薪酬管理-自學(xué)考試歷年試題

...wd......wd......wd...關(guān)于命題和考試的假設(shè)干規(guī)定1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。2、試卷對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“領(lǐng)會〞20％；“掌握〞40％；“熟練掌握〞為40%。3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在備份試卷中所占的比例約為2：3：3：2。4、本課程考試試卷可能采用的題型有：填空題、單項選擇題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型(見附錄)。5、考試方式為閉卷、筆試，考試時間為150分鐘。評分采用百分制，60分為及格。附錄：題型舉例一、單項選擇題〔以下四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)?！?、效率工資理論認(rèn)為，在資本要素不變的情況下，企業(yè)的產(chǎn)出過程中投入的勞動要素量和工人的努力程度取決于〔〕A．實際工資B．名義工資C．監(jiān)視程度D．勞動力的供求程度答案：A2、在薪酬體系設(shè)計過程中，確定企業(yè)的薪酬水平在勞動力市場中相對位置的決策過程稱為〔〕A．薪酬調(diào)查B．薪酬診斷C．薪酬定位D．薪酬評估答案：C二、多項選擇題〔以下五個備選答案中有2至5個是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多項選擇、少選、錯選均不得分?！?、我國企業(yè)獎金來源的主要渠道有〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕A．從獎勵基金中提取B．從節(jié)約的資金中提取C．從企業(yè)基金中提取D．從職工工資中進(jìn)展扣除E．國家或上級主管機(jī)關(guān)直接發(fā)給企業(yè)或企業(yè)某些職工的獎金答案：ABCE2、員工福利的主要功能有〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕A．吸引人才B．提高員工素質(zhì)C．節(jié)約成本D．提升企業(yè)形象E．提高企業(yè)競爭實力答案：ACD三、填空題1、企業(yè)的薪酬系統(tǒng)一般要到達(dá)兼具有效性、________與合法性三大目標(biāo)。答案；公平性2、一般情況下，薪酬定位有三種基本形式：領(lǐng)先型、追隨型、_________。答案：滯后型四、名詞解釋1、勝任力答案：勝任力就是完成工作、到達(dá)績效所需具備的知識、能力和行為特征。勝任力可分為：門檻類勝任力、區(qū)辨類勝任力、轉(zhuǎn)化類勝任力。2、工傷保險答案：工傷保險是國家立法建設(shè)的、對在經(jīng)濟(jì)活動中因工傷致殘，或因從事有損安康的工作患職業(yè)病而喪失勞動能力的勞動者，以及對職工因工傷死亡后無生活來源的遺屬提供物質(zhì)幫助的社會保險制度。五、簡答題簡述薪酬制度設(shè)計的基本原則。答案：〔1〕公平原則?！?〕競爭原則。〔3〕鼓勵原則。〔4〕經(jīng)濟(jì)原則。〔5〕戰(zhàn)略原則。六、論述題試述企業(yè)薪酬制度診斷的必要性及診斷方式。答案：對薪酬制度進(jìn)展診斷，主要有以下三個方面的原因：〔1〕先進(jìn)的薪酬管理理念對現(xiàn)存的薪酬理念體系的沖擊?！?〕如果企業(yè)員工工作熱情不高，沒有能夠全心全意投入工作而只是在應(yīng)付差事時，原因可能很多，可能是企業(yè)對員工的鼓勵缺乏，工作沒有熱情；可能是企業(yè)的鼓勵系統(tǒng)、薪酬制度不合理。那么，對企業(yè)薪酬制度進(jìn)展診斷也就勢在必行了?！?〕企業(yè)的薪酬制度固有的穩(wěn)定性，使其適應(yīng)變化時有很大的慣性。但隨著時間的推移、外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部因素的改變，企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境包括企業(yè)自身都有可能發(fā)生巨大的變化，原有的薪酬制度在新的形勢下可能就變得不合時宜。那么，企業(yè)的薪酬制度是否需要進(jìn)展相應(yīng)的變革和調(diào)整呢這同樣需要通過對企業(yè)的薪酬體系進(jìn)展診斷來判斷。企業(yè)薪酬診斷主要方式有：〔1〕薪酬體系的自我診斷。薪酬體系的自我診斷是針對企業(yè)薪酬體系存在的問題，通過調(diào)查分析，找出原因，提出可改良的方案?！?〕薪酬滿意度調(diào)查。首先要確定調(diào)查對象，然后確定調(diào)查方式，常用的方式是發(fā)放調(diào)查表，最后確定調(diào)查內(nèi)容。2010年10月江蘇自學(xué)考試《薪酬管理》試卷一、單項選擇題〔25×1＝25分〕二、多項選擇題〔5×1＝5分〕三、填空題〔5×1＝5分〕1、績效薪酬由業(yè)績薪酬、鼓勵薪酬、特別績效薪酬三局部構(gòu)成。2、勝任力是完成工作、到達(dá)績效所需具備的知識、能力和行為特征。勝任力可分為：門檻類勝任力、區(qū)辨類勝任力、轉(zhuǎn)化類勝任力。3、在薪酬體系設(shè)計過程中，確定企業(yè)的薪酬水平在勞動力市場中相對位置的決策過程稱為薪酬定位。4、員工福利的特點(diǎn)有補(bǔ)償性、均等性、集體性。5、基于能力的薪酬制度有技能薪酬制、職能薪酬制能力資格制三種具體形式。四、名詞解釋〔5×3＝15分〕1、外在薪酬2、薪酬調(diào)查3、崗位評估4、利潤分享方案5、企業(yè)管理診斷五、簡答題〔5×6＝30分〕1、薪酬對企業(yè)和員工的意義。2、實現(xiàn)薪酬管理公平原則的途徑。3、薪酬構(gòu)造設(shè)計的基本原則。4、員工福利的目標(biāo)。5、常用的薪酬成本控制的方法。六、論述題〔2×10＝20分〕1、目前國際上對比流行的崗位評估指標(biāo)。2、薪酬管理實踐中存在的偏差及對我國企業(yè)薪酬管理實踐的啟示2010年7月高等教育自學(xué)考試薪酬管理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1.5分，共30分)

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.“同一企業(yè)中擔(dān)任一樣職位的員工，其所獲薪酬應(yīng)與其奉獻(xiàn)相匹配。〞這句話表達(dá)了薪酬公平原則中所包含的____的公平。()

A.績效報酬

B.職位價值

C.要素價值

D.內(nèi)在報酬

2.一般地說，設(shè)計技能薪酬體系或能力薪酬體系，要以____為根基。()

A.職位分析和評估

B.員工能力評估

C.職位分析和評估以及員工能力評估

D.員工工作表現(xiàn)評估

3.基于戰(zhàn)略的薪酬系統(tǒng)設(shè)計必須在____這三個層面上得到表達(dá)。()

A.戰(zhàn)略、制度和技術(shù)

B.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)

C.戰(zhàn)略、制度和政策

D.政策、制度和技術(shù)

4.以下關(guān)于薪酬管理的表述中，與成長戰(zhàn)略相聯(lián)系的是()

A.薪酬決策的集中度對比高

B.薪酬管理上對比注意分權(quán)

C.基本薪酬和福利的成分對比大

D.長期中的薪酬水平不會有太大增長

5.____型薪酬體系是企業(yè)對復(fù)雜化的員工構(gòu)造較為符合邏輯的反響。()

A.生活

B.綜合

C.職能

D.職位

6.職位評價的實質(zhì)，是系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值，從而為組織建設(shè)一個____的過程。()

A.組織構(gòu)造

B.職位等級構(gòu)造

C.薪酬關(guān)系構(gòu)造

D.薪酬系統(tǒng)構(gòu)造

7.在職位評價的各種方法中，屬于量化評價，并采用職位與尺度對比的方法是()

A.排序法

B.分類法

C.要素計點(diǎn)

D.要素對比法

8.以下不屬于技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.促使員工注重能力的提升

B.幫助企業(yè)留住專業(yè)人才

C.使企業(yè)適應(yīng)多變的環(huán)境

D.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬

9.在薪酬區(qū)間中值確定的情況下，____的改變會在很大程度上改變某一薪酬區(qū)間的最高值和最低值。()

A.薪酬對比比率

B.薪酬區(qū)間滲透度

C.薪酬變動比率

D.薪酬區(qū)間中值級差

10.相鄰等級間薪酬區(qū)間的重疊程度取決于兩個因素：一是薪酬等級內(nèi)的____；二是薪酬等級間的區(qū)間中值級差。()

A.薪酬對比比率

B.區(qū)間變動比率

C.薪酬區(qū)間中值

D.區(qū)間滲透度11.利潤分享方案在直接推動績效改善方面所起作用()

A.很大

B.不大

C.幾乎沒有

D.不一定

12.以下股票所有權(quán)方案中，員工可能承當(dāng)持有風(fēng)險的是()

A.現(xiàn)股和期股

B.期股和期權(quán)

C.現(xiàn)股和期權(quán)

D.期股和干股

13.在以下薪酬主要構(gòu)成模塊中，具有高差異性和高剛性的是()

A.基本薪酬

B.獎金

C.保險

D.福利

14.在____下，員工的薪酬主要取決于工齡與企業(yè)的經(jīng)營狀況，與個人績效的關(guān)系不大。()

A.高差異模式

B.高彈性模式

C.高穩(wěn)定模式

D.折中模式

15.在以下銷售人員薪酬構(gòu)成方案中，勞動報酬明確地同績效掛鉤，鼓勵作用特別明顯的是()

A.純傭金制

B.基本薪酬加傭金制

C.基本薪酬加獎金制

D.基本薪酬加傭金加獎金制

16.基本薪酬在薪酬總額中所占的比重與管理人員所處的層級有關(guān)，位置越近____，基本薪酬所占比重越低。()

A.低層

B.中層

C.高層

D.各個

17.一般說來，薪酬預(yù)算的自下而上法()

A.容易控制總體的人工成本

B.不易控制總體的人工成本

C.缺乏靈活性

D.缺乏準(zhǔn)確性

18.勞動分配率=薪酬費(fèi)用÷()

A.固定費(fèi)用

B.變動費(fèi)用

C.銷貨額

D.附加價值

19.如果要在維持一個合理的薪酬費(fèi)用比率的前提下，使薪酬費(fèi)用總額有所增加，就必須增加()

A.員工人數(shù)

B.附加價值

C.銷貨額

D.固定資產(chǎn)

20.當(dāng)產(chǎn)銷量處于____時，銷售額不僅能彌補(bǔ)全部成本支出，而且還可以付給股東適當(dāng)?shù)墓上ⅰ?)

A.盈虧平衡點(diǎn)

B.勉強(qiáng)盈利點(diǎn)

C.安全盈利點(diǎn)

D.薪酬戒備點(diǎn)二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

21.企業(yè)在作出薪酬水平外部競爭性決策時可以有以下哪些選擇()

A.內(nèi)部差異政策

B.薪酬領(lǐng)袖政策

C.市場追隨政策

D.拖后政策

E.混合政策

22.一般來說，企業(yè)希望通過薪酬調(diào)查實現(xiàn)以下哪些方面的目的()

A.調(diào)整薪酬水平

B.調(diào)整薪酬總額

C.調(diào)整薪酬關(guān)系

D.估計競爭對手的勞動成本

E.了解其他企業(yè)薪酬管理實踐的開展變化

23.分析某一特定員工的長期薪酬變化趨勢可以考察以下哪些指標(biāo)()

A.薪酬變動比率

B.薪酬區(qū)間中值

C.薪酬對比比率

D.薪酬區(qū)間滲透度

E.薪酬區(qū)間中值級差

24.從企業(yè)方面看，員工福利存在的原因在于()

A.稅收優(yōu)惠的考慮

B.管理的需要

C.支付方式的需要

D.勞動成本的壓力

E.環(huán)境的壓力

25.以下工程中屬于員工福利的是()

A.全勤獎

B.公休假日

C.住房補(bǔ)貼

D.出差補(bǔ)助

E.教育培訓(xùn)補(bǔ)貼

三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

26.薪酬

27.可變薪酬

28.薪酬構(gòu)成

29.績效加薪

30.收益分享方案四、計算題〔本大題共3小題，每題5分，共15分〕

31.從某薪酬構(gòu)造中截取下來的某一薪酬等級有關(guān)數(shù)據(jù)如以以以下圖。該等級的甲員工實際薪酬為9200元。試計算：〔1〕以最低值為根基的薪酬變動比率；〔2〕甲員工的薪酬對比比率；〔3〕甲員工的薪酬區(qū)間滲透度。

32.某廠對一線操作人員實行計件工資制。加工A類產(chǎn)品的甲等級工人日標(biāo)準(zhǔn)工資為60元。經(jīng)測定，該等級工人正常工作一工日，對這種產(chǎn)品進(jìn)展合格加工的合理產(chǎn)量是20件。甲等級操作工王某當(dāng)月共加工A類產(chǎn)品600件，經(jīng)檢驗，其中合格品為530件，料廢品50件，工廢品為20件，工廢品賠償金額為5元/件。試根據(jù)以上條件計算王某當(dāng)月的計件工資。

33.某公司去年用于勞工保險的人均支出為1500元，用于有薪假期的人均支出為900元，用于公積金方案的人均支出為2200元，其他福利工程人均支出為1400元。該公司去年薪酬總額為900萬元，有員工600人。試計算福利工程開支占全部薪酬的百分?jǐn)?shù)，并加以簡要分析說明。

五、簡答題〔本大題共4小題，每題5分，共20分〕

34.試述職位薪酬體系的實施條件。

35.試述崗位工資制的操作步驟。

36.試述能力薪酬體系的操作要點(diǎn)。

37.試述計時工資制的優(yōu)點(diǎn)和局限性。

六、論述題〔本大題10分〕

38.試述績效獎勵方案的優(yōu)缺點(diǎn)。2010年4月高等教育自學(xué)考試薪酬管理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1.5分，共30分)

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.外在報酬通?；?

)

A.工作的環(huán)境、條件

B.工作對組織的作用和奉獻(xiàn)

C.工作參與過程

D.工作中的上下級關(guān)系2.______原則可被看作是公平原則的核心局部。(

)

A.鼓勵

B.競爭

C.按勞分配

D.經(jīng)濟(jì)有效3.基于戰(zhàn)略的薪酬系統(tǒng)設(shè)計必須在______這三個層面上得到表達(dá)。(

)

A.戰(zhàn)略、制度和技術(shù)

B.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)

C.戰(zhàn)略、制度和政策

D.政策、制度和技術(shù)4.與______戰(zhàn)略相聯(lián)系的薪酬戰(zhàn)略往往是：企業(yè)通過與員工共同分擔(dān)風(fēng)險，同時分享企業(yè)未來的成功來幫助企業(yè)達(dá)成自己的目標(biāo)，同時使得員工有時機(jī)在將來獲得較高的收入。

(

)

A.收縮

B.穩(wěn)定

C.集中

D.成長5.______型薪酬體系是企業(yè)對復(fù)雜化的員工構(gòu)造較為符合邏輯的反響。(

)

A.生活

B.職位

C.職能

D.綜合6.在職位評價的各種方法中，屬于非量化評價，并采用職位與職位對比的方法是(

)

A.排序法

B.分類法

C.要素計點(diǎn)法

D.要素對比法7.在職位評價的各種方法中，屬于量化評價，并采用職位與尺度對比的方法是(

)

A.排序法

B.分類法

C.要素計點(diǎn)法

D.要素對比法8.______薪酬體系是在技能薪酬體系上的一種擴(kuò)展，是隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的改變而開展起來的。(

)

A.職位

B.職能

C.能力

D.綜合9.某薪酬區(qū)間中值為3000元，以中值為根基的薪酬變動比率為20%，則據(jù)此計算的薪酬區(qū)間最低值和最高值分別為(

)

A.2500元和3600元

B.2727元和3273元

C.2400元和3750元

D.2400元和3600元10.薪酬區(qū)間滲透度是指員工實際基本薪酬與區(qū)間最低值之差與區(qū)間的______之比，它反映特定員工的薪酬在其所在區(qū)間中的相對地位。(

)

A.實際跨度

B.最低值

C.中值

D.最高值11.績效獎勵方案可被視為______中一個最重要和核心的局部。(

)

A.薪酬

B.獎勵薪酬

C.基本薪酬

D.直接薪酬12.______方案因股權(quán)發(fā)生了實際的轉(zhuǎn)移，故持有者具有與股票相應(yīng)的表決權(quán)。(

)

A.現(xiàn)股

B.期股

C.期權(quán)

D.干股13.在以下薪酬主要構(gòu)成模塊中，具有高差異性和高剛性的是(

)

A.基本薪酬

B.獎金

C.保險

D.福利14.在______模式下，員工的薪酬主要取決于工齡與企業(yè)的經(jīng)營狀況，與個人績效的關(guān)系不大。(

)

A.高差異模式

B.高彈性模式

C.高穩(wěn)定模式

D.折中模式15.在以下銷售人員薪酬構(gòu)成方案中，勞動報酬明確地同績效掛鉤，鼓勵作用特別明顯的是

(

)

A.純傭金制

B.基本薪酬加傭金制

C.基本薪酬加獎金制

D.基本薪酬加傭金加獎金制16.基本薪酬在薪酬總額中所占的比重與管理人員所處的層級有關(guān)，位置越近______，基本薪酬所占比重越低。(

)

A.低層

B.中層

C.高層

D.各個17.薪酬費(fèi)用比率=薪酬費(fèi)用÷______。(

)

A.固定費(fèi)用

B.變動費(fèi)用

C.附加價值

D.銷貨額18.假設(shè)在薪酬費(fèi)用比率和勞動分配率保持不變的情況下，薪酬費(fèi)用僅達(dá)一般水平，則說明______過低。(

)

A.勞動生產(chǎn)率

B.利潤率

C.附加價值率

D.銷售費(fèi)用率19.以下不屬于薪酬費(fèi)用總額控制的著眼點(diǎn)的是(

)

A.雇用量

B.薪酬水平

C.薪酬構(gòu)成

D.員工構(gòu)成20.一般說來，薪酬預(yù)算的自下而上法(

)

A.容易控制總體的人工成本

B.不易控制總體的人工成本

C.缺乏靈活性

D.缺乏準(zhǔn)確性二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

1.企業(yè)在進(jìn)展薪酬水平?jīng)Q策時，必須考慮影響企業(yè)薪酬水平的企業(yè)外部和企業(yè)自身的有關(guān)因素，以下工程中屬于這些因素的是(

)

A.生活費(fèi)用與物價水平

B.地區(qū)、行業(yè)通行的薪酬水平

C.勞動力市場的供求狀況

D.企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力

E.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與價值觀2.一般來說，企業(yè)希望通過薪酬調(diào)查實現(xiàn)以下哪些方面的目的(

)

A.調(diào)整薪酬水平

B.調(diào)整薪酬總額

C.調(diào)整薪酬關(guān)系

D.估計競爭對手的勞動成本

E.了解其他企業(yè)薪酬管理實踐的開展變化3.薪酬關(guān)系決策常常是在以下哪些有效性標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)展平衡的一種結(jié)果(

)

A.成本有效性

B.內(nèi)部一致性

C.鼓勵性

D.經(jīng)濟(jì)有效性

E.外部競爭性4.以下表述中屬于員工福利的特點(diǎn)的是(

)

A.是勞動的間接回報，是員工基本收入的有效補(bǔ)充

B.具有類似變動成本的特點(diǎn)

C.采取實物支付或延期支付的方式

D.具有類似固定成本的特點(diǎn)

E.在員工之間表達(dá)差異性5.以下工程中屬于員工福利的是(

)

A.全勤獎

B.公休假日

C.住房補(bǔ)貼

D.出差補(bǔ)助

E.教育培訓(xùn)補(bǔ)貼三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)

1.薪酬

2.薪酬水平

3.薪酬形式

4.績效獎勵方案

5.績效加薪四、簡答題(本大題共4小題，每題5分，共20分)

1.試述能力薪酬體系的操作要點(diǎn)。

2.試述若何正確實行計時工資制。

3.試述個人績效獎勵方案的適用條件。

4.試述利潤分享方案的優(yōu)缺點(diǎn)。五、論述題(本大題10分)

試述職位薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)。六、計算題(本大題共3小題，每題5分，共15分)

1.某企業(yè)同一薪酬區(qū)間內(nèi)甲、乙、丙三名技工的實際基本薪酬分別為3850元、4100元和4200元，該薪酬區(qū)間中值為4000元，而同等技工的市場平均薪酬為4200元。試從內(nèi)部對比和外部對比的角度分別計算薪酬對比比率，說明該組員工實際獲得的基本薪酬與相應(yīng)薪酬區(qū)間中值之間的對比關(guān)系，以及薪酬區(qū)間中值與市場平均薪酬水平之間的對比關(guān)系。

2.某廠對一線操作人員實行計件工資制。加工A類產(chǎn)品的甲等級工人日標(biāo)準(zhǔn)工資為60元。經(jīng)測定，該等級工人正常工作一工日，對這種產(chǎn)品進(jìn)展合格加工的合理產(chǎn)量是20件。甲等級操作工李某當(dāng)月共加工A類產(chǎn)品600件，經(jīng)檢驗，其中合格品為530件，料廢品50件，工廢品為20件，工廢品賠償金額為5元/件。試根據(jù)以上條件計算李某當(dāng)月的計件工資。

3.某公司的固定費(fèi)用為2500萬元，薪酬費(fèi)用1400萬元，變動費(fèi)比率為60%。試計算：〔1〕盈虧平衡點(diǎn)的銷售額；〔2〕薪酬支付的最高限度〔最高薪酬費(fèi)用比率〕。2009年7月高等教育自學(xué)考試薪酬管理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1.5分，共30分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.以下屬于間接薪酬的工程是〔〕

A.基本工資

B.非工作時間的付酬

C.獎金

D.津貼2.企業(yè)根據(jù)工作者的勞動量和勞動奉獻(xiàn)確定薪酬表達(dá)了薪酬管理的什么原則〔〕

A.公平原則

B.經(jīng)濟(jì)有效原則

C.按勞分配原則

D.合法合規(guī)原則3.基于戰(zhàn)略的薪酬系統(tǒng)設(shè)計必須在____這三個層面上得到表達(dá)?！病?/p>

A.環(huán)境、戰(zhàn)略和制度

B.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)

C.戰(zhàn)略、制度和技術(shù)

D.政策、制度和技術(shù)4.以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等來贏得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的〔〕

A.成長戰(zhàn)略

B.創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略

D.客戶中心戰(zhàn)略5.以下屬于職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)的是〔〕

A.表達(dá)了同工同酬

B.有利于及時鼓勵員工

C.有利于員工提高技能和能力的動力

D.有利于企業(yè)適應(yīng)多變的外部經(jīng)營環(huán)境6.在職位評價的各種方法中，在選定典型職位和報酬要素的根基上，將典型職位按報酬要素制成等級基準(zhǔn)表，以此表為尺度確定其他職位的等級的方法是〔〕

A.排序法

B.分類法

C.要素對比法

D.要素計點(diǎn)法7.職能型薪酬體系被認(rèn)為是一種以____為根基的薪酬體系?！病?/p>

A.任職者

B.基本生活需求

C.職位

D.業(yè)績8.在能力薪酬體系的操作中，根據(jù)每項能力的特點(diǎn)來確定員工該項能力能夠獲得多少薪酬屬于〔〕

A.能力界定

B.能力定義

C.能力定價

D.員工能力評價9.寬帶型薪酬構(gòu)造的作用不包括〔〕

A.使薪酬等級變多

B.有利于職位輪換

C.引導(dǎo)員工重視個人技能

D.有利于提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢10.以下屬于計時工資特點(diǎn)的是〔〕

A.鼓勵員工更注意產(chǎn)品質(zhì)量

B.鼓勵員工更注意提升產(chǎn)品數(shù)量

C.將勞動報酬和勞動成果直接聯(lián)系在一起

D.對勞動成果的計算分配程序簡化、透明11.產(chǎn)量在定額以內(nèi)局部，按照一種計件單價計算工資，超額局部則按照一種或幾種遞增的計件單價計算工資，此方法屬于計件工資制中的〔〕

A.直接無限計件工資制

B.直接有限計件工資制

C.超額計件工資制

D.累進(jìn)計件工資制12.長期鼓勵方案規(guī)則主要針對____進(jìn)展。〔〕

A.群體

B.個人

C.群體和個人

D.部門13.個人績效獎勵方案的優(yōu)點(diǎn)不包括〔〕

A.刺激生產(chǎn)率的提高

B.有助于企業(yè)控制成本

C.有利于員工掌握多種不同技能

D.易操作，便于與員工溝通14.在群體績效獎勵方案中，根據(jù)對某種組織績效指標(biāo)的衡量結(jié)果來向員工支付報酬的一種績效獎勵模式是〔〕

A.收益分享方案

B.利潤分享方案

C.成功分享方案

D.團(tuán)隊獎勵方案15.在以下銷售人員薪酬構(gòu)成方案中，勞動報酬明確地同績效掛鉤，鼓勵作用特別明顯的是〔〕

A.純傭金制

B.基本薪酬加傭金制

C.基本薪酬加獎金制

D.基本薪酬加傭金加獎金制16.公司給予員工在將來某一時期內(nèi)以一定價格購置一定數(shù)量公司股權(quán)的權(quán)利屬于〔〕

A.現(xiàn)股方案

B.期股方案

C.期權(quán)方案

D.員工持股17.企業(yè)補(bǔ)充保險方案的核心組成局部是〔〕

A.補(bǔ)充養(yǎng)老方案

B.補(bǔ)充失業(yè)保險

C.補(bǔ)充醫(yī)療保險

D.補(bǔ)充工傷保險18.薪酬主要根據(jù)員工近期的績效決定屬于〔〕

A.高穩(wěn)定模式

B.高彈性模式

C.折中模式

D.低彈性模式19.經(jīng)營者年薪制通常采取“基本年薪+____〞的二元模式?！病?/p>

A.期股期權(quán)收入

B.養(yǎng)老金方案

C.鼓勵工資

D.風(fēng)險收入20.當(dāng)銷售額不僅能彌補(bǔ)全部成本支出還能付給股東適當(dāng)股息時產(chǎn)銷量處于〔〕

A.盈虧平衡點(diǎn)

B.勉強(qiáng)盈利點(diǎn)

C.安全盈利點(diǎn)

D.薪酬戒備點(diǎn)二、多項選擇題〔本大題共5小題，每題2分，共10分〕

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

21.企業(yè)在做出薪酬水平外部競爭性決策時可以有以下哪些選擇〔〕

A.內(nèi)部差異政策

B.薪酬領(lǐng)袖政策

C.市場追隨政策

D.拖后政策

E.混合政策22.員工薪酬的影響因素包括〔〕

A.工作年限

B.崗位特征

C.技術(shù)水平

D.工作的績效

E.特定人力資本的稀缺程度23.員工福利的種類包括〔〕

A.法定社會保險

B.企業(yè)補(bǔ)充保險方案

C.帶薪節(jié)日與假期

D.各種補(bǔ)貼

E.各種優(yōu)惠服務(wù)24.目前市場上運(yùn)用對比多的銷售人員薪酬構(gòu)成方案主要包括〔〕

A.純傭金制

B.年薪制

C.基本薪酬加獎金制

D.基本薪酬加傭金加獎金制

E.基本薪酬加傭金制25.薪酬成本的控制方法包括〔〕

A.控制雇傭量

B.調(diào)整薪酬水平

C.直接降低員工工資

D.調(diào)整薪酬構(gòu)成

E.取消員工福利三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

26.薪酬管理

27.績效加薪

28.計件工資

29.職位薪酬體系

30.收益分享方案四、計算題〔本大題共3小題，每題5分，共15分〕

31.某公司的固定費(fèi)用為4000萬元，薪酬費(fèi)用為2400萬元，變動費(fèi)用比率為60％，〔1〕求薪酬支付的最高限度〔最高薪酬費(fèi)用比率〕，〔2〕假定該公司決定以當(dāng)年利潤支付股東利息400萬元，〔法人所得稅率為33％〕求薪酬支付的可能限度〔可能薪酬費(fèi)用比率〕。

32.某公司操作人員小李月標(biāo)準(zhǔn)工資為2400元，2003年10月請事假5天，病假6天，事假和病假中各有法定節(jié)假日一天。小李參加工作已有8年，按其公司規(guī)定，其病假期間按其月標(biāo)準(zhǔn)工資的70％支付，全年每月應(yīng)工作天數(shù)都按30天計算，并據(jù)此計算小李的計時工資。

33.某公司上年度附加價值為12000萬元，薪酬費(fèi)用為3600萬元。本年度確定目標(biāo)附加價值為14500萬元，目標(biāo)勞動分配率同上年。試計算本年薪酬費(fèi)用總額和薪酬費(fèi)用增長率。五、簡答題〔本大題共4小題，每題5分，共20分〕

34.進(jìn)展薪酬調(diào)查需要經(jīng)過哪些實施步驟

35.不同薪酬等級之間的區(qū)間疊幅取決于何種因素，說明這些因素和區(qū)間疊幅的關(guān)系

36.績效獎勵方案的實施要點(diǎn)有哪些

37.什么是崗位工資制，其操作要點(diǎn)是若何的六、論述題〔本大題10分〕

38.論述薪酬系統(tǒng)設(shè)計的主要步驟。2009年4月高等教育自學(xué)考試薪酬管理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1.5分，共30分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.以下屬于間接薪酬內(nèi)容的是〔〕

A.基本薪酬

B.保險

C.津貼

D.可變薪酬2.從資本運(yùn)動的角度看，薪酬是________的運(yùn)動形式，在其運(yùn)動中不僅保值，而且實現(xiàn)增值，這正是薪酬對于企業(yè)或投資者的意義所在?！病?/p>

A.可變資本

B.不變資本

C.物質(zhì)資本D.非物質(zhì)資本3.在基于戰(zhàn)略的薪酬系統(tǒng)設(shè)計中，技術(shù)是〔〕

A.戰(zhàn)略設(shè)計運(yùn)用的方法

B.戰(zhàn)略設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)

C.制度設(shè)計運(yùn)用的方法

D.制度設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)4.以下關(guān)于薪酬管理的描述中，與成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略相聯(lián)系的是〔〕

A.以顧客滿意為根基的鼓勵工資

B.獎勵對產(chǎn)品的創(chuàng)新和生產(chǎn)過程的改革

C.薪酬以市場為根基

D.提高可變工資的比率5.以下屬于職位薪酬體系的缺點(diǎn)的是〔〕

A.不利于企業(yè)適應(yīng)多變的外部經(jīng)營環(huán)境

B.同工不同酬

C.員工提高技能和能力的動力缺乏

D.設(shè)計和管理復(fù)雜6.職位評價的實質(zhì)，是系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值，從而為組織建設(shè)一個________的過程?！病?/p>

A.組織構(gòu)造

B.職位等級構(gòu)造

C.薪酬關(guān)系構(gòu)造

D.薪酬系統(tǒng)構(gòu)造7.崗位工資制是________型薪酬體系在我國應(yīng)用的一種形式。〔〕

A.生活

B.職位

C.職能

D.綜合8.在能力薪酬體系的操作中，________即確定本企業(yè)準(zhǔn)備支付薪酬的能力到底是哪些。〔〕A.能力界定

B.能力定義

C.能力定價

D.員工能力評價9.某薪酬區(qū)間中值為3000元，以最低值為根基的薪酬變動比率為50%，則據(jù)此計算的薪酬區(qū)間最低值和最高值分別為〔〕

A.2000元和4000元

B.2400元和3600元

C.2500元和3600元

D.2400元和3750元10.相鄰等級間薪酬區(qū)間的重疊程度取決于兩個因素：一是薪酬等級內(nèi)的________；二是薪酬等級間的區(qū)間中值級差。〔〕

A.薪酬對比比率

B.區(qū)間變動比率

C.薪酬區(qū)間中值

D.區(qū)間滲透度11.________所產(chǎn)生的基本薪酬增加會在員工以后的職業(yè)生涯——在同一個企業(yè)中連續(xù)服務(wù)的年限——中得到累積。〔〕

A.績效加薪

B.月/季浮動薪酬

C.一次性獎金

D.特殊績效認(rèn)可方案12.以下股票所有權(quán)方案中，員工可能承當(dāng)持有風(fēng)險的是〔〕

A.現(xiàn)股和期股

B.期股和期權(quán)

C.現(xiàn)股和期權(quán)

D.期股和干股13.在以下薪酬主要構(gòu)成模塊中，具有高差異性和低剛性的是〔〕

A.基本薪酬

B.獎金

C.保險

D.福利14.以下薪酬模式中，具有較強(qiáng)鼓勵功能的是________模式?！病?/p>

A.高差異

B.高彈性

C.高穩(wěn)定

D.折中15.在以下銷售人員薪酬構(gòu)成方案中，勞動報酬明確地同績效掛鉤，鼓勵作用特別明顯的是〔〕

A.純傭金制

B.基本薪酬加傭金制

C.基本薪酬加獎金制

D.基本薪酬加傭金加獎金制16.所謂事業(yè)成熟曲線，實際上就是從動態(tài)的角度說明專業(yè)技術(shù)人員的________隨著工作時間而發(fā)生變化的情況，以及它與專業(yè)技術(shù)人員的薪酬收入變化之間的關(guān)系?！病?/p>

A.工作業(yè)績

B.績效等級

C.技術(shù)水平

D.技術(shù)等級17.一般說來，薪酬預(yù)算的自下而上法〔〕

A.容易控制總體的人工成本

B.不易控制總體的人工成本

C.缺乏靈活性

D.缺乏準(zhǔn)確性18.對比理想的狀況是，作為分子的人均薪酬費(fèi)用高于一般水平，作為分母的勞動生產(chǎn)率也高于一般水平，而薪酬費(fèi)用比率和勞動分配率〔〕

A.高于一般水平或大體保持不變

B.低于一般水平或大體保持不變

C.比分子和分母更高

D.高于一般水平19.如果要在維持一個合理的薪酬費(fèi)用比率的前提下，使薪酬費(fèi)用總額有所增加，就必須增加〔〕

A.員工人數(shù)

B.附加價值

C.銷貨額

D.固定資產(chǎn)20.確定合理的薪酬費(fèi)用，應(yīng)對________、員工的標(biāo)準(zhǔn)生活費(fèi)用和薪酬的市場行情等三個因素加以考慮?！病?/p>

A.企業(yè)的生產(chǎn)成本

B.企業(yè)的支付能力

C.企業(yè)的產(chǎn)品價格

D.國家的宏觀調(diào)控政策二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

1.企業(yè)在確定薪酬水平時，要受到外部哪些市場的壓力〔〕

A.資本市場

B.產(chǎn)品市場

C.股票市場

D.勞動力市場

E.外匯市場2.在通常情況下，薪酬調(diào)查所涉及的薪酬信息包括〔〕

A.基本薪酬及其構(gòu)造

B.股票所有權(quán)方案等長期鼓勵方案

C.各種補(bǔ)充福利方案

D.年度獎金和其他年度現(xiàn)金支付

E.薪酬政策等方面的信息3.薪酬關(guān)系構(gòu)造包括的主要內(nèi)容有〔〕

A.薪酬等級數(shù)量

B.同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍

C.同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬對比比率

D.相鄰兩個薪酬等級之間的穿插與重疊關(guān)系

E.相鄰兩個薪酬等級之間的級差4.從企業(yè)方面看，員工福利存在的原因之一是環(huán)境壓力，它包括〔〕

A.生活費(fèi)用上漲的壓力

B.勞動力市場競爭的壓力

C.政府法律規(guī)定的壓力

D.物價上漲的壓力

E.工會通過集體談判施加的壓力5.以下工程中屬于員工福利的是〔〕

A.帶薪年休假

B.外勤補(bǔ)助

C.生活困難補(bǔ)助

D.職工活動中心

E.工齡津貼三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

1.內(nèi)在報酬

2.可變薪酬

3.薪酬關(guān)系

4.績效加薪

5.員工持股方案四、簡答題〔本大題共4小題，每題5分，共20分〕

1.試述職位薪酬體系的實施流程。

2.試述計件工資制的優(yōu)點(diǎn)和局限性。

3.試述群體績效獎勵方案的優(yōu)缺點(diǎn)。

4.試述績效獎勵方案的實施要點(diǎn)。五、論述題〔本大題10分〕

試述技能薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)。六、計算題〔本大題共3小題，每題5分，共15分〕

1.從某薪酬構(gòu)造中截取下來的某一薪酬等級有關(guān)數(shù)據(jù)如以以以下圖。該等級的甲員工實際薪酬為9200元。試計算：〔1〕以最低值為根基的薪酬變動比率；〔2〕甲員工的薪酬對比比率；〔3〕甲員工的薪酬區(qū)間滲透度。

2.某公司對行政管理人員實行月薪制。全年每月應(yīng)工作天數(shù)都按30天計算〔節(jié)假日視同應(yīng)工作天數(shù)〕。員工李華月標(biāo)準(zhǔn)工資為1500元，當(dāng)月請事假4天，其中含法定節(jié)假日一天，病假3天。按照其工齡和公司有關(guān)規(guī)定，其病假期間工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的80%支付。試根據(jù)以上條件計算李華當(dāng)月的計時工資。

3.某公司目標(biāo)銷售額為2500萬元，目標(biāo)附加價值率為50%，目標(biāo)勞動分配率為40%。試計算其目標(biāo)薪酬費(fèi)用總額。如果公司要使薪酬費(fèi)用總額增加到550萬元，則目標(biāo)銷售額應(yīng)到達(dá)多少萬元?2008年7月高等教育自學(xué)考試薪酬管理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1.5分，共30分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.帶薪非工作時間屬于_______中的一種形式。(

)

A.基本薪酬

B.津貼

C.可變薪酬

D.間接薪酬2.薪酬模塊中具有高差異性和低剛性的是(

)

A.獎金

B.福利

C.保險

D.基本薪酬3.幾種主要的職位評價方法中,_______的自我辯護(hù)性最差。(

)

A.排序法

B.分類法

C.要素計點(diǎn)法

D.要素對比法4.在_______下，員工的薪酬主要取決于工齡與企業(yè)的經(jīng)營狀況,與個人績效的關(guān)系不大。(

)

A.折中模式

B.高彈性模式

C.高穩(wěn)定模式

D.低穩(wěn)定模式5._______是指,先由企業(yè)的高層主管根據(jù)對企業(yè)總體業(yè)績指標(biāo)的預(yù)測，決定企業(yè)整體的薪酬預(yù)算和增薪的數(shù)額，然后再將整個預(yù)算數(shù)目分配到每一個部門。(

)

A.自下而上法

B.自上而下法

C.薪酬構(gòu)成預(yù)算

D.薪酬水平預(yù)算6._______是指蘊(yùn)藏在勞動者身上的勞動能力，包括體力、技術(shù)、技能、知識、經(jīng)歷等。(

)

A.潛在形態(tài)的勞動

B.流動形態(tài)的勞動

C.凝結(jié)形態(tài)的勞動

D.實現(xiàn)形態(tài)的勞動7.以下哪項報酬屬于外在報酬(

)

A.參與決策

B.活動的多元化

C.挑戰(zhàn)性的工作

D.主管的稱贊8._______是一種強(qiáng)調(diào)市場份額或者運(yùn)營成本的戰(zhàn)略。(

)

A.成長戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略

C.收縮戰(zhàn)略

D.集中戰(zhàn)略9.西方興旺國家一般以_______為基準(zhǔn)，對高級管理人員則實行______。(

)

A.月工資制

年薪制

B.小時工資制

年薪制

C.小時工資制

月工資制

D.月工資制

月工資制10.職位薪酬體系的實施的第一步是(

)

A.職掌與職種的劃分

B.職位分析

C.職位劃分

D.職位等級構(gòu)造11.假設(shè)薪酬對比比率小于1，說明實際平均基本薪酬_______