2024年企業(yè)物業(yè)管理合同范本

2024年企業(yè)物業(yè)管理合同范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同效力第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利義務第三章：物業(yè)服務內(nèi)容3.1服務項目3.2服務標準3.3服務流程第四章：物業(yè)服務費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章：合同期限5.1合同生效時間5.2合同有效期限5.3合同續(xù)簽條件第六章：質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量管理6.2質(zhì)量投訴處理6.3質(zhì)量違約責任第七章：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密違約責任第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護第九章：違約責任9.1違約認定9.2違約處理9.3違約賠償?shù)谑拢汉贤兏c解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件管理第十三章：其他事項13.1合同解釋權(quán)13.2合同修改程序13.3合同生效條件第十四章：簽到管理14.1簽到方14.2簽到時間14.3簽到地點第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)物業(yè)管理服務中的權(quán)利、義務和責任，確保物業(yè)管理服務的順利進行和高質(zhì)量完成。1.2合同范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有物業(yè)管理服務，包括但不限于物業(yè)維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、設施管理等。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務項目全部完成且雙方結(jié)算完畢之日止。第二章：合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.2乙方信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權(quán)利義務2.3.1甲方權(quán)利義務甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量，并在服務不符合約定時提出整改要求。甲方應按時支付服務費用，并提供必要的協(xié)助和支持。2.3.2乙方權(quán)利義務乙方應按照約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務，并接受甲方的監(jiān)督和指導。乙方有權(quán)按照合同約定收取服務費用，并在服務完成后獲得相應的報酬。第三章：物業(yè)服務內(nèi)容3.1服務項目乙方應提供包括但不限于物業(yè)維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、設施管理等服務項目。3.2服務標準乙方提供的服務應符合國家及行業(yè)相關標準，確保物業(yè)管理服務的高效和安全。3.3服務流程乙方應根據(jù)物業(yè)管理的特點，制定詳細的服務流程，并在合同中明確各階段的具體要求和時間節(jié)點。3.3.1維護流程乙方應定期對物業(yè)進行維護檢查，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。3.3.2保衛(wèi)流程乙方應制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)計劃，確保物業(yè)區(qū)域的安全。3.3.3清潔流程乙方應定期進行環(huán)境清潔，并保持物業(yè)區(qū)域的整潔。第四章：物業(yè)服務費用4.1費用構(gòu)成服務費用包括物業(yè)維護費、安全保衛(wèi)費、環(huán)境清潔費、設施管理費等，具體金額由雙方根據(jù)服務項目和市場行情協(xié)商確定。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定的時間節(jié)點，分期支付服務費用。具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3費用調(diào)整機制如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五章：合同期限5.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同有效期限合同有效期限為物業(yè)管理服務項目全部完成之日止。5.3合同續(xù)簽條件合同期滿后，雙方可根據(jù)合作情況協(xié)商續(xù)簽。第六章：質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量管理乙方應建立完善的服務質(zhì)量管理體系，確保服務符合甲方要求。6.2質(zhì)量投訴處理甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量提出投訴，乙方應在接到投訴后及時處理。6.3質(zhì)量違約責任如乙方提供的服務不符合約定標準，應承擔相應的違約責任。第七章：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容甲乙雙方應對合同內(nèi)容及相關商業(yè)秘密負有保密義務。7.2保密期限保密期限為合同生效之日起至合同終止后五年。7.3保密違約責任如一方違反保密協(xié)議，應承擔相應的違約責任。第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1所有由乙方在履行本合同過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于管理方案、操作手冊等，歸甲方所有。8.1.2乙方在合同期內(nèi)不得將上述知識產(chǎn)權(quán)用于其他項目或轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方有權(quán)在合同期內(nèi)及合同終止后，無償使用乙方創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應采取必要措施保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，防止其被侵犯。第九章：違約責任9.1違約認定任何一方未能履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定，均視為違約。9.2違約處理違約方應在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對方，并采取措施糾正違約行為。9.3違約賠償違約方應賠償對方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3合同變更與解除程序合同變更或解除應以書面形式進行，雙方簽字蓋章后生效。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式雙方應首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成時，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。第十二章：合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于物業(yè)服務方案、管理手冊、維護記錄等。12.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.3附件管理甲方負責附件的保管和管理，乙方有權(quán)在需要時查閱附件。第十三章：其他事項13.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，乙方對合同內(nèi)容有異議時，應首先向甲方提出。13.2合同修改程序任何對合同內(nèi)容的修改，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章：簽到管理14.1簽到方甲方代表：；乙方代表：。14.2簽到時間所有參與物業(yè)管理服務項目的甲方和乙方代表應在服務開始前____天內(nèi)完成簽到。14.3簽到地點簽到地點為物業(yè)管理服務項目現(xiàn)場，具體地址為：______。14.3.1簽到記錄乙方應提供簽到記錄，確保所有參與人員的簽到情況有據(jù)可查。14.3.2簽到確認甲方應在簽到完成后____天內(nèi)確認簽到記錄，如有異議應及時提出。多方為主導時的，附件條款及說明在多方為主導的企業(yè)物業(yè)管理合同中，附件條款及說明是確保合同執(zhí)行過程中各方權(quán)利和義務明確、協(xié)調(diào)一致的重要部分。以下是詳細的附件條款及說明：一、附件列表：附件一：物業(yè)管理服務方案：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、標準和流程。附件二：管理手冊：包含物業(yè)管理的操作指南、應急預案和日常維護流程。附件三：維護記錄：記錄物業(yè)維護的詳細情況，包括時間、人員和處理結(jié)果。附件四：安全保衛(wèi)計劃：詳細說明物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)措施和執(zhí)行計劃。附件五：環(huán)境清潔計劃：包含物業(yè)區(qū)域的清潔標準、頻率和執(zhí)行流程。附件六：設施管理記錄：記錄物業(yè)設施的使用、維護和更新情況。附件七：質(zhì)量保證書：乙方提供的質(zhì)量保證書，承諾物業(yè)管理服務將符合約定的質(zhì)量標準。附件八：保密協(xié)議：明確雙方在物業(yè)管理服務過程中需保密的信息及違約責任。附件九：知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲明：明確乙方創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。附件十：合同變更與解除協(xié)議：明確合同變更或解除的條件及程序。附件十一：簽到管理記錄：記錄所有參與物業(yè)管理服務項目的各方代表的簽到情況。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務或提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。未按合同約定支付服務費用。違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容及相關商業(yè)秘密。違反知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲明，未經(jīng)授權(quán)使用或轉(zhuǎn)讓甲方的知識產(chǎn)權(quán)。違約方應在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對方，并采取措施糾正違約行為。違約方應賠償對方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。直接經(jīng)濟損失：指因違約行為直接導致的經(jīng)濟損失，不包括間接損失或預期利益。書面形式：指合同各方通過書面文件表達意愿的方式，包括但不限于合同書、信件、電報、電傳、傳真等。合同生效：指合同自各方簽字蓋章之日起具備法律效力。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決：各方應首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。調(diào)解解決：協(xié)商不成時，各方可請求相關行業(yè)協(xié)會或第三方機構(gòu)進行調(diào)解。仲裁解決：調(diào)解不成時，各方可將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。訴訟解決：仲裁不成時，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：合同生效條件：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同變更程序：合同變更應以書面形式進行，各方簽字蓋章后生效。合同解除程序：合同解除應以書面形式進行，各方簽字蓋章后生效。如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。合同終止后的相關事宜：合同終止后，各方應按照合同約定完成結(jié)算，并妥善處理合同終止后的遺留問題。六、所有應用場景：本合同適用于以下應用場景：商業(yè)物業(yè)：包括商業(yè)辦公樓、購物中心等商業(yè)用途的物業(yè)管理。住宅物業(yè)：包括住宅小區(qū)、公寓等住宅用途的物業(yè)管理。工業(yè)物業(yè)：包括工廠、倉庫等工業(yè)用途的物業(yè)管理。公共設施：包括公園、體育場館等公共設施的物業(yè)管理。其他物業(yè)：包括教育設施、醫(yī)療機構(gòu)等其他用途的物業(yè)管理。通過以上附件條款及說明，確保合同在多方主導的情況下，各方的權(quán)利和義務明確，執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)一致，從而保障物業(yè)管理服務的順利進行。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)管理服務方案：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、標準和流程。附件二：管理手冊：包含物業(yè)管理的操作指南、應急預案和日常維護流程。附件三：維護記錄：記錄物業(yè)維護的詳細情況，包括時間、人員和處理結(jié)果。附件四：安全保衛(wèi)計劃：詳細說明物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)措施和執(zhí)行計劃。附件五：環(huán)境清潔計劃：包含物業(yè)區(qū)域的清潔標準、頻率和執(zhí)行流程。附件六：設施管理記錄：記錄物業(yè)設施的使用、維護和更新情況。附件七：質(zhì)量保證書：乙方提供的質(zhì)量保證書，承諾物業(yè)管理服務將符合約定的質(zhì)量標準。附件八：保密協(xié)議：明確雙方在物業(yè)管理服務過程中需保密的信息及違約責任。附件九：知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲明：明確乙方創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。附件十：合同變更與解除協(xié)議：明確合同變更或解除的條件及程序。附件十一：簽到管理記錄：記錄所有參與物業(yè)管理服務項目的各方代表的簽到情況。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務或提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。未按合同約定支付服務費用。違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容及相關商業(yè)秘密。違反知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲明，未經(jīng)授權(quán)使用或轉(zhuǎn)讓甲方的知識產(chǎn)權(quán)。違約方應在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對方，并采取措施糾正違約行為。違約方應賠償對方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。直接經(jīng)濟損失：指因違約行為直接導致的經(jīng)濟損失，不包括間接損失或預期利益。書面形式：指合同各方通過書面文件表達意愿的方式，包括但不限于合同書、信件、電報、電傳、傳真等。合同生效：指合同自各方簽字蓋章之日起具備法律效力。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決：各方應首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。調(diào)解解決：協(xié)商不成時，各方可請求相關行業(yè)協(xié)會或第三方機構(gòu)進行調(diào)解。仲裁解決：調(diào)解不成時，各方可將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。訴訟解決：仲裁不成時，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：合同生效條件：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同變更程序：合同變更應以書面形式進行，各方簽字蓋章后生效。合同解除程序：合同解除應以書面形式進行，各方簽字蓋章后生效。如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責