房地產(chǎn)中介協(xié)會(2024版)

編號：__________房地產(chǎn)中介協(xié)會(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

房地產(chǎn)中介協(xié)會(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4合同效力第二章：中介協(xié)會的組織結構2.1會員資格2.2組織架構2.3會員權利與義務2.4協(xié)會管理團隊第三章：業(yè)務范圍與規(guī)范3.1業(yè)務范圍3.2業(yè)務規(guī)范3.3服務標準3.4業(yè)務培訓與考核第四章：房地產(chǎn)中介服務合同4.1合同類型4.2服務內(nèi)容4.3合同訂立與生效4.4合同履行與變更4.5合同解除與終止4.6違約責任第五章：房地產(chǎn)交易流程與規(guī)范5.1交易流程5.2交易規(guī)范5.3交易監(jiān)管5.4交易風險防范第六章：房地產(chǎn)中介費用與支付6.1費用標準6.2支付方式6.3費用退還與補償6.4費用糾紛解決第七章：信息管理與保密7.1信息管理7.2信息安全7.3保密義務與責任7.4信息披露與使用第八章：協(xié)會會員之間的合作與競爭8.1合作原則8.2合作方式8.3競爭規(guī)則8.4違規(guī)行為處理第九章：消費者權益保護9.1消費者權益保障9.2投訴與處理9.3消費者教育與引導9.4消費者權益宣傳與推廣第十章：協(xié)會的自律與管理10.1自律原則10.2管理制度10.3違規(guī)行為處罰10.4協(xié)會自律監(jiān)督與評估第十一章：協(xié)會與其他相關方的合作11.1政府與合作11.2行業(yè)合作與交流11.3國際合作與借鑒11.4公眾參與與溝通第十二章：合同的變更、解除與終止12.1變更條件與程序12.2解除與終止條件12.3解除與終止后的義務12.4解除與終止的爭議解決第十三章：爭議解決與法律責任13.1爭議解決方式13.2法律責任13.3協(xié)會的協(xié)助與支持13.4司法途徑與執(zhí)行第十四章：附則14.1合同的生效、修改與廢止14.2合同的解釋與適用14.3合同的續(xù)簽與更新14.4合同的附件與補充協(xié)議合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所用術語，如“會員”、“中介服務”、“協(xié)會”等，除非文中另有定義，否則按照《房地產(chǎn)中介協(xié)會章程》及相關規(guī)定的定義執(zhí)行。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于協(xié)會與會員之間的一切中介服務活動，包括但不限于房地產(chǎn)買賣、租賃、評估、咨詢等。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的訂立、履行、變更、解除和終止等行為，應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。1.4.2本合同的任何修改和補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，方為有效。第二章：中介協(xié)會的組織結構2.1會員資格2.1.1協(xié)會會員分為個人會員和單位會員。個人會員應具備相關職業(yè)資格，單位會員應合法設立并從事房地產(chǎn)中介業(yè)務。2.2組織架構2.2.1協(xié)會的最高權力機構為會員大會，執(zhí)行機構為理事會，理事會設立若干專門委員會。2.3會員權利與義務2.3.1會員享有協(xié)會提供的服務、參加協(xié)會組織的活動、選舉權和被選舉權等。2.3.2會員應遵守協(xié)會章程、執(zhí)行協(xié)會決議、維護協(xié)會聲譽、按時繳納會費等。2.4協(xié)會管理團隊2.4.1協(xié)會設會長一名，副會長若干名，秘書長一名，副秘書長若干名，負責協(xié)會的日常工作。第三章：業(yè)務范圍與規(guī)范3.1業(yè)務范圍3.1.1協(xié)會的業(yè)務范圍包括房地產(chǎn)中介服務、行業(yè)研究、人員培訓、國際合作等。3.2業(yè)務規(guī)范3.2.1會員從事房地產(chǎn)中介活動，應遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，公平競爭。3.3服務標準3.3.1協(xié)會應制定房地產(chǎn)中介服務標準，引導會員提供優(yōu)質(zhì)服務，提高服務質(zhì)量和效率。3.4業(yè)務培訓與考核3.4.1協(xié)會負責組織業(yè)務培訓，提高會員的專業(yè)素質(zhì)，定期對會員進行業(yè)務考核。第四章：房地產(chǎn)中介服務合同4.1合同類型4.1.1協(xié)會會員與客戶之間簽訂的房地產(chǎn)中介服務合同，包括但不限于買賣、租賃、評估、咨詢等類型。4.2服務內(nèi)容4.2.1會員應根據(jù)合同約定，為客戶提供房源信息、市場分析、交易咨詢、代辦手續(xù)等服務。4.3合同訂立與生效4.3.1房地產(chǎn)中介服務合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限根據(jù)具體服務內(nèi)容確定。4.4合同履行與變更4.4.1會員應按照合同約定履行義務，如一方欲變更合同內(nèi)容，應與另一方協(xié)商一致，并以書面形式作出。4.5合同解除與終止4.5.1合同解除或終止的條件和程序，按照合同約定或者雙方協(xié)商確定。4.6違約責任4.6.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第五章：房地產(chǎn)交易流程與規(guī)范5.1交易流程5.1.1房地產(chǎn)交易流程包括房源信息收集、客戶需求匹配、交易撮合、合同簽訂、交易過戶等環(huán)節(jié)。5.2交易規(guī)范5.2.1會員應按照協(xié)會制定的交易規(guī)范操作，確保交易安全、便捷、高效。5.3交易監(jiān)管5.3.1協(xié)會對會員的交易活動進行監(jiān)管，確保交易公開、公平、公正。5.4交易風險防范5.4.1會員應向客戶充分揭示交易風險，提供風險防范建議，協(xié)助客戶制定風險應對措施。第六章：房地產(chǎn)中介費用與支付6.1費用標準6.1.1會員從事房地產(chǎn)中介活動所收取的費用，應符合國家法律法規(guī)和協(xié)會規(guī)定。6.2支付方式第八章：協(xié)會會員之間的合作與競爭8.1合作原則8.1.1協(xié)會會員之間應遵循公平、誠信、共贏的合作原則，共同推動行業(yè)健康發(fā)展。8.2合作方式8.2.1協(xié)會會員可以通過信息共享、業(yè)務合作、聯(lián)合推廣等方式，實現(xiàn)資源整合，提高服務效率。8.3競爭規(guī)則8.3.1協(xié)會會員應遵守國家關于市場競爭的法律法規(guī)，不得采取不正當競爭手段損害其他會員或消費者的合法權益。8.4違規(guī)行為處理8.4.1對違反競爭規(guī)則的會員，協(xié)會將依據(jù)章程和相關規(guī)定，采取警告、罰款、暫停會員資格等措施予以處理。第九章：消費者權益保護9.1消費者權益保障9.1.1協(xié)會會員應尊重消費者權益，提供真實、準確、完整的房地產(chǎn)信息，不得誤導消費者。9.2投訴與處理9.2.1消費者對協(xié)會會員的服務有異議時，可以向協(xié)會提出投訴，協(xié)會應在收到投訴后____個工作日內(nèi)作出答復。9.3消費者教育與引導9.3.1協(xié)會應開展消費者教育活動，提高消費者的法律意識和風險防范能力。9.4消費者權益宣傳與推廣9.4.1協(xié)會應定期開展消費者權益宣傳活動，提升行業(yè)整體服務水平。第十章：協(xié)會的自律與管理10.1自律原則10.1.1協(xié)會會員應遵守行業(yè)自律規(guī)定，自覺維護行業(yè)形象和聲譽。10.2管理制度10.2.1協(xié)會應建立健全管理制度，包括會員管理制度、服務規(guī)范、業(yè)務培訓等。10.3違規(guī)行為處罰10.3.1對違反自律規(guī)定的會員，協(xié)會將依據(jù)章程和相關規(guī)定，采取相應的處罰措施。10.4協(xié)會自律監(jiān)督與評估10.4.1協(xié)會應定期對會員的自律情況進行監(jiān)督和評估，促進會員遵守自律規(guī)定。第十一章：協(xié)會與其他相關方的合作11.1政府與合作11.2行業(yè)合作與交流11.2.1協(xié)會應積極參與國內(nèi)外房地產(chǎn)中介行業(yè)的合作與交流，借鑒先進經(jīng)驗，提升自身服務水平。11.3國際合作與借鑒11.3.1協(xié)會可以與其他國家或地區(qū)的房地產(chǎn)中介協(xié)會建立合作關系，開展國際交流與合作。11.4公眾參與與溝通11.4.1協(xié)會應加強與公眾的溝通與互動，傾聽公眾意見，提高服務質(zhì)量。第十二章：合同的變更、解除與終止12.1變更條件與程序12.1.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2解除與終止條件12.2.1合同的解除或終止條件及程序，按照合同約定或者雙方協(xié)商確定。12.3解除與終止后的義務12.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定履行后續(xù)義務，包括但不限于費用結算、資料交接等。12.4解除與終止的爭議解決12.4.1合同解除或終止過程中出現(xiàn)的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三章：爭議解決與法律責任13.1爭議解決方式13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。13.2法律責任13.2.1雙方應遵守合同約定和國家法律法規(guī)，違約方應承擔相應的法律責任。13.3協(xié)會的協(xié)助與支持13.3.1在爭議解決過程中，協(xié)會應給予必要的協(xié)助和支持。13.4司法途徑與執(zhí)行13.4.1法律訴訟或仲裁裁決生效后，雙方應按照生效法律文書的內(nèi)容履行義務。第十四章：附則14.1合同的生效、修改與廢止14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同的修改和廢止應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方義務1.1.1甲方應確保提供的房源信息真實、準確、完整，并對房源信息的真實性承擔法律責任。1.1.2甲方應配合乙方的業(yè)務開展，提供必要的資料和協(xié)助，確保交易順利進行。1.2甲方權利1.2.1甲方有權要求乙方按照約定提供中介服務，并有權對乙方服務過程中的問題提出意見和建議。1.2.2甲方在交易過程中，有權依法解除或終止合同，并有權要求乙方退還已支付的費用。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方義務2.1.1乙方應按照約定提供中介服務，并確保服務過程中的信息真實、準確、完整。2.1.2乙方應積極協(xié)調(diào)甲方和第三方中介之間的關系，確保交易的順利進行。2.2乙方權利2.2.1乙方有權要求甲方提供真實的房源信息，并有權對甲方的房源信息進行核實和驗證。2.2.2乙方在交易過程中，有權依法解除或終止合同，并有權要求甲方支付已支付的費用。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的義務3.1.1第三方中介應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)、公正、高效的中介服務。3.1.2第三方中介應協(xié)助甲方和乙方之間的溝通與協(xié)商，確保交易的順利進行。3.2第三方中介的權利3.2.1第三方中介有權要求甲方和乙方提供真實、準確、完整的房源信息和相關資料。3.2.2第三方中介在交易過程中，有權依法解除或終止合同，并有權要求甲方和乙方支付已支付的費用。3.3第三方中介的責任3.3.1第三方中介在履行合同過程中，如因過失導致甲方和乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。3.3.2第三方中介如因故意行為導致甲方和乙方遭受損失的，應承擔相應的刑事責任和民事責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.房地產(chǎn)中介服務合同2.會員資格證明3.協(xié)會章程4.業(yè)務規(guī)范與服務標準5.培訓與考核資料6.房源信息真實性承諾書7.交易流程與監(jiān)管指南8.中介費用支付證明9.消費者權益保護指南10.合同解除與終止協(xié)議11.爭議解決與法律責任聲明12.第三方中介服務協(xié)議13.附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方提供的房源信息不真實、準確、完整，導致交易損失的，構成違約。2.甲方不配合乙方的業(yè)務開展，或不提供必要的資料和協(xié)助，導致交易受阻的，構成違約。3.乙方未按照約定提供中介服務，或服務過程中信息不真實、準確、完整的，構成違約。4.乙方未積極協(xié)調(diào)甲方和第三方中介之間的關系，導致交易糾紛的，構成違約。5.第三方中介未遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，提供不專業(yè)、不公正、低效的中介服務的，構成違約。6.第三方中介未協(xié)助甲方和乙方之間的溝通與協(xié)商，導致交易失敗的，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.房地產(chǎn)中介服務：指房地產(chǎn)中介機構為促成房地產(chǎn)交易，向客戶提供房源信息、市場分析、交易咨詢、代辦手續(xù)等服務的行為。2.房源信息：指與房地產(chǎn)交易相關的房屋位置、面積、價格、產(chǎn)權狀況等信息。3.中介費用：指房地產(chǎn)中介機構在提供中介服務過程中收取的費用。4.消費者權益保護：指保護消費者在房地產(chǎn)交易過程中的合法權益，包括知情權、選擇權、公平交易權等。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產(chǎn)生的分歧和糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.房源信息不真實：發(fā)現(xiàn)房源信息不真實時，應及時與甲方溝通，要求提供真實信息。如甲方不配合，可以向協(xié)會投訴。2.交易糾紛：在交易過程中發(fā)生糾紛時，應嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以