筑公司完成產(chǎn)值3億元，銷售公司實(shí)現(xiàn)銷售額4.2億元，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目總產(chǎn)值達(dá)到2000萬元，化工廠、物業(yè)、勞務(wù)公司等銷售收入1500萬元，上交稅金1000萬元，力爭(zhēng)進(jìn)入XX百強(qiáng)企業(yè)前50強(qiáng)。中、遠(yuǎn)期目標(biāo)：1-2年進(jìn)入XX市大型企業(yè)行列4-5年進(jìn)入XX市特大型企業(yè)行列10年之內(nèi)爭(zhēng)取在濰坊、省內(nèi)、全國有一定的品牌知名度，成為上市企業(yè)并積極與國際接軌。建筑公司以晉升二級(jí)企業(yè)為平臺(tái)努力發(fā)展壯大加強(qiáng)公司招攬工程力度，除干好本企業(yè)項(xiàng)目外，2011年至少要對(duì)外招攬工程1個(gè)億以上。繼續(xù)做大做強(qiáng)項(xiàng)目部，培養(yǎng)過5000萬元項(xiàng)目部1-2個(gè)，過1000萬元項(xiàng)目部5-8個(gè)；保證1個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)入XX市十強(qiáng)項(xiàng)目部。加強(qiáng)安全生產(chǎn)，確保不出現(xiàn)任何安全事故，爭(zhēng)創(chuàng)濰坊市安全文明工地20個(gè)；濰坊市級(jí)示范文明工地5個(gè)，努力爭(zhēng)取省級(jí)安全獎(jiǎng)項(xiàng)。加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，確保不發(fā)生質(zhì)量事故，爭(zhēng)創(chuàng)濰坊市市級(jí)優(yōu)良工程15個(gè)；努力爭(zhēng)創(chuàng)圣城杯、泰山杯、魯班獎(jiǎng)、裝飾獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，做好QC成果發(fā)布、努力應(yīng)用新技術(shù)新工藝。加強(qiáng)工程工期管理，工作中嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃施工，積極調(diào)度，合力控制施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，在保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的前提下確保工程工期。加強(qiáng)和規(guī)范人工費(fèi)、材料費(fèi)支付，并按規(guī)定支付到位。按工程成本分析單嚴(yán)格控制材料的用量和人工費(fèi)支付，杜絕農(nóng)民工撥打市長熱線或上訪事件的發(fā)生。若由于措施不力出現(xiàn)問題對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和責(zé)任追究。進(jìn)入XX建設(shè)局十佳企業(yè)和建工系統(tǒng)十強(qiáng)企業(yè)。繼續(xù)做大做強(qiáng)建筑公司，為晉升國家房屋建筑總承包一級(jí)企業(yè)做好準(zhǔn)備。5.始終將房地產(chǎn)作為公司的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，努力將XX置業(yè)做大做強(qiáng)房地產(chǎn)繼續(xù)加大升叁級(jí)力度，今年上半年必須完成，并準(zhǔn)備晉升更好級(jí)別的資質(zhì)。房地產(chǎn)繼續(xù)爭(zhēng)取大地塊，項(xiàng)目要建精品，創(chuàng)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)典樓盤、時(shí)尚樓盤等各種獎(jiǎng)項(xiàng)。搞好融資工作。財(cái)務(wù)部要加大融資力度，積極開拓融資渠道，早準(zhǔn)備、早完善融資資料；要熟知國家金融政策，并廣泛與金融部門溝通、對(duì)接，多種渠道融資，爭(zhēng)取今年融資額達(dá)到5000萬元-1億元。努力回收房款和外欠款，確保項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。搞好樓盤銷售。加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)售樓人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高置業(yè)顧問的整體素質(zhì)水平，保證樓盤的銷售進(jìn)度和樓房價(jià)格，保證房款能及時(shí)回收。加強(qiáng)物業(yè)管理。熟知國家物業(yè)管理相關(guān)條例，按照國家規(guī)定辦事，以業(yè)主為導(dǎo)向，始終為業(yè)主著想，對(duì)業(yè)主提出的問題及時(shí)解決、熱情服務(wù)，加強(qiáng)小區(qū)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔等工作，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境。繼續(xù)成為XX十強(qiáng)企業(yè)。6、做大做強(qiáng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。按照“合作社+產(chǎn)業(yè)園+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園和農(nóng)戶的雙贏。采用“統(tǒng)一種苗、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷售”五統(tǒng)一的方式，做好蔬菜產(chǎn)品的銷售工作，做好產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。努力爭(zhēng)創(chuàng)濰坊市級(jí)和省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，積極與上級(jí)主管部門對(duì)接，今年在完成濰坊市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上，明年晉升為省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。加強(qiáng)蔬菜品牌建設(shè)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“著名商標(biāo)”“馳名商標(biāo)”，努力爭(zhēng)取國家地理性標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)證，打造自己的特色品牌，做好品牌包裝和宣傳推介工作（桂河芹菜、浮橋蘿卜、東方玉源草莓、XX大蔥、北海灘涂文蛤）。走高端農(nóng)業(yè)發(fā)展的路子，積極與高校和科研部門對(duì)接溝通，從今年開始向種子研發(fā)、有機(jī)蔬菜生產(chǎn)過渡，并向蔬菜深加工延伸。加強(qiáng)管理，把蔬菜食品安全當(dāng)做頭等大事來抓，把好種植、收購、檢測(cè)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)，確保不出現(xiàn)任何問題。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)園區(qū)內(nèi)部管理，農(nóng)業(yè)園區(qū)作為我們的新型項(xiàng)目，經(jīng)驗(yàn)少、技能低、銷售難度大，要求每個(gè)管理人員兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、實(shí)事求是的干好每項(xiàng)工作。啟動(dòng)成立集團(tuán)公司程序，爭(zhēng)取今明年成立起來。多元化經(jīng)營，認(rèn)真考察，精心篩選上工業(yè)項(xiàng)目，努力做好企業(yè)擴(kuò)張，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，打造百年企業(yè)建立良好的基礎(chǔ)。也可采取收購、兼并、入股、參股等方式擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。搞好與外界上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門的關(guān)系，要講政治，適應(yīng)形勢(shì)，為企業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展?fàn)幦?yōu)惠政策，努力拓寬企業(yè)發(fā)展空間。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。注重外界影響，塑造良好的企業(yè)形象，本著“誠信雙贏”的原則開展工作。繼續(xù)加大人才招聘和培訓(xùn)力度。為保障公司的快速發(fā)展積極招攬高素質(zhì)的人才，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，繼續(xù)采用發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)教材，請(qǐng)知名專家到公司授課，觀看視頻資料，外出聽課、考察等方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工思想覺悟和素質(zhì)。加大、加快職工收入，完善員工收入體系、勞動(dòng)保障體系，努力創(chuàng)建員工晉升平臺(tái)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。去年勞動(dòng)保險(xiǎn)交納人數(shù)20人，發(fā)展黨員3名，每年查體一次，統(tǒng)一免費(fèi)服裝每年兩套，各種集體活動(dòng)數(shù)次，部分人員崗位得到了調(diào)整。去年人員工資有了大幅提高，調(diào)整最高幅度達(dá)50%。增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。做到企業(yè)管理方法創(chuàng)新、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)社會(huì)形象創(chuàng)新，將創(chuàng)新意識(shí)貫徹到企業(yè)的企業(yè)文化中去，把握創(chuàng)新機(jī)遇，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。依法納稅，做誠信經(jīng)營企業(yè)；加強(qiáng)社會(huì)公益事業(yè)投入，對(duì)困難家庭、貧困學(xué)生、弱勢(shì)群體予以捐助；注重環(huán)境保護(hù)，努力為建設(shè)良好的社會(huì)生態(tài)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。強(qiáng)化落實(shí)保障措施，確保發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)繼續(xù)加強(qiáng)體制建設(shè)和改革建立良好的體制保障，改革考核機(jī)制，建立健全各項(xiàng)規(guī)定制度。加強(qiáng)管理班子建設(shè)，提高管理人員素質(zhì)，努提高管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)管理，加大公司政策、措施的執(zhí)行力度。各分公司、項(xiàng)目部、部室要各負(fù)其責(zé)，管好自己的工作，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；各經(jīng)理、部室主管要加強(qiáng)對(duì)本單位人員的監(jiān)督管理，公司規(guī)定的必須執(zhí)行；工作要做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有檢查、有匯報(bào)。繼續(xù)加強(qiáng)思想教育。公司管理人員要與公司保持高度，一心一意，共謀發(fā)展；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)、技術(shù)、素質(zhì)上要有大的提高。強(qiáng)化考核監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績突出的要表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作推諉、扯皮、不負(fù)責(zé)任、出現(xiàn)問題的要追究責(zé)任。同志們，全年目標(biāo)已經(jīng)明確，舞臺(tái)已經(jīng)搭建，新的目標(biāo)孕育著新的希望，新的任務(wù)具有新的挑戰(zhàn)，新的征程更需要新的作為。讓我們振奮精神，扎實(shí)苦干，全面展開和抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，凝心聚力，奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)今年的目標(biāo)任務(wù)，為企業(yè)健康發(fā)展，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，增加員工收入和晉升機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)我們公司宏偉目標(biāo)而努力奮斗。謝謝大家！第二章愛崗敬業(yè)模范人物劉玉喜同志先進(jìn)事跡踏著春天的腳步，我們迎來了2011年不斷進(jìn)取、發(fā)展、創(chuàng)新的關(guān)鍵年，回顧過去的一年，XX置業(yè)有限公司全體員工，在總公司董事長的英明領(lǐng)導(dǎo)下作出了輝煌的業(yè)績。尤為突出的是濰坊XX房產(chǎn)營銷策劃有限公司總經(jīng)理劉玉喜同志。劉經(jīng)理在長期工作中，根據(jù)公司的發(fā)展策略和奮斗目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，積極思考，盡心盡力，始終與公司保持高度一致，思想端正，任勞任怨，他從不做對(duì)公司發(fā)展不利的事，從不講對(duì)公司發(fā)展不利的話，工作踏實(shí)，素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平高，為XX企業(yè)的發(fā)展和業(yè)主做了大量卓有成效的工作。在我們員工中形成了較高的威望，為公司建設(shè)，發(fā)展壯大作出了積極的貢獻(xiàn)。劉經(jīng)理，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一，他重點(diǎn)抓項(xiàng)目開發(fā)的前期市場(chǎng)研發(fā)，項(xiàng)目定位，客戶定位，樓盤整體策劃，樓盤銷售等工作。他將項(xiàng)目的前期策劃和規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，組織相關(guān)各崗位人員。從市場(chǎng)前期工作開始，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以市場(chǎng)分析和客戶研究為基礎(chǔ)，對(duì)國家政策進(jìn)行研究，深挖項(xiàng)目土地價(jià)值，最終確定項(xiàng)目的開發(fā)產(chǎn)品形態(tài)和比例關(guān)系，從而大大的提高了公司的投資效益。在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，劉經(jīng)理對(duì)房地產(chǎn)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為塑造和維護(hù)公司新形象，他堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”的理念，以“誠信、耐心、細(xì)心、盡心、熱心、愛心”為標(biāo)準(zhǔn)來為客戶服務(wù)，時(shí)刻把公司的利益放在第一位，以一顆飽滿熱情的敬業(yè)之心，熏陶和感染著我們每一個(gè)人。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，為了更好的開展工作，劉經(jīng)理在百忙之中都會(huì)抽出時(shí)間來給自己充電，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，他在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也告訴我們“如果不學(xué)習(xí)，不接受新事物，不用最新出現(xiàn)的知識(shí)、技術(shù)來武裝自己，就可能被淘汰，要想在日新月異的行業(yè)中求得發(fā)展，求得生存，你就必須主動(dòng)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握最新的技能、技術(shù)，才能在濟(jì)濟(jì)人才中脫穎而出”……，他時(shí)刻把國家的法律，法規(guī)貫穿于項(xiàng)目之中，嚴(yán)格按法律法規(guī)辦事，在重大項(xiàng)目推廣中，結(jié)合國家新出臺(tái)的各項(xiàng)房產(chǎn)調(diào)控政策，及時(shí)地傳達(dá)給我們，使我們?cè)谌粘５墓ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到法律，法規(guī)以及國家政策的重要性。為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)，更好的為客戶服務(wù)，他還特地?cái)D出時(shí)間親自給我們培訓(xùn)——培訓(xùn)的主題是“怎樣做一個(gè)成功的房地產(chǎn)銷售人員”我們要帶著感恩的心去工作！——要用行動(dòng)去證明我們的感恩之心！感恩要用業(yè)績回報(bào)，！企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下取得成功，能夠保持高效、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)并迅速壯大，就必須具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，而由于企業(yè)所有的最后執(zhí)行都是由員工來完成的，因此，執(zhí)行力也就成為了企業(yè)最為看重到員工素質(zhì)等等。他以事件營銷理念，以及切身感悟，把一些營銷中的事列生情并茂地描述出來，是我們?cè)谡麄€(gè)培訓(xùn)中輕松愉快地學(xué)習(xí)到了真正的知識(shí)，并廣泛地運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)際的工作中得到了很好的檢驗(yàn)。他善于激勵(lì)員工心態(tài)的調(diào)整，專業(yè)知識(shí)的掌握，溝通的主動(dòng)性以及在實(shí)戰(zhàn)中的一些銷售技巧，同時(shí)他還不斷地鼓勵(lì)我們“要對(duì)自己有絕對(duì)的信心，不會(huì)不要緊，可以學(xué)，能力是鍛煉出來的，在工作中出錯(cuò)是在所難免的，要從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而不斷提高和完善自己”；要對(duì)自己有絕對(duì)的信心，“相信自己所代表的公司，相信自己的團(tuán)隊(duì)，相信自己做推銷的能力”……他帶領(lǐng)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，熟悉各項(xiàng)法律法規(guī)在實(shí)際工作的應(yīng)用，如何合理地規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，在職場(chǎng)中不管做任何事，把自己的心態(tài)歸零，將每一次機(jī)會(huì)都視為一個(gè)新的開始，一次新的體驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)得失。包括心態(tài)的調(diào)整，專業(yè)知識(shí)的掌握等等。劉經(jīng)理在日常工作中以身作則，以自己對(duì)工作的熱情對(duì)XX的熱情來感染我們，在他身上我們看到了努力，堅(jiān)韌、勤奮與不畏艱辛。他教導(dǎo)我們對(duì)待工作要有“為自己工作”的主人翁精神，對(duì)待客戶要有“想客戶所想，急客戶所急”的心態(tài)，只有這樣，才能在工作中體會(huì)成功的快樂，體會(huì)幫助客戶的喜悅，體會(huì)為XX奮斗的樂趣。由于之前鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷及農(nóng)民集體土地征用引發(fā)了很多必然的矛盾，被征地拆遷的群眾的不滿情緒和行為也日趨激烈，在水岸家園推廣前期，一名醉酒客戶到售樓處無理取鬧，面對(duì)他的百般刁難，我們除了更加耐心的解釋，想不到更好的辦法，恰巧劉經(jīng)理及時(shí)趕到，在劉經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，我們盡量通過溝通來化解客戶的分歧以謀求共識(shí)，醉酒后的客戶全然聽不進(jìn)去我們?nèi)魏谓庹f，情緒越發(fā)的激動(dòng)且語出傷人，直至動(dòng)手打人。經(jīng)理看到這種情況，讓我們?nèi)级汩_，自己還在努力勸說著，見哪醉酒客戶又出手傷經(jīng)理，我們都跑過去穩(wěn)住客戶，在此期間，經(jīng)理一直提醒我們“我們做的是服務(wù)行業(yè)，客戶的這些不滿因素是不可避免的，就算他動(dòng)手我們也不能還手”劉經(jīng)理恪守職業(yè)道德，實(shí)在令人欽佩，以大局為重的品德值得我們尊敬,他的一言一行無疑是我們學(xué)習(xí)的榜樣……由于工作的需要，劉經(jīng)理常年很少回家，奔波于各個(gè)項(xiàng)目之中。記得去年冬天去高密做市場(chǎng)調(diào)研，劉經(jīng)理自己開車出發(fā)。他的家門口是到高密的必經(jīng)之地，就是這種情況下，劉經(jīng)理都來不及回家看一眼，而是直接前往目的地。那天風(fēng)很大，天上還下著雪，劉經(jīng)理讓我們?cè)谲嚴(yán)锎糁聝鲋覀?，他自己下車去看地貌、做記錄，然后上車去下個(gè)一地點(diǎn)，下車記錄…反復(fù)十幾次…看到劉經(jīng)理瘦瘦的背影，心如刀絞，想去幫忙，但是劉經(jīng)理說：天冷，你們?cè)谲嚴(yán)锱?，我身體好覺不到冷，你們千萬別下車。劉經(jīng)理如此心疼員工，不是親人勝似親人…回來的時(shí)候經(jīng)過家門口，他只是淡淡的看了一眼，又馬不停蹄的趕回公司寫調(diào)查報(bào)告。我們知道他看的那淡淡的一眼不是無所謂，而是想念。這樣經(jīng)理，怎能不讓我們尊敬？在平日的生活中，他從來不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，經(jīng)常和公司員工一起吃飯聚餐，非常和藹可親，把我們每一位員工都當(dāng)成自己的兒女一樣對(duì)待。有時(shí)劉經(jīng)理還親自下廚，為我們燉美味的魚，熬可口的粥，在飯桌上跟一家人似的其樂融融，深受我們每位員工的尊敬。自從公司創(chuàng)建以來，劉經(jīng)理積極投身于房地產(chǎn)行業(yè)，成功參與與運(yùn)作了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。2009年運(yùn)作的XXXX陽光花園項(xiàng)目，已經(jīng)圓滿畫上了句號(hào)；2010年跟XX城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司合作策劃操盤了城投?XX商務(wù)大廈，城投?蘭亭香苑，城投?五星花園等項(xiàng)目，另外還陸續(xù)在XX，XX、岔河、留呂，等幾個(gè)鎮(zhèn)分別策劃操盤了XX?盈園社區(qū)、岔河社區(qū)、XX商務(wù)大酒店、XX?水岸家園，留呂批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目，其中盈里盈園社區(qū)，留呂批發(fā)市場(chǎng)和XX水岸家園都取得了驕人的銷售成績，獲得了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。在公司項(xiàng)目的運(yùn)作上，劉經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)；在公司項(xiàng)目的對(duì)外宣傳上，劉經(jīng)理細(xì)心周到，力求完美。不斷強(qiáng)調(diào)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，公司利益無小事的行為準(zhǔn)則。在春季車房展的前一天，接到主辦單位邀請(qǐng)本公司參加車房展的時(shí)候已經(jīng)是傍晚6點(diǎn)了。由于事發(fā)突然，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都沒有落實(shí)到位，但是為了不放過這個(gè)可貴的機(jī)會(huì)，劉經(jīng)理帶著公司的資料趕到了XX廣告公司的所在處。為了制作幾個(gè)公司的廣告宣傳板，在廣告公司的設(shè)計(jì)室里，劉經(jīng)理一直待到了凌晨四點(diǎn)多鐘，最后終于完成了。廣告宣傳板制作完成之后，劉經(jīng)理馬不停蹄地趕到車房展的現(xiàn)場(chǎng)與公司員工匯和，又在車房展的現(xiàn)場(chǎng)待了整整的一天。正是由于劉經(jīng)理的努力，才使得我們這次活動(dòng)舉辦地非常成功，并且獲得了車房展的“最具魅力樓盤獎(jiǎng)”。在菜博會(huì)的房展會(huì)期間，劉經(jīng)理為了完美的展現(xiàn)公司形象，將廣告公司的展板一遍一遍的修改，在菜博會(huì)開始前的幾天的時(shí)間里，他一直奔波在案場(chǎng)、廣告公司之間，直到最后的成品達(dá)到他的要求。正是因?yàn)閯⒔?jīng)理的力求完美，才有了公司的完美形象。在菜博會(huì)期間使我們XX置業(yè)有限公司的知名度和美譽(yù)度得到了很大的升華。記得在盈園社區(qū)預(yù)約當(dāng)天，大雨傾盆，劉經(jīng)理冒雨在室外參與現(xiàn)場(chǎng)秩序等的工作。在催收首付款時(shí)，劉經(jīng)理更是結(jié)合盈園社區(qū)的實(shí)際情況，盡心盡力為首付款的催收不辭辛苦。在以后的銷售客戶定位上，劉經(jīng)理更是親自了解一線情況，和項(xiàng)目周邊相關(guān)人員進(jìn)行有效溝通，充分把握客戶的定位，為以后的進(jìn)一步的銷售工作做好深入細(xì)化的工作，也為項(xiàng)目的宣傳，做了很好的表率工作。最終在劉經(jīng)理的指導(dǎo)與關(guān)心下，成功將XX盈園社區(qū)項(xiàng)目的預(yù)售工作順利完成，也為下一步的工作指導(dǎo)了方向。在XX陽光花園交房期間，劉經(jīng)理為了使每一個(gè)客戶都能達(dá)到滿意，細(xì)心聽取客戶的意見和反映的問題，力求解決每一個(gè)客戶的疑問，防止交房時(shí)糾紛的發(fā)生，盡力維護(hù)XX的企業(yè)形象。在劉經(jīng)理的努力下，陽光花園的交房有序進(jìn)行。在XX水岸家園前期認(rèn)購的時(shí)候，劉經(jīng)理把工作做到細(xì)微，考慮周全，始終堅(jiān)守在崗位的第一線，親自認(rèn)真審查每一個(gè)細(xì)節(jié)。在水岸家園預(yù)約的前一天，由于項(xiàng)目大，客戶多，有許多客戶半夜就來售樓處排隊(duì)，而劉經(jīng)理就跟員工一直堅(jiān)守在案場(chǎng)。水岸家園的預(yù)約持續(xù)了三四天的時(shí)間，在預(yù)約持續(xù)的這段時(shí)間，由于沙盤制作安裝一直到下半夜3點(diǎn)鐘，劉經(jīng)理一直沒能顧得上睡覺、休息，他讓其他員工輪班休息，自己卻從沒有離開案場(chǎng)一步。公司員工看到劉經(jīng)理紅紅的眼圈，聽到他聲音已經(jīng)沙啞，員工們含著眼淚一遍一遍的勸說劉經(jīng)理去休息一會(huì)，但是他卻執(zhí)意不去，轉(zhuǎn)身又去接待前來預(yù)約的客戶?？粗鴦⒔?jīng)理的背影，我們都忍不住留下了眼淚。就是這樣，在劉經(jīng)理事事力求完美的追求下，經(jīng)過40多個(gè)小時(shí)的不眠工作，預(yù)售工作最終得以圓滿成功。他的行為更加激起我們?cè)谝院蠊ぷ髦信M(jìn)取的斗志,激起我們不斷為公司創(chuàng)造業(yè)績的信心。2010年的國慶期間，XX的車房展上，劉經(jīng)理更是細(xì)心準(zhǔn)備，從前期的聯(lián)系溝通，到后期的細(xì)節(jié)安排，各項(xiàng)需要物品的準(zhǔn)備，人員的調(diào)配等等，劉經(jīng)理更是嚴(yán)格要求，力求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如考慮到在戶外，天氣太熱等原因，劉經(jīng)理準(zhǔn)備了戶外廣告宣傳傘；考慮客戶看房時(shí)喝水的問題，劉經(jīng)理準(zhǔn)備了一次性紙杯，并且準(zhǔn)備了礦泉水等用具。劉經(jīng)理針對(duì)問題解決問題，想到做到，細(xì)致入微的工作態(tài)度，讓我們都從中學(xué)到了很多做事的好方法，也讓我們認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的精神和意志。在城投?XX商務(wù)大廈，蘭亭香苑，五星花園項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作當(dāng)中，劉經(jīng)理更是堅(jiān)守在崗位的第一線，親自認(rèn)真審查每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求完美，使準(zhǔn)備工作做到細(xì)致準(zhǔn)確，為以后的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX三個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，劉經(jīng)理針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的自身情況，制定不同的宣傳方案和宣傳策略。在崗在線，將每一處細(xì)小的工作落到實(shí)處，直到公司員工針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況做相應(yīng)的處理。例如在去年元旦期間為了在浩浩蕩蕩的元旦廣告大軍中能夠別樹一幟，劉經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工打破常規(guī)宣傳思路，向市民免費(fèi)發(fā)放環(huán)保購物袋。在宣傳公司項(xiàng)目的同時(shí)，又找準(zhǔn)了項(xiàng)目的客戶群，從而對(duì)項(xiàng)目的宣傳起到了至關(guān)重要的作用。劉經(jīng)理作為濰坊XX房地產(chǎn)的總經(jīng)理，奔波在各個(gè)項(xiàng)目的案場(chǎng)和工地上，每一個(gè)項(xiàng)目上的大小事他都一一過問，每一項(xiàng)工作他都力爭(zhēng)做到實(shí)處。到目前為止，XX正在運(yùn)營的項(xiàng)目共有5個(gè)之多，而劉經(jīng)理不只將精力致力于這幾個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營上，同時(shí)又同其他的開發(fā)商談合作的關(guān)系?；蛟S也只有劉經(jīng)理才能如此的工作熱情。公司在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司員工創(chuàng)造了驕人的成績，為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2010年XX商務(wù)大廈獲得了“最期待樓盤獎(jiǎng)”他，作為濰坊XX房產(chǎn)營銷策劃有限公司的總經(jīng)理，善于把握宏觀經(jīng)濟(jì)、國家相應(yīng)政策理論，善于將公司的項(xiàng)目與市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)相結(jié)合，善于將XX房地產(chǎn)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)加以分析消化，使之為公司自身的項(xiàng)目服務(wù)。劉經(jīng)理在日常運(yùn)營項(xiàng)目的過程中，積累了豐富的營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力。為此他在2010年被評(píng)為濰坊市最佳經(jīng)理人.他在公司中身兼多職，他是一個(gè)普通的置業(yè)顧問，因?yàn)樗茉诘谝痪€耐心的接待客戶；他是一個(gè)高級(jí)的策劃師，因?yàn)樗軐⒄麄€(gè)項(xiàng)目運(yùn)籌帷幄；他又是一個(gè)專業(yè)的管理者，因?yàn)樗軌蛘{(diào)動(dòng)公司所有員工的積極性和熱情。對(duì)于公司的發(fā)展，他豪情壯志，雄心勃勃。我們相信在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在總公司各職能部門的通力合作下，在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們公司事業(yè)必將會(huì)蒸蒸日上，為家鄉(xiāng)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，為山東XX置業(yè)有限公司創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。第三章：空杯心態(tài)名詞解釋象征意義是：做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿?！翱毡膽B(tài)”并不是一味的否定過去，而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度，去融入新的環(huán)境，對(duì)待新的工作，新的事物?！叭魏瓮Ｖ箤W(xué)習(xí)的人都已經(jīng)進(jìn)入老年，無論他在20歲還是80歲；堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人則永葆青春?！薄嗬?。福特相傳在很遠(yuǎn)的古代，知了是不會(huì)飛的。一天，它看見一只大雁在空中自由自在地飛翔，十分羨慕。它就請(qǐng)大雁教它學(xué)飛。大雁高興地答應(yīng)了。學(xué)飛是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一會(huì)兒東張西望，一會(huì)兒跑東竄西，學(xué)得很不認(rèn)真。大雁給它講怎樣飛，它聽了幾句，就不耐煩地說：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飛，可是，它撲騰著翅膀，怎么也飛不高。這時(shí)候，知了望著大雁在萬里長空飛翔，十分懊悔自己當(dāng)初太自滿，沒有努力練習(xí)。可是，已經(jīng)晚了，它只好嘆息道：遲了！遲了！在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的“遲了”。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)狀；懈怠使我們固步自封，坐失良機(jī)。古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。可在倒水時(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的起源，象征意義是，做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿。一、什么是空杯心態(tài)1、空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。就是隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)進(jìn)行重整，清空過時(shí)的，為新知識(shí)的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)總是最新；就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持心的活力——在紅塔集團(tuán)山高人為峰的企業(yè)理念中，我們將這種心態(tài)喻為“尋覓更高的山峰”。在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的過程，最讓人沉醉，因?yàn)檫@個(gè)過程，充滿了新奇和挑戰(zhàn)，自己的潛能得到了拓展——還有比這更有誘惑的嗎？2、空杯心態(tài)是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定。事物的發(fā)展是經(jīng)過否定實(shí)現(xiàn)的。事物的運(yùn)動(dòng)變化和發(fā)展是“外在否定”和“內(nèi)在否定”協(xié)同促成的結(jié)果，是事物自我完善、自我發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程?？陀^事物的復(fù)雜性，人們認(rèn)識(shí)能力的有限性，決定了人類實(shí)踐只能是接近真理的過程。昨天正確的東西，今天不見得正確；過去行之有效的方法，現(xiàn)在不見得可行。由于一個(gè)人的知識(shí)不可能無限，信息不可能無限，修養(yǎng)也不可能無限，這都決定了他難免做出錯(cuò)誤的判斷，導(dǎo)致犯下錯(cuò)誤。不論組織還是個(gè)人，不犯錯(cuò)誤都是美好的愿望，犯錯(cuò)誤才是客觀的現(xiàn)實(shí)。曾子曰：“吾將日三省吾身”。生活中還流行著一句充滿智慧的哲言：“認(rèn)識(shí)你自己。”認(rèn)識(shí)自己很重要，認(rèn)識(shí)自己很困難，否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄！否定自我才能超越自我。3、空杯心態(tài)就是忘卻過去，特別是忘卻成功。受到批評(píng)要警惕、警醒，得到贊揚(yáng)更要警惕、警醒。在鮮花和掌聲面前，看到差距；在困難和挫折面前，不失信心；這便是成熟和進(jìn)步，這便是空杯心態(tài)。4、空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈。從前有個(gè)人叫商湯，他的洗澡盆寫了九個(gè)字，“茍日新，日日新，又日新”，他在洗澡的時(shí)候，外洗身，內(nèi)洗心，所以他在洗完澡后“身心舒暢”。他洗澡時(shí)外去身上污垢，內(nèi)去內(nèi)心的渣滓，所以他洗完澡身心都很舒暢。我們現(xiàn)在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的時(shí)候，還怨這個(gè)恨那個(gè)，真糟糕，不洗也罷。真正的洗澡，應(yīng)該是外洗身，內(nèi)洗心，把外在和內(nèi)在的過時(shí)的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等，通通一洗了之，把身體洗得干干凈凈，清清爽爽。5、空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。有的企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒的學(xué)，其實(shí)，有的學(xué)沒的學(xué)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，有否“空杯心態(tài)”。還有的人，學(xué)習(xí)懷有很重的功利目的，不是真正學(xué)習(xí)去了，而是為了混文憑。混上了文憑，評(píng)職稱；評(píng)上了職稱，往上爬。學(xué)習(xí)，成了工具和手段，別說“空杯心態(tài)”，連起碼的學(xué)習(xí)心態(tài)都沒有，能學(xué)到真正的學(xué)問嗎？其實(shí)，在職場(chǎng)上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實(shí)學(xué)的人，有“空杯心態(tài)”的人。我們有的時(shí)候是不是認(rèn)為自己在某個(gè)行業(yè)里做了很多年，就認(rèn)為是這個(gè)行業(yè)里的行家里手，沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進(jìn)去，要知道“天外有天，人外有人！”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技飛速發(fā)展，知識(shí)更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，即使你原來的專業(yè)知識(shí)很扎實(shí)，也一樣會(huì)被社會(huì)的進(jìn)步潮流所淘汰，所以要活到老，學(xué)到老！二、塑造空杯心態(tài)1、學(xué)習(xí)的三境界。自古以來，人們把求學(xué)成才的經(jīng)歷劃分為三個(gè)過程，來激勵(lì)自己或他人。其中最有影響的當(dāng)推清代王國維引用三句古詞來形容成大學(xué)問人的三種境界。第一種境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”；第二種境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”；第三種境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。王國維歸納的三境界，第一境界為求學(xué)與立志之境，此為“知”之大境界。第二境界為“行”之境界，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想而堅(jiān)忍不拔。第三境界為“得”之境界，功到自然成。后來，有人效仿“三境界”劃分法，又歸納整理出許多“三境界”來，列舉如下：有人研究孔子關(guān)于學(xué)習(xí)的論述，發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的三境界：第一境界是“知之”；第二境界是“好之”；第三境界是“樂之”。還有的把讀書三境界歸納成：為知、為己、為人三境。有人用充滿禪機(jī)語言來說明：第一境界是“看山是山，看水是水”；第二境界是“看山不是山，看水不是水”；第三境界是“看山還是山，看水還是水”。還有文人總結(jié)讀書三境界如《桃花源記》中所寫的“初極狹，才通人”、“復(fù)行數(shù)十步”、“豁然開朗”。也有把三境界引為企業(yè)家之大境界：第一境界是“大智慧”；第二境界是“大抱負(fù)”；第三境界是“大手筆”。今人讀毛主席詩詞，集之為三種境界：第一境界是“此行何處，贛江風(fēng)雪迷漫處，命令昨頒，十萬工農(nóng)下吉安”；第二境界是“四海翻騰云水怒，五洲震蕩風(fēng)雷激。要掃除一切害人蟲，全無敵”；第三境界是“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇。蕭瑟秋風(fēng)今又是，換了人間”。掩卷思之，林林總總的三境界就是要告訴人們：第一要立志，要確立人生目標(biāo)；第二要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而鍥而不舍的奮斗；第三是工夫不負(fù)有心人，最后一定會(huì)成功。2、永不自滿。世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過1364場(chǎng)比賽，共踢進(jìn)1282個(gè)球。并創(chuàng)造了一個(gè)隊(duì)員在一場(chǎng)比賽中射進(jìn)8個(gè)球的紀(jì)錄。他超凡的技藝不僅令萬千觀眾心醉，而且常使球場(chǎng)上的對(duì)手拍手稱絕。他不僅球藝高超，而且談吐不凡。當(dāng)他個(gè)人進(jìn)球記錄滿1000個(gè)時(shí)，有人問他：“您哪個(gè)球踢得最好?”貝利笑了，意味深長地說：“下一個(gè)。”他的回答含蓄幽默，耐人尋味，像他的球藝一樣精彩。在邁向成功的道路上，每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo)，決不應(yīng)自滿，而應(yīng)迎接新的成功，應(yīng)把原來的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn)，應(yīng)有一種歸零的心態(tài)，才永遠(yuǎn)有新的目標(biāo)，才能攀登新的高峰，才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。3、嘗試歸零的感受。哈佛大學(xué)校長來北京大學(xué)訪問時(shí)，講了一段自己的親身經(jīng)歷。有一年，校長向?qū)W校請(qǐng)了三個(gè)月的假，然后告訴自己家人，不要問我去什么地方，我每個(gè)星期都會(huì)給家里打個(gè)電話，報(bào)個(gè)平安。校長只身一人，去了美國南部的農(nóng)村，嘗試著過另一種全新的生活。在農(nóng)村，他到農(nóng)場(chǎng)去打工，去飯店刷盤子。在田地做工時(shí)，背著老板吸支煙，或和自己的工友偷偷說幾句話，都讓他有一種前所未有的愉悅。最有趣的是最后他在一家餐廳找到一份刷盤子的工作，干了四個(gè)小時(shí)后，老板把他叫來，跟他結(jié)帳。老板對(duì)他說:"可憐的老頭，你刷盤子太慢了，你被解雇了。"可憐的老頭"重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作環(huán)境后，卻覺著以往再熟悉不過的東西郡變得新鮮有趣起來。工作成為一種全新的享受。這三個(gè)月的經(jīng)歷，像一個(gè)淘氣的孩子搞了一次惡作劇一樣。新鮮而有趣。更重要的是，回到一種原始狀態(tài)以后，就如同兒童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自覺地清理了原來心中積攢多年的"垃圾"。這個(gè)故事告訴我們，如果我們能夠定期給自己復(fù)位歸零，清除心靈的污染，才能更好地享受工作與生活。4、不停地倒掉大腦中的渾水。我們都知道這樣一個(gè)現(xiàn)象：如果一個(gè)杯子有些渾水，不管加多少純凈水，仍然渾濁；但若是一個(gè)空杯，不論倒入多少清水，它始終清澈如一。在實(shí)際工作中，我們很多人，一旦在一個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，就會(huì)覺得工作起來非常熟練，無須接受新的學(xué)習(xí)，總覺得一些領(lǐng)導(dǎo)、管理、營銷理論也學(xué)得差不多了，業(yè)務(wù)知識(shí)在平時(shí)的工作中也在不斷地應(yīng)用，雖然也想著繼續(xù)學(xué)點(diǎn)東西、不斷充實(shí)自己，但是因?yàn)橛辛死系闹R(shí)——即“杯子中的渾水”，學(xué)進(jìn)去的東西并不能在實(shí)際工作中好好地運(yùn)用，然后慢慢地變成了“吃老本”。殊不知，社會(huì)每時(shí)每刻都在前進(jìn)，周圍的環(huán)境在不斷變化！如若有了“空杯心態(tài)”，大家都把自己完全當(dāng)成新生，虛心地向周圍的同事、同行、客戶等學(xué)習(xí)，改變過去對(duì)事物的許多看法，調(diào)整好積極學(xué)習(xí)的心態(tài)與思維慣性，全面接受新的知識(shí)，我們會(huì)進(jìn)步地更快，也就能更好地適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)要求了?！叭艘锌毡膽B(tài)和海綿心態(tài)，讓自己從學(xué)徒的心態(tài)開始前行”。如果總是守著自己的半桶水，晃呀晃的，有相應(yīng)的成就感－－－認(rèn)為“也不過如此”。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生的成就感一方面有利于我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)新事物的信心，但另一方面值得注意的是，與信心的增強(qiáng)一同滋長的還有我們的浮躁心理和驕傲心態(tài)。如此一來，求知欲下降了，自傲心理加強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的動(dòng)力沒有了，于是便有了半杯水、半桶水，再也無法融進(jìn)更多的知識(shí)。保持空杯心態(tài)的唯一的方法就是把杯子里原來的水給倒掉。人的大腦就如同電腦一樣，你只有不斷刪除那些過時(shí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷接受新的東西。否則，你的大腦和心靈就會(huì)被一些無用的垃圾塞滿而死機(jī)。5、成功是失敗之母。一匹駿馬在森林運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了“馬拉松”比賽的冠軍,但從此也就失去了他以往平靜自在的生活,它的應(yīng)酬之多,絕不少于奧運(yùn)會(huì)冠軍,大家給予它最好的禮遇和贊美。猴子大款給他送來了黃金馬掌，又大又厚，每一個(gè)有一斤多重，它穿上以后，每一步都能發(fā)出動(dòng)人的音樂；狐貍省長把他的馬鞍換成了用珍珠金線編織成的華麗的馬鞍，披在背上閃閃發(fā)光。它自己也覺得他不再是一匹平常的馬了，它找鐵匠打制了一個(gè)圓圓的鐵盒子把獎(jiǎng)牌裝著，用五彩的錦繩掛在脖子上！它就是這樣的風(fēng)光的出入在各種隆重的場(chǎng)合。很快，一年過去，森林運(yùn)動(dòng)會(huì)又開始了。雄心赴赴的它再次進(jìn)入了比賽，但是沒有多久，它氣喘吁吁了，身上的馬鞍、腳上的金馬掌和脖子上的鐵盒子讓它跑不動(dòng)了，身邊只有呼嘯而過駿馬。解放初期，毛澤東有一次和周谷城談話，毛澤東說：“失敗是成功之母。”周谷城回答說：“成功也是失敗之母。”毛澤東思索了一下，說：“你說得好?！钡拇_，失敗是成功之母這句話人們耳熟能詳，其中的道理也被大多數(shù)的人認(rèn)識(shí)和接受，可周谷城卻在領(lǐng)袖面前翻出新意，并得到毛澤東同志的肯定，說明成功是失敗之母也有很大的道理。失敗是成功之母，人們著眼于失敗能給人以啟迪，在未來的實(shí)踐中能有的放矢，避免重蹈覆轍，從而迎來成功。從這個(gè)道理上說，經(jīng)過失敗的人更有希望實(shí)現(xiàn)成功，失敗是成功之母有很大的正確性。可是，當(dāng)人們?nèi)〉贸晒?，志得意滿，意氣風(fēng)發(fā)，人會(huì)放松警惕，放棄進(jìn)取，一旦被對(duì)手乘虛而入，失敗轉(zhuǎn)瞬即至。從這個(gè)道理上說，難道不是成功孕育了失敗，成功為失敗之母了嗎？從小時(shí)候起，我們就受到“失敗是成功之母”的教育。典型的例子是孫中山領(lǐng)導(dǎo)推翻清封建王朝的革命，六次武裝起義失敗而不氣餒，最后奪取了辛亥革命的勝利；科技發(fā)展方面的榜樣則是愛迪生，為了尋找合適的燈絲，試驗(yàn)并失敗了1000多次，鍥而不舍終于發(fā)明了鎢絲燈泡。在探索科學(xué)原理和從事重大技術(shù)突破過程中始終是充滿風(fēng)險(xiǎn)的，“失敗是成功之母”這一至理名言可以激勵(lì)我們百折不回、排除萬難去爭(zhēng)取最后的勝利。但是，在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的“十倍速變化”的時(shí)代，任何陶醉與成功的鮮花與掌聲之中、企圖復(fù)制過去成功經(jīng)驗(yàn)的人和企業(yè)，都不可避免地遭到失敗。福特汽車公司的創(chuàng)始人福特一世是“成功是失敗之母”的一個(gè)例子，他16歲闖天下，依靠杰出的管理專家和機(jī)械專家，使福特公司成為世界上最大的汽車公司。但老福特面對(duì)成功后的榮譽(yù)忘乎所以，以為一切都是自己的功勞，逐漸聽不進(jìn)別人意見，一批英才紛紛離去，使公司每況愈下，瀕臨破產(chǎn)。1945年福特二世上任，接過老福特的爛攤子，禮賢下士，勵(lì)精圖治，聘請(qǐng)了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，達(dá)到了新的高峰。但小福特又重蹈覆轍，獨(dú)斷專行，把自己看作公司內(nèi)至高無上的皇帝，搞得公司內(nèi)人人自危。80年代初福特二世不得不交出大權(quán)，并被公司除名。一個(gè)探險(xiǎn)家出發(fā)去北極，最后卻到了南極。當(dāng)別人問他為什么時(shí)，他說：“我?guī)У氖侵改厢?，找不到北極?！眴栒哒f：“怎么可能呢？南極的對(duì)面不就是北極嗎？轉(zhuǎn)過身就可以了?！蔽④浌究偛帽葼?蓋茨說過：“對(duì)于成功的企業(yè)和企業(yè)家來說，其事業(yè)最大的威脅不是來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是來自于他們自身”。方正（香港）公司董事局主席王選也告誡，警惕成功是失敗之母。許多失利者，并不是被對(duì)手?jǐn)D垮的，而是被自己的成功沖昏頭腦，以致敗下陣來的。此語非常值得我們深思。人生沒有永久輝煌，“月盈則虧，水滿則溢”。成功者首要做到的是頭腦清醒，眼光明亮，像孔子一樣不斷“三省吾身”，從非理性的高處逼降；像唐太宗一樣不斷“三鏡自照”，不斷地矯正人生的航標(biāo)，從新的角度和立場(chǎng)去思考做事和做人；象計(jì)算器一樣不斷“鍵盤歸零”，展開新的程序，去設(shè)計(jì)、運(yùn)算最新最美的圖畫。甩掉成功的包袱，才能獲得更大的成功。6、不斷地挑戰(zhàn)自我挑戰(zhàn)自我，是對(duì)已經(jīng)存在的某種狀況的不滿，是對(duì)某種理想境界的追求，是一步步向完美的靠近。有位作家說過：“自己把自己說服了，是一種理智的勝利；自己被自己感動(dòng)了，是一種心靈的長華；自己把自己征服了，是一種人生的成熟?！贝蠓舱f服了，感動(dòng)了，征服了自己的人，就能征服一切挫折、痛苦和不幸。有兩位年屆70歲的老太太，一位認(rèn)為到了這個(gè)年紀(jì)可算是人生的盡頭，于是便開始料理后事；另一位卻認(rèn)為一個(gè)人能做什么事不在于年齡的大小，而在于怎么個(gè)想法。于是，她在70歲高齡之際開始學(xué)習(xí)登山，其中幾座還是世界上有名的。就在最近還以95歲高齡登上了日本的富士山，打破攀登此山年齡最高的紀(jì)錄。她就是著名的胡達(dá)?克魯斯老太太。70歲開始學(xué)習(xí)登山，這乃是一大奇跡。但奇跡是人創(chuàng)造出來的。成功人士的首要標(biāo)志，是他思考問題的方法和不斷挑戰(zhàn)自我的精神。胡達(dá)?克魯斯老太太的壯舉正驗(yàn)證了這一點(diǎn)。7、創(chuàng)造充滿鉆石的未來。有天晚上，一群游牧民族正想扎營休息時(shí)，忽然被一束強(qiáng)光所籠罩。他們知道神要出現(xiàn)了。帶著熱切的期待，他們等待著來自上天的重要訊息。最后，神的聲音說話了：“盡力收集鵝卵石。把它們放在你們的鞍袋里。再旅行一天，明晚你們會(huì)感到快樂，同時(shí)也會(huì)感到愧悔?！彼x開后，這些游牧民族都感到失望與憤怒。他們期待的是偉大宇宙真理的揭秘，使他們足以因此創(chuàng)造財(cái)富、健康或其他世俗的目的。但相反的他們卻被吩咐去做這件卑鄙而無意義的事。但無論如何，來訪的亮光仍使他們各自揀拾了一些鵝卵石，放在他們的鞍袋里，雖然他們并不怎么高興。他們又走了一天路，當(dāng)夜晚來臨，開始扎營時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)鞍袋里的每一顆鵝卵石都變成了鉆石。他們因得到鉆石而空高興極了，卻也因沒有收集更多的鵝卵石而愧悔。所以我想對(duì)你說，盡量收集準(zhǔn)備你成功的知識(shí)、技能鵝卵石，你就可以期待一個(gè)充滿鉆石的未來。那么，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備自己的“鵝卵石”呢？以下是一些簡(jiǎn)單的方法和技巧：1）學(xué)習(xí)自己和別人的成功，學(xué)習(xí)自己和別人的失敗。讀書，讀人，讀事。2）每天堅(jiān)持半小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，每天堅(jiān)持半小時(shí)的靜坐和思考時(shí)間。3）瀏覽三個(gè)網(wǎng)站，閱讀三份雜志，翻看三種報(bào)紙，每月盡可能翻閱三本書。4）重視學(xué)習(xí)交流。利用演講會(huì)、與朋友聊天等，分享你的學(xué)習(xí)體會(huì)和思想。5）交幾個(gè)學(xué)習(xí)上的朋友或網(wǎng)友。參加經(jīng)理人俱樂部或管理者沙龍。6）注意借腦學(xué)習(xí)。交幾個(gè)高層次的朋友，如：成功人士，行業(yè)專家，教授學(xué)者等。7）有條件的話，每年盡可能出國一次，到發(fā)達(dá)的地區(qū)參觀一次，參加一次以上高層領(lǐng)導(dǎo)或管理論壇，參加一次行業(yè)峰會(huì)或年會(huì)，參加一次專題充電學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。8）有興趣的話，盡量寫一些文章發(fā)表，或爭(zhēng)取成為演講嘉賓。人最大的悲哀在于總是活在過去，在回憶中生活的人面對(duì)現(xiàn)狀只能選擇無休止的報(bào)怨與牢騷。一個(gè)人若要學(xué)不會(huì)忘記過去，那么他也不可能創(chuàng)造將來。我們只有一個(gè)最佳選擇——將過去全部釋放，以一種空杯心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。忘記過去，留個(gè)“空杯”給明天。第四章提高工作能力端正工作態(tài)度◆如何提高工作中的執(zhí)行能力、貫徹意識(shí)、思考能力以及細(xì)節(jié)關(guān)注等能力,是每一個(gè)企業(yè)都最為關(guān)注的問題,也是需要公司全體人員共同努力去做的一件事情。我們?cè)趯?duì)待工作時(shí)必須嚴(yán)格貫徹公司及領(lǐng)導(dǎo)要求,學(xué)會(huì)多思考、多分析,處理問題需關(guān)注細(xì)節(jié)從小處著手,以最快的效率保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。這幾點(diǎn)除了對(duì)我們工作能力的高標(biāo)準(zhǔn)的要求之外,更重要的是需要具備積極正確的工作態(tài)度。一、認(rèn)同感是建立工作積極性的基礎(chǔ)每個(gè)公司都會(huì)有屬于自己不同的企業(yè)文化。認(rèn)可的力量是工作中動(dòng)力的來源。不管是對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者、還是對(duì)于團(tuán)隊(duì)中其他成員,這份認(rèn)同感都會(huì)影響到我們對(duì)事情的處理態(tài)度。只有認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀以及文化、認(rèn)可公司的決策和政策、包括認(rèn)可自己和其他每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,才能保證大家是團(tuán)結(jié)一心的并肩作戰(zhàn)。學(xué)會(huì)感恩,凡事感激,讓積極和愉悅的工作氛圍得到良性循環(huán)。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)一家公司只有通過不斷的學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐,才取得輝煌的成績。這同時(shí)說明了工作中不斷吸收新鮮知識(shí)的重要性。學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑,只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展生存下來，要想成功就必須不斷的充實(shí)自己。房地產(chǎn)是一個(gè)專業(yè)知識(shí)覆蓋面很廣的行業(yè),對(duì)于我們來說,所要了解的不光只有簡(jiǎn)單的產(chǎn)品信息,還要包括政策、法律、建筑、工程等涉及知識(shí),只有自己掌握了,才能以專業(yè)的角度取得客戶的信任，順利開展工作。人的一生需要不斷的充實(shí)自身提高工作能力,否則只會(huì)停滯不前,更無法按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、不斷進(jìn)取責(zé)任意識(shí)是保證工作質(zhì)量的主要因素之一。缺乏責(zé)任感的人,對(duì)待工作往往沒有熱情、態(tài)度散漫、辦事效率非常低。久而久之不但會(huì)失去公司和同伴的認(rèn)可，也會(huì)失去其他人對(duì)自己的信任和尊嚴(yán)。在工作中,我們必須認(rèn)知自己的責(zé)任、并且敢于承擔(dān)自己的責(zé)任，需要清楚的了解自己的崗位、工作程序、工作內(nèi)容在全局中所處的位置和作用，自覺做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情。在工作的實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到，認(rèn)真履行工作責(zé)任并且獲得成功后所帶來的滿足感和成就感。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)能夠讓一個(gè)人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛全身心地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到最大，創(chuàng)造出最好的工作成績。四、抓住細(xì)節(jié)、善于思考、不斷改進(jìn)工作方法工作中，我們通常只能看到事情的表面現(xiàn)象，但對(duì)于客戶的隱藏需求是無法通過感官了解的。這便要求我們?cè)诠ぷ髦屑?xì)心捕捉客戶每一個(gè)表情變化或者語言中流露出的信息。通過自己的細(xì)心觀察和分析，往往才能了解到客戶需求背后的需求，找到方法對(duì)癥下藥，讓工作順利完成。其次，通過我們的細(xì)心服務(wù):比如在走到階梯時(shí)提醒客戶留意、或者記住客戶生日給予短訊祝福等一系列關(guān)懷，更能讓工作得到事半功倍的效果?？偟膩碚f，工作中我們要爭(zhēng)做有心人。細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。另外，只有善于思考和總結(jié)，才能不斷改進(jìn)工作方法取得進(jìn)步。做為一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀員工，思考問題應(yīng)從公司和集體出發(fā)，凡事要顧全大局，擯棄個(gè)人觀念，以公司和集體的利益為重。對(duì)待工作更是這樣，不思考就不能發(fā)現(xiàn)問題所在。生搬硬套并不一定能完美的解決問題，思考可以使你找到最合適的解決辦法。而總結(jié)這個(gè)回顧過程更能讓人發(fā)現(xiàn)不足，在以后的工作中改進(jìn)并不斷完善。善于思考、善于分析、善于整和、只有這樣才能創(chuàng)新。五、積極向上、堅(jiān)持不懈的心態(tài)工作中難免會(huì)遇到波折和困難，只有積極思考，正確的看待問題、分析問題、處理問題、凡事均往好處想，才能完美的解決問題。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，而消極的心態(tài)卻只能把好的事情變壞。在團(tuán)隊(duì)中，積極的心態(tài)帶來的正面影響，能讓集體在低潮時(shí)看清方向，有信心和勇氣不斷前進(jìn)、不斷創(chuàng)造奇跡。而堅(jiān)持不懈的精神，是需要有積極向上的心態(tài)來作為前提的。失敗是成功之母，在遭受挫折之后不能灰心喪氣，要保持信心繼續(xù)朝自己的目標(biāo)努力奮斗，決不輕言放棄，才會(huì)換來最終的成功。執(zhí)行能力、貫徹意識(shí)、思考能力以及細(xì)節(jié)關(guān)注等能力的不斷提高并不是一朝一夕就可以做到的，需要我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻嚴(yán)以律己，總結(jié)失敗、尋找經(jīng)驗(yàn)，將最飽滿的激情投入到工作中，充分發(fā)揮自己的智慧、激發(fā)潛能。在不斷提高個(gè)人工作能力和端正工作態(tài)度的同時(shí)，積極主動(dòng)地去做好本職工作，成為企業(yè)需要的人才?！糇鳛槠髽I(yè)中層管理者要有效提升自己的執(zhí)行力（一）中層管理者要認(rèn)識(shí)自己。有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對(duì)自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說要對(duì)自己有著清楚和深刻的認(rèn)識(shí)。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識(shí)自己看成是人類最高的智慧：即如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者，最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難，勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn)，以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和開發(fā)自己的潛能，讓自己的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在別人的面前。（二）增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。在變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)。舉一個(gè)例子，我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景陽崗虎患再生，受鄉(xiāng)人邀請(qǐng)，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，躊躇滿志地上山了。那么這次將會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)局？有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后，仔細(xì)分析了老虎攻擊的特點(diǎn)，勤奮練習(xí)，發(fā)明了一套打虎拳，結(jié)果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后，趾高氣揚(yáng)，把偶然的成功當(dāng)作必然的成功，不思進(jìn)取，結(jié)果在第二次打虎時(shí)喪失危機(jī)意識(shí)，掉以輕心，落入虎口。古人云：生于憂患，死于安樂。一個(gè)企業(yè)要想長時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。（三）提升學(xué)習(xí)能力?！皩W(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來說，沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變