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文檔簡介
保險(xiǎn)公司5S管理提升客戶體驗(yàn)合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于保險(xiǎn)公司致力于提升客戶體驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量,甲方希望通過引進(jìn)5S管理理念及方法,對(duì)公司的管理進(jìn)行提升。乙方作為專業(yè)的5S管理公司,具備為甲方提供相關(guān)服務(wù)的能力。雙方本著平等互利的原則,就5S管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,為甲方提供5S管理培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)估等服務(wù),確保甲方順利實(shí)施5S管理。1.2乙方應(yīng)向甲方提供完整的5S管理方案,包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等方面的具體實(shí)施措施。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行5S管理培訓(xùn),使其熟練掌握5S管理的知識(shí)和技巧。1.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的5S管理實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見和措施。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的5S管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:_______________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____期支付,每期支付金額為人民幣_(tái)___元整。4.2甲方應(yīng)在每個(gè)付款期限內(nèi)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.5S管理方案2.5S管理培訓(xùn)資料3.5S管理評(píng)估報(bào)告4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約。2.乙方提供的5S管理服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲方未按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.5S管理:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的管理理念和方法。2.違約金:違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。3.服務(wù)費(fèi)用:乙方為甲方提供5S管理服務(wù)所需的費(fèi)用。4.合同履行:雙方按照約定履行合同義務(wù)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的5S管理服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:雙方協(xié)商,乙方改進(jìn)服務(wù),直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.問題:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,違約金按照約定計(jì)算。3.問題:乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法:雙方協(xié)商,乙方盡快提供服務(wù),違約金按照約定計(jì)算。4.問題:合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商無果則向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.保險(xiǎn)公司引入5S管理提升客戶體驗(yàn)。
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