員工心態(tài)培訓課件

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職場心態(tài)企業(yè)管理之員工心態(tài)培訓20XX年姓名：XXX時間：20XX.目錄1心態(tài)的重要性2消極心態(tài)3積極心態(tài)第一部分心態(tài)的重要性20XX年企業(yè)管理之員工心態(tài)培訓知識陳舊技術單一情商低下心里脆弱目光短淺反應遲鈍單打獨斗不善學習21世紀有八種人日子不好過顯著的特征多變速度危機改變學習創(chuàng)業(yè)對應的對策21世紀最顯著的特征及對策銷售能力公眾演說能力組織領導力只有具備以上三種能力，才能在市場經(jīng)濟的大潮中得以立足和發(fā)展21世紀的你需要具備以下三種能力心態(tài)調(diào)整塑造陽光心態(tài)調(diào)整人際關系開放感恩達觀換位自信知足半成品廢品精品毒品心態(tài)好心態(tài)不好能力弱能力強70%20%10%社會需要什么樣的人，你就要成為什么樣的人；企業(yè)需要什么樣的人，你就要成為什么樣的人你認為什么樣的人最受歡迎?決定結果的兩個方面把人心就比喻成一個水杯，而情緒就是水杯里的水，如果消極情緒多，積極情緒就必然減少，所以要想使自己變得優(yōu)秀，就必須先清除心中的消極情緒。只有兩種情緒：積極情緒、消極情緒第二部分消極心態(tài)20XX年企業(yè)管理之員工心態(tài)培訓自以為是不愿承擔責任破壞性批評消極情緒產(chǎn)生的三大根源惡果逃避自卑放棄膽怯害怕自我設線郁悶以批評為導向;對人不對事一、破壞型批評一切都是別人的責任我是受害者埋怨、責怪找理由、找借口、找原因二、不愿意承擔責任主觀固執(zhí);消極論斷別人是錯的;驗證別人的錯誤我是對的;固執(zhí)己見三、自以為是煽動索取懶惰抱怨狹隘虛偽脆弱逃避浪費自卑抱負信命虛榮拖延推諉怯懦嫉妒僥幸貪小冷漠混日子感情用事丟三落四猜疑自命清高急躁自閉猶豫逆反攀比貪婪放縱被動自私消極心態(tài)樹貪婪、嫉妒、報復、吝嗇、虛榮等病態(tài)心理從根本上講都是自私的表現(xiàn)。自私指的是只顧自己的利益，不顧他人、集體、國家和社會利益的思想和行為。自私是一種病態(tài)的心理狀態(tài)。是消極的心態(tài)。自私是人的品行不佳的表現(xiàn)，是不受歡迎的行為。自私是萬惡之源關于自私的歷史言論“公家的事小，自己的事大”“有權不用，過期作廢”“利人者是傻子，利己者才聰明”“人不為己，天誅地滅”“寧可我負天下人”“不愿天下人負我”自以為是---自以為了不起,誰也不如自己,聽不了意見心氣浮躁---注意眼前利益,不關心不耐煩不投入心態(tài)不正---總認為自己付出的多得到的少歸罪與外---問題歸罪與外部，歸罪與別人歸罪與大環(huán)境雇傭思想---公司不是我的,不管我事,我需要管那么多嗎心理脆弱---沒有逆境商和挫折商被動形式---等、要、靠。撥一下，動一下,不撥不動不健康心態(tài)的自我對照1、悲觀主義者:愛挑毛病,凡是只能看到事物的陰暗面,對自己,對他人,對社會,甚至對整個世界都吹毛求疵,仿佛世界一片黑暗,毫無希望可言.2、自以為是者:凡是不如意的人和事,都會否定并貶低他,并以此顯示自己的高明和智慧.4、暫時失意者:

抱怨是他們排解無奈和發(fā)泄不滿的方式或習慣,可能是別人做錯了,影響了團隊和他本人的利益,也可能是被別人誤解,用抱怨來批評別人,并為自己辯解3、心直口快者:抱怨是其本能,甚至是一種病癥,總能發(fā)現(xiàn)抱怨的理由,用來啟動,潤滑自己喋喋不休的唇舌.抱怨-抱怨是無能的表現(xiàn)同樣的世界同樣的事情只是因為他們看問題的角度不同一天的場景抱怨的人會想不抱怨的人會想早上起床晚了家里人為什么不叫我一聲真是不負責任!也許他們是想讓我對睡一會兒出門走路與別人撞了一下挺大的活人都看不見,長眼睛干什么的他肯定不是故意的,也怪我沒注意到了公司有個同事對面走過,連個招呼也沒打他對我有意見?牛什么?我還懶得理他呢。不想或者頂多會想,他準是想著心事,沒留神。同樣的世界同樣的事情只是因為他們看問題的角度不同一天的場景抱怨的人會想不抱怨的人會想工作上辛辛苦苦完成了一個任務,自以為無可挑剔,哪知上司不哼不哈,連個高興的臉色都不給遇上這么一個不懂行的上司,真是熱臉貼了個冷屁股反正都是我應該干的,但求問心無愧.下班了領導說大家留一留,晚上要開會上班的時候有的是時間,憑什么占用業(yè)余時間?也許有什么重要的事情要公布,再不就是要有新任務.晚上回到家,累的不行,愛人還沒回來做飯一天忙的要死卻連頓現(xiàn)成飯都吃不上!今天可有個大顯身手的機會了,我要給家人一個驚喜.1、對工作的抱怨

如:抱怨上司不公平、待遇不佳,工作太多、同事不合作、等等.3、對社會的抱怨如:總是僨事嫉俗、對不公平的事極度不滿等.2、對生活的抱怨如:抱怨物價太高、小孩不乖、身體不好等等.抱怨有如下三種你聽到過如下的抱怨嗎?1、“哎,工作太累了,天天都有干不完的活,簡直連喘口氣的機會都沒有!”2、“我們那個老板一點人情味都沒有,好象給他打工就是給他當奴隸”3、“看看我們公司那伙人兒那素質(zhì)低的,你都沒法說!”4、“我們公司的環(huán)境實在糟透了,根本不是人待的地方!”5、“人要是倒霉,喝口涼水都塞牙,我咋就沒碰到一個好人呢!”6、“咱一不會留需,二不會拍馬,誰看的起咱哪!這輩子將就混吧.”7、我到公司這么多年了,按理說,沒有功勞也有苦勞啊,為什么一直升不上去?一定有人看我不順眼故意算計我!8、你別看…外表老實,其實也不是什么東西,最喜歡在別人背后放黑槍,專打小報告,卻偏得上司的喜歡.抱怨似乎是一種很普遍情況,容易傳染,而且讓別人感染上此病后卻渾然不覺.長期的抱怨會導致一個人,對企業(yè)失去忠誠,陷入無法自拔的低迷情緒中.總是抱怨的人不僅容易失去朋友，失去人心，也容易失去自己。抱怨的危害與抱怨、煽動的人保持距離在企業(yè)或者公司中，有這樣一種人：他們愛在背后議論或者埋怨上司，并說一些當面不便說的話?！拔镆灶惥郏艘匀悍帧?，人們往往根據(jù)你所結交的人，來斷定你的為人。遇到這種人怎么辦?1、轉(zhuǎn)移話題2、決不要附和煽動的人屬于裝槍的人,而聽者最容易成為放槍的人。不要因為一點小面子成為抱怨者的傾訴對象,使自己成為“替罪羊”、“冤枉鬼”。浮躁=空虛=絕望=混日子=放縱浪費浪費是指無益的耗費人力、物力、財力和時間。浪費是一種不良的習慣，是一種不負責任的消極行為。急躁急躁是神經(jīng)系統(tǒng)興奮和沖動的表現(xiàn)。犯急躁情緒的人，遇事不加考慮就開始行動。急于求成往往會使情緒紊亂，給身心健康帶來不良的影響。常見的表現(xiàn)就是憤怒，容易發(fā)火。急躁了解自己的憤怒1.根據(jù)心理學家的定義，憤怒是你身體及心理立即與被要做攻擊或防御的一種本能反應。3.憤怒產(chǎn)生的原因：被威脅、受挫折以及一些傷害到感情的事件等。2.在文明的社會里，憤怒被認為是一種負面的情緒，應該受到壓制。人并不是天生就會憤怒的,而是后天學習來得小不忍則亂大謀兒童時期的哭泣……成人的憤怒不要因為敵人然起一把火,你就把自己燒死不能生氣的人是笨蛋,而不去生氣的人才是聰明人憂慮3.父母年齡越來越大了，萬一身體不好，住院或者殘疾怎么辦？2.孩子上學沒錢怎么辦？孩子考不上大學怎么辦？孩子教育問題自己不會怎么辦？1.擔心顧慮身體不好怎么辦？擔心領導安排的工作做不好怎么辦？未來下崗沒有工作怎么辦？6.擔心萬一地震怎么辦？如果發(fā)生世界大戰(zhàn)怎么辦？不敢離開家，害怕發(fā)生火災怎么辦？4.自己找不到好對象怎么辦？找了對象如果不和睦，整天吵架怎么辦？5.如果老公或者妻子對自己不忠怎么辦？萬一離婚了，我怎么辦？你到底在擔憂什么?你擔心的事情99%都不會發(fā)生消極情緒是痛苦的根源積極情緒是快樂的源泉第三部分積極心態(tài)20XX年企業(yè)管理之員工心態(tài)培訓種下“積極心態(tài)”，滋生34種積極的碩果決心愛心合群無私恒心虛心雄心創(chuàng)新進取心務實信心愛心信任責任感勇氣激勵理解事業(yè)心榮譽感果斷真誠平常心堅強自律幽默開朗沉著成就感寬容心豁達拼