收銀主管述職報告

———收銀主管述職報告收銀主管述職報告1各位同事，各位領導：大家好！我在大商電器工作已經有7年多，跟隨著它的成長而成長，并在20xx年擔負了收銀主管一職，在此，我要感謝領導對我的鞭策，讓我不絕提升，漸漸成熟，也感謝各位員工對我工作的搭配及信任，正是有了你們，我才略圓滿的完成店里交給的任務。我重要負責收銀工作，每日收銀報表的整理；收銀備品的申請與管理；協(xié)同財務完成每月的繳稅，抄稅及發(fā)票的校驗和購買；還有銀行的對帳工作。作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務水平提高了，才略贏得同事們支持，我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學習，嚴格要求本身，待人正直，公正辦事，嚴于律己，寬以待人，同時培養(yǎng)本身的溝通本領。無論在哪里，要留住人，首先要留住人的心，人是有感情的，遇到事情換位思考，設身處地為員工辦事，才略獲得員工的支持與理解，多與員工進行溝通與溝通，了解員工的想法與要求，有利于工作的改進和發(fā)展。作為一名收銀主管，端正態(tài)度是前提，應當用一個正確的態(tài)度，盡本身的本領完成每項工作；培訓學習是需要，培訓是企業(yè)對員工的`最大福利，開展多種專業(yè)培訓，能夠提高員工的綜合素養(yǎng)，提升團隊執(zhí)行力，加強員工的責任心。最終我要通過各種學習來提升本身的素養(yǎng)，為以后的工作不絕充電，才略更好的服務于大家。收銀主管述職報告2尊敬的領導、各位同事：大家好！我在xx工作已經快兩年了，跟隨著它的輝煌而成長，并在20xx年10月?lián)摿耸浙y主管一職，首先我特別感謝公司領導能為我供應這次磨練自我、提高素養(yǎng)、升華內涵的機會，同時也向一年來關懷、支持和幫忙我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結合收銀員的實際情況，樂觀自動開展各項工作，在部門領導的正確引導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將重要工作述職如下：一、加強業(yè)務知識學習，努力提高工作效率。作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務水平提高了，才略帶好、管好本身的員工。進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不絕改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不絕的堅持學習、不絕的提高自身素養(yǎng)和管理本領。在日常工作布置上，細分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班布置上，收銀員必需到緊要樓層替崗。二、理論聯(lián)系實際，加強對新員工的培圳工作。新入職的員工大多數(shù)未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務規(guī)范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會搭配財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務部取走現(xiàn)金，保證貨款安全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，除去隱患。三、做好服務，團結協(xié)作，帶出好團隊。收銀員代表著商場的整體形象，做好服務，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務部收銀員一項緊要和長期的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作，在日常工作中，我會巡察各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品；在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互敬重、相互支持，共同帶出一支團結協(xié)作的好團隊。四、扎堅固結實實，連續(xù)完成好下步的幾項工作：1、加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。2、完善收銀系統(tǒng)，把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題。五、工作中存在的不足及改進方法：1、不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期望的還有肯定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的.溝通；2、不足：溝通本領不強，工作繁忙時，存在焦躁情緒。改進：認真去做好每一項工作，重視過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高本身的溝通本領，切實解決工作中遇到的各種問題。沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不絕的充實新的知識彌補本身的不足，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將連續(xù)幫助領導，做好本職工作，我信任只要我和收銀員們共同努力，肯定會把工作做得更好。以上是我的述職，有不足之處，請領導和同事們批判、指正，感謝大家的傾聽。收銀主管述職報告3各位同事、各位領導：大家好！今日，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，俗話說：“大雁高飛頭雁領?！备兄x部門經理對我的鞭策，讓我不絕提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的搭配及信任，正是有了你們，我才略圓滿的完成了酒店部門交給的任務，現(xiàn)將本人一年工作述職如下：一、加強自身學習，不絕完善自我。身為PA的一名主管，我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學習，其中最緊要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求本身，待人正直，工正辦事，要求嚴于律己，寬以待人。同時重視培養(yǎng)本身的觀擦本領，由于在我看來，作為一名管理人員，必需擁有敏捷的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富本身的業(yè)務知識，我常常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給本身不絕地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都樂觀參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體本領。二、管理方面不絕完善與加強，促進班組工作的進步。在工作計劃和工作落實方面下功夫，一方面對員工從嚴要求，與主管一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務技能和個人素養(yǎng)方面取得更大的進步；另一方面從人性的角度去關懷和理解員工。一個企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才略獲得員工的理解和支持。要多與員工進行溝通與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進和開展，同時也可以依據(jù)員工的情況進行工作的合理按排。四、安全兩字值千斤，酒店的頭等大事就是安全，在工作中時刻將安全工作放在首位，各項工作程序要求員工嚴格按規(guī)范化操作，每天至少十次以上對公區(qū)檢查，每天班前會上認真向員工灌輸安全工作的緊要性，不定時不定期的.對員工進行安全知識抽查，通過反復的強調，嚴格的抓。雖然我們對安全沒有一刻放松過，但還是有著很多不足之處，針對這些不足的地方，明年我們會在這方面加強管理與督導，保證無一起安全事故發(fā)生。隨著酒店接待的各種VIP客人越來越多，每次鋪設VIP地毯時都參加督導，在酒店星級復核檢查時期，班組各項清潔項目以表格的形式進行逐項落實，對員工完