湖北省導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)知識(shí)真題2004年(無(wú)答案供參考)

湖北省導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)知識(shí)真題2004年(無(wú)答案，供參考)一、填空題1.

新中國(guó)第一家旅行社于______，在______成立。正確答案：

2.

就現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式而言，大致可分為_(kāi)_____導(dǎo)游和_（江南博哥）_____導(dǎo)游兩大類(lèi)。正確答案：

3.

導(dǎo)游人員在與游客交往時(shí)，應(yīng)與游客保持______交往，力戒______交往。正確答案：

4.

如果是對(duì)散客旅游進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解，導(dǎo)游人員可采用______或______形式進(jìn)行講解，更覺(jué)親切自然。正確答案：

5.

地陪在送站前核實(shí)、確認(rèn)交通票據(jù)時(shí)要做到計(jì)劃時(shí)問(wèn)、時(shí)刻表時(shí)間、______、______四核實(shí)。正確答案：

6.

外國(guó)游客不管因何種原因要求提前離開(kāi)中國(guó)，導(dǎo)游人員都要在領(lǐng)導(dǎo)指示下協(xié)助游客進(jìn)行______、機(jī)座，辦理______及其他離團(tuán)手續(xù)。正確答案：

7.

旅游簽證屬于______簽證，在中國(guó)為_(kāi)_____字簽證。正確答案：

8.

盤(pán)龍城建于公元前______左右，是長(zhǎng)江流域發(fā)現(xiàn)的第______座商代古城。正確答案：

9.

神農(nóng)架有“______”之稱(chēng)，主峰神農(nóng)頂海拔______米。正確答案：

10.

屈家?guī)X文化中手工業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，以制陶業(yè)中的______紡織業(yè)中的______為代表。正確答案：

11.

湖北評(píng)書(shū)是一種______的藝術(shù)形式。正確答案：

12.

《______》被專(zhuān)家稱(chēng)之為“首部漢族長(zhǎng)篇?jiǎng)?chuàng)世史詩(shī)”。正確答案：

13.

中南唯一的也是全國(guó)最大的單體帝王陵是______。正確答案：

14.

宜昌一帶盛產(chǎn)______茶，是紅茶中的佳品。正確答案：

15.

三峽大壩頂高程185米，正常蓄水水位______米，將于______年整項(xiàng)工程竣工。正確答案：

16.

臺(tái)灣的______有“溫泉之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，是中國(guó)最大的溫泉區(qū)。正確答案：

17.

“醫(yī)圣”指______；“藥王”指______。正確答案：

18.

號(hào)稱(chēng)“中國(guó)科學(xué)史上的里程碑”的專(zhuān)著為_(kāi)_____寫(xiě)的《______》。正確答案：

19.

______是中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志。正確答案：

20.

湖筆、______、宣紙、______，被稱(chēng)為文房四寶之首。正確答案：

二、單項(xiàng)選擇題1.

游客購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)是殘次品或計(jì)價(jià)有誤，要求導(dǎo)游員幫其退還，對(duì)此導(dǎo)游員應(yīng)

。A.耐心解釋B.幫忙聯(lián)系，請(qǐng)其自行處理C.婉言拒絕D.積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往正確答案：

2.

在導(dǎo)游工作集體中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用的是(

)。A.全陪B.地陪C.領(lǐng)隊(duì)D.游客正確答案：

3.

地陪在游覽服務(wù)中，應(yīng)提前到達(dá)集合地點(diǎn)的時(shí)間是(

)。A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.40分鐘正確答案：

4.

外國(guó)游客要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所和過(guò)不正常的夜生活，導(dǎo)游員應(yīng)

。A.斷然拒絕B.向領(lǐng)隊(duì)通報(bào)C.耐心解釋D.報(bào)告旅行社正確答案：

5.

導(dǎo)游員帶團(tuán)游覽武漢紅樓時(shí)，對(duì)研究中國(guó)歷史的學(xué)者作詳細(xì)介紹；對(duì)文化層次較低的游客則多講些傳聞故事。這種導(dǎo)游講解體現(xiàn)了(

)。A.客觀(guān)性原則B.靈活性原則C.計(jì)劃性原則D.針對(duì)性原則正確答案：

6.

“土家族姑娘山歌唱得好，她們的歌聲就像百靈鳥(niǎo)的聲音一樣優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)。”這種導(dǎo)游講解是用的

修辭手法。A.比擬B.夸張C.映襯D.比喻正確答案：(暫缺第7題)

7.

游客抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和全陪辦理入住登記手續(xù)，由(

)分發(fā)住房卡。A.全陪B.地陪C.領(lǐng)隊(duì)D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確答案：

8.

旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游活動(dòng)的(

)。A.法律性文件B.契約性文件C.指導(dǎo)性文件D.參考性文件正確答案：

9.

導(dǎo)游人員一般連續(xù)注視游客的目光應(yīng)在(

)秒鐘以?xún)?nèi)。A.1～2B.2～3C.3～4D.4正確答案：

10.

湖北省內(nèi)主要平原中面積最大的平原是(

)。A.江漢平原B.鄂中平原C.鄂東北平原D.鄂東沿江平原正確答案：

11.

(

)市不是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。A.武漢B.宜昌C.鐘樣D.仙桃正確答案：

12.

(

)是武昌魚(yú)的產(chǎn)地。A.東湖B.洪湖C.梁子湖D.洋瀾湖正確答案：

13.

黃梅戲的傳統(tǒng)劇目有(

)。A.《葛麻》B.《竇娥冤》C.《岳飛傳》D.《珍珠塔》正確答案：

14.

1956年，在長(zhǎng)陽(yáng)下龍灣村龍洞發(fā)現(xiàn)了屬于(

)的古人類(lèi)化石。A.新石器時(shí)代晚期B.舊石器時(shí)代中期C.新石器時(shí)代中期D.舊石器時(shí)代晚期正確答案：

15.

湖北最富有地方特色的名貴工藝品是(

)。A.綠松石雕B.漢繡C.金銀制品D.漆器正確答案：

16.

五岳按高度排序從高到低依次是(

)。

A．華山、恒山、泰山、嵩山、衡山

B．泰山、華山、恒山、嵩山、衡山

C．華山、泰山、嵩山、恒山、衡山D．華山、恒山、泰山、衡山、嵩山正確答案：

17.

中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕”指的是(

)。A.北京景泰藍(lán)、福建脫胎漆器、景德鎮(zhèn)瓷器B.肇慶端硯、景德鎮(zhèn)瓷器、宜興陶器C.杭州杭扇、北京景泰藍(lán)、蘇繡D.福建脫胎漆器、天津楊柳青年畫(huà)、文房四寶正確答案：

18.

2004．年中國(guó)的旅游主題口號(hào)是(

)。A.體育健身游B.民間藝術(shù)游C.烹飪王國(guó)游D.百姓生活游正確答案：

19.

替一位日本散客預(yù)訂客房，而飯店內(nèi)只有下列四間空房可供選擇。按照日本人的習(xí)俗，最好預(yù)訂(

)。A.4005號(hào)房間B.8019號(hào)房間C.6084號(hào)房間D.7023號(hào)房間正確答案：

三、多項(xiàng)選擇題1.

導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)歸納起來(lái)有(

)。A.獨(dú)立性強(qiáng)B.客觀(guān)要求復(fù)雜多變C.腦體高度結(jié)合D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”正確答案：

2.

旅游團(tuán)抵達(dá)后，地陪應(yīng)在與

核對(duì)游客的行李件數(shù)無(wú)誤后，移交給行李員。A.司機(jī)B.領(lǐng)隊(duì)C.全陪D.行李員正確答案：

3.

游客要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房，導(dǎo)游員應(yīng)該(

)。A.拒絕B.婉言拒絕C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)配D.如有空房，可適當(dāng)予以滿(mǎn)足正確答案：

4.

游客初到異國(guó)他鄉(xiāng)，表現(xiàn)得最為突出的心態(tài)是

。A.群體心理B.求全心理C.求新心理D.求安全心理正確答案：

5.

當(dāng)前湖北省政府重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的“一江兩山”是指

。A.長(zhǎng)江三峽B.清江C.大別山D.武當(dāng)山E.神農(nóng)架正確答案：

6.

宋玉的作品有(

)。A.《九辨》B.《神女賦》C.《九歌》D.《天問(wèn)》E.《九章》正確答案：

7.

跟楚文化有關(guān)的成語(yǔ)是(

)。A.合縱連橫B.勵(lì)精圖治C.篳路藍(lán)縷D.一鳴驚人E.臥薪嘗膽正確答案：

8.

下列白酒中屬于窖香型的有

。A.四川五糧液B.貴州茅臺(tái)酒C.山西杏花村汾酒D.瀘州老窖特曲E.古井貢酒正確答案：

9.

我國(guó)的活化石植物主要有(

)。A.銀杉B.水杉C.銀杏D.檜柏E.忍冬正確答案：

四、名詞解釋題1.

肉蓮香正確答案：

2.

沔陽(yáng)三蒸正確答案：

3.

三清四御正確答案：

4.

左祖右社正確答案：

5.

忍冬正確答案：

五、簡(jiǎn)答題1.

根據(jù)湖北特色旅游資源，目前全省推出了哪六條湖北精華旅游線(xiàn)路?正確答案：

2.

簡(jiǎn)述楚文化的基本特征。正確答案：

3.

簡(jiǎn)述土家族的主要習(xí)俗。正確答案：

4.

中國(guó)古代園林的主要構(gòu)景手法有哪些?正確答案：

5.

寫(xiě)出三身佛的名稱(chēng)。正確答案：

六、案例分析題1.

××旅行社導(dǎo)游員小張全程陪同一英國(guó)旅游團(tuán)在中國(guó)進(jìn)行為期12天的旅游，行程中一切順利，但到了第六天，團(tuán)內(nèi)有一游客向小張要求第七天起單獨(dú)活動(dòng)，并要求退還余下費(fèi)用。如果你是小張，你應(yīng)如何處理?正確答案：

2.

導(dǎo)游員小李接待一旅游團(tuán)，原計(jì)劃5月30日16：00乘××航班離開(kāi)武漢去廣州。29日晚上，小李接到計(jì)調(diào)通知，因機(jī)票問(wèn)題該團(tuán)必須提前改乘5月30日8：00的航班。接到通知后，小李立即找到領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明旅游團(tuán)將提前結(jié)束武漢游覽的原因，并向游客宣布第二天的叫早、行李交接、早餐及出發(fā)時(shí)間，同時(shí)做好其他離店準(zhǔn)備工作。30日早上，該團(tuán)乘坐的車(chē)快到機(jī)場(chǎng)時(shí)，游客王小姐告訴小李，她的一塊名牌手表遺