新版公司人力資源部工作手冊(cè)模板

目錄目錄………………………..01-02部門組織機(jī)構(gòu)圖…………………….……………03部門工作職責(zé)……….…………04各級(jí)人員崗位職責(zé)………………….……..05-063.1人力資源部經(jīng)理…………….…………………053.2部門主管………..…………….053.3人事管理員……………….……...…………05-063.4薪酬核實(shí)員………..………………...…………063.5內(nèi)務(wù)協(xié)理員………….………………...………064.操作規(guī)程………………..………………..….…………….…06-124.1組織架構(gòu)和崗位設(shè)置操作規(guī)程……….………………...…06-074.2人員定編操作規(guī)程…….…………..….....…….074.3人員招聘操作規(guī)程…….…………..….….……084.4入職操作規(guī)程………….………………….…...084.5轉(zhuǎn)正操作規(guī)程…………….…...094.6工資操作規(guī)程……………….…………...……094.7人員調(diào)職操作規(guī)程….………....094.8晉升操作規(guī)程…………………094.9獎(jiǎng)勵(lì)操作規(guī)程……..…….……104.10處分操作規(guī)程…….………...…104.11離職操作規(guī)程………………….…….……….104.12職員考勤統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程…………….……………….………..114.13人事統(tǒng)計(jì)管理操作規(guī)程……………..…….11-124.14勞動(dòng)協(xié)議簽署操作規(guī)程………….……………125.撰單………………….………………..………..13-335.1加班申請(qǐng)單/倒休審批單………….……….…..135.2職員休假申請(qǐng)單……………….…………..…..145.3文件檢索目錄….………………155.4文件資料記錄表……………………..………165.5磁盤歸檔目錄……….…………175.6從業(yè)人員需求申請(qǐng)表………...……..…………185.7求職記錄表…...…………………..…….…..19-205.8試用通知書（回執(zhí)）…………….…………..215.9工服發(fā)放通知單…………….…….………………….……….225.10職員調(diào)資級(jí)申請(qǐng)表……….………….………235.11職員離職通知書…………….……….………245.12職員過(guò)失統(tǒng)計(jì)單………….………….………255.13職員獎(jiǎng)勵(lì)通知單………….………….………265.14擔(dān)保書（由擔(dān)保人填寫）……………….……….………....275.15（）月份部門考勤統(tǒng)計(jì)表….………………..285.16新職員入職培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)………...……………….……………….295.17文件簽收統(tǒng)計(jì)………………...…………….………………….305.18職員入職須知…...……….…….315.19職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表…………...………….……….325.20職員內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表………….331部門組織結(jié)構(gòu)圖部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門主管薪酬核實(shí)員人事管理員內(nèi)務(wù)協(xié)理員

2部門工作職責(zé)組織擬訂企業(yè)機(jī)構(gòu)人員編制，經(jīng)同意后實(shí)施該編制。增編、縮編等申請(qǐng)受理、調(diào)查和實(shí)施。人力資源管理制度制訂、修訂、更正和廢止。實(shí)施經(jīng)同意人力資源管理制度。招聘工作組織、實(shí)施及人員擇選。人事檔案資料建立、聚集、整理和管理。新進(jìn)人員聘用、在職人員遷調(diào)、離職人員核實(shí)等相關(guān)手續(xù)及勞動(dòng)關(guān)系辦理。計(jì)劃、實(shí)施相關(guān)內(nèi)容職員培訓(xùn)及組織培訓(xùn)考評(píng)。職員勞動(dòng)紀(jì)律督檢，獎(jiǎng)懲意見(jiàn)具體實(shí)施。人事問(wèn)題處理處理，人事關(guān)系協(xié)調(diào)。擬訂薪酬制度及職員福利待遇實(shí)施方案，并經(jīng)同意后實(shí)施。統(tǒng)計(jì)、核準(zhǔn)人員出勤情況，進(jìn)行薪酬核實(shí)。組織實(shí)施人員績(jī)效考評(píng)工作。3各級(jí)人員崗位職責(zé)3.1人力資源部經(jīng)理管理層級(jí)關(guān)系:直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):部門主管崗位職責(zé):責(zé)任人力資源部全方面工作，制訂人力資源部整體管理方案及本部門年度、月工作計(jì)劃，組織本部門工作會(huì)議。下傳總經(jīng)理指示和工作指令。負(fù)責(zé)和各部門之間相關(guān)事宜溝通、協(xié)調(diào)和處理。負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)了解企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)作情況，進(jìn)行人力資源計(jì)劃，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)管理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)和制訂人員崗位編制。落實(shí)國(guó)家相關(guān)人事勞資、勞保等各項(xiàng)政策、法令及方針，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，組織制訂人力資源管理制度及實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督檢驗(yàn)其實(shí)施情況。合理招聘、調(diào)配人員，受理人員增編、縮編需求申請(qǐng)，督導(dǎo)各部門人力資源使用情況。組織制訂招聘、聘用、調(diào)動(dòng)、考評(píng)、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督落實(shí)。處理職員相關(guān)勞感人事方面問(wèn)題和投訴。依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)工資相關(guān)政策，并根據(jù)企業(yè)相關(guān)要求，制訂企業(yè)工資體系、工資形式和實(shí)施措施，確定工資調(diào)整計(jì)劃及實(shí)施方案。幫助各級(jí)管理人員對(duì)職員進(jìn)行有效管理，配合各級(jí)管理人員做好職員獎(jiǎng)懲工作。制訂職員福利政策，落實(shí)政府各項(xiàng)勞保政策，改善職員工作環(huán)境和條件。制訂落實(shí)本部門培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)總經(jīng)理臨時(shí)交辦其它工作。3.2部門主管管理層級(jí)關(guān)系:直接上級(jí):部門經(jīng)理直接下級(jí):人事管理員、薪酬核實(shí)員、內(nèi)務(wù)協(xié)理員崗位職責(zé)：熟悉企業(yè)人事管理制度和工作操作規(guī)程，幫助部門經(jīng)理落實(shí)部門工作并進(jìn)行督導(dǎo)。幫助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核各類人事、勞資等報(bào)表，做到正確無(wú)誤。按要求做好職員轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)考評(píng)工作。幫助部門經(jīng)理做好職員招聘、考評(píng)、錄用調(diào)入、解聘及解聘工作。負(fù)責(zé)管理、督導(dǎo)勞動(dòng)協(xié)議及各項(xiàng)保險(xiǎn)實(shí)施工作。幫助部門經(jīng)理編寫相關(guān)培訓(xùn)資料并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。幫助部門經(jīng)理接待處理多種人員來(lái)電、來(lái)訪工作，并協(xié)調(diào)本部門和各部門之間工作事宜。幫助部門經(jīng)理組織職員績(jī)效考評(píng)。完成部門經(jīng)理交辦其它工作。3.3人事管理員管理層級(jí)關(guān)系：直接上級(jí)：部門主管崗位職責(zé)：依據(jù)企業(yè)崗位編制及各部門人員需求情況，合理招聘并做好人員貯備工作。負(fù)責(zé)做好新入職職員培訓(xùn)工作。依據(jù)企業(yè)職員變動(dòng)情況隨時(shí)做好人員統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、匯總工作。負(fù)責(zé)建立企業(yè)職員人事檔案并做好管理工作。負(fù)責(zé)幫助辦理職員檔案調(diào)入及提取工作。依據(jù)各部門人員增減改變，制做人事統(tǒng)計(jì)月報(bào)表。幫助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)性工作。3.4薪酬核實(shí)員管理層級(jí)關(guān)系：直接上級(jí)：部門主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核各部門月考勤及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)審核各部門排班情況。依據(jù)每個(gè)月各部門排班情況、考勤及人員變動(dòng)情況進(jìn)行工資核實(shí)。負(fù)責(zé)部門文件、資料收發(fā)、歸檔等管理工作。負(fù)責(zé)接、傳辦公室電話，做好電話統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)本部門人員考勤。對(duì)職員加班及多種津貼發(fā)放進(jìn)行審查和報(bào)批。對(duì)職員獎(jiǎng)懲意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和具體實(shí)施。審批各類工傷及休假，提出相關(guān)費(fèi)用支出意見(jiàn)。監(jiān)督、審查勞保用具發(fā)放。幫助部門經(jīng)理做好日常工作。3.5內(nèi)務(wù)協(xié)理員管理層級(jí)關(guān)系：直接上級(jí)：部門主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)職員勞動(dòng)協(xié)議簽署、鑒證具體工作。負(fù)責(zé)辦理職員社會(huì)保險(xiǎn)繳納、遷移等各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)新入職職員政審?fù)庹{(diào)等外聯(lián)、外勤事宜。負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)送相關(guān)人事、工資等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到填報(bào)認(rèn)真、正確屬實(shí)。負(fù)責(zé)特殊崗位持證上崗有效證件督察督辦、管理工作。負(fù)責(zé)職員非專業(yè)性內(nèi)容培訓(xùn)具體承接和落實(shí)。負(fù)責(zé)職員績(jī)效考評(píng)具體承接和落實(shí)。幫助部門經(jīng)理做好日常工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。4操作規(guī)程組織架構(gòu)和崗位設(shè)置操作規(guī)程組織架構(gòu)設(shè)置和調(diào)整4.1.1.1組織架構(gòu)設(shè)置工作由人力資源部依據(jù)需要組織制訂，報(bào)總經(jīng)理同意后實(shí)施。4.1.1.2通常情況下，組織架構(gòu)每十二個(gè)月末可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整（確有調(diào)整必需時(shí)），由人力資源部負(fù)責(zé)組織、了解相關(guān)信息，并提交組織架構(gòu)調(diào)整方案，由總經(jīng)理召創(chuàng)辦公會(huì)議議定，如需對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)審批后實(shí)施。4.1.2崗位設(shè)置4.1.2.1崗位設(shè)置基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)a、直線管理、層級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)：通常情況下，每個(gè)崗位只有一個(gè)直接上級(jí)，只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，只向直接上級(jí)匯報(bào)工作，避免多頭管理；b、同一等級(jí)，不反復(fù)設(shè)置崗位標(biāo)準(zhǔn)：通常情況下，部門有正職標(biāo)準(zhǔn)上不再設(shè)副職；c、扁平化管理標(biāo)準(zhǔn)：在層級(jí)管理前提下，盡可能降低管理層次，以提升工作效率。4.1.2.2崗位設(shè)置依據(jù)工作需要設(shè)置。增加新崗位設(shè)置由人力資源部確定新崗位《崗位說(shuō)明書》報(bào)總經(jīng)理審批，《崗位說(shuō)明書》應(yīng)包含以下內(nèi)容：a、工作范圍、職責(zé)b、層級(jí)管理中所處位置c、該崗位應(yīng)含有能力4.1.2.3增加新崗位設(shè)置經(jīng)總經(jīng)理同意后，由質(zhì)量管理培訓(xùn)部進(jìn)行崗位跟蹤，并編制出和其崗位工作相關(guān)操作規(guī)程。4.2人員定編操作規(guī)程4.2.1人員定編計(jì)劃制訂和審批4.2.1.1年初企業(yè)組織架構(gòu)上年年末如有調(diào)整，各部門依據(jù)部門崗位工作勞動(dòng)定額制訂出人員定編計(jì)劃報(bào)人力資源部審核。4.2.1.2人員定編計(jì)劃需包含以下內(nèi)容：a、各崗位人員配置數(shù)額；b、各崗位人員負(fù)責(zé)區(qū)域工作；c、相關(guān)定編依據(jù)；4.2.1.3人力資源部經(jīng)理經(jīng)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.2.1.4總經(jīng)理審批后人員定編計(jì)劃由人力資源部監(jiān)督實(shí)施。4.2.2人員定編調(diào)整4.2.2.1人員定編調(diào)整依據(jù)：a、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和改變；b、職員工作水平發(fā)生改變；c、勞動(dòng)定額調(diào)整；d、作業(yè)規(guī)程發(fā)生改變4.2.2.2調(diào)整時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)整工作在每十二個(gè)月1月和7月進(jìn)行4.2.2.3由各部門責(zé)任人提出調(diào)整申請(qǐng)，報(bào)人力資源部經(jīng)理復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.2.3超編和缺編情況處理4.2.3.1超編a、有下列情況之一時(shí)，可申請(qǐng)臨時(shí)超編：1、工作處于過(guò)渡期2、新職員入職處于試用考評(píng)期b、有超編需求，各部門責(zé)任人需填寫《從業(yè)人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審核經(jīng)總經(jīng)理同意。4.2.3.2缺編a、缺編情況下，各部門責(zé)任人填寫《從業(yè)人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審核經(jīng)總經(jīng)理同意后，配合人力資源部進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?；b、部門缺編人數(shù)及人員流動(dòng)情況較突出時(shí)，部門責(zé)任人應(yīng)做出情況專題匯報(bào)，報(bào)人力資源部立案。4.3人員招聘操作規(guī)程4.3.1用人部門依據(jù)人員定編及實(shí)際情況填寫《從業(yè)人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審核。4.3.2定編內(nèi)主管以下人員補(bǔ)崗需求，人力資源部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后按正常工作程序進(jìn)行。4.3.3定編外或定編內(nèi)主管以上人員用人需求報(bào)總經(jīng)理審批。4.3.4人力資源部制訂招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后具體實(shí)施。4.3.5人力資源部組織第一次面試。4.3.6應(yīng)聘人員需填寫《求職記錄表》，人力資源部審查應(yīng)聘人員證件是否齊全、有效及條件是否符合職位基礎(chǔ)要求，分別按“推薦復(fù)試”、“待考慮”及“不合要求”人員進(jìn)行篩選和分類。4.3.7參與復(fù)試人員由人力資源部負(fù)責(zé)通知，以用人部門面試專業(yè)考評(píng)為主方法進(jìn)行。4.3.8主管級(jí)以下應(yīng)聘人員，經(jīng)用人部門經(jīng)理簽署試用意見(jiàn)、人力資源部經(jīng)理簽署試用意見(jiàn)、分管用人部門副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，安排應(yīng)聘人員入職。4.3.9主管級(jí)以上應(yīng)聘人員，除經(jīng)上述4.3.8條各方簽署意見(jiàn)后，經(jīng)總經(jīng)理簽批后安排入職。4.3.10在招聘過(guò)程中，凡含有以下情形之一者，不得錄用為本企業(yè)職員：被剝奪政治權(quán)利，還未恢復(fù)者；有犯罪行為，被判處過(guò)徒刑者；吸食毒品或有其它不良癖好者；虧空公款或貪污有案底者；被其原工作單位開除者；身體有缺點(diǎn)，健康情況欠佳或欠缺語(yǔ)言機(jī)能，難以勝任本職員作者；參與幫會(huì)或聲名狼藉者；未滿十八周歲者；原工作單位離職關(guān)系未辦清者；不符合企業(yè)相關(guān)要求條件者;4.4入職操作規(guī)程入職新職員須備齊身份證、畢業(yè)證、職稱證、就/失業(yè)證等相關(guān)證件，驗(yàn)原件收復(fù)印件；1寸照片2張。入職新職員均需提供戶口所在地派出所出具政審證實(shí)，證實(shí)無(wú)任何犯罪前科、治安處罰統(tǒng)計(jì)和來(lái)參與法輪功組織等情況，或由入職新職員含有本市戶口親友為其提供擔(dān)保后，方可辦理入職。入職新職員需去指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，費(fèi)用自理。特殊崗位需持有市衛(wèi)生防疫站簽發(fā)《健康證》，試用合格轉(zhuǎn)正后，取證費(fèi)用企業(yè)負(fù)擔(dān)。凡被錄用新職員入職前7天為試崗期，1-3個(gè)月為試用期，企業(yè)依據(jù)《中國(guó)勞動(dòng)法》和新職員簽定《勞動(dòng)協(xié)議》。對(duì)新職員進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含：企業(yè)簡(jiǎn)史、大廈概況、職員行為規(guī)范等。新職員憑人力資源部開具《工服發(fā)放通知》去財(cái)務(wù)部交工服押金，并領(lǐng)取工服，其中工服押金管理人員400元，其它職員200元。新職員在人力資源部領(lǐng)取工牌、考勤卡、更衣箱鑰匙及《職員手冊(cè)》。人力資源部填寫《試用通知書》給用人部門，新職員正式入職。支持性文件《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)協(xié)議》4.5轉(zhuǎn)正操作規(guī)程4.5.1轉(zhuǎn)正條件4.5.1.1新職員均應(yīng)有一定試用期，試用期為1-3個(gè)月。試用期滿后，均可向企業(yè)申請(qǐng)。4.5.1.2如在試用期內(nèi)違反企業(yè)紀(jì)律者，按以下要求辦理；（A）情節(jié)嚴(yán)重者，給予解聘。（B）情節(jié)輕微者，延長(zhǎng)試用期，按《職員項(xiàng)目考評(píng)要求》實(shí)施，若延長(zhǎng)久滿仍不合格，不予轉(zhuǎn)正并解聘。4.5.2轉(zhuǎn)正程序申請(qǐng)人書寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并遞交所屬部門。所在部門依據(jù)申請(qǐng)人試用期內(nèi)工作表現(xiàn)及個(gè)人工作總結(jié)，在《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上做出評(píng)定，并由所在部門經(jīng)理在《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)。每個(gè)月15日前人力資源部將依據(jù)部門意見(jiàn)，進(jìn)行必需調(diào)查及核實(shí)，審核全部轉(zhuǎn)正資料無(wú)誤后，簽署意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理同意，確定其是否轉(zhuǎn)正。按工作程序辦理申請(qǐng)人轉(zhuǎn)正手續(xù)。轉(zhuǎn)正工作是保障企業(yè)職員素質(zhì)一個(gè)關(guān)鍵步驟。各部門責(zé)任人必需嚴(yán)厲認(rèn)真，不得徇私舞弊。4.5《職員項(xiàng)目考評(píng)要求》4.6工資操作規(guī)程4.6.14.6.24.6.3實(shí)施，由人力資源部呈報(bào)同意。4.64.64.7人員調(diào)職操作規(guī)程4.7.1就任新職，不得無(wú)故延遲或推諉。三日內(nèi)不到新崗位，以曠工或不服從調(diào)配論處。4.7.2依據(jù)工作需要，企業(yè)有權(quán)對(duì)職員工作崗位進(jìn)行調(diào)整和調(diào)動(dòng)，職員若對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)有異議，應(yīng)先服從安排，同時(shí)在接到調(diào)配通知后一周內(nèi)以書面形式經(jīng)人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。調(diào)職或調(diào)至其它崗位后前三個(gè)月定為試崗期。4.7.3因工作需要，部門經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)，需到人力資源部立案，并辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。4.7.4全部交接手續(xù)要有相關(guān)人員簽字。4.8晉升操作規(guī)程4.8.1職員晉升由部門填報(bào)《職員調(diào)資調(diào)級(jí)申請(qǐng)表》提出調(diào)資調(diào)級(jí)原因，人力資源部考評(píng)后提出意見(jiàn)，總經(jīng)理審核同意。4.8.2主管及部門經(jīng)理晉升由人力資源部填寫《職員調(diào)資調(diào)級(jí)申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理審核同意。4.9獎(jiǎng)勵(lì)操作規(guī)程4.9.1職員行為符合獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)條件者，企業(yè)給對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.9.2由所屬部門填寫《職員獎(jiǎng)勵(lì)通知單》簽署獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，人力資源部復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.9.3人力資源部對(duì)職員獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行歸檔立案。4.10處分操作規(guī)程4.10.1職員在聘用期內(nèi)如有違反《職員手冊(cè)》和崗位職責(zé)行為，企業(yè)視情況給對(duì)應(yīng)處罰。4.10.2職員所屬部門依據(jù)職員違紀(jì)情況填寫《職員過(guò)失統(tǒng)計(jì)單》，依據(jù)處罰制度及《考評(píng)項(xiàng)目要求》出具處理意見(jiàn)，人力資源部復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理（考評(píng)小組組長(zhǎng)）簽批。4.10.3人力資源部對(duì)職員過(guò)失情況進(jìn)行歸檔統(tǒng)計(jì)。4.10.4支持性文件《職員手冊(cè)》《職員考評(píng)項(xiàng)目要求》4.11離職操作規(guī)程4.11.職員在協(xié)議期內(nèi)因故不能或不愿意繼續(xù)在企業(yè)工作而提出辭職，本人應(yīng)提前30天遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)人力資源部審批后方可辭職。不然按單方違約處理。主管級(jí)和主管級(jí)以上人員辭職手續(xù)須由總經(jīng)理同意。申請(qǐng)辭職職員，未經(jīng)同意之前，必需堅(jiān)守工作崗位，不得以任何借口拒絕接收領(lǐng)導(dǎo)安排工作或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私自外出辦理其它事務(wù)，不然企業(yè)不再支付應(yīng)付個(gè)人一切費(fèi)用。職員申請(qǐng)辭職同意后，部門經(jīng)理將不再安排其工作，申請(qǐng)者應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)要求交接工作。4.11.2退休女職員達(dá)成45周歲；男職員達(dá)成50周歲，均按相關(guān)要求實(shí)施退休制度。4.11.3職員不能勝任企業(yè)崗位工作要求；因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生改變進(jìn)行人員淘汰；職員在聘用期內(nèi)患病或非因工傷在要求醫(yī)療期滿后不能適應(yīng)企業(yè)工作；和其它原因需要和職員解除聘用協(xié)議；解聘職員或解除勞動(dòng)協(xié)議，需符合國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)，和雙方簽署勞動(dòng)協(xié)議書相關(guān)條款，應(yīng)提前30天通知本人。包含相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)葐?wèn)題，按相關(guān)要求給予處理。4.11.4解聘/開除在社會(huì)或企業(yè)觸犯法律、違法亂紀(jì)或有下列情形之一者，先按相關(guān)要求處理后，再給除名/開除處理，企業(yè)能夠隨時(shí)通知本人解除勞動(dòng)協(xié)議，不需要提前30天通知職員；并不給予任何賠償。嚴(yán)重觸犯《職員手冊(cè)》相關(guān)管理要求；拿企業(yè)利益為她人做事謀利或?yàn)樽约焊墒轮\利者；為達(dá)自己某種目標(biāo)，仿造各類文件者；挪用公款或?qū)λ鶎偃烁黜?xiàng)津貼給予侵占或虛報(bào)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)者；行為不檢，嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)和榮譽(yù)者；泄露企業(yè)機(jī)密，出賣企業(yè)情報(bào)者；有意對(duì)企業(yè)作虛偽不實(shí)匯報(bào)，散布謠言，挑撥離間或公然欺侮上司，破壞紀(jì)律，滋生事端，影響團(tuán)結(jié)，破壞公共關(guān)系者；玩忽職守，不負(fù)責(zé)任，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)丟失或遭破壞，或有嚴(yán)重浪費(fèi)行為，使企業(yè)工作延誤受損者；對(duì)用戶敲詐抽成，誘騙或圖領(lǐng)任何酬勞及于用戶合作賺取企業(yè)好處或獲非法收入者；十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3天者；警告一次，仍不改悔或嚴(yán)重違反法律、法規(guī)者；試用期內(nèi)被解聘人員須立即交接工作，移交物品，辦清離開企業(yè)手續(xù)。4.11.5解聘程序：4.11.5.1被解聘人所屬部門負(fù)責(zé)填寫《職員離職通知單》，填寫被解聘人實(shí)際出勤、工作用具及工作交接情況。如有丟失、損失公物應(yīng)賠償，需在工資扣除，應(yīng)在《職員離職通知單》寫明，并簽署意見(jiàn)。4.11.5.2被解聘人帶《職員離職通知單》到工服房退還工服。4.11.5.3被解聘人帶《職員離職通知單》、工牌、考勤卡、《職員手冊(cè)》、更衣箱鑰匙到人力資源部辦理退還手續(xù)及工資結(jié)算。4.11.5.4被解聘人憑《職員離職通知單》和工服押金收據(jù)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。4.11.5《職員手冊(cè)》4.12職員考勤統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程每個(gè)月考勤截止日由人力資源部統(tǒng)一搜集考勤數(shù)據(jù)。各部門到人力資源部領(lǐng)取部門上月考勤清單，按部門班次、排休及實(shí)際情況和考勤清單查對(duì)職員考勤，查對(duì)項(xiàng)目包含漏打卡、遲到、早退、缺勤等。依據(jù)考勤清單原始統(tǒng)計(jì)，部門考勤員統(tǒng)計(jì)部門職員考勤，如職員考勤清單有漏打、遲到等情況并有部門經(jīng)理已得悉正當(dāng)理由，則由部門經(jīng)理在考勤清單空白處簽字證實(shí)并寫出原因，人力資源部視作正?？记凇８鞑靠记趩T在考勤截止日1天后把部門經(jīng)理簽字考勤統(tǒng)計(jì)表、考勤清單和多種假條一并交于人力資源部。人力資源部按部門所交材料抽查、查對(duì)部門職員考勤，并依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表核實(shí)工資。4.13人事統(tǒng)計(jì)管理操作規(guī)程依據(jù)企業(yè)管理需要，對(duì)企業(yè)職員基礎(chǔ)情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，從中分析，取得企業(yè)職員隊(duì)伍改變規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)，從而為企業(yè)人事管理工作決議和實(shí)施提供確切統(tǒng)計(jì)資料依據(jù)，加強(qiáng)企業(yè)人事管理計(jì)劃性和科學(xué)性服務(wù)。人事統(tǒng)計(jì)分類關(guān)鍵包含：4.13.1企業(yè)職員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：研究職員隊(duì)伍性別組成，反應(yīng)男、女職員數(shù)量、所在部門和人數(shù)百分比，為職員招聘中合理分配男女職員人數(shù)百分比提供依據(jù)。4.13.2年紀(jì)統(tǒng)計(jì)：按職員實(shí)足年紀(jì)計(jì)算，統(tǒng)計(jì)出職員平均年紀(jì)，反應(yīng)職員隊(duì)伍總體年紀(jì)特征和集中趨勢(shì)。4.13.3文化程度統(tǒng)計(jì)：了解職員文化程度情況，通常以大學(xué)、大專、中專、職校、高中等分組統(tǒng)計(jì)，為人事調(diào)配、制訂培訓(xùn)計(jì)劃及合理用工提供服務(wù)。4.13.4掌握外語(yǔ)情況統(tǒng)計(jì)：包含掌握外語(yǔ)語(yǔ)種及程度兩方面內(nèi)容，可為外語(yǔ)培訓(xùn)和職員招聘提供服務(wù)。4.13.5專業(yè)技能統(tǒng)計(jì)：對(duì)了解職員素質(zhì)專長(zhǎng)、開發(fā)人力資源、調(diào)整職員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和應(yīng)急情況下調(diào)配勞動(dòng)力含有實(shí)用價(jià)值。4.13.6職員接收培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)：職員接收培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)是對(duì)企業(yè)人力資源部開展培訓(xùn)活動(dòng)調(diào)查和小結(jié)。通常按培訓(xùn)種類及開設(shè)培訓(xùn)課程為統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，計(jì)算參與多種培訓(xùn)課程及活動(dòng)職員人數(shù)和比率，作為企業(yè)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)檔案，也為制訂培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)資料。4.13.7職員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)和分析：企業(yè)職員流動(dòng)是受勞動(dòng)力市場(chǎng)供求動(dòng)態(tài)改變及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原因影響，職員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定損失。人力資源部按月統(tǒng)計(jì)各部門職員流失情況，假如統(tǒng)計(jì)分析出某部門崗位職員流失率超出估計(jì)比率，就應(yīng)查明原因并采取對(duì)應(yīng)對(duì)策來(lái)預(yù)防人員流失現(xiàn)象。4.13.8根據(jù)以上內(nèi)容，每個(gè)月做人事月報(bào)表。經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后，報(bào)總經(jīng)理。4.14勞動(dòng)協(xié)議鑒證操作規(guī)程4.14.1企業(yè)依法和職員簽署勞動(dòng)協(xié)議。4.14.2勞動(dòng)協(xié)議簽署后，人力資源部報(bào)勞動(dòng)部門鑒證、立案。5.撰單加班申請(qǐng)單QR/P-01-01申請(qǐng)人申請(qǐng)日期加班時(shí)間加班人員加班原因或事由申請(qǐng)部門人力資源部審批領(lǐng)導(dǎo)審批備注倒休審批單QR/P-01-02姓名部門加班時(shí)間倒休時(shí)間部門審批意見(jiàn)：年月日人力資源部審批意見(jiàn)：年月日領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)：年月日職員休假申請(qǐng)表QR/P-01-03申請(qǐng)部門崗位職員姓名工號(hào)休假情況□病假□事假□其它申請(qǐng)理由申請(qǐng)部門責(zé)任人意見(jiàn)：年月日人力資源部意見(jiàn)：年月日總經(jīng)理指示：年月日備注：

文件檢索目錄QR/P-01-04文件名稱分布文件收錄日期文件資料登記表QR/P-01-05序號(hào)文件名及內(nèi)容編號(hào)發(fā)文部門日期頁(yè)數(shù)備注磁盤歸檔目錄QR/P-01-06序號(hào)磁盤內(nèi)容及建立日期備注從業(yè)人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門崗位申請(qǐng)理由報(bào)到日期：年月日增補(bǔ)人員工作內(nèi)容應(yīng)具資格條件性別：□男□女婚姻：□已婚□未婚□不限年紀(jì)：歲—?dú)q學(xué)歷：□碩士□大學(xué)□大?！醺咧小趼殞I(yè)：申請(qǐng)部門責(zé)任人意見(jiàn)：年月日人力資源部意見(jiàn)：年月日總經(jīng)理指示：年月日備注：QR/P-01-07

求職記錄表QR/P-01-08姓名性別出生日期照片民族政治面目身高體重健康情況有沒(méi)有健康證文化程度婚姻情況畢業(yè)院校及專業(yè)參與工作時(shí)間家庭住址郵政編碼所屬派出所戶口所在地身份證號(hào)住宅電話移動(dòng)電話其它聯(lián)絡(luò)人和本人關(guān)系住宅電話移動(dòng)電話技術(shù)職稱技術(shù)等級(jí)有何種上崗證外語(yǔ)水平語(yǔ)種檔案所在地人員性質(zhì)：待業(yè)（）內(nèi)退（）退休()下崗()農(nóng)戶（）繳納社險(xiǎn)時(shí)間基數(shù)本人簡(jiǎn)歷何年何月至何年何月在何單位工作或?qū)W習(xí)崗位職務(wù)薪金水平證實(shí)人家庭組員姓名和本人關(guān)系出生日期學(xué)歷政治面貌工作單位職務(wù)應(yīng)聘崗位應(yīng)聘職務(wù)薪金期望備注：注：1.以上資料需本人如實(shí)填寫，如不屬實(shí)，責(zé)任自負(fù)。2.應(yīng)聘資料概不退還。本人簽字：簽字日期：用人部門意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)備注：試用期：年月日至年月日擬聘崗位：試用期工資：人民幣元/月轉(zhuǎn)正工資：人民幣元/月

試用通知書QR/P-01-09人調(diào)字號(hào)致：由：因工作需要，茲將分配到你部，從事工作，請(qǐng)給予安排。按本企業(yè)要求，新職員試崗期天，試用期為個(gè)月。人力資源部簽字：年月日試用通知書（回執(zhí)）QR/P-01-09人力資源部：已到我部門報(bào)到，于年月日試崗，試崗期考評(píng)合格并已安排工作。其它情況請(qǐng)注明：（1）因本人試崗不適應(yīng)提出辭職。辭職時(shí)間年月日（2）因部門考評(píng)不合格退回人事部。退回時(shí)間年月日部門：經(jīng)理：年月日工服發(fā)放通知單QR/P-01-10職員起源：新入職職員內(nèi)部調(diào)動(dòng)職員姓名性別職員編號(hào)部門崗位（職位）工服押金人力資源部：提供《工服發(fā)放通知單》經(jīng)辦人簽字：日期：財(cái)務(wù)部：請(qǐng)收取工服押金并出具押金收據(jù)經(jīng)辦人簽字：日期：總經(jīng)辦：請(qǐng)發(fā)放更衣箱鑰匙（屬于新入職職員請(qǐng)核驗(yàn)工服押金收據(jù)）經(jīng)辦人簽字：日期：工服房：請(qǐng)發(fā)放和其職位、性別對(duì)應(yīng)制服經(jīng)辦人簽字：日期：職員簽收：日期：注： 1、工服房據(jù)此通知單，發(fā)放工服。2、職員起源屬于內(nèi)部調(diào)動(dòng)，以原工服調(diào)換調(diào)動(dòng)后對(duì)應(yīng)工服職員調(diào)資調(diào)級(jí)申請(qǐng)表QR/P-01-11姓名工牌號(hào)部門崗位調(diào)資調(diào)級(jí)原因：部門意見(jiàn)：人力資源部意見(jiàn)調(diào)整前調(diào)整后部門部門崗位崗位工資工資生效日期：由年月日時(shí)起實(shí)施人力資源部審批：總經(jīng)理指示：職員離職通知書 QR/P-01-12年月日部門姓名性別職位上崗日期離職日期本月出勤天數(shù)已退工牌號(hào)遲到/早退事假病假曠工加班實(shí)際出勤部門□部門用具□工作交接經(jīng)辦人部門經(jīng)理庫(kù)房□工服經(jīng)辦人人力資源部□工牌□考勤卡□職員手冊(cè)□工資結(jié)算□更衣室鑰匙經(jīng)辦人部門經(jīng)理財(cái)務(wù)部□工服押金□工資發(fā)放經(jīng)辦人部門經(jīng)理應(yīng)付項(xiàng)目金額應(yīng)退項(xiàng)目金額應(yīng)扣項(xiàng)目金額累計(jì)：累計(jì)：累計(jì)：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：實(shí)付（大寫）：￥（小寫）：總經(jīng)理：職員簽字：職員過(guò)失統(tǒng)計(jì)單QR/P-01-13部門：日期姓名崗位過(guò)失內(nèi)容處理意見(jiàn)本人簽字部門人力資源部考評(píng)小組組長(zhǎng)附：過(guò)失單依據(jù)《考評(píng)項(xiàng)目要求》對(duì)職員過(guò)失進(jìn)行處罰。職員獎(jiǎng)勵(lì)通知單QR/P-01-14姓名部門崗位工號(hào)受獎(jiǎng)原因獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)依據(jù)《職員獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度》第條之要求。獎(jiǎng)勵(lì)情況部門意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)職員簽收備注擔(dān)保書（由擔(dān)保人填寫）QR/P-01-15姓名性別年齡身份證號(hào)碼和被擔(dān)保人關(guān)系工作單位聯(lián)絡(luò)電話家庭住址擔(dān)保事由本人擔(dān)保在貴企業(yè)任職期間一切品行作為，如被擔(dān)保人有損害貴企業(yè)利益行為，引發(fā)后果，本人愿意負(fù)擔(dān)責(zé)任。擔(dān)保人署名：日期：（貼身份證復(fù)印件）備注（）月份部門考勤統(tǒng)計(jì)表QR/P-01-16本月制度工作時(shí)間（）天公休（）天部門：