網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備日常維護(hù)手冊

網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備日常維護(hù)手冊1、機(jī)房溫濕度

操作指導(dǎo)：

如果機(jī)房內(nèi)有溫度計和濕度計就查看溫濕度計，如果沒有就查看后臺告警界面上的環(huán)境信息，機(jī)房的溫度范圍是：15℃-25℃最大壓縮率備份即可。

4、計費數(shù)據(jù)備份刪除

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“計費系統(tǒng)”－》“計費結(jié)算匯總”－》“數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)”。

選擇話費數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)－》“數(shù)據(jù)備份”－》輸入時間范圍（一般是三個月前）－》選擇目標(biāo)盤、選擇欲備份的話費數(shù)據(jù)內(nèi)容（全選），同時注意選擇“備份后刪除原數(shù)據(jù)”，按最大壓縮率備份。將數(shù)據(jù)庫中三個月前的話費數(shù)據(jù)刪除而備份到磁盤上，從而釋放數(shù)據(jù)庫空間。

5、后臺服務(wù)器磁盤空間整理

操作指導(dǎo)：

在服務(wù)器上安裝NortonSpeedDiskforWindowsNT磁盤整理工具。

運行NortonSpeedDisk進(jìn)入“scheduleoptions”分別對C:、D:、E:設(shè)置每月一次的磁盤整理調(diào)度，這樣每月NortonSpeedDisk會自動整理服務(wù)器磁盤。

由于通常計費格式轉(zhuǎn)換輸出文件位于C:\JFOUT目錄下，請定期清除，以保留有效空余空間。

6、計費服務(wù)器磁盤空間整理

操作指導(dǎo)：

在服務(wù)器上安裝NortonSpeedDiskforWindowsNT磁盤整理工具。

運行NortonSpeedDisk進(jìn)入“scheduleoptions”分別對C:、D:、E:設(shè)置每月一次的磁盤整理調(diào)度，這樣每月NortonSpeedDisk會自動整理服務(wù)器磁盤。

由于備份話單*.bil文件備份于計費服務(wù)器的E:\BILLBAK目錄下，請定期拷入到可移動硬盤如MO磁盤中，然后釋放空間。

7、告警數(shù)據(jù)庫空間整理

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“系統(tǒng)維護(hù)”－》“后臺告警”－》選中局名－》“數(shù)據(jù)庫管理”－》選中“告警信息數(shù)據(jù)庫”－》設(shè)定時間（一般選定三個月前），刪除指定記錄釋放數(shù)據(jù)庫空間。

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“系統(tǒng)維護(hù)”－》“后臺告警”－》選中局名－》“數(shù)據(jù)庫管理”－》選中“通知信息數(shù)據(jù)庫”－》設(shè)定時間（一般選定三個月前），刪除指定記錄釋放數(shù)據(jù)庫空間。

8、維護(hù)日志數(shù)據(jù)庫空間整理

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“系統(tǒng)維護(hù)”－》“維護(hù)日志”－》當(dāng)前顯示最大行數(shù)選65535－》“存為文本”－》將當(dāng)前日志存為文本文件，然后點擊“刪除日志”刪除當(dāng)前日志釋放數(shù)據(jù)庫空間。

9、話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫空間整理

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“業(yè)務(wù)管理”－》“話務(wù)統(tǒng)計”－》“統(tǒng)計任務(wù)管理”－》“數(shù)據(jù)庫管理”－》選擇年月（一般選擇三個月前）－》刪除舊的話務(wù)數(shù)據(jù)釋放數(shù)據(jù)庫空間。

10、112用戶卡備份

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“業(yè)務(wù)管理”－》“112系統(tǒng)管理員”，口令“zxj10”－》“用戶卡管理”－》“備份用戶卡”－》將所有用戶卡存為文本文件。

季度維護(hù)項目操作詳細(xì)說明

注意：季度維護(hù)項目操作請在夜間進(jìn)行，并在操作維護(hù)前通報上級主管部門。

1、MP切換驗證

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“系統(tǒng)維護(hù)”－》“后臺告警”－》選中模塊顯示主備MP狀態(tài)－》復(fù)位備用MP－》備用MP起來后5-6分鐘，傳送全部表－》顯示備機(jī)狀態(tài)－》點擊主用MP－》點擊“主備MP切換”，等待命令執(zhí)行成功即可。如發(fā)生切換失敗或切換后出現(xiàn)故障現(xiàn)象，請與本局技術(shù)人員聯(lián)系，定位故障，或直接與中興維護(hù)人員聯(lián)系。

2、七號信令鏈路業(yè)務(wù)切換驗證

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“數(shù)據(jù)管理”－》“動態(tài)數(shù)據(jù)管理”－》“動態(tài)數(shù)據(jù)管理”－》“NO.7管理接口”－》“MTP3人機(jī)命令”－》“鏈路操作”，對同一信令局向的不同鏈路進(jìn)行去活操作，業(yè)務(wù)不會中斷。（信令局向只有一條鏈路不能進(jìn)行去活操作），如發(fā)生業(yè)務(wù)中斷，請與本局技術(shù)人員聯(lián)系，定位故障，或直接與中興維護(hù)人員聯(lián)系。

3、V5信令鏈路業(yè)務(wù)切換驗證

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“數(shù)據(jù)管理”－》“動態(tài)數(shù)據(jù)管理”－》“動態(tài)數(shù)據(jù)管理”－》“V5管理接口”－》“保護(hù)切換”－》選擇模塊號，V5接口號－》選中主鏈，進(jìn)行保護(hù)切換，主鏈會倒換到次鏈，業(yè)務(wù)不會中斷。（只有一條鏈路的V5接口不能進(jìn)行保護(hù)切換）

4、局容量配置核查

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“數(shù)據(jù)管理”－》“基本數(shù)據(jù)管理”－》“局容量數(shù)據(jù)配置”－》點擊全局規(guī)劃，檢查全局規(guī)劃－》選中模塊，點擊修改，查看各模塊容量規(guī)劃。

5、局?jǐn)?shù)據(jù)核對檢查

操作指導(dǎo)：

進(jìn)入后臺維護(hù)界面－》“數(shù)據(jù)管理”－》進(jìn)入“基本數(shù)據(jù)管理”進(jìn)行號碼分析數(shù)據(jù)和中繼數(shù)據(jù)核對，進(jìn)入“七號數(shù)據(jù)管理”進(jìn)行七號數(shù)據(jù)核對。

6、電源連接檢查

操作指導(dǎo)：

檢查電源分配柜輸出和一次P電源輸入輸出電壓范圍應(yīng)在－40V～－57V之間，如有出入，請即調(diào)整。

7、電源模塊檢查

操作指導(dǎo)：

檢查A電源、B電源、C電源左右可否單獨工作。如有問題，請與本局技術(shù)人員聯(lián)系，定位故障，或直接與中興維護(hù)人員聯(lián)系。

8、機(jī)柜清潔檢查

操作指導(dǎo)：

l清潔機(jī)柜表面污漬，清洗干燥柜底防塵網(wǎng)，檢查機(jī)柜是否有銹蝕現(xiàn)象。如有問題，請即上報檢修。

9、機(jī)柜內(nèi)異物檢查

操作指導(dǎo)：

l檢查機(jī)內(nèi)部，防止異物存留

10、地線連接檢查

操作指導(dǎo)：

檢查交換機(jī)地線連接是否牢固，是否有銹蝕。

11、地阻測試記錄

操作指導(dǎo)：

對機(jī)房地阻例行測試，地阻符合要求。

第一部分：日維護(hù)項目

交換局名：設(shè)備編號：

維護(hù)日期：維護(hù)人員：

序號維護(hù)項目操作結(jié)果記錄維護(hù)人員簽名備注

1機(jī)房溫濕度

2檢查交換機(jī)運行狀態(tài)

3檢查前后臺通信狀況

4查看前臺MP主備狀態(tài)

5查看后臺服務(wù)器及各終端工作狀態(tài)

6測試告警上報狀況

7查看當(dāng)前告警

8查看前一天歷史告警

9查看話接收進(jìn)程的運行狀態(tài)

10查看交換機(jī)系統(tǒng)時間

11模塊內(nèi)試呼叫

12模塊間試呼叫

13出入局試呼叫

14測試模塊間通信

15查看出入局中繼電路使用情況

16查看資源電路使用情況

17查看交換機(jī)時鐘狀態(tài)

第二部分：月維護(hù)項目

交換局名：設(shè)備編號：

維護(hù)日期：維護(hù)人員：

序號維護(hù)項目操作結(jié)果記錄維護(hù)人員簽名備注

1所有后臺系統(tǒng)病毒檢查維護(hù)

必須用Norton殺毒工具

2后臺數(shù)據(jù)備份

3計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份

4計費數(shù)據(jù)備份刪除

5后臺服務(wù)器磁盤空間整理

6計費服務(wù)器磁盤空間整理

后臺服務(wù)器和計費服務(wù)器分離

7告警數(shù)據(jù)庫空間整理

8維護(hù)日志數(shù)據(jù)庫空間整理

9話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫空間整理

10112用戶卡備份

如果有112用戶卡的話

第三部分：季度維護(hù)項目

交換局名：設(shè)備編號：

維護(hù)日期：維護(hù)人