DB12T 3008.7-2024人力資源服務(wù)規(guī)范 第7部分：人力資源管理咨詢服務(wù)

12SpecificationforhumanrePart7:Humanresourcesmanagementconsultation 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本部分是DB12/T3008的第7部分。DB12/T3008已經(jīng)發(fā)布了——更改了“術(shù)語(yǔ)和定義”的部分內(nèi)容（見(jiàn)3.1，2018年——更改了“服務(wù)設(shè)備”的部分內(nèi)容（見(jiàn)4.2，2018年版——更改了“服務(wù)內(nèi)容”的部分內(nèi)容（見(jiàn)第5章，2018年版——更改了“制定咨詢建議方案”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.1.2，2018年版的6.——更改了“簽訂協(xié)議”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.1.3，2018年版的6.——更改了“成立項(xiàng)目組”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.2.1，2018年版的——更改了“準(zhǔn)備資料”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.2.2，2018年版的6.——更改了“收集客戶資料”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.3.1，2018年版的6.——更改了“方案實(shí)施”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6興冀人才資源開(kāi)發(fā)有限公司、河北諾亞人力資源發(fā)展集團(tuán)有人員、規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)評(píng)價(jià)——第3部分：高級(jí)人才尋訪服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源——第5部分：人力資源測(cè)評(píng)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源——第6部分：人力資源培訓(xùn)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)服務(wù)的基——第7部分：人力資源管理咨詢服務(wù)。目的在于規(guī)范人服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與——第8部分：流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)。目的在于規(guī)范從事流力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員、檔案管理范圍容及要求、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案管理服務(wù)信息化、服務(wù)評(píng)——第9部分：人力資源服務(wù)外包。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)——第10部分：勞務(wù)派遣服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展勞務(wù)派遣服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、時(shí)點(diǎn)控制、競(jìng)業(yè)限制、執(zhí)行安全保密要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。人力資源服務(wù)規(guī)范第7部分：人力資源管理咨詢服務(wù)本文件適用于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)機(jī)構(gòu)”）開(kāi)展人力資源管理咨詢服GB/T32625人力資源管理咨詢服務(wù)DB12/T3008.1人力資源服務(wù)規(guī)范第1部分：基本人力資源管理咨詢服務(wù)humanresourcesmanagementconsultatio4基本要求4.1從業(yè)人員從業(yè)人員應(yīng)具有從事人力資源管理咨詢服務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理4.2服務(wù)設(shè)備4.3服務(wù)環(huán)境服務(wù)環(huán)境按照GB/T32625的相關(guān)規(guī)b)組織架構(gòu)與管控模式設(shè)計(jì)；6.1.1.1溝通前準(zhǔn)備。內(nèi)容包括但不a)確定參與溝通的咨詢顧問(wèn)；a)討論、分析客戶需求；b)整理、歸納訪談?dòng)涗?；c)撰寫(xiě)項(xiàng)目建議。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目需求分析與設(shè)計(jì)思路、咨詢方法和技術(shù)工具、項(xiàng)目段工作安排，協(xié)調(diào)、控制進(jìn)度，審核成果，項(xiàng)目組成員績(jī)效考評(píng)，與客戶聯(lián)系溝a)國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章制度、政策文件相關(guān)材料；a)公司章程或單位職能；c)經(jīng)營(yíng)范圍、行業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)情d)客戶背景、發(fā)展歷程、規(guī)劃、工作計(jì)劃、工作總結(jié)；6.5.1方案實(shí)施準(zhǔn)備。內(nèi)容包括但不限于：制定實(shí)施計(jì)劃、組成實(shí)施小組、對(duì)方案所涉及的人員進(jìn)行6.6.1訪談內(nèi)容未經(jīng)客戶同意不應(yīng)向項(xiàng)目組以外人6.6.2項(xiàng)目過(guò)程及最終形成的文件、資料應(yīng)妥6.6.3保守商業(yè)和技術(shù)秘密，不應(yīng)泄露與項(xiàng)目相關(guān)6.7.1對(duì)項(xiàng)目成果的評(píng)估。包括