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文檔簡介
第5頁共5頁物流公司上半年工作總結(jié)標準范本我從____年____月____日____物業(yè)正式成立后,接管____物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時____個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這____個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,____禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。二、規(guī)范服務(wù)認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計____件,其中住戶咨詢____件,意見建議____件,住戶投訴____件,公共維修____件,居家維修____件,其它服務(wù)____件,表揚____件。辦理小區(qū)____門禁卡____張,車卡____張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計____盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。三、房屋管理深入細致及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達____件,公共區(qū)域____件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和____日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的____師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。____師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分____維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。四、對房屋管理維護對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施____卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。五、日常設(shè)施養(yǎng)護建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。七、綠化工作生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。八、賬目管理詳實清晰根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短____個月以來,領(lǐng)用收據(jù)____本,已上交____本,正使用____本,備用____本。上交現(xiàn)金共計:____元,其中辦證制卡為____元,維修費____元,自繳物業(yè)費____元,管理費____元,垃圾清運費____元。在工資中造表扣款____月物業(yè)費合計:____元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。九、宣傳文化工作方面團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為____戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。____物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經(jīng)過____個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。這____個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們____物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“____物業(yè),加油!”物流公司上半年工作總結(jié)標準范本(二)一、運輸主要工作如下:1.運輸戰(zhàn)略:建立完善的體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:(1)與公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。(2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。二、運輸方案分析總結(jié)在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭?,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。三、倉儲方案:(1)針對原材料,我們與供應商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。(2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應,這樣就可大大節(jié)省成本。四、倉儲方案分析總結(jié)(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達____%甚至____%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。(2)在產(chǎn)成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時。(3)在半成品方面,實際支出是比計劃支出少了____元,減少幅度有____%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。總結(jié)第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有____家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù)。物流公司上半年工作總結(jié)標準范本(三)本學期,在學院黨委的正確領(lǐng)導下,在全系教職工的共同努力下,進一步加強教學和學生管理工作,以學院____年工作要點為指導,按照學院“____”改革與發(fā)展規(guī)劃總體目標和任務(wù)的要求,為實現(xiàn)學院整體工作目標開展工作。現(xiàn)就本學期工作總結(jié)如下:一、黨建思政與科學發(fā)展觀基本情況1、教職工情況:本系現(xiàn)有教職員工____名,其中教授____人,副教授____人,高級實驗師____人,高級講師____人,講師____人、實驗師____人,助理實驗師和助教____人;行政及專職學生輔導員____人?,F(xiàn)雙師型教師已達____人。2、專業(yè)、班級及學生人數(shù):本學期有____個專業(yè),____個教學班。學生在校人數(shù)____人.08級在校外實習____個班學生人數(shù)____人。3、黨建思政工作全系共有____名黨員,____個黨支部。其中:教職工黨員____人,學生黨員____人(其中:學生預備黨員____人08、09級),____年本學期09、10、級____名學生參加了學院黨課學習,重點培養(yǎng)____名學生,發(fā)展預備黨員____名學生,轉(zhuǎn)正____名學生。黨總支、黨支部定期召開會議,以“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀推進我系各項工作發(fā)展”為主題,認真開展好“創(chuàng)建先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀____員”活動。確保各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動順利開展并取得實效,加強工程系基層黨組織建設(shè)和學習,堅持每周四下午返校日活動,組織教職工政治理論學習和教研活動。按照“學院黨委____年黨建工作要點”,落實學院《____年工作要點》,加強校風、學風和師資隊伍建設(shè),通過組織開展工程系師德師風主題系列教育活動,樹立良好的教師形象,提升教師隊伍的綜合素質(zhì),進一步深化“育人為本、德育為先”的教育理念,增強廣大教師的光榮感、責任感和使命感。二、教學管理及科研工作:____年上學期共有____個教學班,開設(shè)39門課,完成____學時,由____名專兼職教師(其中外聘____名教師)和實驗員承擔;1、常規(guī)教學管理我系以食品營養(yǎng)與檢測教研室、食品加工技術(shù)教研室、皮革制品與工藝三個教研室為單位開展教研活動。按教學計劃排課、試講、聽課、檢查教學進程。規(guī)范教師選課秩序,制定了____級我系____個專業(yè)教學計劃,安排和09級、10級學生的補考。2、教學團隊、精品課程、專業(yè)帶頭人、骨干教師本學期食品加工技術(shù)專業(yè)組織申報了自治區(qū)級教學團隊并在省級期刊上發(fā)表論文____篇,檢測教研室組織老師積極申報自治區(qū)精品課程以及教學團隊并討論申報新專業(yè)。本學期有兩名教師評選為教學名師,一名教師評選為教壇新秀。3、實踐性教學按計劃完成了實驗課、實訓課的教學任務(wù)。結(jié)合教學安排,本學期組織教師和09級的學生先后到蒙牛、糧庫等糧油食品企業(yè)進行參觀實習和實踐性教學。完成了____個班級31門課的實驗課。畢業(yè)實習。制定了“工程系____級高職學生畢業(yè)實習報告”,“工程系____屆畢業(yè)生返校日程安排”等,安排____名專業(yè)教師對08級高職“食品加工技術(shù)”、“糧食工程”、“食品營養(yǎng)與檢測”、“皮革工藝與制作”____個專業(yè)____個班在企業(yè)實習的學生進行了畢業(yè)實習報告指導。工學交替實習。在系領(lǐng)導的精心安排下,在食品加工教研室教師的共同努力下,____年____月____日至____月____日工程系09級食品加工專業(yè)____個班____名學生到呼和浩特市燕京雪鹿啤酒有限公司進行為期兩個多月的工學交替實習。檢測教研室安排落實09級工學交替帶隊教師。三、短期培訓、技能鑒定與技能大賽1、____月舉辦工程系第四屆食品類技能大賽。2、本學期完成了食品檢驗工(中級)、公共營養(yǎng)師(三級)技能培訓。四、學生管理工作:1、學生課堂出勤率本學期學生課堂出勤率為____%;晚自習出勤率為____%;早操出勤率為____%。2、學生就業(yè)工作:____屆畢業(yè)生的就業(yè)簽約率正在統(tǒng)計中,為做好____屆畢業(yè)生就業(yè)工作,系領(lǐng)導親自到河南、河北等地聯(lián)系用人單位。3、開展活動:為切實加強我系學生精神文明建設(shè),全面提高學生思想道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)水平,根據(jù)學院____年工作要點的要求,工程系____年工作質(zhì)量目標安排,結(jié)合校園文化活動,宿舍文化管理、班級管理交流、本學期學生科、團總支開展了大量的主題活動。____月份:學生女子乒乓球比賽、學生男子籃球賽____月份:工程系第五屆田徑運動會、“光輝的旗幟”演講比賽____月份:參加學院第八屆田徑運動會獲女子、男子、團體三項冠軍____月份:學生男子乒乓球比賽、學生女子羽毛球比賽、我愛我家宿舍評比、成立“力創(chuàng)就業(yè)社團”并出版了兩期“工程之窗”,成功舉辦了“魅力之星”卡拉OK比賽、慶祝建____周年紅歌大合唱、最佳團日評比活動。____月至今:飛躍田徑社團、羽靈羽毛球社團、國球乒乓球社團、活力籃球社團、陽光健身社團、青春飛揚社團、利用早晨(早操)時間各自開展活動。四、正在做的工作:1、對教師、行政人員進行學期教學工作的考核評價。2、組織教師進行期末復習、考試、閱卷工作。3、繼續(xù)做好08級畢業(yè)生的就業(yè)安排工作。4、部署落實____年大學生暑期社會實踐活動。五、存在的不足1、需加強“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊的建設(shè)。2、需加強校內(nèi)實習條件的硬件建設(shè)。物流公司上半年工作總結(jié)標準范本(四)____年上半年,____物流營運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務(wù)。現(xiàn)將____年上半年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下:一、主要業(yè)績指標完成情況半年來,物流營運中心秉承集思廣益,多勞多得的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,上半年,實現(xiàn)收入____元,同比增長____%,完成總進度的____%,實現(xiàn)利潤____萬元,完成利潤目標的____%;圓滿完成了____公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)時間過半,收入過半,利潤過半的目標。二、主要工作開展情況1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)上半年,____項目完成收入____元,占總收入的____%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市____公司____物流中心就____至____配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,____零售點布局,配送線路設(shè)計等前期工作。2、改變營銷策略上半年,____收入____元,占總收入的____%;____營業(yè)部收入____元;____營業(yè)部收入____元。上半年度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導的指導方針,即:由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,三管齊下的營銷策略。目前,由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有____、____、____、____、____等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有____、____等客戶。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)上半年,公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和____鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到____公司在業(yè)務(wù)上指導。4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展公司領(lǐng)導經(jīng)過多方努力在____地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導正研討,通過____地理優(yōu)勢(接壤____,____,____),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅____對外貿(mào)易。三、下一步工作打算認真____公司轉(zhuǎn)型增效的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營銷。針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化。3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。4、繼續(xù)____施行公司領(lǐng)導提出的三管齊下的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。運輸物流公司物流工上半年任務(wù)總結(jié)上半年,我們按照總公司的工作部署和公司年初確定的目標,堅持以安全和服務(wù)為中心,認真組織開展出城入園搬遷調(diào)研工作,加強企業(yè)成本管理,努力提高管理水平,較好的完成了各項經(jīng)營任務(wù),實現(xiàn)了企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的局勢。根據(jù)蘭石集團(____)____文件的要求,現(xiàn)將我公司今年上半年各項工作完成情況作匯報如下:一、上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況截止____月完成銷售收入為____萬元,____月貨款回收____萬元____月銷售收入預計____萬元,貨款回收預計____萬。二、上半年主要工作進展情況及取得的成績(一)上半年主要工作1、行政管理方面做好企業(yè)管理創(chuàng)新工作。按照蘭石建設(shè)有限公司對運輸安全和服務(wù)的要求,開展安全教育和服務(wù)意識的培訓,認真做好日常安全管理以及服務(wù)質(zhì)量考核,并制定績效管理制度,積極引導員工的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識。2、安全管理方面上半年,我公司大力加強安全監(jiān)督管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實安全管理責任,重點對車輛車況、油路、電路等情況進行檢查。一是對吊車進行全面檢查,針對出現(xiàn)設(shè)備故障和存在安全隱患的,及時研究維修方案,對其進行維修,消除了故障,確保車輛安全運行。二是結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,開展了班組安全自查工作,并制作了安全宣傳條幅,廣泛開展安全宣傳教育,普及安全文化,認真深入地排查安全隱患,確保全年安全工作順利實現(xiàn)。3、生產(chǎn)經(jīng)營方面公司上半年完成鋼結(jié)構(gòu)出城入園整體搬遷任務(wù),安裝重工公司____噸鍛壓機,以及裝備工廠內(nèi)吊裝和運輸?shù)龋瑸橄掳肽甑陌徇w和大型設(shè)備安裝打下了良好的基礎(chǔ),并深入調(diào)研出城入園搬遷情況,制定下半年搬遷計劃。____支會管理方面運輸公司支會在黨支部的領(lǐng)導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如:參加了蘭石集團愛心一日捐、建言獻策及新廠區(qū)道路征名、員工技術(shù)比武等活動。(二)、取得的成績1.安全管理方面:針對集團出城入園搬遷計劃,詳細既定安全計劃和運輸方案,首次承接鋼結(jié)構(gòu)出城入園整體搬遷運輸,做到了搬遷工作安全無誤,并且在上半年的運輸和大型設(shè)備吊裝工作中,未出現(xiàn)安全事故和紕漏,完成了防范安全隱患,確保安全服務(wù)的目標。2,服務(wù)質(zhì)量方面:在繼續(xù)緊抓服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。服務(wù)工作前制定方案給客戶,并根據(jù)客戶要求及時調(diào)整方案實施內(nèi)容。任何時候,客戶有需求,我公司所有人員隨叫隨到,并且有時加班工作至深夜。我公司的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量得到了客戶的好評。2,管理工作方面。配合蘭石集團績效管理制度,認真編制績效管理辦法,并將此辦法及時與工作人員溝通。積極配合集團各項規(guī)定,并及時做好人員溝通工作,確保信息溝通順暢,避免不實信息的傳播,提升員工對企業(yè)管理的滿意度。三、上半年存在的問題以及措施(一)、存在的問題1、由于市場萎縮、訂單不足,運輸、吊裝任務(wù)少,仍處在保本經(jīng)營。2、資金方面存在的問題與困難比較突出,貨款回收較慢,加大了我們生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難度。3、設(shè)備老化問題突出。目前公司現(xiàn)有可使用吊車____臺﹑貨車____臺并已陳舊、老化,其中兩臺設(shè)備已到報廢期仍在延期使用,其余設(shè)備也將陸續(xù)達到延審期,設(shè)備不足,嚴重影響生產(chǎn)。(二)、措施1、積極開闊市場。深入調(diào)研其他公司出城入園搬遷計劃,利用自身優(yōu)勢,積極開展運輸、吊裝物流一體化,主動走出去開展營銷,與貨源單位或用戶簽訂協(xié)議,擴大運輸與吊裝的服務(wù)范圍,擴大業(yè)務(wù)量,增強公司可持續(xù)發(fā)展后勁。2,加大資金管理力度。繼續(xù)強化對資金的管理和使用,嚴格流動資金定額管理,提高資金使用效率和效益。把資金管理的重點放在加大清欠工作力度,及時回收貸款上來,堅持每月核對到期應收賬款,并努力將其進行清理,及時對回款情況進行分析,制定清欠計劃,采取各種辦法,確保清欠效果。3、加強設(shè)備保養(yǎng)和維護。針對設(shè)備老化嚴重,增強設(shè)備保養(yǎng),提升設(shè)備使用率,確保其能完成工作任務(wù)。四、下半年工作安排1、深入調(diào)研出城入園搬遷計劃、確保全年經(jīng)營指標順利完成。繼續(xù)緊盯裝備公司訂貨信息,加大出城入園搬遷調(diào)研力度和了解其他單位的訂單信息,確保承接更多的搬遷任務(wù)和安裝設(shè)備的訂單,最大努力完成全年經(jīng)營指標。2、做好運輸公司出城入園搬遷安排。統(tǒng)計運輸公司現(xiàn)有的生產(chǎn)資料,以及需要搬遷的物資,做好出城入園的搬遷計劃和車輛配置,確保按時搬遷。3、做好車輛的維護保養(yǎng)工作,確保生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。一是切實使車輛管理工作達到規(guī)范化,避免輕保養(yǎng)和以修代保的現(xiàn)象,我公司從加強維護保養(yǎng)著手,重點進行換季保養(yǎng),確保投入運營的車輛保持良好狀態(tài),使用戶得到安全運輸服務(wù),圓滿完成用戶的運輸任務(wù),確保公司訂單不斷,效益增加。二是搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。4、加強安全生產(chǎn)經(jīng)營工作,層層落實安全責任目標,保證全年無重大安全事故發(fā)生。一是進一步加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行各項制度,嚴格遵守安全操作規(guī)章,確保安全生產(chǎn),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。5控制成本,降低能源消耗。繼續(xù)發(fā)揚不嫌少不嫌小的工作作風,針對運營車輛的使用特點,要在壓縮成本上下力氣,嚴控費用支出,降低因油材料上漲所帶來到成本壓力,同時,加強車輛的維護保養(yǎng),督促駕駛員及時了解車輛運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,盡量降低維修成本費用。五、黨建工作總結(jié)公司上半年黨建工作繼續(xù)深入學習實踐____,以____為指導,以進一步提高黨組織的凝聚力,并且圍繞集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營開展黨員思想交流,發(fā)揮黨組織服務(wù)保障工作。(一)、黨建工作取得的成績1,加強基層組織建設(shè)方面。成功發(fā)展一名積極分子。并且加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。開展民主會議查找、分析黨組織和全體____自身存在的影響個人發(fā)展和影響企業(yè)發(fā)展的問題,尤其在集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營的大環(huán)境下,起到黨員模范帶頭作用。2、創(chuàng)建六有樣板支部。我公司黨支部在集團黨委的正確領(lǐng)導下,緊密圍繞集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營等工作,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,堅持以安全至上、服務(wù)優(yōu)先為核心,以創(chuàng)建學習型黨支部為載體,不斷加強黨建和思想政治工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,深入學習實踐____,增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使隊伍建設(shè)得到健康穩(wěn)定發(fā)展,各項工作均取得了較好成績。(二)、黨建工作存在的不足黨支部黨員人數(shù)較少,各項制度還不是特別完善,黨員主動學習的積極性還不夠高,各項黨建工作開展還不是特別完整,黨建宣傳力度還不夠強,職工主動入____意識還不夠強烈。(三)、黨建工作整改措施1、繼續(xù)加強基層組織建設(shè)。不斷完善各項制度,加強宣傳力度,做好新黨員發(fā)展工作,做到成熟一個發(fā)展一個,確保發(fā)展質(zhì)量。2、加強與其他黨支部以及工會的聯(lián)系。加強與其他黨支部以及工會的聯(lián)系,充分發(fā)揮黨支部和工會的橋梁紐帶作用,開展豐富多彩的文體娛樂活動,開展群眾性創(chuàng)建活動,爭創(chuàng)青年文明號,黨員示范崗活動,充分調(diào)動全休職工的工作積極性。3、認真____支工作安排,積極開展各項工作。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與黨總支進行反饋,推動黨建工作不斷取得新成效。(四)、黨建工作下半年計劃(一)健全落實黨建工作責任機制和工作制度。支部堅持把黨建工作擺上重要議事日程,切實加強對公司黨建工作的組織領(lǐng)導和督促指導。黨建任務(wù)分工明確,責任到人,形成支部書記是第一責任人、分管領(lǐng)導是直接責任人、領(lǐng)導班子其他成員都是責任人的齊抓共管黨建工作格局。(二)認真制定支部理論學習計劃和安排。圍繞集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營等工作計劃,采取集中研討、座談交流等形式組織學習,全面把握公司中心工作部署,提高思想認識,充分發(fā)揮黨員帶頭作用。(三)、加強支部參與生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)工作。黨支部圍繞1333戰(zhàn)略,深入學習集團兩會精神,切實把干部員工的思想統(tǒng)一到____以及集團的重大決策部署上。加強支部參與經(jīng)營協(xié)調(diào)工作,把黨員干部普遍關(guān)心、涉及切身利益的各類事務(wù)公開討論和解答,落實工作責任,使黨務(wù)工作支持經(jīng)營建設(shè),確保下半年的出城入園計劃順利執(zhí)行。____年廠內(nèi)物流工上半年工作總結(jié)____的上半年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴格控制成本,也是我持續(xù)改進、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員半年工作總結(jié)匯報如下:一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進運輸合同。作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔心。二、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細說。三、以學習____為契機1.加強部門人員知識技能自我培訓由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真____安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。3.完善部門管理制度按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。在物流專員半年工作總結(jié)的最后,我承諾在接下來的半年里,我將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。上半年物流科工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)走過了一半的時間,這半年里,在公司領(lǐng)導、各部門同事的關(guān)心與幫助下,我科室作為一個剛剛成立的部門正在慢慢的成長。為了協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售和生產(chǎn),不斷的提高服務(wù)水平和降低企業(yè)成本,在過去的時間里,我科室取得了一定的成績,但還有很多不足之處,現(xiàn)將____年上半年工作總結(jié)如下:一、在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門的積極配合下,物流部的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)的高質(zhì)量目標開展工作,通過學習5S管理理念,員工素質(zhì)有了一定的提高。二、倉庫各項管理功能的提升:1、在保證在庫貨品質(zhì)量的同時,依據(jù)部門制定的貨品安全保管流程,保證了貨品的先進先出。2、通過及時了解庫存信息,綜合銷售科的銷售計劃,保證了倉庫面積的最大利用,減少了死角造成的空間損失,大大提升了倉庫面積的利用率。3、結(jié)合14001環(huán)境管
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